Три года назад первый раз попала в данную клинику, по отзывам знакомых, и ни разу не пожалела о своем выборе. С тех пор посещаю, только стоматологию Улыбку+ и многим своим знакомым только ее и рекомендую. Хочется отметить в целом весь персонал клиники! Девочки администраторы очень вежливые, обходительные, всегда помогут в любом вопросе. Врачи-это просто мастера своего дела . Хотелось по благодарить за свой труд врачей Шалманова С.В. и Епишину Е.В. Это действительно врачи с большой буквы!
Посещала данную стоматологию 15.06.24, начитавшись отзывов про хамское отношение решила всё таки пойди, главное лечение, но попала на приём к Мощиль Григорию Андреевич, (была в данной стоматологии первый раз, врачей не знаю) меня приняли, врач был со стойким запахом перегара, ни жвачка, ни маска не спасали его, лечить у него уже не собиралась, да и он не собирался мне зубы лечить, настойчиво отправлял к другому врачу, для установления коронок, на все зубы которые меня беспокоили. Это было единственное моё посещение данной клиники и думаю последнее, приходить с диким запахом это полное не уважение к клиентам, да и врача не красит.
20.05.2024 г. обратилась в стоматологическую клинику "Улыбка+" для внесения последнего платежа, принесла деньги в клинику в 19.45. Клиника работает до 20.00, что подтверждает информация на сайте и банер на двери. Зайдя в клинику в 19.45 на ресепшене никого не обнаружила. Услышав голоса прошла в кабинет и увидела, что администратор Лазуткина лежит на кресле и не торопится вставать. Лазуткина с недовольным лицом, пренебрежительно, недоброжелательно спросила что мне нужно в такое время, ответив ей, что я принесла вам деньги, Лазуткина грубо ответила, что сняла кассу.Повысив тон голоса сказала-приходите завтра или ещё когда-нибудь, я отказалась и попросила принять деньги и выдать кассовый чек, на что Лазуткина сказала-оставляйте деньги, я завтра пробью, а сейчас вам ничего не выдам, что противоречит налоговому законодательству. Лазуткина сказала, что она здесь главная и не нужно ей указывать как работать, а клиент НИКТО! , добавила идите и на своей работе указывайте и выбивайте чек! Это не первый хамский случай с клиентами в ее лице! Лазуткина повышала тон, хамила, неадекватно себя вела, обращалась ко мне неуважительно по фамилии, превышая свои
Должностные полномочия, используя мои персональные данные, находилась без бейджика, выполняя свои ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ,что противоречит Административному Кодексу РФ.
К сожалению не все клиенты вашей клиники оставляют отзыв, но каждый второй отзыв написан про грубую сотрудницу на ресепшене!
Уважаемый Дмитрий Иванович, просьба разобраться в данной ситуации,все таки администраторы на ресепшене -это лицо Вашей клинике и первое впечатление зависит от них!Оставляю за собой право обратиться в надзорные и контролирующие органы!
Я заранее записалась в клинику Улыбку. Пришла за 10 мин до назначенного временни, сижу жду. На ресепшене сидела девушка без опознавательных знаков т.е. нет бейджика. Я возмутмлась, почему я не могу поситить врача в своё время! На ресапшене мне ответили в грубой форме, Ждите, Вас вызовут! Я уточнила, а я когда сяду?(начинаю просто офигивать но пока молчу) и тут я вскипела окончательно. На вопрос где начальство. Ответ нету. На вопрос как вы записываете на одно время (за ранее) людей? Ответ молчание.
Ходим наблюдаться и лечиться всей семьёй. Всё на высшем уровне. Очень профессиональный подход врачей. Всегда всё без нареканий. Хотелось бы особо отметить Данишкину К. В., Япишину Е. В., Коровину Т. Н., Шаманова С. В. Огромное вам спасибо за Ваш профессионализм.
Всей семьей посещаем врача Данишкину К.В. Это единственный врач( за всю мою практику посещение клиник), который все подробно объясняет и не пытается сразу все умертвить, а дает безнадежным зубам второй шанс. В общем мы довольны, ходили и будем ходить. Отрываю отзыв от сердца, понимая, что в будущем придётся записываться месяца за 2((
P.S. некоторым комментаторам либо сравнить не с чем, либо это люди которым все всегда везде не нравится (даже милые девочки-администраторы )
Всем добра 💐
Год назад лечила зуб у Данишкиной. Пришла с маленькой дырочкой, после снимка врач сказала: Пройдём как кариес. Просверлила, пломбы не пожалела. Зуб стал болеть, этого врача не было, другая опять расверлила, удалила нерв, поставила временную пломбу.. Зуб продолжал ломить, в третий раз опять вскрыли и отправили на МРТ. На МРТ сказали зуб хороший, пусть лечат. Наконец мне поставили постоянную пломбу. Всё это лечение у меня вышло в 7500₽ +1000₽МРТ, а вот думаю если бы в первый приём мне бы удалили нерв или бы в умеренном количестве расходный материал положили, может хоть на МРТ сэкономила. Итог: ровно через год пломба раскололась(((. P. S.: на ресепшене грубая сотрудница!
Лечилась у Доктора Епишиной. Очень внимательная и компетентная. У Шалимова Сергея Васильевича ставила коронки. Все сделал идеально, спасибо ему. Всем советую его как ортопеда. В общем , мнение о врачах хорошее, вот только персонал на рецепшен недоброжелательный, угрюмый, о приеме за сутки по телефону не напоминают, как в других клиниках, время один раз мне неверное сказали при записи, на час позже, потом же меня обвинили, что я опоздала на прием. Особенно администратор Екатерина. Вечно какая то недовольная, как будто не в частной клинике работает, а в городской регистратуре
Пришли на прием,доктор повел себя по хамски,хотелось развернутся и уйти..почему то решил,что нужен дешёвый вариант лечения,а дорогой не подходит.почему? Типо денег не хватит? Или столько не проживу??
Вообще никому не советую ,бабушке нужно было поставить коронки ,месяц ищут отговорки и не могут найти для нее запись, человек переживает,а им все равно
Обратилась в Улыбку + с сильной болью в зубе , врачи очень компетентны , лучшие профессионалы своего дела , администраторы очень вежливы и отзывчивы!!! Очень трудно найти себе действительно хорошего врача , но здесь все без исключения самые лучшие!!!
ЛУЧШАЯ стоматология с профессиональными грамотными врачами! Чудесный коллектив! Вполне Демократичные цены! Не наводя никаких справок о стоматологах в нашем городе Чудесным образом попала к молодой, красивой и специалисту своего дела Данишкиной Ксении Васильевне. Рука лёгкая, но уверенная. Ни боли, ни страха. Чудесный специалист. Очень советую!!!
Переделывала зубы от предыдущего стоматолога,теперь снова буду переделывать.
Пломбы поставили неудачно,что края зуба остались открытыми,дискомфорт.
На других зубах остались промежутки между пломбами и зубами,постоянно застревает все.
Хоть хорошие коронки поставили-это единственный плюс в моем посещении данной стоматологии...
Попала суда с болями в зубе,и о чудо попала к самому Шелествову,я безумно ему благодарна за снесхождение,а так же понимание того что я впервые обратилась с зубами в стоматологию,до этого проблем не было!боялась жутко..но все прошло успешно,быстро и безболезненно.. спасибо вам огромное...теперь только к этому врачу и только в эту клинику
Очень плохо вылечили зубы. Через год некоторые зубы начали болеть, а некоторые даже гнить под пломбой и жутко вонять. Пришлось все заново перелечивать в другом городе. Не рекомендую к посещению данную клинику!