Великолепный тихий уголок , с хорошим сервисом )) Здесь можно полностью отдохнуть от рабочей суеты ! Отдыхала в номерах - люкс: удобные диваны в гостиных, выспаться удается благодаря отличным матрасам и белому постельному белью 👍В номерах есть кух. зона полностью укомплектованная всем необходимым, но при этом , рекомендую попробовать кухню на заказ ))) Блинчики с утра на завтрак - супер. На территории чисто, много мест для отдыха , а самое главное , здесь можно увидеть одновременно лес, горы, горную речушку и водопад😉Рекомендую всем
То место, куда хочется вернуться! Продумано все для комфортного отдыха. На территории водопад, река, место для костровища, качели ,игровая площадка для малышей, два бассейна с подогревом,баня. Можно взять удочки бесплатно. Вода из крана чистая. На кухне вся необходимая посуда для приготовления. Из пожеланий хотелось бы ещё какое то развлечение для деток постарше турники и игровую площадку с горкой. Отдельное спасибо отзывчивому персоналу, девочкам администраторам! Всегда готовы прийти на помощь по любому вопросу!
Были первый раз в Умайе с подругами с 30.05 по 01.06.
Плюсы:
- Природа: место просто сказочное, рядом река Узнезя и ручьи
- Дома новые, чистые, тёплые, есть дале камин
- Отдельно хочу отметить такую фишку как отдельные крутые беседки с летней кухней у каждого домика, а кофе машины- это просто топ!
- Баня пусть небольшая, зато очень горячая, а вид из бани на реку- супер!
- Атмосфера очень хорошая! Отношение сотрудников- только положительное!
- Спасибо администратору Алтынай за её терпение, помощь и гостеприимство
Минусы:
- нет)
Приеду обязательно к вам ещё, с мужем!
Были с 10 по 14 августа 2024 года. Понравилось все: домики чистые, 4 полотенца для каждого, доя нон, лица, душа, отдельно для бассейна. На вечер для каждого плед. На кухонной зоне все продумано, плитка, холодильник микровоеовка, чайник, горячая вода. На территории 2 подозреваемых бассейна, в детском вода тёплая очень, бассейны чистят каждое утро. Детская площадка просматривается из всех кухонь. Можно накормить. И отправить играть и спокойно попить кофе. На территории качели обращенные к ручью, утром под пледом постдеть- незабываемо. По всей территории ручей и есть свой водорад. Из минусов плохой инет, и зависающий телек. Очень отзывчивый персонал, все вопросы решили за 5 минут. Обязательно вернёмся. Вы теперь в нашем ❤️
Очень приятное местечко. В горах, на берегу речки. Новые домики, внутри качественная посуда, мебель. Большие кровати, качественное белье. Мы были в випе на четверых. Веранда на берегу, с видом на горы. Мангал. Лисичка бегала мимо))
Дают удочки, можно поймать хариуса. Настолки предлагают для вечернего досуга. Ресторан достраивают, кормят в номерах. Достаточно вкусно. Внимательный персонал. Уличный бассейн с подогревом. Вечерних развлечений нет.
Отдыхали большой компанией семьями. Однозначно впечатления самые лучшие, изначально выбирал не я, и на фото казалась обычная База и не очень дешевая, кроме того не привычно, что Катунь не в пешей доступности. Но приехав туда понял что это хороший выбор, постройки свежие, место очень красивое, к сожалению не все успел изучить, два бассейна, один из которых детский с подогревом, есть много чего для детей (для взрослых не увидел спортинвентаря). Особенно хочется отметить персонал и руководство, гостеприимство, гибкость и понимание в достатке. До бани не добрался. Сотовая связь (Мтс) не ловит, вай фай тянет, но иногда слабоват. Из минусов для кого-то возможно будет отсутствие ресторана где бы можно было посидеть, хотя с едой проблем нет (меню не большое, не дорого и вкусно, но пробовал не всё) и в доме котором мы жили была отдельно на улице полноценная кухня (холодильник, микроволновка, кофемашина, посуда и все необходимое), вообщем для семейного отдыха очень комфортно. Завтрак в стоимость не входит. Есть площадка не маленькая, но для полноценного футбола или волейбола мешает близость ручья. Мы отдыхали при жаре +28 и было приемлемо, но при более жаркой погоде неизвестно как будет без кондиционера, возможно в других номерах имеется. Пожалуй докататься больше не к чему. Обязательно вернусь в это место.
Прекрасное место. Уютные домики, все продумано до мелочей. Есть игры для вечернего досуга, вкусное питание. Вид из домиков на реку, можно половить рыбу ( удочки выдают). Бассейн с подогревом. Очень внимательный персонал. Массаж. Однозначно рекомендую
Очень душевный персонал. Отличная база для отдыха! Уютные домики, хорошая баня, тёплый бассейн (открытый летний). Для прогулок на лошадях или на сплавы и другие виды туризма приходится выезжать, но всё не далеко. Вообщем отдохнули отлично. Спасибо!
Супер! Все на уровне, отдыхали пару дней, дети купались в бассейне, хорошее месторасположение, рядом конные прогулки, отдохнули хорошо, единственное нужно еду заказывать за ранее и до 19:00, а когда откроют свой ресторан обязательно еще заедем))
Спасибо за гостеприимство, нам очень у вас понравилось. Чудесное, спокойное место, где вам действительно рады. Вкусно накормят, исполнят ̀любые ваши пожелания, отличный сервис! Обязательно вернемся!
Семейный отдых получился отличным! Здесь все предусмотрено - бассейны, детская игровая, питание, замечательный дом с террасой и зоной барбекю. Есть даже отдельные беседки. Домашние остались очень довольные и наш питомец, в том числе! ❤️🔥
Это очень крутое уединенное место где есть все для семейного тихого отдыха в дали от суеты.Очень добрый, приветливый, гостеприимный коллектив! Желаю вам успехов, благодарю за прекрасную атмосферу.
Атмосфера просто шикарная, через мостик маленький водопадик. Персонал очень вежливый, даже повар согласился приготовить блинчики детям в 11 вечера. Все супер, единственное по моему мнению не хватает детской хоть небольшой площадки ( есть только игры под навесом), но это если уж совсем придираться. Домики удобные, тёплые ( мы отдыхали в апреле в зимних домиках). Вид из номера на гору и речку, просто супер. И ещё момент, казаны оплачиваются по суткам😆, если не помоете и не отдадите придётся платить простой😂. А в целом очень атмосферное место и недалеко от трассы и как буд-то глубоко в горах, остались очень довольны🩷.
Потрясающее место для семейного отдыха на Алтае.
Здесь классно всё - уютные дома, большая ухоженная территория, кухня у каждого домика своя (это оказалось невероятно удобно - когда всё что есть на кухне для тебя, горная река на территории, и даже небольшой водопад - стоит лишь перейти через мостик, а также большая игровая зона для детей, деревянные качели для взрослых и детей.
Ах да - и 2 бассейна с подогревом, где мы отлично плавали даже 14 сентября.
За дополнительную плату есть баня. Тоже очень уютная, чистая, теплая. Нам понравилась.
База расположена в уединенном месте, отдыхаешь от суеты и шума машин. Здесь только шум горной реки, под который можно медитировать, сидя на качели, на берегу.
На базе можно заказать завтрак, обед и ужин. Мы заказывали и суп и горячее - было вкусно.
Наполнение домиков, летней кухни и базы в целом - вот прям всё что нужно. Даже не к чему придраться (а я та еще душнила 😅).
Отдельно хочется отметить постельное белье - оно такое мягкое и нежное. Так приятно спится под ним и на нём. И, что немаловажно - оно заправлено в кровать, даже для дополнительного места на диване - тебе НЕ приходится с дороги, проклиная всё на свете вдевать одеяло в пододеяльник. (А такой аттракцион практикуют многие базы, да что базы, даже квартиры посуточный аренды).
О, и в домиках теплые полы - а это в разы круче всяких обогревателей. Потому что теплый пол это не просто тепло в доме, это тепло и ногам, и ребенок на полу играет без носков. И здесь его можно в каждой комнате и туалете включить отдельно! Удобно очень!
Хозяйка и работники базы очень дружелюбные и приветливые. Сюда очень хочется вернуться еще раз - и даже выезжать за пределы базы не хочется, ведь здесь есть всё для спокойного, неторопливого отдыха. И даже отличный чай фай, если нужно не только отдыхать, но и удалено работать.
В общем (и целом:)) мы обязательно приедем в Умайю следующем летом. а может и зимой.
Хорошая база. Брали домик на 2 семьи с летней кухней. Отличный вариант для семьи. Вечером можно спокойно посидеть, не мешая детям спать. Есть капсульная кофемашина. Можно еду заказать. Есть теплый детский бассейн и большой без подогрева. Рядом речка. Очень понравилось.
С удовольствием бы поставила 5, но после отдыха в этом году решила снизить 2 балла и вот почему.
Отдыхали несколько дней назад, второй раз. База нам очень нравится, классные и уютные домики, прекрасные кухни, местоположение шикарное, все сделано со вкусом и стильно.
Я даже готова закрыть глаза на то, что постоянно что-то ломалось: дым из трубы шел внутрь на кухню (починили), крючка куда вешать душ в душевой просто нет, морозилка была сломана, просили починить. Но это все мелочи и из-за них я бы не стала снижать баллы.
Сильно расстроили 2 вещи:
- Обманывают на деньги когда просят доплатить при выезде
- Невежливое и хамское поведение администратора
1. Мы приехали 2 взрослых и 2 ребенка. Изначально ребенка должно было быть 3, но приехав я сразу сказала, что доплату нам надо пересчитать поскольку детей на одного меньше. Администратор предложила мне оплатить все при выезде. Ок. За время отдыха мы ходили в баню, я ходила на массаж и платила мастеру на прямую, сын рыбачил, заказывали еду в кафе и вот к моменту выезда я прошу показать мне смету со всеми строчками расходов, чтобы я понимала сколько за что я должна заплатить.
Мне присылают в ватс ап таблицу, где посчитали проживание 3 детей и еще почему-то массаж, при том что я уже оплатила его мастеру. Я пошла к администратору, та сказала что понятия не имеет почему так (хотя я ей при заезде говорила, что детей не 3, а 2), она начала звонить в отдел бронирования, попросила переделать смету, я пока пыталась выяснить откуда взялась строка массажа, если я уже все заплатила мастеру. Пришла еще девушка и они пытались вдвоем мне объяснить, что строка просто в смете, но по ней они денег с меня не берут. Зачем мне тогда ее вообще включать в список того, что я должна заплатить? Бардак короче.
2. Вместо того, чтобы извиниться администратор вообще не вежливо общалась, как-будто я виновата в том, что они посчитали неверно. Я сказала, что напишу отзыв и упомяну о путанице с деньгами, на что она сказала: "По вам было сразу понятно в первый день, что вы напишите негативный отзыв"))) Это нормально?) Так говорить клиенту?) В первый день вообще никаких вопросов и претензий не было, как и во все последующие. Вместо того чтобы извиниться, что они облажались с итоговым счетом, администратор вот так хамит. А, да. Мужу подарили баночку меду за эти неудобства, спасибо. А мне настроение все равно этот разговор испортил и на мед у меня аллергия.
Еще момент. Не знаю чей там живет мальчик лет 3-4 Ваня, может быть владельцев или кого-то из работников. Я понимаю, что ему одному скучно и он ищет себе общения, но при чем тут гости?
Он первые дни к нам приходил часто, мы его угощали вафлей, ну понятно ребенок, потом он начал заходить к нам в дом и брать технику сына (гоупро и дрон), в итоге просто оставил уже свои тапочки около нашего дома)
Я не против детей, но мы приехали отдохнуть, нам своих детей хватает, я бы на месте родителей этого мальчика постаралась занять его чем-то ну или уточнять у гостей не против ли они если их сын будет ходить к ним в гости, заходить в домик и прочая.
Но еще раз повторю, что низкий балл ставлю за бардак в расчетах и хамство.
Рекомендую всем проверять что вам насчитали при выезде, вполне возможно насчитают "чуть" больше, чем вы должны)
Прекрасное живописное место. Отличное место для семейного отдыха. Сервис высокого уровня. Дома новые, идеальная чистота. Мебель новая, постельное бельё, полотенце, пледы, всё есть в большом количестве. Для лица, банное, для бассейна. Все удобства. Горячая вода не только в доме, но и на прилегающей мангальной зоне. Есть вся посуда, микроволновка и даже капсульная кофеиашина) Очень везде чисто! Детскую площадку убирают идеально. Игрушек много. Детям есть чем заняться. Да и для любителей спорта есть тренажоры и груша) Бассейна 2, детский и взрослый, с тёплой подогреваемой водой и идеальной чистотой. Готовят завтраки, обеда и ужины. Всё очень вкусно и не дорого) Пекут блинчики и беляшики)
Администратор душка! Спасибо ей огромное за внимание даже к мелким просьбам. Поможет во всём. Хозяева этого прекрасного парка отеля замечательные люди, стараются обеспечить идеальный отпуск. Скоро откроют зимние дома и ресторан. Мы с удовольствием вернёмся сюда ещё осенью. Благодарим за отдых!
Прекрасное место! Ценителям тишины и спокойствия, советуем! Очень вежливый персонал и вкусная кухня. Одна проблема, это связь и интернет. Но надо понимать, что это удалённое тихое место. Из-за этого туда все едут. Мы обязательно туда вернёмся. Спасибо всем, кто построил и обслуживает такой прекрасный отель, рекомендую!
Замечательно место для спокойного семейного отдыха!
Свежие чистые домики. Большая территория для детей. Теплый бассейн, даже когда холодно. Свой личный водопад 🙌
Шикарное место, очень тепло, атмосферное, тихо, стильно, для семейного отдыха просто клад, а на нашу толпу банька пока маловата, но уже строятся еще корпуса зимние, так что ждите нас зимой и готовьте баню! Еда очень вкусно, как в ресторане, с аппетитом все ели, даже дети! Сотрудники очень отзывчивае, администратор просто золото - даже сын отметил, что тетя очень добрая! Спасибо большое!!
Отличное место для отдыха. Были в апреле. Очень спокойно, красиво. Домики уютные, все продумано до мелочей. Было приятно провести время на этой базе. )
Атмосферное, душевное место с красивой природой и очень комфортными условиями для отдыха. Все продумано до мелочей. Всё очень чистое и приятное, очень вкусное меню ресторана. Заранее администратор написал, спросил о всех пожеланиях. Приехали с маленьким ребенком, для ребенка предоставили всё необходимое. На территории два обогреваемых бассейна, классная детская площадка, качели, лежаки, водопад и речка, в которой мы поймали хариуса. А индивидуальная кухня-беседка и мангальная зона это отдельный шик, там невероятно приятно кушать, готовить и просто любоваться природой.
Отличное место для отдыха! Комфортабельные домики, все блага цивилизации, красивая природа. Бассеин с подогревом, приветливый персонал, ухоженая территория.
Очень понравилось. Домик чистый, постельное идеальное, кровать и диван удобные. Удобства все есть, куча полотенец в номере и для бассейна есть отдельные. Отдельная своя кухня с мангальной зоной это очень удобно. Есть все для готовки. Бассейн хоть и не большой но зато подогреваемый и даже в прохладную погоду можно купаться. Территория большая, есть детская игровая, река, мини водопад. Очень понравилось, пожалуй лучше место в горном из всех что были.
Отличное, комфортное место! Были семьёй и с друзьями, замечательно провели время. На базе все продумано, вплоть до мелочей, отдыхаешь и не очень не думаешь.
Запланировали отдых на этой базе-приехали за 700 км! Заселились, дверь в домик закрывается с трудом. Оказалось это система открывания особенная! Обратились к администратору Алтынай -вместо объяснения причины, сказала я вас выселю! Отдых был испорчен с первых минут, ни настроения, ни желания отдыхать. Готовы были вычелиться, но проехав 9 часов при температуре более 30 градусов, рано выехав, уже уставшие, решили быть выше этой ситуации. Такие администраторы не должны работать в сфере обслуживания! При любой ситуации-клиент всегда прав! Цены при бронировании отличаются от заявленных на сайте базы! Дом студия для нас вышел 13900 за сутки, почти как дом люкс! Из минусов- для 15 домиков очень маленький бассейн, учитывая, что в каждой семье, минимум двое детей, в жаркую погоду невозможно комфортно плавать! Идин зонт от солнца на 14 лежаков, одна семья занимает место с утра, остальные вынуждены под солнцем сгорать! В целом база хорашая для семейного отдыха, но никому не посоветую туда ехать, лучше из тысячи баз выбрать такую, где руководство отбирает персонал более тщательно!
Прекрасное место для спокойного семейного отдыха. Находится далеко от дороги, на берегу речки Узнезя, есть небольшой водопад, очень тихо и атмосферно. Персонал очень приветливый, на все вопросы и проблемы тут же отзываются, чисто убирали, помогали с выбором экскурсии. Отдельная благодарность Елене, очень приветливая и заботливая. Очень понравилось что детям здесь раздолье, площадка, футбол, водопад, бассейн. Следующий раз обязательно приедем в Умайю. Получился незабываемый отдых нашей большой привередливой семейной компании. Спасибо Вам.
Отдыхали семьёй в феврале. Все очень понравилось. В домике все есть для комфортного проживания. Тепло, уютно и очень комфортно. На самой базе очень спокойно. Идеально для семейного отдыха. Все приветливо и доброжелательно.
Приедем обязательно летом. Рекомендую.
Красивое, тихое место. Очень удачно организовано пространство для отдыха, на территории есть не большой бассейн. Для каждого домика организованы беседки со всем необходимым для приготовления еды.
Отличное уединённое местечко!
В доме всё продумано, качественно, стильно! Есть всё до мелочей (халаты, щетки, фен, ...)! Под окном речка. Из меню брали детям пиццы и блинчики - очень вкусно приготовлены!
Приветливые администраторы, открытые и общительные хозяева! Молодцы! Успехов в развитии!
Отдыхали в новых зимних домах в феврале компанией. Дома очень теплые и это огромный плюс. Все понравились и организация и устройство и сервис. Осталось с кухней подтянуть. Расположение базы удачное, все здесь и гора и река и рыбалка по словам менеджера))) В общем офигенно место организованное с душой и любовью к своей работе. Молодцы. Вернёмся ещё. Рекомендую базу для семейного отдыха!!!
Это лучшее место за все 10 лет посещения Горного Алтая.
Дьявол кроется в мелочах ❤️ Продумано все от кофемашины до отношения к гостям! Теплый бассейн как бонус, ребенок счастлив! Вообщем Умая мы на веки вашт
Отдыхали в марте. Домики тёплые, оснащены всем необходимым. Особенно понравилась кухня) готовили сами, есть вся техника и утварь. Хозяева доброжелательные. Очень комфортно провели время. Приедем ещё!
Интересное расположение домиков и летней кухни в едином комплексе с видом на горную речку и небольшой водопад. Уютно. Завтракать/ужинать можно на летней кухне (печка, мангал, чайник, кофеварка, посуда все там).
Домик с подогреваемыми полами, санузлом, панорамными окнами во всю стену.
Связь через wi-fi. Это плюс. Не достают делами.
Шумные компании отсеиваются соразмерными ценами и удаленным расположением.
Рекомендую.
Отличное место для отдыха. Были здесь в 2021 и в июле 2024. За это время база не только не потеряла свое очарование, но и значительно выросла. И главное, теперь круглосуточно принимают гостей!
Отдыхала на базе несколько дней. Чудесное место. Спокойно, уютно и тихо. В домике всё продумано и предусмотрено для комфорта гостей. Юлия и Елена, вам отдельное спасибо за тактичность, вежливость и готовность в кратчайшие сроки выполнить просьбу отдыхающих. Очень хочу ещё сюда приехать!
Отличное место для тихого семейного отдыха! Хозяева - приветливые люди, вложившие немало сил и средств в этот уютный мирок. 3 дня блаженства, захватывающие дух виды, крепкий и здоровый сон. Тепло, душевно, по-семейному.
Хотите отличный, уютный, спокойный отдых, вам именно сюда. Территория ухожена, вежливый администратор, вкусная еда и чистота везде. Домики тёплые, есть абсолютно всё для комфортного отдыха. Место, куда хочется вернуться. Желаем вам процветания и благодарных гостей. Держите такой же уровень🔥
Нам ОЧЕНЬ понравилось! Место ОТЛИЧНОЕ! СОТОВОЙ связи НЕТ - что очень обрадовало. СТАБИЛЬНЫЙ Wi-Fi, даже можно работать по удаленке. Место БОМБИЧЕСКОЕ - рекомендую! Может быть дороговато, НО это стоит!
Пожалуй, лучшая база на Алтае, в которой мне довелось быть. Чистые домики, собственная кухня, еда с доставкой в номер, теплый бассейн и огромная игровая. Идеально для семей с детьми!
Отличное спокойное место для отдыха с детьми в окрестностях Чемала. Отдельный плюс за отличное решение с открытыми индивидуальными кухоньками
1
Show business's response
Денис Д.
Level 5 Local Expert
October 4
Очень крутое и атмосферное место. Жили в домике, хороший ремонт, кухня, камин, теплый пол, вай фай, своя терраса с мангалом. В удалении от тракта, что дает тишину и покой. Персонал с кем пришлось общаться - очень приятные люди, готовые решить ваши проблемы и просьбы. Рядом речка, мостик до водопада. Есть баня. Готовят по предварительному заказу. Вкусно, заказывали хариуса)
С годовалым ребенком было очень комфортно. Обязательно приедем еще.
Отличное место для семейного отдыха. Доброжелательный персонал. Чисто как в домиках так и на территории. За этим строго следят. Тёплые бассейны, как детские, так и взрослый. Мобильной связи нет совсем. Есть интернет по WiFi, но оч слабый. На Вашей кухни есть всё по посуде и технике. Берите больше угля для мангала, так как количество дров оч ограниченное. Цены на завтраки-обеды дороговаты. Отличная детская площадка с игрушками. Из развлечений только тишина и шум водопада. Всё.
Прекрасное место, а для отдыха с детьми так просто идеальное. Домики очень уютные, удобно что у каждого их них есть своя кухня с мангальной зоной и всем необходимым для готовки. А можно не готовить и заказывать завтраки, обеды и ужины - принесут прямо в домик. Классная детская площадка, которую видно из любой кухни и домика, что очень важно, когда ребенок маленький. Есть зона для малышей с бизибордом, песочница, и куча игрушек. Сын был в восторге.
Очень красивая территория, рядом небольшая речка, а за ней настоящий водопад.
Еще на территории есть подогреваемые бассеины, при чем их два - один для взрослых, второй для малышей. Вода очень комфортной температуры, дети не хотели вылазить.
Есть банька, прям на берегу речки, можно окунуться.
Приветливый и заботливый персонал, очень отзывчивый администратор, помогает с всеми вопросами. Уровень сервиса на высоте.
А еще очень понравилось расположение - вроде и недалеко от основных достопримечательностей, но при этом сама база в тихом и живописном месте. Никакого грохота машин, только птички и шум воды. Ехали до нее всего 10 минут на машине от Узнези по очень красивой дороге.
Скоро должны запустить зимние домики, можно будет круглый год приезжать.
Буду рекомендовать знакомым!
Тихое и уютное место у подножия горы , на берегу речушки Узнезя . Проживание в уютных домиках , оборудованных всем необходимым для комфортного отдыха . Персонал отзывчивый и доброжелательный .Отдыхали компанией из 5 человек .
цена приятная, очень атмосферное место, обслуживание на высшем уровне, из минусов - цена на завтраки ( за 500 рублей омлет мог быть и лучше )
Show business's response
Strannik
Level 4 Local Expert
October 3
База просто супер, тут есть абсолютно всё, для комфортного семейного отдыха! Который раз уже тут бываю, остаются только яркие и лучшие впечатления о самом месте, а так-же радует само гостеприимство, какого я не получал не на одной базе отдыха в горном Алтае!
Спасибо Вам Юлия за тёплые воспоминания!
Могу только рекомендовать и поставить все 6 звёзд из 5👍😊
Поразительно высокий уровень сервиса. Потрясающие домики, продуманы до мелочей - От кофемашины до зонтика. Территория с теплым бассейном для взрослых и детей, игровой зоной с кучей игрушек.
В 10 метрах протекает небольшая речка. Нам удалось поймать хариус. Если вы рассматриваете этот отель, приезжайте и не пожалеете.