Хочу поделиться своим впечатлением от посещения стоматологической клиники. Прекрасный врач Емелина Ирина Анатольевна сделала все быстро и качественно. Я осталась очень довольна результатом, и, что немаловажно, Ирина Анатольевна — просто замечательный человек!
Ассистентка Хава также заслуживает отдельной похвалы. Она была вежливой и очень приятной в общении, что создало комфортную атмосферу во время процедуры.
Не могу не отметить и работу двух прекрасных администраторов — Галины и Ирины. Они были внимательны и отзывчивы, что также добавило положительных эмоций к визиту.
Большое спасибо всей команде за профессионализм и заботу! Рекомендую эту клинику всем!🤍
Хочу выразить огромную благодарность настоящему профессионалу своего дела - Григорян Нарине Маркленовна! Высший пилотаж! Проходил лечение кариеса (по ДМС), данный врач никогда не отпустит из кресла, пока не убедится в качестве своей работы. Никакой лишней болтовни, исключительно положительные эмоции! Спасибо!
Чего не могу сказать о работе администратора….
Отличное место, отзывчивые и доброжелательные девушки на ресепшене! Отдельно хочу поблагодарить врача Расулова Алибека Расуловича за его чуткость и профессионализм, всё лечение провел, а это установка новой и замена старой коронки максимально четко, быстро и аккуратно!!!
Рекомендую всем от души!!!
Обновленный отзыв.
Елисеева Ирина - сущий кошмар. Из поколения советских женщин-стоматологов, занимающихся карательной медициной. Грубо дёргает пациента в кресле, пытается свернуть шею, потому что ей неудобно работать, ставит свои логти на грудь пациента. В итоге рассказывает пациенту, как она хорошо сделала работу и выпрашивает комплименты. Просто жесть.
Лечусь в этой клинике несколько лет(по ДМС и за плату). Прошла уже с десяток врачей - по большинству только приятные впечатления.
Берсенева Вероника (ортодонт) - только положительные впечатления, процесс исправления идёт легко и быстро (у меня повторное лечение, есть с чем сравнить).
2 хирурга (не запомнила фамилии) удаляли зубы мудрости, всё отлично, без осложнений и проблем.
Также была на консультации у главврача, всё доступно и хорошо. А вот её однофамилица Григорян Нарине - ужас, совершенно непрофессинально себя ведёт, сервис "привет из СССР".
И также отдельный кошмар клиники - специалисты на ресепшн. Хамство (кидают трубку по телефону), постоянные проблемы с проведением услуг по ДМС (не видят страховку), сложности с получением документов.
Делала в этой клинике две длительные по времени процедуры: ставила брекеты и делала пластику десны (закрывала рецессии). С брекетами ходила три года и за это время сменилось 4 врача и при каждой смене врача был шаг назад т.к. каждый новый врач видит твои зубы по своему. Летом 2024 года делала пластику десны и начинал делать один врач, а осенью оказалось что этот врач уже не делает такую процедуру и нужно было идти к другому хирургу и это при том что первый хирург так и работал в данной клинике. В общем, всё что мне нужно было доделать я доделала уже в другой клинике и сюда больше нет желания обращаться.
За 10 месяцев лечения на элайнерах уже заметны результаты по исправлению прикуса, спасибо всему коллективу докторов. Здорово, что есть есть возможность 3д макета челюсти, выглядит круто) Надеюсь, что доведем с доктоарами лечение до конца, очень хочу ровную улыбку)
Обратилась сюда по поводу лечения кариеса. Хотела решить проблему, а мне создали новую. Прием изначально пошел не по плану, оборудование ломалось, пришлось искать свободный кабинет чтобы закончить лечение, врач уже нервничал и торопился принять другого пациента.
После постановки пломбы, на зуб стало невозможно накусывать, боль не утихла со временем. То есть врач нанес вред моему здоровью, так как до лечения таких жалоб не было.
Больше ставить эксперименты над собой в «Юнидент на Таганской» не было желания. И я перелечила зуб в другой клинике. Вердикт другого врача – нарушение протокола постановки пломбы, итог перелечивания - боль ушла.
В рамках закона о ЗПП отправила в клинику претензию с требованием компенсировать стоимость перелечивания, приложив документы из сторонней клиники. На что получила отписку с пересказом моей претензии,посылом - сама виновата и циничным выводом «у вас ЛИШЬ боль, а наше лечение качественное и профессиональное». При этом никаких документов и ссылок на законодательные акты не было предоставлено. Так выглядит отписка, а не официальный ответ. На что была направлена вторая претензия и заявление на выдачу копии мед. карты согласно ст. 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". Регламентированные законом сроки вышли, письма клиника игнорирует, на звонки был ответ что все передано глав. врачу. и ни у кого никакой информации нет.
При этом на сайте мы позиционируем себя «в белом пальто», невзначай упоминая, что все вокруг такие недобросовестные.В жизни - клиника оказывает некачественные услуги, отказывается нести ответственность за это и нарушает законодательство РФ.
Почему я должна тратить свое время, деньги, здоровые ткани зуба, чтобы исправить ошибки врача этой клиники – вопрос остался открытым.
Стоит хорошо подумать, прежде, чем сюда обращаться, а тем более заниматься протезированием или имплантацией. Новые зубы не вырастут, а итогом лечения здесь будет «лишь боль» как показатель качественного и профессионального лечения.
Лечил здесь зубы, очень понравилось обслуживание и качество лечение
Лечился у самого лучшего стоматолога:
Емелина Ирина Анатольевна
Ортопеда:
Крупенко Валерия Викторовна
Ассистенты: Хава, Марина
Администраторы: Галина, Ирина
Увидела рекламу в интернете про элайнеры —это невидимые капы для зубов вместо брекетов. Была на консультации и мне подтвердили, что можно их носить в моем случае. Стоят дороже, но по разговору с подругой, которая поставила брекеты , гораздо удобнее. Посмотрим на результат, пока лечениее нравится) пару дней привыкала, чуть фепелявила, или мне так казлось.
Отличная клиника и удобное местоположение. Не идёт ни в какое сравнение с теми, где мне удавалось быть ранее. Данную клинику посещал несколько раз по программе ДМС. Также хотелось бы выразить благодарность доктору Мурадову Исламидину Шохрадовичу за качественное и безболезненное лечение.
1
Show business's response
А
ангелина ч
Level 9 Local Expert
March 30
хочу поблагодарить Емелину Ирину Анатольевну за бережное отношение и позитивное настроение на протяжении всех наших приемов. вылечили все зубики от кариеса по дмс, очень рада, что все успели до моего отъезда :) также спасибо большое ее ассистентке Хаве за чистоту и необходимую помощь!
в целом в этом филиале мне понравилось гораздо больше, чем на чистых прудах. никто не навязывал дополнительные услуги или товары, а это очень приятно. администраторы все приветливые, и обе Ирины, и Галина. Ирина со светлыми волосами очень приятная и лучезарная 😊
посещением этой клиники и лечением в целом очень довольна.
Зря потратила время.
Записалась за 2 недели к конкретному врачу - Перминовой Полине Андреевне по рекомендации.
В итоге мало того, что прием задержали на 30 (!!!) минут, без предупреждения, так еще и принял меня не тот врач, к которому записывалась, какой-то мужчина.
У меня не было худшего опыта посещения стоматологий.
Поставила в данной клинике элайнеры вместо брекетов и пока могу сказать только хорошее про технологию. Действительно удобно, никаких сложных резинок и не так болит, если верить моей подруге, которой пришлось поставить брекеты. Прикус тоже меняется, но за 3 месяца прогресс еще сложно оценить.
Юнидент удобно расположена близко к центру,и график приема достаточно удобный:с 9 до 9.А обращаюсь сюда по страховке ДМС.То,что принимает страховку,огромный плюс.Сама стоматологическая помощь очень качественная,делаю чистку и ставлю пломбы.
Категорически советую эту клинику, если: 1)вас беспокоят зубы, и вы хотите перейти на импланты.
2) вам не нравятся пломбы и вы хотите перейти на коронки.
3) если вы любите скидки в 50% при накрутке цены в 200%
4) если при исправлении прикуса считаете лучшим вырвать зубы которые мешают прикусу.
Хочу оставить свой отзыв о лечении и протезировании в клинике Юнидент.
Встречает администратор Ирина. Внимательная и отзывчивая, всегда подскажет и позвонит напомнит о приеме.
Лечением зубов занималась терапевт Элбакиева Мадина Мурмановна. Самое важное для меня это профессионализм и немногословность на приеме, безболезненно делает укол анестезии, всегда интересуется моим состоянием. Могу рекомендовать как врача, который знает свое дело и делает это профессионально.
Особо отмечу работу врача ортопеда Гордеева Владимира Викторовича. Тактичный и внимательный доктор, очень терпелив и заботлив к пациенту. Попав к нему на лечение будьте уверены в отличном результате, будете чувствовать себя спокойно.
Огромное спасибо за заботу и результат.
Ужас ! Отзыв о клинике «Юнидент», которая на Таганке. Не обращайтесь в эту клинику, если не хотите довести себя до полусмертного состояния ! Начиная с ужасного лечения ,заканчивая бестактным поведением глав.врача ! Только одна работница на ресепшн приветливая , а остальные просто не люди ! НЕ ВРАЧИ,САМОЕ ГЛАВНОЕ!
Самая ужасная клиника в мире !
На Таганке самый плохой подход.
Если вдруг врач заболел , вас предупреждать не станут , объявят по факту и пожмут плечами (даже если за день и с утра вы согласовывали прием).
Никакие вопросы решить не могут и говорят что они не отвечают за своих врачей.
Всегда задерживаются приемы. Все 8 месяцев , что я тут лечусь.
Администратор, хамоватая женщина , которая общается , как будто либо ей я что-то должна или будто, что я вообще тут забыла и зачем пришла.
Не советую связываться с этим заведением.
Стоматология обычная, но детские врачи хорошие. Лечат без боли, качественно и умеют обходиться с детьми. Поэтому сама могу пойти сюда, могу в другое место, как получается. Но своих мелких и племянника всегда вожу в эту клинику.
Я хочу выразить свою благодарность стоматологической клинике и врачу Ирине Емелиной, а также её ассистенту Алексею. Профессионализм, забота и дружелюбие этой команды создали приятную атмосферу. Лечение было эффективным, обслуживание на высшем уровне. Рекомендую всем! Спасибо!
Последнее время хожу на прием в Юнидент. Всегда очень вежливый и приветливый персонал. Высококвалифицированные врачи, всегда доступно и полноценно объясняют ситуацию, внимательное отношение, лечение аккуратное, качественное и безболезненное. Большое спасибо, что относитесь к пациентам с заботой!
Пишу отзыв спустя 3 года после посещения данной клиники с ребёнком. Но это было незабываемо. Ужасно. Самые страшные отзывы и страхи с ребёнком родились там. Врач был не заинтересован в лечении, кроток, молчалив, в целом странный мужчина. После краткого осмотра и снимка сказал, что зуб "нльзя спасти", "надо убирать ", пульпит и нечего там спасать. Как хорошо,что я направила снимок (который ждала 50 минут) своему врачу и она сказала" Ни в коем случае, спасаем" и мы убежали. За 1 прием в другой клинике починили наш пульпит, и к 10 годам "тот самый зуб" стоит как надо (а для ортодонтов он много значит) и всё хорошо . Короче больше мы в данный "Юнидент" ни ногой.
Клиника светлая, чистая, аккуратная.
Врач и его помощник работают на совесть. Постоянно спрашивали, комфортно ли мне.
После процедуры не заметил порезов или ран, десны тоже не болят.
Доп.услуги не навязывают, а наоборот, пригласили на бесплатный прием к ортодонту.
Рассказали про элайнеры, которые используют вместо брекетов. Они двигают зубы, можно посмотреть 3д модель перед заказом. Еще их проще чистить, потому что они съемные.
Обратилась в стоматологию Юнидент по адресу Земляной вал с острой зубной болью. Записали быстро, в тот же вечер, но на это все хорошее и закончилось. Приехала в клинику, приняла меня девушка, к сожалению ФИО не знаю, так как даже мне не представилась. Я рассказала о своей боли и просила удалить нервы в зубе, так как пломба на зубе стояла хорошая, врач ничего не увидела и позвала на помощь другого врача. Вердикт другого врача был- глубокий кариес, лечению не подлежит и только срочное удаление зуба. Я была в шоке. Для чего придумали технологии, если врач вместо лечения просто удаляет зуб? Может следует научить врачей всё же лечить зубы, а не сразу удалять? В итоге, я ушла из этой клиники и пошла в другую, в которой мне удалили нервы, почистили каналы и поставили пломбу. Хочу всех предостеречь, не соглашайтесь сразу удалять зубы, сходите,проконсультируйтесь в другой клинике. Всем удачи!
Обращался для ремонта протеза и могу отметить скорость работы. Молодцы! Если бы жил поближе, то записался бы и гигиену к вам, но пока судьба не привела
Хочу выразить благодарность стоматологии Юнидент за сотрудников. Большое спасибо Ирине Николаевне, Николаю Арташесовичу, профессионалы своего дела, подходят к работе ответственно и с любовью! Спасибо адмиристраторам за грамотное и внимательное обслуживание.
Были на приеме у врача Перминова П. А., прекрасное отношение врача к работе и пациенту. После процедуры результатом очень довольны. Все прошло безболезненно. Так же проконсультировали по всем остальным проблемам, а я знаю их много. Дали рекомендации по уходу и дальнейшему лечению. Весь персонал клиники был очень вежлив. Администраторы встретили приветливо, заполнили документы и проводили в зону ожидания.
Клинику буду рекомендовать знакомым и обязательно вернемся для прохождения лечения.
Ходила на гигиену к Перминовой Полине Андреевне, очень захотелось оставить отзыв! Так аккуратно и качественно еще нигде не делали. Вместе с ассистентом так слаженно работали и быстро. В самой клинике тоже все чисто. Очень рекомендую и клинику и специалиста!
Великолепные врачи, и классная клиника! Очень доволен выполненной работой по имплантации 3х зубов и лечению ещё 4х. Цены чуть ниже рынка, хотя центр Москвы!
1
Show business's response
Aygul Gurbanova
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Прохожу лечение зубов, очень довольна работой стоматолога Емелиной Ирины Анатольевны, ассистентом Гульнарой хорошо и слаженно поработали.
И отличный администратор Галина))
Клинику не советую.
сделали все, лишь бы уничтожить зуб и навязать установку виниров/имплантов. Элементарно поставить 3мм пломбу на скол здорового зуба врач не смогла. Рекомендаций никаких не дали, пломбу установили криво, так ещё и организовали болевой синдром. Консультаций по дальнейшем лечению... ПФ, не, зачем? Зато выдали радостное: вот когда вы ко мне за коронкой вернётесь.....
Была на процедуре чистки зубов ультразвуком по страховому полису Британский Дом. Все очень поравилось. Не было так болезненно, как в прошлый раз, когда я в чстной клинике заплатила 10000р. В этот раз все было бесплатно по страховке, только за какое-то приспсобление отдала 504р. Дещево и качественно. К сожалению, не спросила, как врача зовут. Но всем рекомендую. Заодно мне проверили состояние всех зубов, сделали рентгеновский снимок и дали рекомендации.
Добрый день! Вчера была на приеме у стоматолога. Все очень понравилось! Врач оказался очень приятным, все аккуратно сделал, сама клиника тоже очень понравилась - все чисто и аккуратно! Спасибо большое стоматологии Юнидент!
Клиника сама по себе хорошая, врачи - супер. Но хочется отметить, что по таймингу никогда не успевают. Не первый раз сижу слушаю жалобы от ожидающих людей, что их не приняли в течении 50 минут после назначенного времени, некоторые не дожидаются приема - уходят. Да и сама с этим второй раз сталкиваюсь, ради манипуляции в 5 минут приходится сидеть ждать 30 минут. Администрация, оставляйте запас между записями - это уже правда ни в какие ворота. Вы и врачей подводите, им приходится в спешке пациентов отпускать и принимать следующего, многое спросить, уточнить у врача не успеваешь 😩😢
Обратилась в эту "клинику" по ДМС.Дали направление на МРТ. В бланке указана конкретная клиника и конкретный специалист и даже его личный номер телефона. Естественно, МРТ платное. Решила обратиться в другую клинику, которая есть в полисе ДМС, а не в ту, которая указана в выданном "направлении". Естесственно, у меня запросили протокол приема и предварительный диагноз. А протокола приема и диагноза - НЕТ! Только озвучили на словах. Позвонила Юнидент попросила протокол с диагнозом. Морозили меня с протоколом день. С аргументом, что они такие протоколы не предоставляют и я первый пациент, который к ним обратился с таким запросом.
Т.е. диагнозы Вам озвучивают только на словах и никакого подтверждающего диагноз документа.
Попросила прислать на почту документ. И, внимание, этого они тоже не делают! Только выдают на руки.
У-уровень.
Впервые обратился в клинику, когда были проблемы с корнями. Все вылечили за два приема. Позже приходил сюда на отбеливание зубов, чтобы убрать пятна от разных вредных привычек. Результатом доволен, хотя у меня оказалась не белоснежная эмаль от природы. Хорошая стоматология, и недалеко от моего дома, рекомендую.
На днях была на проф.чистке у Погребняк Алины Алексеевны, очень понравился доктор! Внимательно относится к пациенту, работает аккуратно и качественно! Результатом довольна.
Была на приёме у Обухова Никиты Романовича на реставрации переднего зуба в Юнидент. Очень переживала, что не получится восстановить зуб. Всё прошло на высшем уровне. Врач лечил очень аккуратно, объяснял все этапы работы. Итогом очень довольна! Спасибо! Буду обращаться в Юнидент, если возникнут проблемы в стоматологии.
Show business's response
Ольга Р.
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Была на приеме в Юнидент несколько раз. Очень дружелюбно с улыбкой встречают, современное оборудование, высококвалифицированные специалисты и доброжелательный персонал . Огромное спасибо Григорян Нарине и помощнице Марии!!! Отличные специалисты и внимательные, добрые! Помогли справиться с проблемой. Лечение прошло качественно и безболезненно.Низкий поклон и искренняя благодарность всем сотрудникам за их труд! Рекомендую!
Муж делал здесь коронки, хорошо стоят и хорошо сделали. Я же здесь леичла зуб. Он был с пульпитом не простой случай, но мне попался врач, который просто по моему остался в советском союзе. Не рекомендую лечить зуб. Коронки да хорошо делают
Очень расстроены , наверное ДМС у нас такой программы не существует, заставили доплатить за обычную чистку, при чем ходили вдвоём с мужем, его заставили доплатить за держатель губ , я также ходила по дмс ничего не платила , чек об оплате в фото. Очень расстроена, ребята не думают о репутации , фото чека в приложении
Была в клинике на м. Таганская, делала чистку. Обслуживание отличное, весь персонал и врачи очень доброжелательные. Результатом довольна. Все очень понравилось, спасибо!
приходили за документами 23.12.2023 года, администратор Галина в очень грубой форме "удосужились" предоставить справки для налогового вычета. до этого в этой же клинике была проблема записаться на снимок челюсти. пришлось ожидать в районе 2,5 часов, на что другой администратор отвечала:"... я вам МРТ не сделаю, ждите". за деньги которые люди платят этой клинике должно быть более уважительное отношение к клиентам
4
1
Show business's response
А М
Level 3 Local Expert
April 8, 2024
Была на приеме у стоматолога-хирурга Эмиля Аллахвердиева, удаляла зубы мудрости. Врач произвел впечатление грамотного и ответственного специалиста: сделал панорамный снимок, быстро и безболезненно удалил два зуба мудрости слева, провел консультацию и ответил на все интересующие вопросы) После удаления зубов Эмиль был на связи по вотсапу - это большой плюс, когда в такой ответственный период врач остаётся на связи. В целом, и стоматолог, и сама клиника, включая администратора оставили приятные эмоции)