Отдавал машину на полировку кузова lc 200, качество работы не обрадовало, принес для подкраски сколов краску, подкрасить так и забыли, краску вернули даже не открыв цена в районе 28 тысяч + 2к антидождь, паутинка на кузове как была так и осталась, за антидождь претензий нет, гарантию никакую не дают. Полировку в этом центре НЕ рекомендую.
Мастер шиномонтажа Дмитрий - очень быстро, очень качественно работает с колесами и не только. Всегда предложит оптимальный способ ремонта. Никакого пафоса и накручивания. Наилучшие рекомендации. Спасибо.
Очень хорошая мойка. Моют качественно и добросовестно. Оставляя машину, не беспокоишься за ее сохранность. Лучше записываться заранее, без записи очень сложно попасть. Есть акции и сезонные предложения.
Позвонил днем, записался.Прибыл-запись утеряна, но машину взяли.Стоимость мойки по телефону 665 руб(кузов+салон).Пропылесосили-взяли 915 руб.Сказали 40 минут-через 25 уже отдали. Когда открыл двери был шокирован, со слов менеджера,оказывается пластик на порогах теперь вытирают только за доп.плату.Не рекомендую.
Делал шиномонтаж.
Очень доволен оказанной услугой. Крайне вежливые и профессиональные мастера. Также адекватные цены и хорошо налаженная работа менеджеров.
Не в восторге((( простите но птичьи какашки с багажника не были отмыты нормально((( а увидела я это уже приехав домой. При этом указана мойка 200₽ а по факту я отдала 465 только за внешнее мытье без доп опций(((
2
1
Show business's response
StelS
Level 7 Local Expert
November 21
Приехал по записи. Ждал неделю почти. Сотрудник не смог сорвать колесные гайки. Сорвал и сломал ключ. Он был единственный. Уехал не солоно хлебавши.
Очень неудобная система записи, ранее чем за сутки записаться невозможно, а день в день уже нет окон. Дороговато. Из плюсов - есть зона ожидания, рядом гипермаркет, в котором тоже можно скоротать время. Моют неплохо.
Ужасно тонируют авто! Делал лоб и передние боковые атермальной плёнкой, заднюю полусферу тёмной тонировкой. В итоге лоб с волосами, везде пузыри и самое эпичное в конце-мастер дал мне пластиковую хрень, и сказал "вы там ближайшие дни пузыри воздуха выгоняйте! "
За это всё 15800 руб. Тонировал здесь 5-ое авто (с 2009), в этот раз пора искать место получше!
Пользуюсь несколько лет услугой сезонного хранения колес и шиномонтажом. Постоянно работает один хороший мастер, ремонт и балансировка колес качественная.
А вот на мойке есть проблемы. Обезжиривание кузова вообще никакое. Не убирает налет. Администратор ссылается на щедящий кузов состав. Но это отговорки. На другой автомойки после такого же периода эксплуатации весь налет убирается без проблем. Писал жалобу, реакции никакой.
В апреле 2021 года за шиномонтаж и ремонт насчитали лишних более 500 руб. Позвали мастера, после его вмешательства сумму уменьшили до правильной.
Менеджеры вежливые, делают "погоду" они, помыли быстро, есть где подождать, скажу, что приеду второй раз
2
Show business's response
Inga
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Лет пять назад была более качественная мойка. Сейчас менеджер не осматривает машину, мойщики (господа ближ.зарубежья) видимо тоже устали работать: могут залить дисплей, оставить разводы,повредить. При этом камеры фиксируют только разделительную шторку. Итог- не рекомендую
Заказ мойку и обезжиривание кузова.После мойки осталось куча грязи и налёта на дисках и хроме.На следующий день согласились перемыть.Когда я заехал в бокс,начали рассказывать,что нужно заказывать ещё какие то дополнительные услуги,что бы все исправить.В итоге перемыли сделав одолжение.На других мойках с таким набором услуг вопросов не возникает.За последний год качество оказываемых услуг упало с 10 до 2.
Уважаемые владельцы Юнион, вам давно уже пора часть вашей выручки класть не только в карман, но и хотя бы небольшую часть вкладывать в ваш же бизнес. Коровники краше выглядят, чем те "сооружения" в которых вы принимаете и обслуживаете клиентов. Всё старое, гнилое, ржавое, неопрятное. Фасад мятый, ворота когда-нибудь рухнут или на машину, или, не дай бог, на человека. "Зона" ожидания полностью соответствует своему названию.
Высокую оценку ставлю только персоналу, который работет в таких условиях и работает замечательно! Спасибо администраторам и работникам мойки!
Сама мойка - ХЛАМ.
Наверно первый раз сожалению, что нельзя поставить 0 звёзд!
1)в зоне ожидания бегают кошки! Да мило, но все в шерсти, как и моя сумка теперь!
2)качество мойки оставляет желать лучшего! Куча мест где никто даже и не пытался ничего отмыть. Диски грязные, пороги не помыты.
3)мойка по программе «люкс»… в салоне куча пыли, следы от лап собаки, которые потом убрали просто влажно тряпкой, не заметили след от пролитого кофе на пластике!
4)женщины в возрасте за стойкой администрации слабо представляют, как необходимо работать с возражениями.
Ах да! Забыл совсем! Миски и кошачий туалет так же рядом с местом вашего ожидания.
Качество мойки упало в разы. Пылесосят отвратительно. Пластик внутри салона вообще по ощущениям не протирают. Стекла протирают грязной тряпкой и оставляют разводы. Продувать ничего не продувают. Выезжаешь и через пять минут подтеки грязи везде. Диски вообще молчу как моют. Просто отвратительно и при этом показываешь все эти нюансы и они еще с недовольным лицом и мол и так хорошо!
Не справляются вовремя. Приехала на 20:00 на мойку, как и записывалась, в итоге прождала больше 20 минут, опоздав по своим делам. Даже скидку никакую не предложили за долгое ожидание.
4
1
Show business's response
Роман Х.
Level 6 Local Expert
March 6
Тут моют отвратительно. На дисках грязь, педали и пороги не моют. В салоне все в разводах, сиденья сзади не протирают. Стекла в разводах. Стоит это все 1700
Отдала машину на люкс мойку, прождала два часа, в итоге не смогли извлечь картошку фри между креслом и областью подлокотника, объясняя это невозможностью прохода пылесоса и руки. Пришлось вытаскивать своей рукой...При выезде из бокса домывали лобовое стекло от разводов. Карманы в дверях в крошках, липкие, боковые стекла со следами от тряпки. При этом взяли двойной тариф за "очень грязную машину". Сложилось впечатление, что внутри только помыли коврики и протерли пыль. На мои замечания отреагировали с наездом (видимо это был хозяин автомойки, раз администратор его поддержала). Прилагаю фотографии мойки класса люкс..
У меня тоже до мойки так дело и не дошло:
приезжаю - пустые боксы
поле въезда меня выгнали и попросили заехать с другой стороны
после этого через 5 минут приехала на предыдущее место другая машина и ко мне даже не подходили, после того как начали мыть машину, что приехала на 5 минут позже подошли приняли заказ на мойку (просто сверху и ковры) сказали 30-40 мин, вроде выглядит вменяемо, мне надо было поговорить по телефону поэтому остался у мойки, проговорил 15 минут, но машину даже не ополоснули, к ней не подошли, тогда пришлось сесть и уехать - думаю они не держат слово, сроки и качество
ни ногой в эту мойку.
Сделали Люкс почти за 1500 (набили каждую процедуру отдельно), вместо комплекса Люкс за 900 руб.
Обманывать клиентов из-за нескольких сотен рублей - это сильно !
Большое спасибо !
Пользовался несколько лет. В конце 2020 года понизилось качество работ. В частности после обезжиривания остался налет. Менеджер (молодой парень) стал уверять, что так и должно быть, вместо того, чтобы контролировать качество работы своих сотрудников. Я объяснил, что с машинами имею дело уже больше 40 лет и понимаю в этих вопросах не хуже его. В ответ он предложил сменить мойку, что я изделал, так как на мое заявление в книгу жалоб руководство вообще не отреагировало, видимо потому, что я потребовал возврат денег за некачественно выполненную услугу.
А вот шиномонтажник на этой точке очень хороший. Буду ездить только к нему.
Не знаю откуда взялось тут столько негативных отзывов, но я на эту мойку езжу уже 2 года и никогда, никаких пререканий не было) Отличные администраторы и обслуживание, всегда ответят на любые вопросы и проинформируют, когда что-то не так! Я очень довольна работой персонала)
Всем привет. Могу сказать одно. Мойка как мойка и в городе таких вагон. Не нравиться не мойте. А помыли проследите за работай. Вас же не выгоняют с неё после того как помыли. То что вас не устраивает покажите и вам исправят. Это везде так. А то что они не говорят на русском языке. Так съездите в Европу на мойку они тоже по русскому не бум бум. Но однако моют. По этому в любом салоне или сервисе говорят проверяйте. Так и на мойке тоже самое проверяйте качества работы. А так всё на мойке хорошо. Запись по телефону и мыться.
Попросил снять дефлекторы с дверей, запороли с обоих сторон, не моргнув глазом объяснили, что "так и было", с одной стороны порезы - скорее всего проткнули, когда оттирали клей, с другой оторвали вместе с винилом. Думал там ставить сигнализацию, но больше ни за что с ними не стану связываться, чем это может сулить и так понятно, от рукожо"в лучше держаться подальше.
Жена мыла машину, тоже больше не поедет. Вот так.