Тут моют отвратительно. На дисках грязь, педали и пороги не моют. В салоне все в разводах, сиденья сзади не протирают. Стекла в разводах. Стоит это все 1700
Отдала машину на люкс мойку, прождала два часа, в итоге не смогли извлечь картошку фри между креслом и областью подлокотника, объясняя это невозможностью прохода пылесоса и руки. Пришлось вытаскивать своей рукой...При выезде из бокса домывали лобовое стекло от разводов. Карманы в дверях в крошках, липкие, боковые стекла со следами от тряпки. При этом взяли двойной тариф за "очень грязную машину". Сложилось впечатление, что внутри только помыли коврики и протерли пыль. На мои замечания отреагировали с наездом (видимо это был хозяин автомойки, раз администратор его поддержала). Прилагаю фотографии мойки класса люкс..
У меня тоже до мойки так дело и не дошло:
приезжаю - пустые боксы
поле въезда меня выгнали и попросили заехать с другой стороны
после этого через 5 минут приехала на предыдущее место другая машина и ко мне даже не подходили, после того как начали мыть машину, что приехала на 5 минут позже подошли приняли заказ на мойку (просто сверху и ковры) сказали 30-40 мин, вроде выглядит вменяемо, мне надо было поговорить по телефону поэтому остался у мойки, проговорил 15 минут, но машину даже не ополоснули, к ней не подошли, тогда пришлось сесть и уехать - думаю они не держат слово, сроки и качество
ни ногой в эту мойку.
Пользовался несколько лет. В конце 2020 года понизилось качество работ. В частности после обезжиривания остался налет. Менеджер (молодой парень) стал уверять, что так и должно быть, вместо того, чтобы контролировать качество работы своих сотрудников. Я объяснил, что с машинами имею дело уже больше 40 лет и понимаю в этих вопросах не хуже его. В ответ он предложил сменить мойку, что я изделал, так как на мое заявление в книгу жалоб руководство вообще не отреагировало, видимо потому, что я потребовал возврат денег за некачественно выполненную услугу.
А вот шиномонтажник на этой точке очень хороший. Буду ездить только к нему.
Сделали Люкс почти за 1500 (набили каждую процедуру отдельно), вместо комплекса Люкс за 900 руб.
Обманывать клиентов из-за нескольких сотен рублей - это сильно !
Большое спасибо !
Всем привет. Могу сказать одно. Мойка как мойка и в городе таких вагон. Не нравиться не мойте. А помыли проследите за работай. Вас же не выгоняют с неё после того как помыли. То что вас не устраивает покажите и вам исправят. Это везде так. А то что они не говорят на русском языке. Так съездите в Европу на мойку они тоже по русскому не бум бум. Но однако моют. По этому в любом салоне или сервисе говорят проверяйте. Так и на мойке тоже самое проверяйте качества работы. А так всё на мойке хорошо. Запись по телефону и мыться.
Не знаю откуда взялось тут столько негативных отзывов, но я на эту мойку езжу уже 2 года и никогда, никаких пререканий не было) Отличные администраторы и обслуживание, всегда ответят на любые вопросы и проинформируют, когда что-то не так! Я очень довольна работой персонала)
Отличная мойка и автосервис. Делал мойку экстра-премиум и устанавливал магнитолу. Почистили машину отменно. Не химчистка конечно, но эффект на лицо. Плюс действует скидка 20%. Персонал приветливый, вежливый. Рекомендую всем.
Попросил снять дефлекторы с дверей, запороли с обоих сторон, не моргнув глазом объяснили, что "так и было", с одной стороны порезы - скорее всего проткнули, когда оттирали клей, с другой оторвали вместе с винилом. Думал там ставить сигнализацию, но больше ни за что с ними не стану связываться, чем это может сулить и так понятно, от рукожо"в лучше держаться подальше.
Жена мыла машину, тоже больше не поедет. Вот так.
Ужас, не рекомендую мыть там автомобиль. Отдал 1590р за услугу Осенний люкс. Дорожный налет не убран, повозюкали тряпкой на отвали. Администратор не компетентна от слова совсем.Не понятно за что отдал деньги. Хотел туда ехать фары полировать. Но теперь однозначно не поеду, буду искать другое место.
Значительно ухудшилось все. На приеме сидит какая-то новая клуша. Ничего не понимает и еще с хамским тоном разговаривает. Качество мойки обычное. Всеиреже и реже сюда заезжаю.
2
Show business's response
Сергей Каунин
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Моют качественно. Но, зимой при минусовой температуре, после мойки, в салоне автомобиля всегда очень сыро. Особенно когда моют одновременно две машины в одном боксе.
Когда я заехала на мойку в бокс , мужчина с бородой кавказкой национальности стал кричать, что говорил было не совсем понятно, пришла администратор тоже говорила в его поддержку. Затем мужчина сказал, что помоет как-нибудь, я решила отказаться от плойки. Считаю, что такие услуги мне не нужны. Стоимость так и не узнала, мне показалось что она определяется на глаз:) не рекомендую.
Я бы с радостью написал отзыв о работе, но уровень сервиса на входе неудолетворил меня настолько, что непосредственно до мойки дело не дошло. Администраторша прямиком из советского союза просто выплевывала мне в лицо цены на их услуги , ощущение сложилось что я ей как минимум должен денег. Я не сторонник идеи что клиент всегда прав( разные бывают), но чем я успел вызвать такое недовольство просто зайдя на порог так и не смог понять. В итоге езжу в мойку чуть подальше от дома, зато с намного большим удовольствием при общении с адекватным персоналом. При чем данная ситуация сложилась именно в тот день когда я искал постоянную мойку на замену (в прошлой поменялись хозяева , что не пошло ей на пользу).
Отлично вымыли авто. Записался на определённое время. Пригласили точно по записи. Выезжайте заранее. Т. к. Типанова часто стоит в пробках. Из за этого можно не успеть к своему времени.
Переобувал машину . Записался подъехал чуть раньше, машину поставили и быстро перекинули резину. Вежливые работники. Надо заехать на мойку.
2
Show business's response
Андрей Дорожей
Level 8 Local Expert
October 3, 2021
Отвратительный сервис. При записи на мойку люкс конкретное время приехали за 3 минуты до записи: администратор попросил подождать 5-10 минут (так как машинка перед вами по блату заехала на быструю мойку), по прошествии 20 минут машинка так и не выехала, администратор за это ни разу не вышел и не объяснил причину. Больше сюда ни ногой, много других мест поблизости, где и цены ниже и сервис выше
7
1
Show business's response
Andrey T.
Level 4 Local Expert
September 18, 2021
При монтаже динамиков в передние двери Логан 2 по факту уже выполненных работ счёт к оплате увеличился на 600 рублей(всего 2500). Обосновано было нештатным монтажом. При этом мною был предоставлен штатный комплект для монтажа динамиков. Что там мастер на эту сумму доработал(кроме возможной замены пары клемм на более широкие), неясно. Было неприятно.
Моют нормально. Помимо мойки есть дополнительные услуги по уходу за авто, есть небольшая зона ожидания.
Периодически навязывают ненужные услуги. Местоположение автомойки удобное, можно скоротать время в ближайших магазинах или кафе.
1
1
Арина
Level 28 Local Expert
January 4, 2022
Отвратительный сервис. Ничего делать не умеют. Очень обманывают. Посадили аккумулятор, резину поменяли отвратительно. Все переделывала. Никогда туда не обращайтесь. Про мойку не знаю. Шиномонтаж ужасный
Не первый год приезжаю на эту Мойку, меня всё устраивает... зона ожидания маленькая, кафе нет - так рядом О'Кей с "закусочными". Периодически пытаюсь облюбовать какую-нибудь мойку поближе к работе, но всегда возвращаюсь в эту. Работают по записи и качественно!