Была на маникюре у топ мастера Жанны. Очень приятная девушка. Великолепный мастер. Качество маникюра на 100/10. При обработке кутикулы были учтены все мои просьбы(с учётом близости сосудов и сухости кожи я была приятно удивлена, что ни разу не поранила). Выравнивание под покрытие также было на высочайшее уровне и ни одной волны при отрастании. Ногу маникюр уже 3 недели, ниодного скола, трещины и пр неприятностей.
Спасибо, Жанна! Теперь я ваша постояшка👍👍👍
Сделала у них вчера маникюр . До сих пор под впечатлением. Мало того что мастер совсем не опытная , на вопрос сколько занимается маникюром ответила пол года )) но это явно не так !! Почему не предупреждают что мастер не опытный !!?? Отказалась делать френч !) ладно , все мы люди , все мы учимся , но вот на то что я сказала что ногти кривые , она предложила мне из спилить 😂 тоесть не выровнить , а спилить 😆
Обычный маникюр она делала полтора часа , когда я сидела выбирала цвет , другой так называемый * мастер * в ковычках 😅 подошла и выхватила у меня коробку с палетками . Настроение пропало совсем . И сидеть ещё несколько часов для того что бы покрыть лаком у меня уже не было не сил не желания . Больше туда не ногой
Вчера не хотела писать такой отзыв . Но с утра этот маникюр распустился . Куски кутикулы не дорезанной , и остатки базы на ногтях 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Очень хорошая студия. Делала маникюр и педикюр. Носка хорошая, приятный персонал и хороший менеджер. По больше бы таких студий. Цены приемлемые, спасибо Вам
Хожу в этот салон уже лет 5. Мастера разные. Если топ мастер и не новичок, то качество очень приличное. Жазгуль отличная. Единственное что портит впечатление рваные кресла для педикюра, желтые старые ванночки. Ощущение нелпрятности. Несоответствие хорошего сервиса и драных кресел.
Очень экономят на покрытии. Так экономят, что не прокрашивают добросовестно ногти. Не прошло и недели - маникюр не сохранился. Без всякого преувеличения. Заплатила 2500 р. - лучше бы 5 раз за эти деньги сделала бы маникюр в другом месте!!!!!!!!!!!!
Пришла в данный салон только, чтобы снять покрытие, снимали 45 минут (в нормальном салоне снимали за 10-15), всё дико медленно, на кассе сначала посчитали 300₽ вместо 200₽, потом, видимо, по моему лицу поняли, что со мной так не прокатит, мастер как будто вообще не знала что делать, в итоге дома еще и обнаружила, сто покрытие сняли не до конца, ногти на ощупь твердые и на срезе видны остатки базы, больше не ногой туда
Всегда наивно полагала, что согласование увеличения цены услуги относительно заявленной есть хороший тон в сфере обслуживания, но, оказывается, нет.
Записалась через сайт, оставив выбор мастера на усмотрение салона. Позвонить они мне заблаговременно позвонили, чтобы поинтересоваться, приду ли я, а вот сообщить, что стоимость услуг "премиум-мастера" в полтора раза выше заявленной, забыли. Ну допустим забыли, допускаю. Но дальше выяснилось что помимо этой мелочи они забыли, что заказывался комбинированный маникюр, а не классический... хм, ладно, сама не отследила, какие инструменты были принесены и вскрыты, но вообще подобная избирательная забывчивость, когда тебе надо отслеживать каждый шаг, неприятна.
Но самый цимес начался ровно через 15 минут после окончания процесса, когда полностью впитались масло и крем. Вылезли огрехи! Сразу! Не отросли через несколько дней, что, увы, естественно, а прямо сразу обнаружились, я еще из ТЦ выйти не успела! После работы премиум-мастера, ага.
На следующий день дополняю: огрехи вылезли практически на каждом пальце, приеду домой - придется доделывать за мастером - премиум-мастером, за работу которого с меня в итоге взяли без малого полторы тысячи!
В общем, крайне, крайне разочарована мастером, разочарована сервисом, разочарована соотношением цены-качества. Не думаю, что когда-нибудь к ним вернусь, даже зная, что иду к другому мастеру.
Всегда хожу в этот салон, очень нравится уровень обслуживания. Хожу к разным мастерам/топ-мастерам и всегда получаю аккуратную, качественную работу. Особенно радует отзывчивость и внимательность администраторов в этой студии.
Только что сделала педикюр и маникюр у Гульзины. Покрытие лаком Solar gel
Покрытие при высыхании тут же стало покрываться пузырями. В итоге его просто стерли и "великодушно" разрешили не оплачивать.
В итоге педикюр сделан на трречку.
Маникюр - ушла с чем и пришла
Настроение испорчено
У вас в кассе мои 2360
Я прошу полностью вернуть деньги за не оказанную услугу
Ужасный салон!👎👎👎 1) ждала мастера 10 минут; 2) мне стригли тупыми ножницами и сломали ноготь; ногти мне не могли постричь. Ножницы (плоскогубцы) были слегка ржавыми , когда я это увидела я была в шоке, но уже поздно 3) я работаю рядом зашла и записалась спросила стоимость мне объявили 1500 - снятие, маникюр, покрытие; попросили выбрать цвет, мне сказала, покрытие это доп цена 1000 р а выбранное мной покрытие 1500. 4) я возмущалась, крикнула, когда мне сломали ноготь - администратор не подошла. 5) вызвала администратора сама, которая невозмутимо скучающим взглядом смотрела в телефон, она пояснила что все таки 1000 и 1500 это не сверху а итого.... за сломанный ноготь мне никто не заплатил , мне пришлось его состригать. Я в шоке от такого отношения к клиентам. Кстати после случая почитала отзывы, одна написала один плюс, что ей кофе предложили, мне даже этого не сделали. Я отзывы не пишу! Это мой первый, тк возмущению нет предела!!! Я даже зарегистрировалась ради этого. Это мой самый плохой поход на маникюр. Обычно сижу слушаю музыку, никого не трогаю ... расслабляюсь 😭😭😭
Однозначно худший салон в Москве. В прошлом году делала маникюр - потом полмесяца лечила гнойные нарывы на пальцах, порезали, инструменты нестерильные. Деньги вернули только за работу недомастера и то после многочисленных звонков. Ужасно.
Я Постоянный клиент.
Хочу обратить внимание на частое отсутствие выбора цветов лака
Один из самых ходовых- черный
Нет в наличии
Совсем мало оттенков для лета
Мастера соответсвуют уровню. Особенно Топ.
Молодым желаю учиться и квалифицироваться
Мда. Это самое стрёмное покрытие, которое мне делали. Обратилась в ТЦ Гагаринский, чтоб мне ноготь отремонтировали. Срок ремонта: 9 часов носки. Наклейки на столах "если вам уже делают услугу, а вы не знаете цену, то мы вам её ДАРИМ" - откровенная ложь, т.к. только на кассе узнала, что ремонт стоит 250р (напомню, что прослужил такой ремонт 9 часов). На трещину заплатку не положили, что такое выравнивание - мастер, видимо, не знает, весь ноготь буграми и дырами. Как с такими знаниями пришла работать, остаётся загадкой. Отстой! В эту забегаловку больше ни ногой! И отзыв этот на всех ресурсах оставлю, чтоб не повадно удалять было!
Не рекомендую. Гель лак не продержался и 10 дней.
По претензии обратиться нельзя, только приносят свои извинения.
Клиентоориентироваеность отсутствует полностью.
Берегите свои нервы и деньги, обходите салон стороной.
3
Show business's response
Kapitanova E.
Level 4 Local Expert
March 6, 2022
Уютный салон. Доброжелательный персонал. Благодарность мастеру Мэри. Очень аккуратный и приятный мастер. Спасибо.
Отдала за это 3050 рублей. Снятие + выравнивание + однотонное покрытие + наращивание одного ногтя. Нужных мне цветов не было, выбирала из того, что есть. Стоит ли идти - решайте сами. Мне делали дешевле и качественнее... Если бы можно было повернуть время назад, то никогда бы не пошла в эту студию маникюра
Upd 18.10: Сходила к мастеру маникюра, после снятия оказалось, что на некоторых пальцах немного сожжена ногтевая пластина и сильные пропилы после аппарата...
Уютное спокойное место, добрый отзывчивый администратор, хорошие мастера с многолетним опытом, покрытие качественное и держится всегда хорошо и долго, нет сколов, отслоек.
Администраторы очень внимательны, всегда готовы предложить удобное время. Девушки хорошо делают свою работу! С удовольствием посещаю этот уютный салон, и рекомендую друзьям.
Пользуюсь услугами салона более двух лет ( работаю рядом ).
Очень довольна.
Делаю обычный маникюр , педикюр. Хожу только к топ мастеру Нелле.
Девушка аккуратная, милая и молчаливая.
У меня близко расположены капилляры, так мастер ни разу не порезала. Делает все быстро.
Рекомендую