Отличный салон и стилисты. Подобрали нам платье мечты на выпускной. Непринуждённая обстановка во время примерок, большая примерочная с зеркалами, шампанское!
Сдавала платье в прокат в сентябре 2022 года. В начале декабря 2023 года мне сказали, что его надо забрать. Почему нельзя было это сделать в ноябре и зачем было тянуть до последнего мне не ясно. Называют несколько разных сроков. Ответственного сотрудника найти не возможно. На почту не отвечают. Не знаю смогу ли я решить вопрос
Две звезды только за девочек-сотрудниц
На первый взгляд - да, большой выбор, появляется уверенность в том, что точно что-то да выберешь
Но покапавшись в платьях понимаешь, что пришла ты зря
Заранее выбрала на сайте 4 платья, которые собиралась примерить, так ни одного не было в салоне в СПб, они все в Мск
Ощущение, что последний раз закупались платья лет 5-7 назад, затасканные, неопрятные, торчат нитки, будто в секонд пришла
А цены явно от балды придуманы
Оценочная стоимость платьев не соответствуют действительности, завышена примерно в 3 раза
И еще, записалась я заранее - за неделю, в итоге моим подружкам не предложили ни стула, ни кофе, ни шампанского, когда у остальных невест все это было
Настроение после такого похода упало до нуля
Очень понравился этот салон! Девушкам-сотрудницам огромное спасибо за помощь в выборе платья. Сервис просто на высоте, всегда напишут, всё уточнят, обо всём напомнят. Чувствуешь себя по-настоящему ценным клиентом. Выбор платьев просто огромный, как свадебных, так и вечерних, есть платья для детей, а также множество аксессуаров. Однозначно рекомендую!
Отвратительно. Понравилось только 1 единственное платье. Оплатила бронь, через некоторое время звонят и отменяют бронь по своей инициативе. Деньги не возвращают уже пол года. На обращение по почте - также прислали отказ, не прочитав даже мое письмо, где я указала, что бронь была отменена не по моей воле!!! Они ссылаются на пункты оферты, где указано про отмену брони со стороны АРЕНДАТОРА, то есть меня. Я осталась без платья на мероприятие из за салона, так еще и деньги отказываются возвращать.
Во всей оферте ни слова об отмене брони со стороны арендодателя (салона) зато об отмене/порчи и тд и тп. со стороны арендатора все подробно расписано.
Не рекомендую!
Ставлю 1 звезду только чтобы оставить отзыв, потому что даже одной звезды много!!!!
Начну с того что выбрала на сайте платье для свадьбы и позвонила уточнить детали. Сказали платье в наличии, проинформировали по стоимости аренды и бронировании (было сказано что если забираю вечером платье, то возвращаю вечером следующего дня или утром позаследующего дня и оплата как за 1 день! Бронирование платья 1500-2000р). По факту когда приехала мне сказали что такого платья нет и мне подберут подобное! Принесли точно такое же как на сайте, по цене не сориентировали! Платье мне очень понравилось и когда я объявила что беру его сообщили цену дороже на 5000р, чем на сайте. Подшив платный - 2500. При чем подшивают, расшивают и ушивают на скорую руку, и плевать как это будет выглядеть, самое главное не испортить платье, а то что я буду выглядеть не пойми как никого не волнует. Но я решила что так везде и смирилась с происходящим. Потом началось бронирование - сказали что бронирование полцены от общей стоимости заказа! Спустя 2 дня подумала и решила что брать старое и грязное платье нет смысла и захотела вернуть деньги. Приехала в салон, мне дали визитку с электронной почтой на которую я должна написать письмо с просьбой вернуть деньги! Спустя 5 дней мне ответили отказом. Ссылаясь на то, что якобы его сняли с проката и оно ждёт только меня и моя предоплата в 7000р останется им как компенсация! Свадьба у меня 28 июня 2023 если что!!! Я решила не оставлять эту ситуацию просто так! Подготовила письма в Роспотребнадзор, налоговую (так как чека мне не дали) и еще досудебную претензию! Не связывайтесь с этим салоном!!!! Платья все старые, рваные и грязные!!! Не жалейте денег на новые платья!!! Я по дурости и от предвкушения предстоящей свадьбы не увидела этих нюансов!!! А теперь еще и деньги не возвращаются за услугу которую даже не оказали!!!!!
Отличный салон! Очень понравилось отношение, все очень внимательные. Выбор платьев большой, если что-то не подходит по размеру, есть швея, которая все подгонит под вас.
Просто шикарный салон, подруга посоветовала, я пошла и не ошиблась в выборе! Очень много платьев, на любой вкус и цвет, и главное размер, обслуживание отличное, все очень доброжелательные, все прям на высшем уровне!! Ставлю огромный лайк
Платье передано от собственников в салон в октябре 2023 года . В январе платье сдано в прокат клиенту . Сейчас март , выплаты до сих пор собственнику платья не приходят . Ни до кого не дозвониться .
Брала платье в аренду на юбилей. Девочки большие молодцы, всё сделали чётко и вовремя, платье было королевское, подшито и поддделано для меня. Всех поразила его красота. Огромное спасибо вмем сотрудникам салона!
Это был первый салон, куда я поехала выбирать свадебное платье, получилось так, что первый и последний)
Если вдруг кто-то переживает за качество платьев, которые можно брать в аренду, в этом салоне за это можно точно не переживать!
Огромный выбор, на любой вкус и цвет, вариантов настолько много, что аж теряешься, плюс ко всему - платья прекрасного качества)
Сотрудники замечательные, очень хотелось бы выделить девушку Марию, терпеливо ждала пока я определялась с выбором, всегда была рядом, очень вежливая и внимательная, не была навязчива, предлагала напитки мне и моим подругам, помогала подбирать аксессуары, в общем, всё прошло прекрасно, 10 из 10!)
Нашла прям то, что хотела, условия аренды очень хорошие) При салоне есть ателье, так что если вам что-то не понравится в платье, сотрудники точно найдут решение как это можно исправить)
Если думаете идти или не идти - точно идти!
Достанут своими звонками, несколько раз просила не звонить и что запишусь на примерку сама, но бесполезно. После очередного звонка и просьбы перестать звонить со своими приглашениями, ведь я уже у них даже была - положили трубку и прислали приглашение в вотсап, просто тупость какая-то))) Про платья - выбор вечерних платьев не прям уж и велик, а тех платьев, ради которых я приехала, и вовсе не оказалось в наличии, так как они в Москве, то есть можете не тратить свое время на изучение ассортимента на сайте. На вопрос «а почему так, ведь на сайте я выбрала город Санкт-Петербург» девушка похлопала глазками и ещё раз сказала, что они в Москве, так бывает))) В общем, отвратительное впечатление после обращения, жаль потраченное время, не советую, есть много других классных сервисов для аренды с большим ассортиментом современных платьев.
Моя мама долго искала себе свадебное платье по оптимальной цене, и узнала про этот свадебный салон где можно взять хорошие и красивые платья по приемлимой цене на прокат и ей очень понравились оказанные услуги этой компании
Долго не могла найти салон, чтобы выбрать себе платье в ресторан на юбилей, но случайно наткнулась в интернете на данный салон. Мне все очень понравилось, персонал приветливый и тёплый, учитывают любые пожелания, терпят капризных посетителей, улыбчивы! При примерке предлагают кофе/чай и даже шампанское, что добавляет ещё больше тепла))) выбор хороший, большой, цены тоже не высокие. Вообщем, впечатления остались только хорошие от посещения салона, спасибо Вам❤️
Расскажу свою историю. Пришла в салон без записи, было много девушек которые примеряли платья, но мне сказали найдут для меня окошко😍 я немного подождала, посмотрела сама платья, и ко мне подошла девушка, спросила пожелания, пригласила в примерочную.
Пока я раздевалась она принесла мне 3-4 платья, я решила померить все! Во время примерку девушка помогала одеть, затянуть платье, принесла туфли под платье😍 после этих платьев мои предпочтения немного поменялись и я померила другие фасоны и нашла его! Как только я примерила его, сразу влюбилась! Далее девушка помогла подобрать мне фату, посоветовала какие украшения будут смотреться выигрышно. Я в восторге!
При оплате у меня произошли проблемы с банком, администрация помогла мне решить все вопросы!
Когда пришла забрать платье перед мероприятием, мне показали его целостность, отглаженность. После мероприятия при сдаче так же всё проверили.
Я довольна на 200% На свадьбе гости были в восторге от платья и я тоже! Помимо красоты оно ещё и очень удобное, приятное к телу.
Хочу выразить благодарность салону и девушкам кто помогал мне. Огромное спасибо за этот прекрасный наряд, рекомендую всем😍
Самый прекрасный салон!
Потрясающие сотрудники-профессионалы!
Огромнейший выбор!
Только положительные эмоции, удовольствие и красота!
Всем-всем рекомендую!
Спасибо большое за нежное платье !
Очень довольна сервисом.
Все гости нашего мероприятия в восторге от платья .Спасибо за качественную работу, профессионализм!Удачи Вам!
Салон с большим ассортиментом платьев. Не понятен принцип ценообразования на сайте модель дешевле, тоже платье в салоне вышло в 2 раза дороже - якобы другой артикул у него, а точно на сайте в Москве. Стилисты якобы подбирают свадебный образ - звучит смешно так как стилист это просто продавец-консультант, который приносит платье и помогает с примеркой. При повторной примерке за 2 дня до свадьбы сотрудники салона повели себя крайне не компетентно и ни один сотрудник не смог вообще что-либо предложить адекватное: подшить сказали сложно, рукава к платью надо искать - полное безразличие - типа не этот консультант мне платье продал синего спроса нет. На следующий день я пыталась связаться с руководством, управляющая день была занята и перезвонить мне не было времени. Только коммерческий директор салона оказалась единственным адекватным, решающим проблемы сотрудником. Помор общения с ней все мои вопросы были решены, взяты под контроль. Вечером мне прислали видео что платье готово как я просила и в знак извинения прислали платье курьером за счет компании. В итоге я довольна платьем, но странный сервис кроме коммерческого директора всем наплевать.
Впечатление о данном салоне у меня было испорчено. Я брала в аренду платье в пол.
При подписании договора, менеджер сказала, что при возврате допустимы загрязнения (не сильные) и это входит в стоимость проката.
Наша свадьба была в апреле и, соответственно, улицы, парки, и прочее было не самым чистым. И, несмотря на то, что я поднимала платье на улицах, оно, естественно, было испачкано по низу. Я не сильно переживала, поскольку считала, что химчистка включена в стоимость аренды (как мне и было сказано). Никаких сложных пятен (вина, жира и прочего) не было. Однако, когда я вернула платье, мне сказали, что на платье обнаружены дефекты, требующие дополнительной оплаты, а именно многочисленные грязевые пятна, которые не входят в базовую химчистку. И выставили счёт на 2500 руб. Было неожиданно и неприятно, и правоты своей в данном случае вы не докажете, поскольку оценка загрязнения достаточно субъективна.
Не рекомендую данный салон.
4
Show business's response
Artem Kurlykov
Level 6 Local Expert
June 20, 2024
Может конечно я так попал в салон, но это ужас.
Записался на примерку костюмов, приехал
-Через минут 10 ко мне приставили человека
- Эта женщина постоянно отвлекалась на телефон который у нее на зарядке
- за 40 минут дала померить только 4 костюма, хотя я просил просто принести побольше сразу, чтобы не терять время
- потом ушла подбирать платье, оставив меня на 15 минут, потом пришла и сказала что приставит ко мне другого человека
- через 10 минут ожидания я ушел
Крайне плохо
Салон нашли по интернету. Придя в салон поразило количество платьев как свадебных, так и вечерних, от самых простых до самых современных и изысканных. Девочки - менеджеры в салоне работают со 100% отдачей: быстро и четко, молодцы. Большое им спасибо. Советую всем при выборе свадебного платья обращаться именно в этот салон. Не пожалеете!!!! Ещё раз спасибо!!!
Брали ребёнку платье в прокат на утренник. Всё отлично. Большой выбор платьев, вежливый персонал, сопровождение от заявки до возврата платья. Вернемся обязательно
Отличный салон. Большой выбор.
Единственный минус- то, что смотрим в онлайне не всегда есть в реальности. Мы выбрали на сайте штук 5 и ни одного не оказалось. Но при этом в живую выбрали невесте очень красивое платье.
Персонал вежливый, все прошло отлично
Девочки феи и волшебницы. Помогли подобрать платье на выпускной и подшить по фигуре. Шикарный салон с огромным выбором платьев на все праздничные случаи. Найдётся любого цвета, фасона и любую фигуру. Однозначно приду ещё и не раз. Очень рекомендую.
Добрый день. Воспользовались услугами этого салона и пришли в полный восторг, всё чётко, быстро, с улыбкой с ответами на тысячу вопросов. Отдельное спасибо за помощь в выборе платья Марине и Марии, девушки просто замечательные. Спасибо.
Очень понравился сервис, вежливые девушки. Помогли померить много платьев и определиться с выбором. Прокат прошел удачно, платье приняли без дополнительных вопросов.
Салон просто восхитительный. Выбор платьев огромный на любой рост, возраст, размер, на любое мероприятие. В прокате имеются аксессуары диадемы, сумочки, ремни, перчатки, бабочки и т.д. Мне попалась замечательная девушка-консультант, которая быстро поняла мои желания и очень грамотно подошла к подбору модели свадебного платья (я брала платье в аренду на 2 дня). Посетителям предлагают напитки чай, кофе, воду, шампанское.
Прекрасный салон, обслуживание внимательное, большой выбор платьев, удобное расположение рядом с метро. Организация и условия ясные и прозрачные. Благодарю вас за помощь и поддержку при выборе платья✨😉
Чудесный салон,я в него просто влюбилась,
Девочки очень обходительные, дружелюбные.
Пришла в салон не знала что хочу, думала придется весь день там пробыть и переменить пол салона😅но нам помогал очень опытный специалист спасибо ей большое.
Очень комфортный сервис и милые девушки и только у вас я нашла платье , реально подходящее по размеру , которое не пришлось подшивать , а с моей нестандартной фигурой это сложно , и найти чудо платье с открытой спиной -это просто был сектор приз ! И стоимость отличная