К сожалению, не смогли отремонтировать триммер Oleo-mac. Держали у себя больше 2-х месяцев, не верно определили поломку. Стоимость ремонта 7 тыс. руб. И через день газонокосилка снова не завелась. Правда, предоставляли сменную - хорошую. Н проблему не решили
2 года назад покупал триммер Caiman wx 21.Отличный магазин и триммер тоже.Отработал 2 сезона без нареканий.А ещё продавец предложил мне масло для 2-x тактных двигателей 1:100.По моим расчетам,на 3 сезона хватит.Надежная и качественная техника и аксессуары.Советую всем.
Удобная парковка. Ассортимент товара не соответствует информации на сайте. Очень вялые консультанты. Медленное оформление документов. Покупка масла для 2Т двигателя заняла 15 минут. Думаю если оформить заказ онлайн посещение будет более приятное. Про сервисный центр сказать нечего, не пользовался услугами. Официальные видео намного информативнее чем живое посещение магазина.
Заказал ремень для техники по интернету. Быстро привезли со склада, получил в магазине. Но парковка маленькая, вся забита, и вечные пробки на Ленинградке
Очень хочется сказать огромное спасибо, лично менеджеру Илье. К нам отнеслись с огромным понимание, пошли на встречу с предзаказом. Ответили на все наши вопросы. Безумно довольны покупкой.
проезжал мимоходом хотел купить карбюратор на каймон, мне сказали что могут подвести только вечером,а живу я на даче в щёлково, ждать с утра нет смысла,хотелось чтобы такие расходники были всегда этоже не магазин а музей новой техники какой-то.
Неоднократно приобретал технику олео мак в данном магазине. Дорого, но в наличии.
Но как с толкнулся с отделом запасных частей, так все впечатление полностью испортилось.
После принятия и оплаты заказа полностью перестают отвечать на звонки и письма.
Сроки поставки не соблюдают. На вопрос когда все таки поступит заказ по телефону отвечают мы не знаем.
Менеджер Денис Фимухин, разместивший заказ, не отвечает на письма, по телефону застать сотрудника на рабочем месте невозможно.
Никогда не приобретайте технику или запасные части под заказ в этом магазине.
Покупал запчасти для Caiman, все нашел. Часть заказал по телефону. Но одну позицию пришлось заказать на месте, рассматривая каталог. На сайте компании не нашел. Все что хотел заказал, часть с доставкой, часть самовывозом. Магазин хороший, понравился.
Заказывал запчасти для газонокосилки. Цены приятно удивили .
3
Show business's response
D
Dima Stakov
Level 23 Local Expert
May 16, 2021
Нормальный магазин. Покупал фильтры для генератора, заказал их по телефону, когда привезли забрал из этого магазина. Чистый и аккуратный магазин. Сотрудники приветливые, места на парковке возле магазина полно
Странная контора-никонора. Заказал тример Спарту-25. При оформлении заказа написано что доставка от 5000₽ бесплатно, перезванивает менеджер и говорит, я вам выпишу счёт, тогда бесплатно привезём, я ему говорю что плачу наличкой, а он мне тогда через 4 дня привезём и доставка будет стоить 500₽, нормальный ход, то есть на мои деньги они типа купят этот тример и привезут мне за 500 рублей... больше с этими ребятами связываться не буду.
Не мог дозвониться,а если дозванивался,с нужным отделом так и не соединили,оставил заявку на обратный звонок, тоже не перезвонили,потом после интернет заказа и оплаты, приехал в этот магазин и втечение 50 минут стоял на улице, ждал получения заказа,с телефоном было тоже проблема дозвониться, пожалуйста улучшите качество обслуживания
01.06.2020 приобрела здесь газонокосилку OleoMac All Road. С предпродажной подготовкой! Проработав 15 минут она безнадежно заглохла. Попыталась снять свечу- свеча прикипела намертво. " специалист" из отдела сервиса по телефону спросил незатейливо: а вы хоть бензин наливали?- да, хоть наливала. Не уверена, что стоит везти в этот сервис свою технику. Жаль, что такую прекрасную технику продают криворукие дилеры.
Продали пилу пятилетней давности с характеристиками более современной.
Приехал покупать бензопилу 937, продавец её очень нахваливал, говорит это не то, что эта пила 3-х летней давности, сейчас на них ставят два поршневых кольца, автоматический масляный насос, в общем класс, а не пила. И у самого у него такая, очень нравится. Ну я и так хотел покупать её, говорю: ок, оформляем.
Тут началось самое интересное. Продавец говорит, есть два варианта, либо с витрины, либо ждать доставку на вторник. Но, говорит на витрине вы сами видите она новая и вам в подарок 100 г масла за 100 рублей.
Короче купил. Отъехал, думаю, дай, посмотрю, что я купил. Смотрю дата выпуска - 2014... вот тебе и два поршневых кольца и насос.... Сдал обратно...
А самое главное, пока я её возил, захожу к ним на сайт, а там уже пил этих нет, то есть они мне во вторник хотели её же и привезти...
Покупала для дачи газонокосилку. Мне помогли выбрать именно ту, которая подходит для моего участка. Все чётко объяснили. Ещё гарантия у них сверх лимита+ 5 лет и полный сервис. Пока не обращалась, но это тоже очень нужная вещь. Сама-то я точно не разберусь, что да как. В следующем сезоне мечтаю взять культиватор для своих грядок.
Покупала папе бензопилу в подарок (тут хороший выбор пил и вообще разной техники для дачи и сада).
Со мной работал отличный менеджер, показал все модели, рассказал преимущества и даже по пунктам объяснил и показал, как ее завести и начать работу. На мою пилу еще была и акция, купила со скидкой,я довольна