Moscow, Kutuzovsky Avenue, 57ТРЦ Океания
United Colors of Benetton
Directions
Slavyansky Bulvar
360 m
Slavyanskiy Bulvar Metro Station
163 m
Similar places nearby
20 reviews
January 9
8 января 2025 года была в магазине на Тверской, уточнила есть ли сапоги нужно размера, ждала минут 20, пока принесут, девушка консультант очень неохотно, надменно разговаривала, создавалось ощущение, что сапоги нужно выпросить. Когда я попросила забронировать нужный размер в другом магазине мне передали визитку и сказали звонить самой. На кассе процесс оплаты затянулся ещё на 20 минут. Очень долго, очень не доброжелательно. Возвращаться желания нет.
October 25, 2024
Почему-то мне не везет с посещением магазина в ТЦ Океания на Кутузовском проспекте. В других магазинах этого бренда всегда все очень позитивно, а в Океании продавцы-консультанты просто как на подбор неприветливые и очень занятые. Последнее посещение вызвало неприятные эмоции от общения с девушкой и подошедшим ей на помощь молодым человеком (хотя он зря волновался, у нее отлично получалось хамить и без его помощи). Сначала девушка выразила недовольство, когда я попросила у нее другой размер товара, в результате из примерочной пришлось выйти и самой поискать его в зале. На кассе тоже ждал неприятный сюрприз - продавец сказала, что по моему телефону не зарегистрирована дисконтная карта, и показанные мною смс с начисленными бонусами ее не впечатлили ("смс есть, а карты нет" был ее ответ, и если это сбой в системе, то она не айтишник и разбираться с этим не собирается). Потом уже в два голоса мне стали объяснять, что нужно зарегистрироваться снова, тогда я снова стану участником их программы лояльности. Если эти правила действительно работают в БЕНЕТОН, то есть при каждой покупке заводится новая карта, то очень грустно от такого маркетинга, т.к. этот бренд очень классный и любимый мной. Ранее я с такими условиями в БЕНЕТОН не сталкивалась. Руководству данного магазина в Океании стоит обратить внимание на персонал, понимаю, что в отечестве кадровый голод, но опускаться до грубиянок и пофигистов не стоит все равно. заходить в ваш магазин, увы, больше не хочется.
3
February 24, 2024
Вещи очень стильные и эстетичные, забронировал куртку, приехал, померил и купил без всяких хлопот.
Персонал отзывчивый, помогли забронировать и создать карту лояльности👍🏻
1