Отличный отель по соотношению цена-качество-место расположения!
Плюсы:
- красивое здание со своей территорией;
- 200 метров от жд вокзала и фуникулёра, при этом в тихом и не проходном месте;
- просторные номера (жили в полулюксе);
- вкусный и разнообразный завтрак;
- приятный персонал;
- нормальная цена;
- есть спа зона и большое количество пространств внутри отеля для релакса.
Минусы:
- простоватый интерьер в номерах и особенно в ванной, не соответствует экстерьеру отеля;
- не дают зубной набор;
- подушки уж больно мягкие.
Однозначно приедем ещё!
Ps и название как-то не соответствует такому классному отелю в центре сказочного курортного городка
Отдыхали в сентябре 2024 в гостинице Универсал . По интерьеру снаружи очень всё классно, даже необычно - много зелени, столики ,кресла, лавочки, чисто , очень ухожено - на 5 баллов.
Внутри тоже впечатляет - живые цветы( свежие) в вазах, интерьер. Постройка самой гостиницы конечно удивила - много коридоров и лестниц.
Номер- чисто, на 3 балла, конечно, холодильника нет, чайника нет, хотелось бы что бы обновили одеяла и подушки( чистые но видно что сбитые).
Завтрак - шведский стол - очень вкусно всё!
Лучший отель в Светлогорске! Отдыхала здесь в 22-ом, супер все: локация: вышел- фуникулер - пляж; завтраки: вкусно, большой выбор блюд, шведская линия, сервис, обслуживание 👍хотела и в этом году здесь остановиться, но местные власти решили разобрать всю набережную, хорошее время выбрали для реконструкции🤔
В ресторан все таки заехали на велосипедах из Зеленоградска( велотрассы на побережье отличные)
Номер приличный. Территория небольшая,но уютная, ухоженная.
Завтраки хорошие,сытные( очень вкусные каши). В ресторане еда вкусная, из выбранного не понравилось только жаркое в горшочке.
Отель расположен рядом с вокзалом и основной дорогой,но в глубине, поэтому тихо.
Что не понравилось - нет москитных сеток на окнах,но в номере есть фумигатор, пластины для него нужно спрашивать.
При переходе из корпуса в корпуса в корпус лестницы, чемоданы приходится на себе нести.
Расположение прекрасное.территория маловата,но ухожена со стилем и вкусом.номера отличные.белье менялось через день,полотенца ежедневно.завтраки так,как надо,всё свежее,выбор небольшой,но добротный и всё качественно.персонал грамотный и корректный.ощущение,что гостишь у родственников.единственное пожелание-когда уходишь из номера,отключается всё электричество,и холодильник тоже.надо,чтобы холодильник имел независимое подключение.
Останавливался в гостинице «Универсал» в Светлогорске и остался очень доволен.
Гостиница расположена в удобном месте, что делает её идеальной для туристов и деловых людей. В шаговой доступности находятся основные достопримечательности города, а также магазины, кафе и рестораны.
Особенно хочу отметить просторный и хорошо оборудованный конференц-зал. Он идеально подходит для проведения различных мероприятий, таких как конференции, семинары и тренинги. Здесь есть всё необходимое оборудование для презентаций и видеоконференций.
Персонал гостиницы дружелюбный и профессиональный. Они всегда готовы помочь и ответить на все вопросы.
В целом, я рекомендую гостиницу «Универсал» всем, кто ищет комфортное и удобное место для проживания в Светлогорске. Это отличный выбор для отдыха и работы.
Плюсы: локация, удобная кровать, чистое постельное, два одеяла на двуспальной кровати, хороший напор воды, уборка каждый день, разнообразные сытные вкусные завтраки (даже для меня многоежки).
Минусы: уставшие олдскульные номера, а-ля пансионат из 90-х, нулевая безопасность - к номеру легко пройти с улицы без вопросов, нет тапочек, халатов, зубных наборов, питьевой воды в номере, чая кофе чайника в номере, нет чувства заботы о госте.
Контингент в большинстве - дамы и господа уважаемого возраста.
Хороший отель, располагается недалеко от жд вокзала , рядом дача Лужкова), до спуска к пляжу примерно 10-15 минут пешком. Отель понравился, чисто, брали люкс на двоих, две комнаты, в одной двуспальная кровать и раздвижным диваном. Завтраки шведские стол, очень вкусно, обед и ужин можно заказать заранее в ресторане или прийти ко времени на комплекс. Территория отеля небольшая, зеленая, для детей площадки нет. Сам отель имеет несколько небольших корпусов.
Отель супер! Номер 2-х местный в корпусе 3а, так на карте по крайней мере высвечивается) И номер чистый, и убираются каждый день, матрас и кровать отличные! Территория отеля очень ухоженная, море зелени и цветов, есть лавочки. Завтраки кто-то пишет, что однообразные. Нам, наверное, повезло) повторялись только блинчики (оооочень вкусные), варёные яйца и омлет. Всё остальное менялось, и гарнир и мясные блюда за 4 дня были разные. Лично мы уходили с завтрака сытые и довольные. Кстати, отель располагается недалеко от жд станции (её не слышно совсем), что очень удобно для путешествий без машины. И для машин есть стоянка, видела несколько на территории, платно или нет не знаю, это лучше уточнить у самого отеля.
Отель удобно расположен в центре города, очень красивый, ухоженный. Есть удобная парковка, стабильный Wi-Fi на всей территории отеля. Есть ресторан с баром. В номерах есть все необходимое. Период посещения выпал на июль, не хватало только кондиционера, при температуре воздуха более 30°, или хотя бы вентилятора в номере, очень душно.
В окружении небольшого парка со скульптурами и в районе красивых вилл. Стандартный номер у нас был на первом этаже и! С собственным выходом на территорию отеля с балкона. Номер просторный но огорчили комары в ноябре и шумный холодильник.
На завтрак нет овощей, лишь сборные салаты но на вид неясно из чего и по свежести вопрос. Лучше бы просто нарезка и зелень. В целом этажность здания разная и с чемоданом приходится ходить вниз вверх, портье нет.
Но самая большая загадка название)
В таком красивом городке и месте - универсал … почему?
Замечательное расположение, номер был с панорамным окном, хорошей кроватью, сауна правда была на ремонте. Завтраки приличные, ничего особенного, но голодными не останетесь, все было свежее. В номере нет чайника и чашек, нет халатов, тапочек, есть на каждом этаже куллеры с горячей и холодной водой, чашку можно взять в ресторане, попить чаю в номере, холодильник имеется, есть рыльно мыльные принадлежности и полотенца, номер чистый и вся территория постоянно убирается, есть макеты замков, ввысь тянутся сосны и вниз по улице сразу попадаешь в гости в Гофману и на экскурсию «колесо истории»- рекомендую! А еще минут через 10 пешком можно дойти до тихого озера, прекрасная территория, рядом лесо-парк, в противоположную сторону море и пляж, расположение отеля замечательное, рецепция гостеприимная и всегда готова помочь.
Спасибо за прекрасный отдых!
Посещали Калининградскую область. Искали место для командировки (обучающий семинар) и отдых после него.
Была задача найти комфортное место, где мы можем и жить и работать одновременно. Так как были мы в начале сентября, то выбирали для себя курортную зону. Остановились на Светлогорске по отзывам и рекомендациям.
Искали оборудованный конференц-зал и номера. Обзвонили все отели, где есть такое сочетание. В итоге остановились на гостинице Универсал. И вот почему👇
1. Отличное расположение. Отель находится в центре города и рядом с вокзалом. Логистика до моря, экскурсий и Калининградом прям под рукой.
2. Сам отель. Хоть и три звезды, но очень чисто. Ухоженная территория и порядок внутри. Персонал постоянно что-то делает по благоустройству. На ресепшн видно сразу, что девушки обучены. А это значит вежливы и решают любой ваш вопрос.
3. Кухня. В стандартную стоимость входит только завтрак. Но мы докупали и обеды. Несколько вариантов меню. Всем очень понравилось. Были с нами и вегетарианцы. Кухня сразу же сказала что проблем не будет и они выйдут за стандартное меню и накормят наших антимясоедов. Все остались довольны.
4. Инфраструктура для корпоративов. Если вы планируете не только отдых, но и мероприятия, то здесь есть несколько залов. Посмотрите фото, вам понравится. Но имейте ввиду, что в жизни они ещё лучше. Всё необходимое оборудование есть.
5. Люди. Нам очень понравились люди, которые там работают. Мы начали общение еще задолго до приезда. Были удивлены подходу под наши запросы и предлагаемые решения. Видно, сто тебя не игнорят, а реально помогают. Особенно выделим менеджера Анастасию. Звоните в отель, спрашивайте её и ваши вопросы будут закрыты. И ещё... Она очень красивая девушка!
6. История отеля. Там огромное количество фотографий известных людей, которые выбрали этот отель для отдыха. Очень приятно осознавать, что такой же выбор сделали и эти знаменитые люди.
Итог:
Место, чистота, отношение персонала, кухня и все что выше, заслуживает выбора этого места.
Рекомендуем от чистого сердца!
Отличный отель, пусть у него и 3 звезды, но комфорта в нем больше! Очень вкусные и разнообразные завтраки, вежливый и внимательный персонал, хорошие- удобные, комфортные, чистые номера. Расположение отеля в туристическом центре Светлогорска- рядом множество кафешек и ресторанов, через дорогу канатная дорога к морю.
Находилась в Светлогорске с 21 по 28 июня в отеле Универсал. Ехала туда по рекомендации турагентства и как прекрасно, что теперь и я тоже могу его рекомендовать. Расположение отеля отличное, в тихом месте,где птицы поют,заслушаться можно. Все в шаговой доступности(ж/д вокзал, откуда можно уехать на Ласточке в Зеленоградск или Калининград), пляж, кафешки, магазинчики , где можно купить янтарные украшения на любой цвет, вкус, кошелёк. Цены вполне демократичные. Номер в отеле чистый, постельное белье свежее, кровать удобная и подушки, кстати, тоже. Завтраки(шведский стол) входят в стоимость проживания, конечно ,однообразные, но все что нужно для полноценного завтрака, а это каши, творог, омлет, сыр, колбаса-все это есть. Персонал вполне приветливо, но я с ними и не общалась практически, только при оформлении, когда получала ключ от номера и когда его сдавала. Единственное но... это лестницы, по которым крайне неудобно стаскивать и поднимать чемодан, особенно если он очень большой. Лифтов нет, пандусов тоже.Но это все мелочи, в номер заходила только переночевать или душ принять после пляжа или долгих прогулок, а это именно то, ради чего приезжаешь в Калининградскую область, наслаждаться атмосферой её городов(Светлогорск и Зеленоградск), энергетикой Балтийского моря!
Один из немногих отелей, которые запомнились. А все дело в нестандартной планировке, которая предоставляет не коробку с комнатами, а настоящий многоуровневый но уютный лабиринт, который просто интересно исследовать как снаружи так и внутри. Есть интересные ландшафтные композиции. По кухне мало что могу сказать, т.к. были на комплексном обслуживании. Но все было вкусно и без проблем с желудком.
Прекрасное место для творческих людей. Удобное расположение в центре города. Красочные пейзажи местности вдохновляют на творчество. Внимательный и отзывчивый персонал гостиницы. В ресторане вкусная и свежая еда, приготовленная с любовью. Приехав однажды сюда, влюбляешься в это место навсегда.
Прекрасное расположение относительно центра и всех достопримечательностей.
Очень понравились завтраки, вкусно и разнообразно.
Номерной фонд средний, требуется ремонт, но персонал прекрасный и доброжелательный, поменяли номер без проблем , т.к. не могу жить на низких этажах, попросила повыше
Комфортные номера, чисто, есть холодильник, фен. Вид из окна обалденный. Завтраки вкусные, шведский стол. Территория ухожена. Гостиница находится рядом с жд вокзалом, канатной дорогой, в центре. И круглосуточная аптека тоже рядом.
Уборка каждый день.
Оставались с мужем на сутки. Не ожидали, что там несколько корпусов. Заселили нас быстро в чистый и красивый номер. Отель находится в центре, все шаговой доступности. Спать было одно наслаждение на чистом постельном белье и удобном матрасе. Отель хоть и в центре , но вокруг тишина…. Завтрак был включен и он был очень вкусный и разнообразный, шведский стол .Спасибо огромное за гостеприимство, вернемся обязательно еще.
Я не останавливалась в этом отеле, но в первый же приезд в Светлогорск отметила для себя его необычное и удобное расположение, а также заходила в зону ресепшена, чтобы расспросить об условиях бронирования. Отель многоуровневый, имеет входы с разных уровней, что очень удобно. У отеля есть парковка, бассейн. Несмотря на близость вокзала Светлогорск-2, основные номера выходят окнами на улицу Горького что внизу, как раз в её тупиковую зону, где крайне редко проедет автомобиль. Тишина, покой, обилие сосен сделают ваш отдых в этом отеле спокойным и уютным.
Самый лучший отель! Приветливые и гостеприимные сотрудники, отличные завтраки. Можно пообедать и поужинать в ресторане этого отеля. Отличные номера(были здесь 2раза) в разных корпусах. Обслуживание номеров отличное. Местоположение удобное-рядом с ж/д вокзалом и морем. Спасибо!!! Мы обязательно к вам вернемся !❤
Очень хорошая гостиница, прекрасное расположение, рядом вокзал и фуникулёр. Номера чистые, каждый день меняют полотенца, раз в три дня смена белья. Завтраки хорошие. Персонал приветливый и всегда готов помочь. На ресепшене можно купить экскурсии.Вернёмся обязательно!
Отель очень удачно расположен. Все достопримечательности в шаговой доступности. Территория отеля и вокруг очень живописная. Завтраки включены, меню разнообразное. Уборка в номерах каждый день. Очень уютный отель для спокойного отдыха.
Плюсы:
Расположение, внешний вид
Минусы:
Завтраки прям не очень, кофе просто из какого-то большого чана и рядом стоит молоко в графине 😂🤦🏻 Территория очень ухожена, маленькая, но сделано симпатично! Есть парковка с обратной стороны, но чтоб в нее заехать, нужно пол Светлогорска объехать. Номера чистые, хоть и полупустые (останавливались в стандартном, там кровать, шкаф, стол, под столом холодильник, полотенца и стаканы), кулеры есть в холлах на каждом этаже.
В целом, отель рекомендую, очень чисто, а для меня это один из главных критериев. Личны мы завтракали, обедали и ужинали в других местах, это не проблема, расположение отеля очень хорошее.
Замечательно. Расположение отличное. Чистота и ежедневная уборка в номере. Вкусные завтраки. Вежливый персонал. Облагорожена территория. Обслуживающего персонала не видно, но понятно, что за всем этим стоит работа, которая соответствует оценке "Отлично." Благодарю.
Территория отличная, завтраки шведские стол, но не всегда вкусные, обилие блюд только к 8 утра, к концу завтрака в 10-15 уже выбрать нечего, нет зонтов от дождя для посетителей, но продают плащи по 250 р., нет кондиционера в номере, номера уже не новые, убирают номера очень хорошо, девочки на ресепшен очень хорошие, всегда вежливо отвечают, помогают в подборе экскурсии, нет лифта, но есть человек, который за доп плату все вещи поднимет на этаж. Ресторан чистый, интерьер ресторана хороший, официанты отзывчивые. В целом , отель понравился, остальное мелочи.
Удобное расположение отеля. Неплохие завтраки. Голодным не будешь. Но к сожалению не учитывают возраст отдыхающих и заселяют на верхние этажи при отсутствии лифта. Отдыхали не в сезон. К сожалению кулер с водой на горячую воду практически не работал. Но самое главное за все время путешествий и отдыха в различных отелях 3-5 звезд это отсутствие одноразовых тапочек. Приходилось ходить в носках. Смена полотенец регулярная, персонал доброжелательный. Рекомендую для проживания на несколько дней.
Хорошая гостиница, персонал - молодцы, вежливы, учтивы, и любой вопрос решают сразу. Завтраки хорошие, выбор небольшой, но все по делу, все, что пробовал все понравилось, спасибо. Местоположение шикарное, прямо через дорогу от отеля вокзал и выход на канатную дорогу, которая ведет к морю, чуть левее лестница до пляжа, направо - прогулка по городу и кафе и местные лавки с сувенирами. В общем самое удобное расположение. На территории чистота, и красота, все ухоженное, за что снял бал, это за никак невписывающуюся в эту идилию - внутренние интерьеры номеров, ну никак не вписываются шикарные окна в пол, большая высота потолков, и сталинский интерьер, как из прошлого, а свет и светильники в номере - это отдельный кошмар дизайнера, интересно кто работал над этими интерьерами? И ещё вопрос почему в номере есть одноразовое мыло, гель для душа и шампунь, даже есть холодильник, а одноразовых тапочек нет, неужели в рамках оптовых поставок для отеля это стоит очень дорого? А в остальном, гостиница супер, понравилась.
Отель милый, маленькая, но очень уютная территория, номерной фонд неплохой, в номерах чисто, завтраки хорошие. Но слышимость в номерах 100%,слышно как в соседнем номере сообщения на телефон приходят 🫨
И основной вопрос: на этаже стоит гладильная доска с утюгом в такой состоянии. Зачем? Что бы испортить вещи?
Почему нельзя поменять эти артифакты?
Расположение просто супер. Жд вокзал в 50 метрах, канатная дорога в 50 метрах. Чистенько, уютно, персонал вежливый. Завтраки вкусные и разнообразные. Минус нет кондиционера. Есть вентилятор.
Останавливались с мужем в октябре 2024 в данном отеле на 1 сутки, о чем очень сожалеем) хотелось бы пожить здесь подольше.
Отличный отель! Расположение удобное., недалеко жд вокзал, море и тихие улочки для прогулок. Персонал очень внимательный, вежливый. Еда отличная! Есть комплексные обед и ужин, все очень вкусно. В номере чисто, белье белоснежное,
Очень довольны, что выбрали этот отель, обязательно вернёмся в следующем году)
Моя любовь, отель очень приятный, необычный и уютный, кормят вкусно, персонал не видела ни разу, но убирают стабильно, каждый день меняли постельное белье и в душе регулярно пополняться запасы гигиенических наборов
В следующий раз только сюда, других идей даже не возникает!!!!
Благодарю за прекрасный персонал. Все вежливы. От девушек на ресепшене , в ресторане и обслуживающий персонал по хозяйственной части в номере. Даже садовник приветлив и всегда делал хорошего дня!!!! Будет здоровы! Понравился девиз Улыбнитесь вокруг счастье!
Отличный отель , расположен в отличном месте , в номерах чисто , кровати нормальные, подушки супер , уборка каждый день , постельное меняли каждые три дня , отличный стандартный завтрак , до жд вокзала 200 метров
В отеле Универсал отдыхала уже второй раз. Мне нравится в этом отеле Всё!!! С первого звонка бронирования -чётко, вежливо. Очень отзывчивый персонал. В отеле чисто, уютно, комфортно. Питание(завтраки) отличное. Место расположения удобное. Я обязательно вернусь .
Отель расположен в очень удобном месте. И вокзал недалеко, и шума поездов не слышно, т.к отель практически в лесу находится. Очень понравилась территория рядом с отелем. Лавочки-фигурки )) Живописно.
Хорошие завтраки - каши, яичница, вареные яйца, нарезка, овощи, картошка по-деревенски, сосиски, выпечка, фрукты (в наш приезд были киви и апельсины).
Мы жили во втором корпусе и звезду я сняла за ужасную духоту в номере. И, поскольку на окнах нет сеток, то окно для проветривания надолго открыть не получается. Т.к. все комары из леса сразу летят в комнату.
А так номер вполне хороший. Матрасы, подушки удобные. Окна большие, практически панорамные (даже дырявый тюль на одном из них не особо их вид испортил)) Душевая кабина просторная, что прям сильно порадовало!
В общем, отель я рекомендую, но с сетками на окнах рекомендовала бы ещё сильней :D
Классная архитектура внутри и приятное во всех отношениях место!
Завтраки отличные, выбор средний, но всё вкусно и включены в проживание - как я люблю!
Номера чистые и уютные.
Очень хорошее расположение, все рядом и при этом очень спокойно, не слышно шума машин или поездов. Очень хорошие завтраки, особенно каши, самые вкусные, чем где-либо пробовала. При заезде в туалетной комнате был запах канализации, есть недочеты в уборке. Постель меняли через 3 дня, полотенца - ежедневно.
Очень понравился отель, приветливые администраторы, вкусные завтраки, красивая территория! С огромным удовольствием вернемся не один раз! Единственное пожелание узнавать люди хотят раздельные кровати в разных углах или одну
Отличный отель. В номерах чисто, уютно персонал вежливый.Уборка номера каждый день. Завтраки разнообразные, есть выбор блюд. Близко к остановке автобуса и ласточки
Прекрасное расположение: рядом спуск к морю, ж/д вокзал, все развлечения и магазины. Отдыхали в 2023, очень понравилось! Чистые номера, удобные кровати, вкуснейшие завтраки.
Приятная уютная гостиница с отличным сервисом и условиями для своих заявленных трёх звёзд.Я много путешествовал по Европе и тройки такого уровня встречал крайне редко.Отдыхал несколько раз,но всякий раз брал номер лишь на сутки,полулюкс так что не скажу ничего о качестве уборки,так как до уборки у меня попросту никогда не доходило,но всё остальное на отлично! Чистые,уютные,красивые номера, возможно с не совсем новой,но качественной мебелью и всем необходимым, особенно впечатлило наличие тапочек и банного халата,которые я не всегда встречал в пятерках Турции и Египта.
Персонал вежливый и всегда готовый помочь,ответить на вопросы. Завтраки вкусные,сытные и с довольно таки большим выбором. Расположение в курортном центре города,близко и к морю и к местным городским достопримечательностям. Отдых в данной гостинице однозначно рекомендую.
Удобное расположение отеля, уютные номера, спокойная атмосфера и вкусные завтраки, персонал приветливый. От посещения остались, только положительные и позитивные эмоции.
Еда есть:) бывает творог горчит, химозный йогурт. ну, а самый большой минус кофе!наливаем его из типода. невкусный с кислинкой. Все работающие на кухне и в зале, не улыбаются совсем, "доброе утро" в игноре.
Из номера был красивый вид( просила заранее) , сама комната не очень уютная,
санузел: душ- прошлый век, туалет- следить , вода нескончаемо лилась в пропасть( сложно было отрегулировать, но справились)
Когда будете заселяться, обратите внимание на бельё, возможно, показалось, пододеяльник не поменен, были пятна...
Хорошее расположение отеля, приятные девушки на ресепшн, отличный подбор экскурсиий, брали именно от "Универсала".
Хороший отель, чисто , тихо, уютно. Очень красивая, ухоженная территория. Неплохая еда, хороший персонал. Рядом с отелем, автобусная остановка, остановка электричек, аптека, и целая улица многочисленных кафе, маленьких магазинчиков по продаже янтаря, сувениров. Единственный минус у отеля нет лифта, и корпуса находятся на возвышенностях. Готовьтесь к тому, что чемоданы придётся тащить по многочисленным лестницам по улице, а потом в корпусе. А так всё прекрасно
Отель понравился, чисто, номера убирают, белье свежее, маьрасы-подушки удобные. Не положили зубной набор. Из минусов: отсутствие москитных сеток! Комары в номере-это бич. Завтраки скромные, но голодными не останетесь и все свежее. Расположение и сервис перекрывают недостатки.
Отличное место для отдыха, персонал очень отзывчивый, завтраки превосходные, вокруг все достопримечательности в шаговой доступности, номера чистые и просторные
Лучшая гостиница в Светлогорске ! Моё любимое место , всегда стараюсь поселиться именно в ней . Близко к центру , близко к морю, близко к вокзалу. Очень уютная !!!!!
Полностью соответствует своей категории. Демократические цены, удобное расположение в центре рядом с жд вокзалом и автобусной остановкой, приятная территория. Размещение очень быстрое, вежливые и внимательные сотрудники. Номера удобные, уборка качественная.
Завтраки несколько однообразные, но вполне приличные. К сожалению, при наплыве гостей не хватает посадочных мест в ресторане.
Из желаемого - не хватает навеса над переходом из нового корпуса в основной. Во время осадков можно промокнуть. Но эти моменты не отменяют оценки "отлично".