Universal
1012 reviews
August 6
Сначала было разочарование... Тащить чемоданы в другой корпус по переходу не самое приятное, но потом поняли, что это лишь 2 раза и успокоились... Но пандусы не помешали бы... В целом отель хорош, уборка ежедневная, качественная, ежедневная смена полотенец, постельное меняют раз в 3 дня...спасибо горничным!! Завтраки - на любой вкус, голодными не уйдете... Месторасположение отеля очень удачное. До ЖД вокзал 3 минуты, но очень тихо, а самое главное, отель очень близко к действующему на сегодняшний день пляжу!!! Рекомендую !
1
July 10, 2023
У отеля замечательное месторасположение, рядом ж/д вокзал, канатная дорога на пляж, концертный зал. Очень уютный, чистые номера, исправная сантехника.
Хорошие , очень разнообразные, сытные завтраки. Большой обеденный зал. Персонал приветливый, клиентоориентированный. Мы были здесь два года подряд, очень довольны. Маленький недостаток -нет кондиционера, но это не смертельно, можно открыть окно,
November 27, 2023
Чудесный отель, приветливый и внимательный персонал.
Ресторан превзошел все ожидания, есть позиции для вегетерианцев. Зал оформлен шикарно.
Номера уютные, со всеми удобствами.
Близкое расположение к морю, буквально в 2-х минутах ходьбы ж/д вокзал, аптека, кофейня.
January 4
Нам очень понравился отель. Очень чисто, тепло, комфортно. Были там в новогодние праздники. Есть парковка у отеля.
Отличный сервис. Были свободные номера и нас заселили ранее 14ч. За это спасибо отелю.
Планируем еще вернуться в этот отель.
July 16, 2023
Отель расположен в удобном месте: три минуты от вокзала Светлогорск 2 и главной улицы, также недалеко канатная дорога и лестница на пляж. Номера чистые, вкусные завтраки. Отель украшен цветами, красивыми клумбами. После выезда можно оставить багаж на ресепшен.
Из недостатков: отсутствие звукоизоляции в номере. У кого чуткий сон, будете просыпаться ночью от бурной жизни соседей.
3
October 28
Отличное место. Очень красивое. Персонал приветливый. Рядом с ж. Д. Вокзалом и фуникулером на набережную.
1
May 11, 2023
Отличный отель! Уютный, с хорошим ремонтом, очень чисто. В отеле очень приветливый персонал. Приятно удивлены красивой территорией и расположением-прямо напротив ж/д вокзала, в центре города. Вкусная еда! Заказали обед ( 720 рублей) и ужин (620). Это было великолепно! В меню обеда входит салат, первое, второе, компот и хлеб. На ужин - горячее, салат, выпечка и чай. Порции просто огромные!
Рекомендуем и мечтаем вернуться ❤️
3
1
August 25, 2023
Приятный отель с хорошим расположением- рядом с ж/д вокзалом и центральной улицей. Отличные завтраки: каши, яйца в различных вариациях, блинчики, сырная и колбасная нарезка, фрукты. Чай, кофе, булочки, джем. Хороший кофе из машины за доп.плату. Звезду сняла за отсутствие кондиционеров в номерах. На мансарде было очень жарко даже с открытыми окнами.
2
1
August 26
Удобное местоположение , центр Светлогорска , номера неоновые но чистые , завтраки съедобные, шведский стол , однозначно советую
4
July 2, 2023
Понравилось все: в центре города, в шаговой доступности от всех достопримечательностей; номер на троих нас устроил; очень вкусно и разнообразно кормили на завтраках, а обед был просто потрясающий ( написали отзыв), персонал молодого возраста, вежливые, доброжелательные, в номерах постоянно меняли полотенца, воду, убирали мусор. Понравилось все! Спасибо за прием!
3
May 14, 2023
Отдыхали с ребёнком в мае 2023. Все очень понравилось! Удобное расположение отеля, центр города, рядом вокзал (электричка до Калининграда каждые 20 минут). Очень ухоженная территория! Тихий район, и в то же время недалеко от всех развлечений. Ресторан просто супер! Все вкусно, порции огромные! Рекомендую отель к посещению. Стоит отметить, что у меня «особенный» малыш, нам во всем шли на встречу и очень заботились! Спасибо большое всему персоналу за отличный отдых!
3
December 17, 2023
Останавливались с подругой на одну ночь, номер выбрали самый дешёвый, но с завтраком. Номер определённо стоил своих денег. Вид очень красивый из окна. В номере было тепло и очень чисто. Сантехника в отличном состоянии, есть принадлежности для чая и для принятия душа. Завтрак (шведский стол) понравился. Выбор небольшой, но было вкусно. Особенно морковный пирог)). Кофе приличный. Спасибо отдельное девушке на рецепшн (вечер 01.12.23г.)!!! Возникли небольшие трудности, но она сразу мне помогла и проявила максимальное участие! Надеюсь остановиться вновь! Спасибо!
1
April 26, 2023
Замечательный отель. Прекрасные администраторы на ресепшн. Все помогут, расскажут, дадут термос с горячей водой в номер по запросу.
Завтрак - шведский стол, разнообразно. Колбаса, сыр, творог, йогурты, блины, омлет, сосиски, каши, компотам, чай/кофе/молоко, мюсли и варенье, выпечка.
Номер просторный, вид из окна красивый, в номере шкаф, стол, телевизор, ковровое покрытие, 2 отдельные кровати, диванчик, 2 стула. Удобный матрас, приятное белье. Приходили убираться на следующий день после заезда уже. Дают белые махровые полотенца, есть одноразовый шампунь, гель, Жидкое мыло.
На верхнем этаже, правда, пахнет кухней в коридоре, но в номере норм.
В ванной душевая кабина, есть фен.
1
1
April 2, 2023
Удобное расположение. Рядом вокзал, недалеко спуск к морю. Номера уютные, чистые. Уборка каждый день. Персонал вежливый. Убираются чисто. Даже порядок наводят! Каждый день меняют полотенца. Кровати удобные. Мы были в 2х комнатной номере. В каждой комнате по телевизору с местными каналами. Территория ухоженная, в зелени. Красивый ресторан с вкусными блюдами. Завтраки шведский стол. Хороший выбор блюд. 4 звезды за то что очень много лестниц и нет лифта. Таскали чемоданы по этим бесконечным лестницам. Это огромный минус данного отеля.
3
2
October 19, 2023
Была в августе 23. Из плюсов-местоположение. Рядом все. Пляж, жд вокзал, центр с кафе и ресторанами, озеро, но в тоже время в стороне от дороги, тишина и покой. Вежливый персонал, хорошая уборка. Из минусов- еда (завтраки) на троечку, выпечки мало и не вкусная, сыр, колбаса и тп не очень качественные, кофе никакой. Кровати не удобные. И самое ужасное был сам номер (полулюкс!!) расположен в цоколе, темный, холодный, сырой, полчища комаров.
4
1
June 2, 2023
Отличный отель . Прекрасное место расположение (локация). Всегда чисто и вкусные завтраки. Причем кушать можно одновременно в четырех местах. Тронный зал с ТВ, зал со стеклянной крышей, веранда и пару столиков на балконе. Из минусов только для любителей бильярда. Мало того,что цена выросла с 200 до 500р/час так сам стол рассыпается. Шары выпадают на пол, а сукно не чистилось года три точно. Грустно.
3
September 13, 2023
Отличное расположение, персонал всегда готов помочь, подсказали куда сходить, дали фен, стационарный фен а комнате был слабым для моих волос. Очень красиво и уютно, ощущение света, дерева, как будто оранжерея, много зелени в номере. Завтрак стандартный европейский, все вкусно. Захотелось вернуться! Территория милая, есть парковка, близко до пляжа, центра и канатной дороги. Интерьер зелёный, как я люблю мох и цветы.
1
July 2
Отличный отель. Попался нереально мягкий матрас, можно пожёстче)) в остальном достаточно уютно, прекрасное расположение. Рекомендую.
1
August 12, 2023
Расположение отличное. Возле вокзала Светлогорск-2. В этом отели я первый раз. Номер мне понравился. Но скошенный потолок принес мне неудобства. На завтрак шведский стол. Выбор есть. Отель нормальный, современный. Дикость для меня, что кофе в каком-то самоваре. Нет кофемашин. Хочешь кофе плати отдельно!!! В других отелях кофемашины стоят в зале где проходит завтрак и платить за них не надо!!!
В отеле бесконечные лестницы. Нет лифтов. Почему посетители с чемоданами должны таскать свои чемоданы сами??? Отель современный, так и заведите носильщика!!!
2
October 6, 2023
Замечательная гостиница, персонал и кухня на высшем уровне. Очень внимательны к просьбам и пожеланиям клиентов. Чисто, очень красивая ухоженная территория, всё в пешей доступности, остановка, вокзал. 10 из 10. Обязательно вернусь и посоветую кто собирается в это чудесное место
3
May 31
Красивейшее пространство, залитое солнечным светом. Зелень живых растений, возможность уединения в холлах и добродушный персонал.
1
July 4
Все понравилось . Всё чистенько , уборка ежедневно и завтраки вкусные . Не далеко от центральной улицы и до пляжа. Рекомендую.
September 13
Любимый отель!! Даже если нет места для заселения, обязательно приходим к ним на платные вкусные завтраки, потрясающий, лучший вид!
1
April 30
Хороший отель, персонал работает на 5, всегда помогут, придут на помощь. У отеля очень удобное расположение,практически на центральной улице города, впечатления остались самые приятные,
4
October 11
Неплохая гостиница, но надо бы поработать с сервисом, я бы оценила в 2 звезды. Красивая территория отеля и хорошее расположение
June 8
Отель чистый, уютный, отличное месторасположение, вкусные завтраки. Сняла звезду из- за отсутствия в номере элементарной посуды: тарелка, ложка, нож. Хотелось бы чайник.
September 15
Соотношение цена - качество соответствующее. Завтраки на 3*, но и бОльшего никто и не ожидал. Персонал приветливый, в номерах чисто. Нет принадлежностей для ванны/душа, даже в номере люкс. Но рядом Spar, это поможет решить проблему. Полотенца в номере видавшие виды, на окнах нет сеток. Нет лифтов.
Территория зеленая, отель из нескольких корпусов. Рядом жд станция.
May 1
Немного устаревшие интерьеры
Застиранные полотенца
Но во всем остальном меня приятно удивило
Домашняя еда, необычные расположение корпусов
Открытие пространства
Близость до вокзала и к важным точкам города
Тишина и умиротворение
1
January 12
Обедали в уютном ресторане отеля группой. Всё прекрасно - столы уже были накрыты к нашему приходу, кухня отличная и очень светлое пространство ресторана. Впечатлила стеклянная крыша! Спасибо вам за уют и гостеприимство!
3
July 23
Очень, очень классный, уютный, приветливый, оригинальный отель и вкусные шикарные завтраки!
1
February 16
Такая уютная гостиница. Двор всегда ухожен. Ресторанчик радует вкусными блюдами. С огромным удовольствием наслаждались чашечкой отменного кофе. Хочется возвращаться.
1
January 22
Приезжали в январе. Брали номер на двоих.
Уютная тёплая гостиница (что для меня важно) .
Доброжелательный персонал, хорошее обслуживание.
Завтраки включены: шведский стол с хорошим выбором блюд и закусок.
Предоставлялись полотенца и средства гигиены. Ежедневно проводилась уборка номера.
3
March 16, 2023
Я останавливаюсь в одноместном номере на одну ночь. Хороший отель, удобное расположение, 5 минут ходьбы от автовокзала. В номере чисто, аромат хвойного леса, птички поют. Завтраки вкусные, разнообразные, продукты свежие. В целом гостиница производит исключительно положительно впечатление. Что не понравилось: в номер не предоставляют тапочки, зубную пасту и зубную щетку, а также в номере нет чайника и чайных пакетиков. Но на этажах есть кулеры с холодной и горячей водой)
4
November 17
Отель очень понравился, питание отличное, как дома. Посетили сауну с бассейном, хорошо отдохнули.
1
August 2
Гостиница очень понравилась, номера, завтраки, месторасположение, все отлично. Рекомендую.
June 25
4 ⭐️ из одного корпуса где очень много лестниц и туда заселили человека с больными ногами, не сказав что там такой лабиринт. Территория чистая в отдалении от центральных улиц. Завтраки скромные, но вкусные. Кофе не вкусный ещё. Номер люкс - чистый, 2х комнатный, просторный, что можно танцы устраивать )
1
October 24, 2023
Прекрасный отель в своём ценовом сегменте, персонал вежливый, расположение лучше не придумаешь, прям возле станции. Завтраки хорошие, все есть.
Территория маленькая, особо не по гуляешь, зато за зелёными насаждениями следят.
October 3, 2023
Останавливаемся по приезду в Светлогорск только в "Универсале" уже не первый год. Чисто! Уютно! Красиво! Вкусно! Удобно расположен: рядом и жд вокзал, и остановка автобусов. И экскурсионное обслуживание на микроавтобусе "прямо от порога"!
April 5
Хороший отель, с вкусными завтраками. Очень близко расположен к набережной, и находится в пешей доступности от озера. В отеле чисто и уютно. Рекомендую.
September 12, 2022
Расположен отель в самом центре города. Всё в шаговой доступности. Не большая хорошая облагороженная территория где можно прогуляться, посидеть.. Всё зелено. Номера чистые, обновлённые. Придраться не к чему. Сан узел чистый, всё есть. Всё в коврах, чисто. Обслуживание в ресторане на уровне. Всё очень чисто аккуратно. Не понравился ужин: венегоет, картофель, мясо варёная говядина с лечо, выпечка, чай. Вот по завтраку вопросов нет.. Омлет, салат, каша, колбаса ветчина, сосиски, котлетки.. Персонал отзывчивый.. Единственное девушка на рецепшене какая то неуверенная была.. Вай-фай работает отлично, если перегружен, есть вторая линия.. В обед однозначно советую.
4
1
April 19, 2023
Это супер отель! Нам настолько все понравилось, что не хотелось уезжать! Доброжелательный персонал, чистота в номерах, сдержанный стиль в интерьере, вкусные и многообразные завтраки и это еще не все что можно сказать об этом замечательном месте. В отеле есть экскурсии, мы купили на Куршскую косу, но наши планы поменялись и мы решили отказаться, нам вернули деньги в полном объеме, никто не возмущался и не показал недовольства. Нам жить тут еще 3 дня, но отзыв хочется оставить уже сегодня
4
April 17, 2023
Отличный отель! Расположение - укромное, что для нас было большим плюсом, при этом отель находится в районе жд вокзала, все близко, очень удобно! Никаких звуков от машин и электричек-идеально!
Очень вкусные и разнообразные завтраки!! Голодным никто не уйдет)
В номере ежедневная уборка и смена полотенец. Приятный персонал. В общем, рекомендую!
Впечатления осталось самые наилучшие!!!
4
October 30, 2023
Отличное место для знакомства со Светлогорском, расположен в центре, рядом жд вокзал, пляж, 700 метров до озера Тихое. Очень вкусные завтраки, и супер персонал - и на ресепшен, и в ресторане и уборка номеров на 5+
March 22, 2023
Отель очень понравился! Замечательно устроен и спроектирован. Уютный и красивый. Очень вежливый и внимательный персонал. Номер мне достался небольшой, но все в остальном прекрасно за эту цену. Расположение отеля самое удобное,- в двух шагах вокзал и спуск к морю. Еда вполне достойная, стандартный шведский стол.. Все торговые точки тоже рядом. Очень рекомендую! Гостила в отеле в марте 2023.
3
March 31
Чудесный, уютный отель с прекрасным расположением и интересной архитектурой. Любовь к Светлогорску началась именно с него. Первый раз побывала в нем более 10 лет назад и влюбилась сразу же.
1
November 14, 2023
Уютный отель, расположенный неподалёку от ж/д станции, до лифта, янтарь-холла 10 мин хотьбы.Уборка ежедневно, со сменой полотенец. Жила в соседнем корпусе.Несмотря на ненастье, было удобно, т.к. под открытым небом идти всего 50м.Неудобно только с багажом по лестнице гл.корпуса.Завтраки достойные, только кофе из "самовара" оставляет желать лучшего.Невкусный и после 8.30 чуть тёплый. Но можно купить нормальный в баре. Оч шумный маленький холодильник. Работает как трактор, ночью мешает его шум. Жаль, что нельзя взять из комплексных обедов/ ужинов, что-то отдельно.Только комплекс целиком. Порции большие, рассчитаны на мужской аппетит.
June 10
Очень уютная гостиница, ухоженная территория и приветливый персонал. Садовнику отдельный респект!!!
1
November 10
Красивый городок , интересные места , неплохой завтрак в отеле , а вот белье, похоже ,не меняют ...неприятный осадок. Номер поменяли , но не удивились и даже не извинились .Второй раз не поеду и друзьям не рекомендую .
1
June 23, 2023
Отдыхали на майские праздники в номере люкс в третьем корпусе, всё очень понравилось. Но завтраки немного однообразные, нет свежих соков, только компот, нарезка не очень вкусная, хлеб тоже; из мясных блюд обычно сосиски; но, в целом, можно наесться. Расположение отеля очень удачное: в тихом месте и близко к центру, территория красивая и ухоженная. В номере убирались ежедневно, постельное белье и полотенца новые, в номере есть чайник. На территории отеля бесплатная стоянка. Есть места, где можно посидеть компанией за столиками. Персонал вежлив и отзывчив, не считая официантки в ресторане)
Отель принадлежит одноимённому турагентству, от которого можно отправиться на различные экскурсии. Мы были на пешей экскурсии по Светлогорску, тоже очень понравилось)
С удовольствием остановимся снова, если будем в Светлогорске)
1
October 16, 2023
Очень приятная внешне гостиница. Прекрасный завтрак (шведский стол). Даже блинчики были.
Ковровое покрытие (во всяком случае в полулюксе) и это благотворно сказывается на звукоизоляции, хотя все равно конечно шум есть, но в отелях это часто.
Из того что не понравилось - плохо убирают. На мансардных окнах была паутина с пауками. Попросила убрать, но ничего не изменилось. Сантехника в известковом налете.
Ещё в номерах с мансардными окнами шторы формально есть, но ими окно закрыть нормально нельзя, провисают. Напротив корпуса яркий фонарь и поэтому ночью в номере светло почти как днём. Что не слишком удобно.
4
1