Хочу выразить огромную благодарность хирургу Дмитрию Алексеевичу Подбельцеву. Это тот случай, когда за врачом поедешь куда угодно, готов полностью доверить ему своего питомца и рекомендовать его всем своим друзьям и знакомым, где бы они не находились. Очень тактичный, компетентный и приятный в общении врач и человек. Наш Фенечка после сложного перелома таза и оперативного остеосинтеза, выполненного Дмитрием Алексеевичем, в свои 13 лет бегает резвее, чем до операции. Стерилизация нашей Салли, операция по профилактике дисплазии у нашего Реи тоже выполнены руками Дмитрия Алексеевича. Спасибо за то, что всегда делаете всё возможное! Низкий Вам поклон от всей нашей семьи.
Клиника и магазинчик хорошие, но ходить мимо крайне грустно...
Любимая кошка там умерла. Не смогли мы спасти ее! Слишком большая высота падения оказалась. Полгода прошло а слезы до сих пор на глаза наварачиваются...
Остались очень довольны посещентем клиники! Как администраторы, так и врачи юыли приветливы и прлфессиональны. Моя собака очкнь чувствительная и доверяет далеко не всем, но в этот раз осмотр и инъекция прошли без стресск благодаря найденному ветеринаром подходу! Мазагин тоже вполне достойный, товары с адекватными ценами
Отвратительная клиника,некомпетентные специалисты,врачей нехватает и они это не скрывают.На звонки ответить некогда,но когда состояние стало крттмчным нашлось время позвонить..Потратили драгоценное время,госпитализировали в критическом состоянии в другую клинику.Даже нормальную выписку не сделали.,Пришлось несколько раз созваниваться чтобы уточнить в каком коллияестве и какие препараты были введены.Вот только деньги они считать научились.Люди не теряйте время ,бегите мимо этой «клиники» ,берегите остатки здоровья своих любимых питомцев!
Очень хорошая клиника, весь персонал грамотный и приветливый, всегда подскажут и помогут. Моей кошечке помогли с тяжелым дыханием, теперь она здорова и счастлива. Большое спасибо врачам и всему персоналу!
Очень приятные и профессиональные сотрудники, посещали клинику не один раз и с собакой и с котом. Всегда оказывают помощь, подход к животным, как к деткам. Очень довольны!
Спасибо большое, что Вы есть!!
Хорошая транспортная доступность, есть специалисты. На прививку в живую очередь, не очень удобно.
Место для ожидания жутковатое - как в подвале, мрачно и неприятно пахнет. К специалистам нет претензий, всё отлично!.. но постричь когти коту за 590руб!!!! Карл, больше полтыщи!!! Когти коту.. спросила могут ли после вакцинации, конечно! А вот про стоимость сразу не спросила. Привыкла, что в Новых Ватутинках это 200-250 р. Но не 600 же!!!
Нет желания туда возвращаться... Если у нас в Ватутинках не будет нужного специалиста, уж лучше в Медвет доеду. Там понимаешь, за что платишь.
(+) Цены приемлемые. Персонал внимательный. Работают круглосуточно. Есть аптечный киоск.
(-) народу много, живая очередь. Нет возможности предварительной записи.1-1,5 часа ожидания-норма. Поставила высший балл исключительно из-за высокопрофессиональной работы лечперсонала.
Ветеринарка в целом ок, но вот администратор рецепции это нечто.
2 раза была в этой клинике, и после общения с ней пропадает желание приходить сюда. Возрастная блондинка администратор пытается выставить тебя глупой, вместо разбирательства кто из них косякнул при записи по телефону. Хамовитая, ни здравствуйте, ни тем более до свидания, главное НАЛИЧКОЙ оплатить ей. Все делает с большим одолжением. Больше сюда ни ногой.
Самая худшая клиника в которой я был. Собаку кастрировали то норм, а вот с котом у которого была мочекаменная болезнь начался аншлаг полный.
Анализы и те которые надо и те которые не надо. Лечение оказывают не полное. Кот умер
Максимальная степень пофигизма дам на ресепшн. Позвонила в 9:30 утра в будний день, чтобы узнать, как попасть на консультацию к хирургу. Сказали, что хирург принимает по будням с открытия и до 12:00, потом уходит на операции, и когда освободится надо звонить и узнавать после 17:00. Уточнила, нужно ли записываться, чтобы попасть с утра, уточнив, что собака крупной породы, это не с чихуахуа в переноске прогуляться (хотя и с чихуахуа такие походы в пустую - это никому ненужный стресс). Сказали, что не надо записываться. Предупредила о своем намерении приехать в тот же день. В клинике была с собакой в тот же день в 10:20, на ресепшн малоприветливые барышни, закатив глаза, выдали: «ой, ну даже не знаем, примет ли вас доктор сегодня, у него две плановых перевязки! Но вы посидите!»
За нами зашла пожилая дама с не менее пожилым ретривером, которая, как она утверждала, заходила за день до этого, уточнить, как попасть к хирургу и что ей сказали примерно то же, что и мне, что главное приехать хотя бы за час до окончания приема и ее примут, на что ей ответили, что такого просто не может быть, и развернули, типа хирург не успеет принять. Женщина пыталась настоять, объясняя что ей сложно приехать повторно, что специально для этого она ходила и узнавала заранее, а ее сын приехал издалека, чтобы ей помочь. Но ее и слушать никто не стал.
Честно, не знаю какие там специалисты, но с уровнем клиентоориентированности ресепшена оставить собаку в клинике для операции и постоперационного отхода от наркоза посчитала просто глупым.
Кроме того, если сдаешь анализы, то за их расшифровкой (в моем случае элементарный анализ, по которому должны были определить, можно ли стерилизовать собаку) надо ножками без собаки ехать и сидеть ту же прекрасную, никем не организованную очередь. Ау, на дворе не каменный век, предложите клиенту вместе со сдачей анализа платную консультацию по телефону. Сэкономьте и врачам, и клиентам время. Но куда уж там.
Категорически не рекомендую и обращаться не буду.
Хочется выразить огромную благодарность, всему коллективу этой клиники за доброту и профессионализм. Мой котик Василек был обречён, после недели лечения в другой клинике, остаться без лапы или умереть. Всё врачи, этой клиники боролись за его жизнь. Особенно хочется отметить хирургов Дмитрия Алексеевича и Валентина Геннадьевича, все чётко профессионально и с любовью к животным. Не могу не отметить Оксану Юрьевну как она переживала и помогала нам в нелёгкой борьбе, очень внимательная настоящий врач. Девочки терапевты и анестезиолог в стационаре, спасибо вам огромное. Девочкам администраторам спасибо огромное. Всем Вам низкий поклон за много котика
Просто ужасная клиника, привезли собачку просто на стерилизацию, увезли мертвое животное, ни ногой сюда. Жаль только сейчас уже увидела, что во всех чатах Троицка об этой клинике негатив только пишут, жаль раньше не прочитала.
Огромная благодарность врачам этой клиники, спасли мою собачку, вовремя прооперировали. Очень переживали, в это время поддерживали весь персонал, от администраторов до уборщицы. Всем спасибо за душевность и профессионализм.
Хорошая клиника! Квалифицированные врачи, хорошее оборудование, широкий спектр услуг. Главное что есть ветаптека, где можно купить любые лекарства. Спасиьо за профессионализм!
Специалисты, знают свое дело. Помогли моей кошечке Нане с кальцивирозом, теперь она бегает, играет, о болезни напоминает только бритье пузико)) Спасибо вам большое, надеюсь, скоро придём на вакцинацию.
4
1
Show business's response
Анна
Level 19 Local Expert
September 16, 2024
Обращались несколько раз оперировали собаку работают видимо не всегда профессионалы потому что у собаки боже открылся цены заоблачные единственные плюсы что работают круглосуточно
Обратились в Юнивет Троицка месяца три назад, с просьбой прислать врача-терапевта ( у нашего алабая было покраснение кожи на животе). Приехала "ветврач" Катане Анастасия Владимировна. Скажу так - она такой же ветврач, как я - космонавт. Выписала, на всякий случай, все самые модные и самые дорогие препараты, буквально, от всех на свете болезней! Так сказать пальнула- "из пушки по воробьям"! Мол, что-нибудь да поможет. Битый час, болтала без остановки обо всём на свете. На всякий случай напугала, мол, скорей всего, это тяжёлый недуг на всю жизнь. Содрала нескромную плату за визит и ушла. Вообщем, приобрели мы все эти назначенные препараты и стали пичкать собаку. Разумеется, всё бестолку. Закончилось это тем, что я позвонил обычному, "человеческому" врачу, который по телефону!!! внимательно выслушав меня, определил, что у собаки, скорей всего, имело место пищевое отравление. На месяц посадили на кефирную диету и всё!!!
Отличная, вет. клиника! Была во многих, но всегда самую эффективню помощь получали кошки в этой клинике. Причëм, все терапевты -ПРОФЕССИОНАЛЫ!
Одно плохо, очереди в выходные.
Хорошая клиника возле дома. В основном лечимся в другой, московской, а сюда ходим сдавать анализы или если есть срочный вопрос.
Очень здорово, что при клинике есть лаборатория, поэтому анализы делаются быстро. Нареканий нет.
Из врачей запомнилась Татьяна Ларина, приятная девушка!
Прекрасная команда профессионалов своего дела. Внимательные, работают на совесть. Особенная благодарность Анастасии Владимировне! Некоторые жалуются на время ожидания приема, могу сказать однозначно, со своим любимцем, которому нужна помощь, можно и подождать!!! Нет очередей там, где нет специалистов.
Хорошая клиника по адекватным ценам.
Грамотные специалисты, вежливый персонал.
Возил своего кота. После драки, началось загноениние боевых ран. Сделали операцию по очистке ран, всё закончилось хорошо. С уважением Владимир.
Просто вытягивание денег. Кот повредил лапу и мы уже поздно вечером поехали в эту ветклинику,так как она "круглосуточная",хирурга естественно не было,но мы решили хотя бы сходить к терапевту которая сразу сказала что перелома нет,но приходите завтра. Мы пришли на следующий день к хирургу,он посмотрел лапу,сказал так же что явного перелома нет,но нужен рентген, буквально"может есть трешина,может нет,может ещё что то,не знаю",стоял мозги мне пудрил,дольше что то рассказывал какие бывают болезни. Нет,я всё понимаю,но извините,его приём только стоил 1350. За что? За то чтобы он покрутил лапу,сказал что ничего не знает и нужен рентген? Я за два дня только там отдала 4 тысячи и не узнала ничего что делать от слова совсем. При этом спрашивая сколько стоит Рентген,хирург мне долго рассказывал "ну может один снимок понадобится,а может 3"... В общем сказал готовить ещё 3 тысячи ТОЛЬКО ЗА РЕНТГЕН. Вы прикалываетесь? Вы ничего не сделали,от слова совсем,а денег взяли дофига. Не рекомендую эту ветклинику.
Особенная благодарность анестезиологу-реаниматологу Филатовой Яне Алексеевне хоть и котика не удалось спасти но она пыталась и весь день можно сказать посвятила ему и облегчила уход на небеса
Успели побывать на прививках, эхоКГ и в хирургическом отделении. Все врачи очень вежливые и ласковы к питомцам. Отвечают на все вопросы и подробно объясняют что да как. Цены, думаю, средние
Ввели утром два укола в воротник сильно истощенному коту , вечером кот скончался. Отношение двоякое вроде помогают и многое предлагают не дёшево, потом лично в нашем случае как летальный исход.
Привезли кота в эту чудесную клинику. У кота шотландца было куча слюней с пеной. Он лежал и мочился под себя. Дергал головой и чавкал челюстями. У Кота взяли кровь и сделали узи сердца. И сказали кот не желец, не мучайте, нужно сделать укол (усыпить его).
При этом не просто советовали, а прям настаивали и сказали, что тело они утилизируют без проблем. Муж сначала растерялся, но после сказал нет, пусть дома лучше умирает.
Вообщем с того времени прошло почти 4 года.. и кот жив))) он очухался уже к вечеру. На следующий день в другой клинике сказали, что это явно было отравление бытовой химией.
Хорошая клиника, чисто , уютно. Но похоже, что там всеми командует уборщица со шваброй - на всех рявкает , что бы одевали бахилы.
Лечу там своих питомцев, но все заточено под отъем денег- приём, анализы , процедуры порой ненужные.
Один раз поздно вечером молоденькая девочка ветеринар спасла моего лабрадора- дурака, который нажрался костей , которые добрые люди вываливают перед Новым годом после варки традиционного блюда. Так вот эта девочка через попу вытащила кость которая застряла поперёк и пёс выл как сумасшедший. А вот найти причину назначить правильное лечение моему псу, у которого было заболевание кожи не смогли . Смогли это сделать в Туле.
На днях там покупал таблетки для собака , тётка в аптеке на мое спасибо, небрежно посмотрела на меня, как будто я ей остался должен.
Обидно, что люди такие недружелюбные.
Большое спасибо администратору и хирургу, за то что смогли найти время для нашей собаки, и оказали квалифицированную консультацию!
1
2
Show business's response
A
Any_name
Level 16 Local Expert
September 21, 2022
Наблюдаемся здесь с 3 котами уже больше 10 лет. Все здесь хорошо - и врачи нормальные, и услуг много, и аптека есть, и даже зоомагазин. Одно доводит до исступления - живая очередь на приём! Просидеть в очереди 2 часа - легко! Один врач принимает всех, экстренных пациентов естественно вне очереди. Предугадать по времени невозможно - можно и вечером прождать, и утром, а в выходные стабильно аншлаг. Почему нельзя выделить дополнительного врача 2-3 дня в неделю для плановых осмотров по записи?? Почему, чтобы сделать прививку коту надо убить все утро?? Администрация, ау! На дворе 21 век, сейчас даже в городской поликлинике столько времени не ждут приёма!
Кота укусил клещ, осталась головка. Приехали около полуночи - ветеринар осмотрел место укуса и сказал, что это просто рана. Ничем не обработал. Очень расстроились. В другой клинике всё продезинфицировали, удалили остатки насекомого под местной анестезией, чтобы не загноилось. Из плюсов в «Юнивет» - вежливая женщина в регистратуре, которая ответила на вопросы. Хотелось бы больше внимания к питомцу.
Раньше был хороший вет центр с добросовестными врачами. Сейчас назначают кучу ненужных анализов. Можно попасть на большие деньги.
4
Show business's response
С
сергей сергеев
Level 2 Local Expert
February 4, 2024
Клиника очень понравилась, приехали с экстренной проблемой, сразу сделали все необходимые анализы, узи. Быстро поставили диагноз. Собака через неделю выздоровела. Большое спасибо врачу Памфиловой Марии и ассистентам. Будем ездить только сюда
Наблюдаемся в этой клинике уже более 2 лет с двумя котами. Врачи-профессионалы своего дела. Всегда на связи. Ко всем животным относятся с любовью и заботой. По телефону даже проконсультируют по анализам и дадут необходимые рекомендации