Саоих кошек доверяю только этой ветклинике. Врачи очень хорошие, а главное не назначают ничего лишнего не втюхивают доп обследования. И цены тут приемлемые
На прием приходила с котом .Приняли очень быстро .Была удивлена,что клиника работает круглосуточно.Провели необходимые исследования и подробно проконсультировали
Клиника очень хорошая!! Помогли спасти лапку моей собаке. Благодарю врача Горбенко за чувственное отношение как к нам, клиентам, так и к животным. Есть аптека. Администраторы всегда подскажут и поддержат. Руководству спасибо за столь слаженную работу!!!
Спасибо большое вам дорогие мои врачи. являемся вашими клиентами. Особенно спасибо администраторам за то, что они переживают за всех и клиентов и питомцев. Столько раз спасали, морально. Магазин это отдельное спасибо! Не всегда есть то что нужно, но когда появляется, всегда звонят! Ассистент Антон! Вам отдельное спасибо за улыбку !!
Привезла собаку с острыми неврологическими нарушениями. Взяли анализы крови, поставили капельницы. Сказали, что если капельницы не помогут, то они не знают что это. Я спросила на что взяли анализы и когда будут результаты. Мне ответили, что клинический и биохимия, будут готовы завтра. Улучшения состояния не наступило, отослали в реанимацию Медвета и рекомендовали МРТ. Реаниматологи Медвета сказали, что собака в них не нуждается и мы, записавшись на прием к неврологу, уехали домой. На следующий день я позвонила по поводу анализов. Мне сказали, что в моем чеке нет анализов. Я ответила, что я оплатила чек не глядя и была готова оплатить и анализы, если бы они там были! Но мне они нужны, они были взяты в остром состоянии. Мне долго объясняли, что их не брали, я спорила, потому что мы с подругой своими глазами видели как их брали. В результате администратор подтвердила что анализы были, но кровь свернулась потому что собака поела перед этим. А собака с утра не ела ничего! Короче, мало того, что бардак и некомпетентность, еще и соврали! И меня подвели с анализами, и ветклинику свою - ведь я бы заплатила за результаты, они были очень важны именно на тот момент!
Хочу поблагодарить медицинских сотрудников в лице Памфиловой Марии Александровны и Тихомировой Юлии. За их добросовестное отношение к своей работе, перед вакцинацией внимательно осматривают питомцев, отвечают на все задаваемые вопросы . Вежливы, внимательны и доброжелательны! Профессионалы своего дела!
Ранее делали здесь ежегодные прививки. Нареканий не было, все было внимательнее и вежливые. В мае были вынуждены обратиться сюда, тк собака не наступала на лапу, я озвучила это сразу на ресепшн, но нас отправили к терапевту, она выслушала и даже не дотронувшись до собаки и пальцем сказала, что нужен хирург! (За это нам в счёт добавили 900 руб, хотя изначально было очевидно, что нам нужен хирург и без терапевта) хирург долго осматривал и повёл на рентген, рассказал нам, что у собаки дисплазия тазобедренного сустава и выписал дорогие таблетки. Визит обошёлся нам в 5500 руб. Собаке лучше не стало, привезли его в другую клинику и оказалось, что у него гнойный абсцесс в лапке и требуется операция!! Она, к счастью, прошла успешно и лапка уже, так же как и собачка здорова. Но у меня большой вопрос к клинике Юнивет, как Вы умудряетесь вообще работать с животными?! Ни стыда, ни совести, ни знаний! Ставить диагноз которого нет, лишь бы поиметь деньги! Надеюсь владельцы животных прочтут мой комментарий и задумаются прежде чем вести к вам члена семьи!!
Желаю вам скорейшего закрытия или набрать врачей профессиональных!
Хорошая клиника, очень добрый и вежливый персонал! Вылечили моего котика Тиму, хотя казалось, что шансов совсем не было! Ходили на капельницы, относились к нам очень внимательно и вежливо, поэтому смело рекомендую обращаться за помощью сюда, помимо внимания моему питомцу, также оказали особое внимание мне, а ведь моральное состояние хозяина также очень важно! При этом цены тут достаточно приемлемые по сравнению с другими хорошими клиниками, которые находятся рядом!
После этих врачей, мой кот очень быстро пошёл на поправку! Это отличная клиника! Очень благодарен вам! А в магазине всегда большой выбор товаров и отливные продавцы, которые всегда посоветуют, что взять!
Принимают быстро как в срочном порядке так и по записи. Персонал приветливый. С животными обходительны и аккуратны. Анализы приходят быстро. Ценообразование приемлимое не космос.
Обратился в клинику, где оказали экстренную помощь моему псу. грамотно проконсультировали и поставили диагноз. из минусов то, что доктор был один и всех в одно время не мог принять. Большое спасибо доктору Наталье Ивановне
Обратились в данную клинику, когда животное было в довольно тяжелом состоянии. Был проведён осмотр терапевтом, УЗИ и взятие анализа кала.
1. Заключение терапевта никакое не было выдано.
2.Узи заключения тоже.
3. Анализ кала готовят 3 дня, но при этом не говорят, что считают с момента, как забрал их курьер.(просто трэш).
4.На приёме кроме слов, что животное убогое и всё с патологиями, где вы его нашли и не удивляйтесь, что оно умрёт ничего не было сказано.
5. После вернули деньги за узи, со словами, что специалист думал, что узи делают просто посмотреть, поэтому заключения и не делали.
Сразу после услуг было принято решение везти в госклинику на Калужском шоссе. Где настоящий врач за день поднял животное на ноги. Не было услышано ничего мерзкого и неприятного, кроме предупреждения, что в таком возрасте , если у него инфекция крайне большая вероятность того , что оно погибнет, которое оно очень аккуратно преподнесла.
Коновалы, а не врачи! Разве могут люди с таким отношением к окружающим кому-то помочь.
Лучшая клиника в городе! Приносили кота с пулевым ранением, сразу взяли хирургам слелали рентген, вынули пулю от пневматического ружья, несколько дней выхаживали в стационаре. Кот выздоровел и шлет большое спасибо врачам!
Горбенко В .Г. действительно прекрасный врач, всегда стараемся попасть именно к нему. Единственный раз не послушали его, в итоге собаку в другой клинике недообследовали, воспаление оказалось раком, и, когда вернулись сюда, было уже поздно -- пошли метастазы.
Других животных он не раз спасал.
А так, в клинике не самая удачная планировка, впечатление что изначально здание проектировалось совсем не под приём посетителей.
2
Show business's response
Мария С.
Level 3 Local Expert
August 5, 2022
Прекрасные врачи в который раз спасают нашу собаку! Потрясающий коллектив профессионалов высокого класса и очень чутких и добрых людей! Спасибо Вам большое за ваш труд и заботу!
Худшая клиника!!! Счёт растёт поминутно! Диагнозы предполагают и типа лечат!
Сделали реген со словами " но он врятли что покажет, но давайте сделаем" и плюс к счету. Первый раз пришла с котом сдать кровь и приём (цена 5500 руб), на следующийдень пришла за результатами и спросила пр о расшифровку и коррекцию лечения поанализам сказали ещё 900 рублей!!!
Возила кота на протяжении наверно месяца на ежедневные капельницы (цена от 3500 до 5500 руб), лучше не становилось...каждый день смотрел новый врач и это ещё (+900 руб) и хоть бы один сказал про дополнительное обследование... только в конце, когда я уже была в истерке от беспомощности, предложили сделать МРТ в другой клинике....В итоге онкология в носовой полости, а лечили нас от ангины, простуды, соплей и т.д. медсестра Ксения вроде зовут, хамка! Администраторы неприветливые!
Летом жарища была жуть, коднеев нет, окна все закрыты на ресепшене дышать нечем, лампы бактерицидные не работают!
НИ НОГОЙ ТУДА БОЛЬШЕ НИКОГДА!!!! УЖАСНАЯ КЛИНИКА!!!!! маленький плюс это ветаптека рядом с домом.
Ужасная клиника, угробили кота и тянули деньги! Пена сказали у него из-за стресса, хозяйку узнавать перестал… это от некомпетентной работы, не рискуйте животными, не обращайтесь в эту клинику!
Хорошая ветклиника, хорошие ветврачи, добрые сотрудники, с душой и добротой относятся ко всем животным. Благодарю всех, кто там работает, за отношение и качественное лечение моего кота Марселя!!!
Очень заботливые медсёстры, переживают за животных, как за своих. Но дороговато получается. Последнее время обращаемся в основном в муниципальные ветеринарные клиники. Качество обслуживания на высоком уровне, особенно когда говоришь, что ты с госуслуг пришёл (необходимо зарегистрироваться и заранее записываться), а цены раза в 3 ниже.
По выходным работает 1 врач, даже если посетителей мало, все равно долго ждать. Так как пациенты могут быть с разными проблемами. А в целом замечаний нет.
Были в клинике неоднократно. Сначала очень понравился хирург, но потом разочаровались. Терапевт, к которому ходили, - утопия.
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 16, 2021
Клиентоориентированность данной клиники на нуле , персонал хамит , не отвечает на элементарные вопросы , интересующие клиента , все воспринимается негативно . Записывались на приём к врачу заранее на 18.00 , позвонили за день и сказали либо переносим на 15.00 либо вообще отменяем приём ! Свои планы пришлось подстраивать под клинику !
Специалист должен был сделать эхо сердца , сразу же сказали , что кардиолога нет и по сути эхо будет сделано для галочки , что и было видно на приеме !
8
4
Show business's response
V
Vlaveraa
Level 9 Local Expert
April 26, 2022
К сожалению, не удалось узнать хорошая клиника или нет в плане лечения животных... Нужно было сделать плановую прививку кошке от бешенства и инфекций, позвонила по телефону для уточнения деталей по цене, времени работы и возможности привезти кошку сейчас.. Девушка сообщила необходимую мне информацию и подтвердила, что можно привозить (звонила в 19.30,вторник). Мы приехали в клинику в течение получаса, где на ресепшен сказали, что работает только один врач и время ожидания в очереди составит не менее 2 часов....... Не понимаю, в чем была проблема предупредить по телефону о загруженности клиники и предложить приехать в дневное время? Жаль потраченного времени и нервов кошки (она очень эмоционально переносит поездки на машине).
Цены конечно капец. Чисто на экстренный вызов как круглосуточная. По факту не особо помогли собаке которая костей обьелась. Облегчить - да. Но ценник конечно оставляет желать лучше
Отличный персонал! Спасли мне собаку после клещей, спасибо! Всегда есть врачи и препараты. Магазин тоже достаточно плотно наполнен товарами! Рекомендую