Зажрались! Менял колодки цена 800р. Когда пришел оплачивать сказали 3850 так как мастер разбирал суппорта при этом со смой эту услугу не согласовали. Развод на деньги. Или надо очень чётко проговаривать работы и суммы которые они делают.
Шиномонтаж делали 2.5 часа. «Колёса были очень грязные» ответил мне мастер армянин . Хотя я день назад с их же мойки выехала . Стащили колпак на ступицу и колпачки с трёх болтов. Выехала оттуда со слезами . Собачиться не охота . Слов нет , гады .
Качество обслуживания на высоте. Персонал вежливый, цены нормальные.
1
1
Victor
Level 6 Local Expert
May 27, 2021
Машину сделали (вроде бы неплохо), но:
1) когда только привезли на эвакуаторе машину на диагностику, мне ничего не сказали про стоимость (я предположил, что бесплатно)
2) по окончанию диагностики мне выдали бумажку (именно бумажку, а не КП или договор, это важно!), в которой были отражены цена их работ и цена запчастей, завышенная на 30%! Разумеется, я решил предоставить им уже купленные мной запчасти, ибо экономия на лицо. Уточнил, могу ли предоставить свои запчати, и что из-за этого изменится, ответили, что могу и изменится только то, что гарантию они дадут только на работы, что меня вполне устроило.
Вот тут и начался цирк:
1) на просьбу уточнить полное название детали ответили отказом, мотивируя тем, что сами его не знают. Ладно, ок, инет в телефоне, не сложно разобраться (но уже начинают появляться сомнения в корректности такого сервиса).
2) Когда привез свои запчасти и передали представителям данного сервиса, мне не дали никакой расписки или типа того о том, что передача состоялась.
3) Ну и вишенкой на торте было то, что когда приехали забирать машину, нам озвучили, что из-за использования своих запчастей мне НЕОБХОДИМО оплатить им как оказалось ПЛАТНУЮ диагностику, которую они любезно проделали с самого начала, и о стоимости которой я до этого момента не слышал.
В общем, каждый решает сам, но я больше в данный сервис не обращусь и другим не рекомендую (вокруг много других сервисов с более адекватным отношением к клиентам, которые потенциально вернутся к ним вновь). Т.к. налицо обман и прямое нарушение закона о защите прав потребителей в отношении навязанной мне услуги.
Мог бы с ними поспорить, но к сожалению, машину забирал не я.
Делают неплохо, но недавно позвонил-сказали приезжайте. Приехал-их система не работает... Сказали не смогут без серверов и интернетов ничего сделать. Уехал.
1
Show business's response
I
Ivan Myhicursed
Level 9 Local Expert
December 8, 2022
Хамское отношение женщины на кассе, будто я ей чем-то обязан. Пришел забирать машину - не показать что было сделано, не пообщаться по проблеме, а зачем оно надо. Плати, и вали.
Ни ногой больше туда
Позвонил, спросил делаете такие-то работы по авто, марку авто, все сказал про авто. В итоге не было ключа.
Show business's response
Y
Yorig
Level 8 Local Expert
May 24, 2022
Меня не перестают удивлять такие техццентры. Машину у тебя по описи не принимают! Вообще не дают никакого документа, что ты ее передаешь! А также ты оставляешь ключи и документы!!! Это на тот случай, вдруг, клиент не заплатит! Короче, даже если тебе все сделают хорошо, то такие моменты уже напрягают!
Мне нравится этот сервис. Пусть цены не самые низкие, но мастера хорошие. При необходимости могут сами оперативно купить и установить новые запчасти. Постоянным клиентам делают скидку 10%.
Сервис не плохой, но за ними нужен глаз да глаз. Как-то взяли деньги за воздушный фильтр и забыли поставить, даже не извинились.
Что нравится так это скурпулезные слесаря, которые знают толк в своём деле.
Несколько раз сталкивался с сто, получил больше негатива. Летом менял тормозные колодки сотрудники сто забыли поставить крышку с тормозного бочка, зимой менял шаровые опоры- поменяли, а ступичный подшипник не поменяли " нагнали жути", что мол закисли шрусы, заехал в другое СТО поменяли без проблем, считайте сами нужно ли обслуживаться в таком СТО или нет
Была недавно на мойке, мыла машинку.Мне её посчитали по пятой категории,а у меня минивэн это четвёртая категория.Помыли плохо,практически не вытерли уехала на мокрой машине.
Неплохой сервис. Запчасти на китайцев не покупают..
Show business's response
Е
Елена Б.
Level 5 Local Expert
October 23, 2021
По советам друзей, приехала из Москвы, на сход развал,записалась по телефону. Машину забрали ровно по времени записи! Есть где подождать и попить кофе...очень приятный приветливый персонал! Мастерам Спасибо за работу!
Обслуживаю у них патриот, Мини купер R56 и смарт в кузове 451, всем доволен отличный сервис, а так же мою там же машины, ИМХО всё супер! Ценник гораздо дешевле сервисов на районе. когда то гонял к ним ауди на ТО, на корроле ставил ксенон в головной и противотуманки. ни чего не навязывают, только рекомендации. Рекомендую.