Обращался в данное место с заменой аккумулятора и дисплея на iphone 8plus, заказывал товар у них же аккумульятор Baseus увеличенной емкасти и дисплей ААА, поменяли всё в этот же день, быстро и без как либо проблем, пользуюсь устройством уже 4 месяц каких либо нареканий в работе нет.
Спасибо большое, буду еще обращаться!
Год назад меняла аккумулятор на айфоне. За минуту решили мою проблему. Телефон стал работать отлично. Перепрошивали сыну Miezu. Была серьезная проблема. Ребята справились на отлично. Точно так же дело обстояло с ремонтом PS 4 pro. Сделали даже быстрее, чем обещали.
4
2
Show business's response
В
Вадим
Level 7 Local Expert
January 12, 2020
Обращался по замене usb порта, поменять-то поменяли, а плёнку на экране испортили. В итоге наклеили новую, но криво, не качественно. Теперь придётся обращаться к другим мастерам, которые умеют клеить плёнку и выйдет по деньгам чуть-ли не как стоимость ремонта. Заранее о таких проблемах не был предупреждён.
12.01.2020г. дополняю свой отзыв и снижаю оценку до 1 балла.
После первого ремонта в этой мастерской у меня при звонке начал шуметь микрофон у телефона и они взялись исправить это, якобы в процессе ремонта плохо заизолировали что-то там, а сейчас снова проявилась эта проблема.
Можно сказать, что новый телефон они мне испортили!
Отдал ноутбук в ремонт, выдернул из розетки и он погас, сказали срок неделю, по факту прошло три недели с момента сдачи и взятия ноута. Ноутбук ожил и пока пишу на нем это сообщение, сделали тачпад. В других сервисах ориентировочно говорили 8т.р. тут 5 отдал. Хотел 4 звезды поставить, за обратную связь и сроки, но на радостях не буду)
Уже не в первый раз обращаюсь в UP-COM. Сначала меняли экран на Сони XZ, потом на айфон 6 plus. Все сделали быстро и качественно. Приятно, что цены ниже чем у конкурентов. Особенно в Москве. Когда узнавала в Москве про ремонт айфонов, испугалась цен. А тут все лояльно.
Мне меняли стекло на айпаде три раза. И каждый раз все летело к чертям. После того, как мастер Дима поменял стекло, уже год хожу без проблем.
Специально зашла оставить отзыв, потому что снова несу к нему два телефона
Хочу высказать своё мнение об данном сервисе. На мой взгляд это пожалуй лучший сервис в нашем славном городе Мытищи. Был в данном сервисном центре три раза. В первый раз приносил три планшета, с разного рода неисправностями. Два из них я получил в готовом состоянии, при этом стоимость ремонта была гораздо ниже, чем в предыдущих сервисных центрах, в которые я обращался. Один планшет был готов через 2 часа после того как я его сдал, второй был готов через 2 дня. Третий планшет починить у мастеров не получилось, т.к. не было запчастей. Позже я выяснил, что запчастей на него нет и во всей Москве. После этого я обращался сюда ещё два раза, и оба раза был приятно удивлён скоростью и качеством работы этих ребят. Из минусов хочу заметить, что не всегда мастера звонят, приходится перезванивать самому. Возможно это связанно с большим количеством клиентов. Но для меня это не критично. В целом скажу одно - по сравнению с другими сервисами в нашем городе(а я их узнал не мало) для меня этот самый достойный. Спасибо вам! Приятно писать положительный отзыв.
Вот я и добралась до отзыва! Начну с предыстории - в прошлом уже 2016 году мне не повезло, не повезло уронить зеркалку от Sony у которой только-только закончилась гарантия. Дорогой фотоаппарат было жалко отдавать в ремонт кому попало, потому стала искать сервис с надежной репутацией, сначала по отзывам и первый такой "надежный" чуть не запорол мне фотик окончательно. Up-Com оказался сервисом просто близким от дома, заглянула я сюда уже с горя, показала мастеру фотоаппарат, разговорилась о своей беде и в итоге через несколько дней получила готовую машину и пару полезных рекомендаций по уходу.
А вот уже в этом году случилась у меня не беда, а катастрофа, буквально - попала в аварию вместе с кучей техники (работаю журналистом, таскаю с собой ноутбук, несколько телефонов, планшет и т.д.). В общем-то хуже всего вышло с ноутбуком - мне он срочно требовался, а потому я его включила, невзирая на трещины на экране и корпусе, ну он закономерно и перегорел. Обратилась по не очень старой памяти в Up-Com, в общем-то надежд особых не питала и снова оказалась приятно удивлена - у телефонов весьма оперативно заменили экраны, поставили все весьма профессионально, работает без нареканий (тут было пара каментов на тему косяков с телефонами - такое ощущение, что люди где-то в другом месте делали и сервис перепутали). С ноутбуком пришлось конечно подождать - работы там было много, но и его привели в чувство, стал почти как новый!
В общем - отменный сервис, ремонтируют прилично, очень радует человеческое отношение и теплый подход к общению и обсуждению проблем с техникой, сотрудники приятные, веселые, вызывают вполне заслуженное доверие. Думаю, даже если перееду, буду с серьезными поломками обращаться в Up-Com!
Сдавала компьютер старый в ремонт в прошлом году. Обещали ремонт за неделю, но оттягивали время в течение месяца…отремонтировали. Намучилась без рабочего компьютера, но дождалась.
В этом году, с дуру, опять к ним приехала и отдала уже новый комп плоский Самсунг. Обещали ремонт в 2 дня -надо было только провод заменить, который был поврежден и поэтому комп разрядился окончательно. Вот отсюда самое интересное: мало того, что ни через 2, ни через неделю мне никто не перезвонил, как было обещано, но и ни через месяц я продолжала звонить им сама. Отвечали одинаково: «я уточню у мастера и сам перезвоню Вам минут через 10». Ни через 10 и вообще никогда никто не перезванивает. Месяц прошел! Ни компа, ни информации о том, что и как с ним!
Ощутив мою ярость по телефону, мне сказали, что компьютер не в офисе, а у мастера (что странно -ведь они сами на месте их ремонтируют) и что его надо еще откуда то привезти, но я смогу его забрать вечером после 7, и что мне перезвонят. Не перезвонили. Меня уже не удивило это.
Утром поехала к ним сама. Пытались меня по телефону опять «отложить» на время. НО мой компьютер оказался у ребят в офисе, каким был «мертвым» разряженным, таким и остался. И адаптер к нему как был с переломленным проводом -так мне его и вернули. При этом, менеджер салона, явно привыкший изворачиваться перед клиентами, сообщил, что не далее, как вчера он заменил в моем компе несколько плат, что отремонтировал гнездо для зарядки, что внутри компа все перегорело нафиг, и что он не понимает, как комп успел разрядиться за ночь!?
Мне тоже это было непонятно. При том, что мне было сказано по телефону за 20 минут до моего прихода к ним в офис, что «я узнаю у мастера и вам перезвоню, он еще наверное не готов»?
Провода, чтобы зарядить компьютер и проверить его работоспособность у них не нашлось! Проверить ничего я не смогла, хотя и так было понятно все. НО менеджер не забыл мне предъявить 5500 за «ремонт»! И запчасти «редкие», и адаптер «сложно найти„....заплатила…(знаю, дура).
Вот теперь комп лежит мертвяком дома, заказала в секунду такой адаптер сама через интернет -благо их там таких "редких" миллион, завтра привезут.
Но обидно до ужаса! Второй раз и на одни и те же грабли!
Ребята грамотные. Чинил у них три раза свою соньку z1 compact (люблю носить телефон в заднем кармане и сажусь на него хД). Вчера принес иксперию зед (перестал включаться, как выяснилось сестра его утопила), сегодня забрал. Всё почистили, заменили аккумулятор и заглушку зарядки по моей просьбе, отзвонились вчера вечером что готов. В общем работают быстро, качественно, делают скидки.
1
1
A
Anonymous review
December 8, 2016
Даже 1 звезду ставить не буду! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис!! Отдали телефон Sony Z3 mini на починку, нам сначала месяц втриали что у него сломана плата и ее паяют, потом спустя месяц телефон отдали, на дисплее были битые пиксели, клей и он был выпуклый. На вопрос-что это? Мастера ответили что из за того что плата кривая, он так приклеился они его чем то зажимали поэтому на экране темное пятно. Телефон поработал ровно неделю и выключился. Принесли в сервис заново, 3и месяца нас мурыжили и говори что дело в дисплее, мы его поменяем, поедем на склад и тд. По факту через три месяца уже не выдержали пришли забрали телефон, а по внешним признакам он как был так и был с ним даже ничего не делали! Теперь самое интересное, не так давно принесли телефон в другой сервис, так его всткрыли и обнаружилось, что задняя крышка приклеена на двух сторонний скотч, а не на герметик как положено, передний дисплей приклеен на супер клей, остатки которого торчат на корпусе, а плату как оказалось не паяли! Он целая!!!Фото имеются. Никому не советую этих мастеров и сервис! По фату 4е месяца ремонта, взяли 10 тысяц, и отдали телефон с клеем на корпусе, выпуклым дисплеем и битыми пикселями. Постараюсь довести дело до суда!!
Сервис просто бомба!!! Работают отличные ребята, которые действительно знают своё дело. За два дня сделали то, что другие не смогли сделать за месяц. И впредь скидку обещали делать! Доволен. Пять балов!!!
Великолепный сервис, и отличный подход к каждому клиенту. Меняли экран на телефоне Nokia Lumia 720, заменили примерно за 25 минут, пока ждал - предложили чай, не отказался. советую всем данную мастерскую
Отличный сервис. В наличии все необходимые запчасти.
Ремонтировала Iphone - перестал работать тач-скрин. Сделали буквально в течение часа в выходной день. Могут и быстрее - у меня не было необходимости.
3
2
A
Anonymous review
December 9, 2016
Отличный сервис, быстро и качественно починили мой Xiaomi Note 3. Буду рекомендовать друзьям и родственникам.
ребята делают быстро и качественно, всё работает, всегда милы, обходительны и вежливы ) приятно обращаться :)
3
2
A
Anonymous review
December 9, 2016
Сервис нормальный! приехал я с планшетом, у которого экран разбит - поменяли за пол часа, во-второй раз меняли аккумулятор - дык 5-10 минут на все про все ушло. Так что советую всем!!!