Был записан на 10.30. Прождал час, парковка на улице платная, пришлось бежать к паркомату, добавлять время, Боялся пропустить очередь, но в итоге еще минут двадцать ждал своей очереди. Диалог: А почему вы так поздно поишли?
Бумага пришла, я сразу и пришел
А почему у вас нулевой счет ,вы не работали?
У меня 43 года стажа !
А, вижу, вижу...
Ну, и дальше в таком русле.. Профессионалки работают
Безобразие полное! По Единому телефону невозможно получить адрес, куда направлять исполнительный лист по Центральному району Санкт-Петербурга! То Севастополь отвечает, то Татарстан, то Тула...причем очного приема НЕТ, со ссылкой на пандемию! Требование представиться, специалистами полностью игнорируется(звонок 13.12.21 в Санкт-Петербург). Всячески избегают ответственности. Письмо на почте трек № 19826165002233 лежит на почте с 25 ноября 191144, Санкт-Петербург, 10-я Советская ул. стр. А. Никто его не получает, номер телефона сотрудника никто не сообщает.
Хорошее отделение с квалифицированными специалистами! Подавала документы на получение пенсии за умершего родственника. Все оформили относительно быстро и через 3 дня я получила деньги👍🏽 Обслуживала меня Манджиева Александра Цереновна, спасибо! Что ещё приятно, так это то, что записаться на приём можно на сайте ПФРФ на конкретное время
Здание огромное Фойе просторное Можно записаться он-лайн а можно и самому подойти Все распределено Очередей практически нет Ну а как работают работники -совсем другая история Люди все разные И красота здания никак не влияет на способности и культуру работников
Прочла отзывы.Взяла книжку,чтобы ждать в очереди 3 часа! Пришла к 10 утраТалончик на прием получила тут же.В зале-человек 10 не больше!В живой очереди,передо мной-трое.15 минут ожидания и вежливая,подробная,профессиональная консультация.Только слова благодарности.
3
1
A
Anonymous review
May 27, 2022
Многоканальный телефон дает ложную информацию. Из-за некомпетентности операторов потратила два часа на поиск органа власти, разъезжая по СПб: говорят адрес в котором нет органа власти. На вопросы, касающиеся работы органов власти, тоже дают недоставнрную информацию.
Очень квалифицированные сотрудники,женщина помогла,хотя в другом месте меня посылали по месту жительства отца(приозерск)спасибо ей большое, и всем сотрудникам, профессионалы своего дела
Очень доброжелательные и компетентные сотрудники, сразу разобрались в моем вопросе и выдали необходимые справки. Народу практически нет, был в районе 16.00. Рекомендую!
Выражаю благодарность Мезенцевой Надежде Сергеевне, за добросовестную и квалифицированную работу, за неформальное отношение к людям. Посещение пенсионного фонда совершенно неожиданно оставило благоприятное впечатление. Спасибо.
Была сегодня у прекрасной девушке Александры! У меня разбиты шаблоны о бюрократии… Тёплое, чудесное отношение. Я счастлива, что обратилась по вопросу начисления пенсии именно в этот филиал! Спасибо огромное! Низкий поклон!
В июле 2021 года обратилась в ПФР Центрального района по вопросу единовременной выплаты накопительной части пенсии. Прием вела Ведущий специалист Степанова Надежда Андреевна. Хочу выразить ей благодарность за профессионализм, терпение, доброжелательное отношение к клиенту. Все сотрудники очень вежливые, несмотря на то, что работа с пенсионерами не проста. Нетерпеливые пожилые люди, бывает кричат и грозятся жалобами, хотя в этом отделении все организовано прекрасно! Еще раз, СПАСИБО!
3
4
Ivan Ivanov
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
Новгородская 17\Моисеенко 22
Хвалебные отзывы пишут сами себе сотрудники.
Был по вопросу необоснованного и противозаконного занижения стажа при расчёте пенсии.
1. Запись за месяц.
2. В наличии 15 окон и ещё несколько в кабинетах.
3. Был несколько раз. Больше чем в 5 окнах приёма нет.
4. Есть вменяемые сотрудники, но и такие как Маджиева Алексанедра Цереновна. На бейджике - Главный спец. эксперт и, видимо, с соответствующей зарплатой. Хамит. Не ответила ни на один вопрос.
Не компетентна в: законодательстве, психологии общения, конфликтологии, работе с персоналом, делопроизводстве и вообще ни в чём. Говорю об этом так, потому что сам преподавал эти дисциплины. О своём "образовании" умалчивает.
=====
Похоже что при организации работы и подборе персонала там процветает кумовство и некомпетентность, если и не что-то сильно похуже.
3
ЮЛИЯ КУЛИКОВА
Level 10 Local Expert
November 14, 2022
Помещение большое, специалистов больше стало, пришла на приём по предварительной записи, любезно встретили, всё показали. Специалист молодая девушка, но свою работу знает на отлично, всё доступно объяснила,. Спасибо всем сотрудникам
Пф центрального района работает всего три дня в неделю. Пришла в конце августа,просидела в очереди 1.5 часа,в итоге зависли компьютеры и обслуживание прекратилось..мне предложили записаться онлайн,при этом сказав,что сейчас запись тоже не работает,пытайтесь в сентябре.в сентябре оказалось,что до декабря все даты заняты.Просто слов нет! Опять пришла в пф ,сижу два часа уже,но не известно, примут ли, т.к. принимают по записи сперва..получается замкнутый круг какой то..
Поиск входа в это отделение ПФ - это отдельный квест. Работу сотрудников можно будет оценить после получения результата обращения. На данный момент оценка минимальная из возможных.
Отвратительное обслуживание и отношение. Прождала приема с маленьким ребенком (1 год 8 месяцев) более 3 часов. На входе меня пытались развернуть, поскольку я пришла без записи (записаться у меня просто не получилось, поскольку не было ни дат, ни времени). Степанова Надежда Анатольевна - абсолютно некомпетентный сотрудник, не проконсультировала меня по моим документам, в итоге я получила отказ по своему заявлению и вынуждена обращаться повторно.
Народу немного. Моя очередь подошла через минут 5, после получения талончика. Девушка принимающая документы, приветливая, всё чётко и быстро.
С
Светлана Минина
Level 10 Local Expert
August 28, 2023
Очень большие очереди, долгое ожидание, но в итоге оказалось, что сидеть в очереди было не нужно, сотрудник на ресепшн просто отправляет всех в очередь. Потеряна куча времени!
Профессионализм не хватает и пенсионеры тоже не очень, их уже отдыхать. Пусть профессиональные молодые люди работает.
1
Stay With-Me
Level 7 Local Expert
June 23, 2022
В отделении ПФР на улице Новгородская 17, работают самые отзывчивые, безумно вежливые и высокопрофессиональные сотрудники. Огромное им спасибо за помощь.
На вопрос почему 40 минут ждешь , ответ был , приходите к нам на работу . У нас 3 сотрудника . Я растерялась . И даже эти 3 сотрудника ели дышат . Лучше обойти стороной.
Отвратительное обслуживание!!! После часа ожидания, проходят люди с номерами вне очереди! Администратор - молодая девушка, только хамит и повышает голос на людей, которые гораздо старшее её!!!!
Из 18 окон работают всего 4! Полный зал людей!
Безобразие.
Отвратительно! Предварительная запись через личный кабинет - это ни о чем!!! В результате просидела в очереди 45 минут и ещё 45 минут делали удостоверение!!! 😠😩🤬
Приличных слов нет...
Это просто кошмар, не дозвониться, стояла около часа у телефона, на счет выплат беременным, ответили, обещали перевести на другого специалиста, стояла ещё минут 15 ответили и сбросили трубку, сайт пенсионного фонда борохлит, вечно ошибки происходят, как подать заявление для получения пособия не понятно, беспредел, просто нет слов! Все для людей.
Если попытаться записаться-очередь на 3 месяца вперёд. Приехали без записи, ждали пол часа, все оформили. Грамотный сотрудник попался,все уточнил, подсказал.
Самое ужасное место на свете!!! Из 18 окон, работают только 3 окна!!! Ни кулера с водой, ни детской зоны, ничего! Никто не хочет работать, сотрудники ходят туда-сюда. Центральный район и такое безобразие! Отзыв решила написать, потому что уже ПЯТЫЙ час в очереди сижу с двумя детьми.
Все вопросы решили. Спасибо!
Время предварительной записи и фактического приема совпало.
Степан Мальцев
Level 16 Local Expert
October 10, 2021
Потрясающе! Боты пишут отзывы пенсионному фонду - типа спасибо за то, что вы есть! При 2-3 часовых очередях и полностью наплевательском отношении, ездил с матерью 81 года - пробиться невозможно! Господа боты! Постесняйтесь так врать - тут же сплошь никто не ставит выше единицы за работу ПФР, откуда ваши вымученные пятерки и благодарности в адрес одних и тех же фамилий?! Стыдно просто. Лучше научитесь хоть с минимальным уважением относиться в пенсионерам, которые пахали всю жизнь и теперь не могут получить элементарные услуги!
по телефону горячей линии, указанной на официальном сайте, оказывается не консультируют юридических лиц и не знают другого телефона- ищите в интернете. Куда переехал пенсионный фонд с Фурштадской тоже по телефону ответить не смогли- не знают.
Был очень удивлён, выражаю благодарность сотруднице, что встречает посетителей при входе. Девушка оперативно сделала мне нужную справку по пенсионным выплатам, без очереди. Браво!