Отличный магазин! Хорошо подготовленные сотрудники, заметно, что руководство серьёзно следит за этим. Гибкая система скидок. Большой выбор напольных покрытий.
Ну в целом магазин так себе. Цены на все космос, заманивают клиентов скидками которых по-сути нет, сходи в другой магазин там окажется дешевле. Персонал честно говоря как банные листы
Подбирали родне линолеум. Помогал менеджер Иванов Павел, подобрали по цвету и размерам ТК все как всегда в России в крив и вкось. Очень хороший персонал, сделали хорошую скидку и сделали этот ремонт ещё проще. Спасибо большое.
Заказал и оплатил паркетную доску, ждал месяц, а потом мне позвонили и сказали что доска подорожала и надо доплатить. Все мои доводы, что оплатил всю сумму и что буду жаловаться в отдел по правам потребителя не произвели никакого эффекта. Пришлось писать заявление на возврат денег и ждать их три дня. Подумайте прежде чем обращаться в этот магазин.
Две звезды исключительно за приятное отношение к клиентам. Всегда вежливые. Но с товаром нам не повезло. Заказали ковролин. При этом в магазине сделали дважды запрос на наличие и сроки провоза. Оказалось что ждать 30 дней. Так как нужный нам размер только тут обещали привезти, мы согласились ждать. Позже выяснилось что 30 РАБОЧИХ дней. Учитывая новогодние праздники и другие выходные, время ожидания значительно увеличилось. К концу срока нам позвонили, извинились и сообщили, что этого ковролина нигде нет на складах. Пришлось приехать ещё
раз, чтобы оформить возврат денежных средств. В итоге куча потраченного времени. И ничего...
Большой ассортимент для ремонта, грамотные консультанты. Покупал здесь ламинат для пола , двери, фурнитуру, всё рассчитали по площади, так, что лишнего не осталось. Есть доставка.
Приходилось бывать в этом магазине и не раз. Большой выбор межкомнатных дверей, линолеума, паркета и прочего. В целом магазин хороший. Менеджеров всегда хватает на каждого покупателя это конечно плюс, продавцы работу свою знают хорошо ориентируется помогают выбрать и рассчитать нужное количество товара. Но... После того как закончались приготовление к покупке начинается самое страшное... Менеджер пропадает на некоторое время куда то, на склад за товаром или ещё бог знает куда, возвращается с бумажкой, потом с ней ты стоишь в миллионной очереди, кассиров как правило 1 или 2,одним словом не хватает. Потом когда наконец то очередь доходит до тебя, тебе распечатывают 100500 бумажек на каждом листе которых вы будете должны расписаться и это жесть)) а потом начинается самое страшное. Заказывали там двери и линолеум, сначала мы с мужем, а потом свекровь и все два раза мы ждали больше положенного срока отведённое на доставку. То забыли положить в машину, то кончались того цвета что нам нужно, то снова привезти забыли кароче ужас. Туда из за этого больше не хочется возвращаться.
В поисках дверей для новой квартиры, зашёл в Управдом посмотреть ассортимент. Цены по городу в принципе средние. На что что-то выше, на что-то ниже. Очень понравилась работа менеджера по дверям., только за её такое отношение к работе ставлю 5 звёзд, было бы больше поставил бы и больше. По каждому моему вопросу было чёткое разъяснение, в результате остановился на определённой двери и не пожалел, кстати по совету этого менеджера. Потом проехался по другим магазинам города и сравнил цены данной модели, некоторые предложили цену чуть ниже , но сроки потавки были велики. Здесь же менеджер согласовав с руководством поставил мне конкурентную цену и через неделю двери уже стояли у меня в квартире. Через некоторое время заказал ещё одну дверь и снова работал с этим менеджером. Все нюансы которые возникали я легко мог решить их по телефону, сразу видно индивидуальный подход. Молодец. Почему только не висит на доске лучших сотрудников магазина непонятно. Прошу обратить на это внимание руководства. Менеджер Екатерина.
PS: Екатерина, большое человеческое Вам спасибо за хорошее отношение и понимание. А руководству тоже большое спасибо за то , что держат в своём штате таких сотрудников.
Буду всем рекомендовать ваш магазин.
Продавцы-консультанты ОЧЕНЬ навязчивые. Отгоняешь- бесполезно... Человек сам знает за чем пришёл, не надо ему ничего навязывать, если что- то надо спросить- вас найдут, не надо ходить за клиентом по пятам...
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 27, 2022
По качеству нет вопросов, но работа мастера ужасна. Склеил линолеум ужас как и свалил все на неровности , до конца не доводит работу и еще деньги взял за спил дверной коробки, за собой не брал мусор ... Кароче , мазин нормальный , но мастер жуть!
Заказал ламинат под 100кв,при оформление документов обговорили с директором магазина, если будет лишний вернуть можно без проблем, привёз остаток пару коробок, так он включил заданию и не стал его принимать обратно, так что будьте внимательней, врут навязывают, а потом за свои слова не отвечают,лишь бы впарить любым путем.
Никогда бы не подумала, что выбор дверей в квартиру может быть таким тяжелым и долгим. В поисках именно ТОЙ двери пришлось объехать наверно все магазины нашего города. Выбор моделей был огромным, поэтому голова шла крУгом. Одним из последних магазинов, который мы посетили, был УПРАВДОМ. Да, выбор в этом магазине был несколько меньше, чем в других магазинах, работают они только с теми моделями, которые есть на образцах, НО, именно в этом магазине нам рассказали полную характеристику по каждой модели, объяснили, в чем различия. Сразу видно, что в магазине работают действительно компетентные сотрудники, которые помогут подобрать дверь для любого клиента с учетом его пожеланий. Ещё огромным плюсом является срок выполнения заказа, никаких задержек, все вовремя и довольно быстро. Приятным бонусом стала хорошая скидка) Спасибо менеджерам и руководству! Обязательно буду рекомендовать этот магазин друзьям и знакомым!
Очень навязчивым персонал, заманивают мнимыми скидка. Когда хочешь уйти буквально шагу не дают ступить: "а что вас останавлиет, не уходите, такая скидка только сейчас" и т. д. Лишний раз не хочется заходить
Последняя покупка в данном магазине расстроила! Покупали линолеум, заявляли длину 5.55, в чеке написали как нужно, но по факту отрезали на 5 см. меньше! Не советую приобретать товары в этом магазине!!!!!!!!