Upravdom
401 review
December 1
Плюс данного магазина - большой выбор линолеума. И логично ожидать, что при наличии широкой цветовой палитры напольного покрытия в магазине будут продаваться подходящие по цвету плинтусы. Но, к сожалению, выбор плинтуса очень скудный. Если в том году для нас это не было проблемой, так как плинтусов практически не видно, и я поставила 5 звезд Управдому, то в этом году покупка в данном магазине обернулась дополнительными денежными расходами и потерей времени.
Как только мы зашли в магазин, к нам подошла менеджер (ее фотография висела на доске «лучших сотрудников», удивительно) и начала предлагать разные варианты линолеума. В итоге удалось самостоятельно выбрать подходящее покрытие, и дело оставалось за малым - определиться с цветом плинтуса. Но ни один плинтус не подходил под выбранный цвет линолеума. Тогда менеджер предложила плинтус DECK с монтажной планкой, предупредила, что для него нужны ровные стены, но забыла предупредить, что установка такого плинтуса обходится в два раза дороже стоимости самого плинтуса, а их мастер установкой не занимается, хотя я сразу сказала, что сейчас хочу купить и оформить все сразу (линолеум, плинтус, доставку, подъем, монтаж линолеума и плинтуса), так как сроки по ремонту сжатые. О том, что их мастер не занимается установкой такого вида плинтуса, узнали за несколько часов до монтажа. Менеджер по телефону сообщила, что не добавляла услугу по монтажу плинтуса из-за того, что мы не знали подойдет ли этот плинтус для наших стен или нет. А чтобы это узнать к нам должен был приехать мастер и оценить состояние стен и пола, чего, конечно же, не было сделано (хотя я изначально сказала, что мебельщики при замере сказали что стены ровные).
По итогу переплатили за доставку плинтуса, потеряли время на поиски мастера по установке плинтуса, которого так и не нашли (либо нашли за оверпрайс), потратили время на то, чтобы сдать этот плинтус обратно.
Минус две звезды за дезинформацию и отсутствие нормального выбора плинтуса.
October 8
Объездили все магазины в поиске линолиума, нашли в Управдоме. Камилла быстро и качественно проконсультировала и посчитала, еще и скидку сделали.
После укладки выявился большой минус, проминается и остаются вмятины от всего, что стоит на полу.
December 9
Всегда был и есть хороший магазин напольных покрытий.
В этот раз как то не сразу вспомнила о нём, по привычке покупая всё в Леманпро.
Приехала сюда за плинтусами и пирогами.
Консультант помог с подбором, дал рекомендации.
Нужного количества плинтусов сразу не оказалось. Но машина была уже в пути, и поэтому проплатив заказ, на следующий день мне уже всё собрали и помогли уложить в машину.
Действует система скидок, что также приятно.
Благодарю!
August 30
ужасно, непрофессионально, не советую! покупали ламинат на несколько квартир в данном магазине и тут решили воспользоваться их услугами по укладке ламината, заключили договор, оплатили в магазине данную услугу и тут началось….. история общения с сотрудником крайне не приятное, пришлось чуть не уговаривать его приехать к нам, после его осмотра, то делаю это не буду , и ушел))))!!! шок!!! квартира под чистовую отделку, залит пол , все чисто ровно, сама следила там за порядком, ни мебели ни чего, работай…. но нет . очень не приятно было наблюдать за сотрудником, когда знали что он уедит работать к другим клиентам и зашел в 8-и утра для галочки и придирок, я не преувеличиваю к сожалению, все общение негатив. вот даже сегодня пример-договорились на 08.00 на встречу, звоню ему в 7:55 -не берет, пишу в вотсап ему- что мы живем в этом доме и вы как подъедете дайте знать нам, в ответ тишина. и в 08.00 утра звонок вы где??? мы же договорились на 8-мь утра и бросает телефон. но очень сложно было . и неприятно.
October 18
Хороший магазин с большим ассортиментом напольного покрытия. Отзывчивый персонал. Сразу подобрали то, что мы планировали. И мастера нам посоветовали. То что нам не подошло, сделали возврат.
February 23
Большое спасибо магазину Управдом, в частности Радику и Дамиру. Профессионально выполнили работу, оперативно подобрали линолеум, сопутствующие расходники, приятно удивили скидкой!) Рекомендую этот магазин, покупаю тут не в первый раз, обслуживание на отличном уровне!
3
February 25
Прекрасное обслуживание, всем рекомендую магазин Управдом по ул. Горсоветская 17 в г. Казань. Команда слаженная. Всë быстро предложили, посоветовали.
Очень благодарна менеджеру ЕВГЕНИИ. Внимательная очень ответственная, добросовестная девушка.
Процветания вашей дружной команде.
Про
1
June 12
Такой замечательный магазин, очень много выбора напольного покрытия. Отзывчивые сотрудники, особая благодарность менеджеру Регине и администратору Никите Сергеевичу за помощь в выборе нужного товара!!! Адрес магазина Ямашева, 93
1
August 17
Выбор есть , консультанты вроде хорошие , минус звезды , то что изначально менеджер ошибся привезли не тот размер, поэтому ремонт затянулся , а там укладчики линолеума аккуратно быстро все постелили
December 24
Выбор ламината велик, консультанты помогли определиться, подсказали по уходу, дали рекомендации, за что отдельное спасибо!
December 29, 2023
Всегда нахожу, что мне надо. Большой выбор. Территориально удобно. Есть парковка, ребята могут помочь загрузить. Хорошие компетентные менеджеры. Выбрать можно из ассортимента и даже подобрать из остатка.
December 11, 2023
Очень большой выбор напольных покрытий. Помогли быстро подобрать качественный и красивый ламинат! Отвечали на все вопросы понятно , вежливо. Приятный и отзывчивый персонал , большое спасибо!!!
January 28
Зашли посмотреть варианты и прицениться, в итоге закупили линолеум со всеми сопутствующими мелочами в четыре комнаты) большое спасибо Сергею за отличную консультацию и помощь в выборе) большой выбор, советую магазин для тех, кто задумывается о ремонте)
1
November 25, 2023
Я хотел бы оставить отзыв о магазине, где я купил линолеум. Очень рад, что выбрал именно этот магазин для покупки линолеума.
Персонал был очень дружелюбным. Они помогли мне выбрать подходящий цвет и дизайн линолеума, а также дали мне советы по установке по уходу за ним.
Качество линолеума оказалось очень хорошим. Он выглядит прекрасно уложенным у меня дома, и я получил много положительных отзывов от гостей. Он также оказался прочным и легким в уходе.
Цены в магазине были конкурентоспособными и доступными. Я считаю, что получил хорошую сделку за свои деньги.
В целом, я очень доволен покупкой линолеума в этом магазине. Рекомендую его всем, кто ищет качественный и стильный линолеум по хорошей цене. Я обязательно буду покупать здесь еще раз в будущем.
1
October 10, 2023
огромный выбор напольного покрытия. сотрудники очень вежливые, внимательны к каждому клиенту. исходя из ваших пожеланий подберут быстро. отдельное спасибо менеджеру Шайхутдиновой Алсу- очень милая, терпеливая девушка, профессионал своего дела, ответила на все вопросы.
April 27
Огромное спасибо Менеджеру Сергею за выбор линолеума и всех комплектующих к нему! Так же благодарю магпщин за большой и качественный выбор напольных покрытий! Буду советовать родным и близким!
1
December 3
Здравствуйте очень хороший магазин, и хочу сказать большое спасибо продавцу Екатерине за то что отзывчивая и добрая все объяснила .
December 14, 2023
Огромная благодарность Барсукову Сергею ,он очень хороший и вежливый консультант, ,всё доступно рассказал про ламинат ,помог нам в выборе цветовой гаммы, так-же помог оформить заказ.
February 2
Благодарим менеджера Сергея за помощь в подборе напольного покрытия. Сотрудники вежливые, внимательные! Все оформли быстро, без ожиданий! Приятным бонусом стала скидочка и подарок от менеджера зала Сергея!
February 7
Выбор в магазине есть. Но меня очень сильно не устроило: долго обслуживает касса, очень проблемные возвраты, обмены. Терминал зависает. Там прям советский магазин и подход такой же. А еще я пришла с фото и размерами для подбора порога, где видно что напольное покрытие уже установлено, чтобы мне при мне подобрали порог. Так мне крепеж такой порекомендовали и продали, который я мы не смогли установить на стык. В связи с тем, что
ремонт сам по себе не предсказуемый, долгий да и еще и
погодные условия .....снег завалил город.... я обратилась через 16 дней. Мне конечно отказали и возврате и в обмене. Очень разочаровано таким потребительским отношением к клиентам. Лишь бы продать. Не рекомендую.
1
November 9
Понравилось обслуживание, все объяснили, минусов нет. Быстро, четко, качественно.
December 11, 2023
Самый большой выбор на любой вкус и цвет, все в наличии, приятные цены, также сотрудник все подробно объяснил и сделал дополнительную скидку, что было максимально приятно и ценно как покупателю)
July 9
Отличный магазин. Весь товар на лицо. Отличный персонал, скидки и т.д. Легко выбрать. Сове!
November 4, 2023
Прекрасный магазин и менеджеры, большой выбор линолеума. Огромное спасибо Сергею Барсукову! Помог определиться с выбором, был вежлив, тактичен, не навязывал лишнего. Относился к нам по доброму, как родной близкий человек!
February 22
Всё быстро подсказали по пожеланиям, ничего не навязывали ,только рекомендовали.Приятно удивила стоимость доставки и подъема,организованно было очень удобно(доставили в указанный промежуток, позвонили заранее).Могу рекомендовать!
1
January 25
Добрый и отзывчивый менеджеры. Расчёт материала производят не совсем корректно, но слава богу материал был в наличии, поэтому приехали и докупили. За менеджера и материал ставлю звезду. Если бы не они поставила бы 0 звёзд. Не заказывайте через МАГАЗИН укладчиков.
1. Попадёте на дополнительные немаленькие траты.(за дом услуги, якобы неровный пол)
2. Назначаю одно чисто и время. По фату уже неделю полы недоделаны. Проступают к другим заказам не выполнив мой! Кормят завтраками по приезду. Ты отменяешь все дела, работу и в итоге они не приезжают. Очень неответственная организация.
November 26, 2023
Большое спасибо менеджеру по продажам Сергею Барсукову!
Помог с выбором линолеума, рассказал о всех преимуществах разных видов покрытия! Отличная и профессиональная помощь, благодарим еще раз!
February 11
Отличный магазин, большой ассортимент напольных покрытий, очень вежливый и слаженный персонал, приходим не в первый раз и придем еще, рекомендуем, найдете все что нужно
1
November 3, 2023
Покупали линолеум в савиново. В момент покупки, всё как и случается обычно, прекрасно. Менеджер "облизала" как могла. Нам обещали замотать линолеум на трубу, чтобы в процессе хранения он не перегнулся весь, а также было обговорено упаковывание напольного покрытия в стрейч плёнку(необходимость). Ничего из перечисленного сделано в день доставки не было. Звонила в течение 3 дней сотруднику магазина Айрату. Был обещан выезд специалиста по месту и устранение ошибок торговой точки. Назначег день выезда, взят нами выходной, прошло уже больше недели, линолеум в исходном состоянии. Магазин заточён лишь на продажу. О порядочном отношении к клиенту можно не мечтать. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор
1
September 8, 2023
Уважаемая Попова Татьяна. Огромное спасибо вам за помощь в покупке напольного покрытия. Спасибо вам за доброе отношение. Быстро четко . Самое главное ненавязчиво.. Здоровья счастья успехов в работе. И всего вам самого доброго и светлого. А магазину дальнейшего процветания
Карпова Рушания Хисамутдиновна
March 30
В магазине большой выбор напольных покрытий. Мы с мужем приехали за линолиумом. Благодарны продавцу- консультанту Регине за помощь в выборе линолиума и за хорошую скидку!
November 23
Покупал линолеум, товар качественный. В самом магазине много выбора, на любой цвет и вкус. Персонал вежливый, поможет ответить на любой ваш вопрос. Доволен магазином, рекомендую!
June 27
Ужасное обслуживание, выбрали ковролин, на оверлок нет ниток, попросили привезти свои,купили, привезли. Позвонили, что готово, приехали, оказалось, что не готов оверлок. Позвонили, что можно забирать, забрали наконец. Приехали домой, нам позвонили снова, попросили приехать, тк они не взяли оплату за оверлок.
1
December 18, 2023
Покупали линолеум ,консультант Татьяна оперативно помогла подобрать линолеум ,плинтуса и все необходимое .Еще сделала приятную скидку перед Новым годом ) Рекомендую 👍🏻👍🏻
January 27
Очень понравилось, особенно консультация Сергея. Всё по полочкам разложил, всё показао, сравнил. Мы остались очень довольны. Даже дополнительную скидку сделали. Спасибо🙏💕
1
October 15, 2023
Все напольные покрытия при необходимости покупаем только в этом магазине. Рядом с домом, большой выбор, можно подъехать для загрузки.
В этот раз искали новое покрытие пола для кухни. Сначала обзорно. Первым подошел администратор Радик. Доброжелательно встретил, все показал, убедительно объяснил. Очень помог с выбором типа.
Второй раз приехали с образцом. Консультант Аделина. Заботливо помогла подобрать расцветку. Уточнила для нас все технические характеристики. Скомлектовала все необходимые комплектующие. Предложила заказать по необходимости укладку. Быстро оформила, применила возможные скидки. Очень оперативно, времени потратили немного.
Грузчк все аккуратно сложил в легковую машину.
Посещением магазина довольны. Персонала много, в своем деле хорошо рабираются. Выкладка удобная, места достаточно. Задержек нет.
Можно бы чуть более удобный подъезд.
January 27
Неплохой магазин, мы нашли, то что хотели. Искали линолеум, вроде бы выбор большой, но все не то. Но все таки выбрали. С оформлением и подбором плинтуса и сопутствующих помог Андрей, компетентный продавец, убедил, рассказал, показал,. Советую.
October 26, 2023
Отличный магазин, отличный выбор, работники специалисты своего дела. Все обьяснили, все показали, все подобрали под наши хотелки. Рекомендую. Высший уровень в напольных покрытиях!)
August 1
Хороший магазин,большой выбор. Персонал отлично справляется.
July 23, 2023
В этом магазине линолеум покупали уже в третий раз. И как всегда всё на высшем уровне, как заходишь в магазин, тут же к тебе подходит сотрудник.Рассчитали несколько вариантов, по плану квартиры, всё сами измерили.Сделали хорошую скидку, в других магазинах было гораздо дороже, на такой же вид линолеума.Мы с мужем остались в восторге и от магазина и от персонала,домой ехали счастливые и довольные.Ребëнку подарили подарок.Вообщем если нужно напольное покрытие, то только сюда, правда, не пожалеете.Вообще отзывы почти никогда не оставляю, а тут ну не смогла не написать☺Фото пока нет, т.к ещё не положили линолеум, прикреплю позже
September 28, 2023
Покупаем напольное покрытие не первый раз, магазин всегда радует большим выбором и выгодными предложениями. Спасибо приветливым продавцам, отдельное спасибо за покупку сегодня Татьяне.
November 4, 2023
Очень большой выбор напольных покрытий. Менеджер Аделина подробно все рассказала. Посоветовала какой нам подходит линолеум, определились с цветом и размером! Спасибо большое! Советую 👍👍👍
February 29
Очень компетентные сотрудники, а в частности Радик. Проконсультировал по всем интересующим вопросам о кварцвиниле, и помог с окончательным выбором. Клиентоориентированность на 100%
1
November 5, 2023
Отличные сотрудники,огромный выбор напольных покрытий,особенно отмечу касультанта екатерину пухалеву она просто все предельно прекрасно выполняет свою оаботу🫶
July 17, 2023
Решили сделать небольшой ремонт в зале, поменяли обои, и настала очередь полового покрытия. У нас есть животные; собака и две кошки, поэтому выбирать качество надо было более тщательно. Было решено ехать целенаправленно в магазин Управдом, те там специализируются именно по полам. К нам подошел менеджер Сергей Кондратьев, много чего показал, проконсультировал по линолеуму все плюсы и минусы, сделал нам дополнительную к 10% скидку еще 5 %, подобрал плинтуса, порог. Оформили доставку и мастера по замене ленолеума. Нам очень приятно, что такие как Сергей Кондратьев менеджеры работают в сфере продаж- грамотная речь, знание параметров, и обоняние, что не мало важно при выборе товара. Огромная благодарность Сергею Кондратьеву за его честный труд. Успехов и процветания! Рекомендую данный магазин всем, кто затеял ремонт в доме🙏
November 17, 2023
покупаем в этом магазине уже несколько лет, очень вежливые и внимательные сотрудники, так же большой выбор линолеума. и радуют скидки) спасибо большое, отличный магазин!
December 27, 2023
Очень огромный выбор напольных покрытий, покупаем здесь не первый раз! При входе в магазин встретила девушка Камилла, все хорошо объяснила. Огромная благодарность ей!
September 17, 2023
Клиентоориентированность на высшем уровне 💯 Нашли выход из сложной ситуации. Вы нигде не получите настолько квалифицированную консультацию и правильный подбор. Леруа и Мегастрой рядом не стояли. Руководитель Анастасия очень компетентная и милая девушка ❤️
Ну и плюс - это огромный выбор покрытий!👌🏻
March 28, 2023
Магазин Управдом на Горсоветской мне очень нравится,всегда большой выбор товара,вежливые,профессиональные консультанты,хочу выразить благодарность Валерии и Раилю,помогли мне в выборе линолеума,все показали,обьяснили,спасибо.)
3
1
October 29, 2023
Отличный магазин огромный ассортимент и система скидок, спасибо продавецу-консультанту Раилю очень помог с выбором, придем обязательно еще.