Управдом
233 reviews
May 18
В апреле покупали с мужем линолеум для кухни и коридора. Остались очень довольны работой менеджера Андрея, который все чётко и грамотно рассказал о товаре, помог выбрать и предложил еще купить двухсторонний скотч. Линолеум хранился в магазине месяц, т.к.не подошло время его укладки в квартире и в назначенный срок позвонил водитель доставки и привёз нам наш товар вовремя без напоминаний. Работу данного магазина оцениваем на отлично, есть с кем сравнить и воспоминания о других фирмах будут не лучшими.
1
August 18
Не первый раз берем линолиум, качество продукции отличное, обслуживание прекрасное. Не втюхивают, а подбирают то, что требуется. Менеджер Елена Белова отличный сотрудник - грамотно выявляет потребность и предлагает необходимое по нашим условиям. Рекомендую!!!!!
June 29
Купили весной якобы полукоммерческий линолеум, в итоге оде эксплуатации он показал себя как дешевый некачественный бытовой. Рвется быстро. Всего несколько месяцев пользуемся, уже нескольких местах дырки. Такое низкое качество покупаю впервые… Еще и привезли разный, хотя заказывали на всю квартиру одинаковый. Делаю вывод, что в магазине обманывают. Не советую магазин. К сожалению теперь этим ужасом нам придется пользоваться много лет. Богаче руководство и сотрудники магазина не станут, обманывая покупателей.
1
1
March 18
Моя семья всегда покупала материалы в этом магазине, настала и наша с мужем очередь ремонта. Сначала была одна в магазине на Мосина, на следующий день ездили в мужем на Пролетарскую и исход один. Менеджеры настолько «продажники», что даже уже общаться с ними надоедает. Поначалу подсказывают, показывают, рассказывают. Мы выбирали ламинат. Потом начинают откровенно втюхивать, говоря о том, что «только сегодня согласуем с руководителем максимальную скидку для вас», оставьте залог, чтобы зафиксировать цену и то, что наша спешка стоит нам денег (якобы суммы скидки, тк в другое день ее конечно же не будет).
Будем здесь брать ламинат только потому, что можно забрать самовывозом, чтобы не ждать доставок и не тратить время. Но каждый раз это настойчивые и манипулятивные разговоры менеджеров начинают выводить из себя!)
Мы пришли посмотреть вживую ламинат, а в итоге, чтобы уйти нужно выслушать кучу манипуляций и в конце, когда уже никакие уловки на нас не подействовали, максимально грустное лицо менеджера надо было видеть. Очень неприятно, рыбка с крючка спрыгнула, и дальше с тобой разговаривать никто не будет)
5
1
June 23
Очень хороший персонал, все грамотно рассказали помогли с выбором, спасибо продавцу Дмитрию и администратору Дмитрию
1
1
August 18
Из-за навязчивых консультаций персонала пропадает желание покупать что-либо в этом магазине.
Навязывают лишь бы продать, а не чтобы посоветовать лучшее. Раньше покупали здесь ламинат, такого не было. Сейчас будем рассматривать другие магазины.
1
October 25, 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент напольных покрытий. Мы заказывали тут паркет. В наличии его не было. Привезли его достаточнг быстро. У нас скидочная карта есть тут, поэтому еще и скидка получилась хорошая. Оформляли доставку и укладку паркета от магазина. Сами не рискнули пробовать положить. Доверились профессионалам. Все сделали быстро и аккуратно. Спасибо за качественнную работу.
1
1
September 24, 2023
Пришли в магазин на Пролетарской и были
приятно удивлены хорошим выбором напольных покрытий, а также внимательностью персонала. Особая благодарность руководителю магазина - Ирине Александровне. Вместе с другим сотрудником она помогла найти именно то, что нам было нужно. Они были к нам очень терпеливы и доброжелательны)) Также хочется отметить их компетентность.
1
1
December 14, 2023
Магазин на Пролетарской понравился, персонал вежливый, отзывчивый. Заказали линолеум в детскую, постелили-красота! Сделали нам хорошую скидку, были проблемы с доставкой, но старший менеджер все решил! Спасибо, ребята! Будем рекомендовать! Хороший выбор и цены!
1
November 24, 2023
Отличный магазин! Широкий ассортимент, вежливый персонал- быстро четко помогли определиться с выбором сориентировали в цене !чистый опрятный зал! Рекомендую к посещению!👍👍👍
1
March 25
Огромный выбор напольного покрытия. Консультанты всегда помогут с выбором. Неплохой выбор фурнитуры. За покупку дарили приличный коврик) товар качественный.
1
May 4, 2023
Подбирала кварц-виниловую плитку. Большой выбор, хорошие цены, короткие сроки доставки! Но самое лучшее- это обслуживание! Продавец-консультант Евгений качественно проконсультировал, помог определиться и с маркой, и цветом, и сопутствующими товарами. От моего намерения просто посмотреть довёл сделку до заключения договора! Спасибо!
2
November 15, 2023
Высший уровень обслуживания ,отличные цены,дешевле где либо !!! Только этот магазин изо всех в городе тула покорил мое сердце))) консультант Сергей замечательный парень и очень грамотный специалист, спасибо ему огромное!!!
1
December 21, 2023
Когда выбирали напольное покрытие, то заезжали в несколько магазинов, сравнивали цены. потом решили, что будем брать в этом магазине, уровень цен поинтереснее и ассортимент более широкий. Купили инженерную двухслойную доску CROWNWOOD. Все пачки доски были качественные, складывались как конструкторв, легко, все замочки защелкивались.
1
September 5
Несколько раз приходилось приобретать товар в этой конторе и каждый раз это срыв сроков, договорённостей и откровенный обман покупателя. Обходите стороной, если цените свои нервы и время.
2
1
August 21
Менеджер Елена - лучшая! Подобрала ламинат для ремонта. Быстро и профессионально! Спасибо!
September 12
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
НАВЯЗЫВАЮТ ТО, ЧТО НЕ НУЖНО,
ЗАВЕДОМО ЗАВЫШАЮТ ЦЕНУ, ЧТОБЫ ЕЁ СБРОСИТЬ, ЯКОБЫ СОГЛАСОВАВ С РУКОВОДСТВОМ, НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ЛИНОЛЕУМ, ОЧЕНЬ ДОРОГАЯ НЕОПРАВДАННАЯ ДОСТАВКА.
1
November 25, 2023
Взяли ламинат тут в гостиной постелили. Качество отличное. Смотрятся шикарно. Совместимость с тёплым полом нам было важна. Вариантов кстати менеджер много предложил, что нам подойдёт, поэтому выбрать там есть из чего. Привезли всё в чётко оговоренные сроки. Сервис у них на уровне.
1
December 16, 2023
Для кухни выбрали водостойкий кварцвиниловый ламинат толщиной 5 мм. На выровненный пол лег шикарно, вроде бы все хорошо. Теперь посмотрим, как такое покрытие будет вести себя в процессе эксплуатации. Заказ оформляли в магазине, доставка в течение недели, на доску есть гарантия. Кстати, да все купленные пачки были без брака, в хорошем качестве.
1
December 21, 2023
Ужасное отношение к покупателям. В самом магазине навязывают покупку даже если пришел посмотреть и не знаешь нужных размеров ещё, убеждают сделать предзаказ.
Доставка ужасная, оплатили товар через сайт, позвонили, сказали доставка до Щекино 900 рублей, привезут в воскресенье. В воскресенье ждем, решили позвонить в магазин уточнить, там уже сказали что в воскресенье вообще не доставляют и стоимость до Щекино 1800.
Доставку назначили на четверг следующей недели, в четверг отменили все планы, к обеду позвонили уже водителю сами, спросить про время, тот говорит что заболел, доставка на следующей неделе.
Никто не предупредил заранее о переносе доставки. Если бы товар ещё не был оплачен, не обратились бы снова в этот магазин, забирать придется самим.
Не советуем в этом магазине что то брать с доставкой
4
January 20
Быстрое и оперативное обслуживание. Предложили различные варианты. Помогли с подсчётом. Подсказали про бесплатное хранение. Подобрали плинтус к ламинату. Будем однозначно обращаться еще.
2
October 29, 2023
Большой выбор напольных покрытий, хорошие цены, короткие сроки доставки! Выбирала линолеум. Продавец-консультант проконсультировала, помогла определиться и с маркой, и цветом, и сопутствующими товарами. Довёла сделку до заключения договора! Спасибо
3
November 25, 2023
Брали постоянно тут напольное покрытие. Вот в очередной раз приехали за линолеумом, брали уже знакомый нам ютекс этник форест. Линолеум был с разных рулонов т.к ширина разная. Привезли домой, а он разным цветом. Один белый другой жёлтый. (Планировали стелить единым полотном , без порожков). Звонила в магазин мне ответили: а это нормально. Может кому-то это и нормально, мне лично нет. Написала претензию, отказали. Так что будьте внимательны. А магазину совет: научите своих продавцов предупреждать о таком своих покупателей. Тк мне о том что линолеум может быть разным, никто не сказал.
3
December 27, 2023
Неплохой строительный центр. Есть квалифицированные сотрудники, которые подскажут с выбором. Но, увы, также есть и недобросовестный персонал, которому лишь бы кофе попить, да покурить на улице.
1
July 13
Спасибо большое продавцу Елене за грамотную консультацию и подбор всего нееобходимого для пола!
November 22
Большой выбор напольных покрытий .менеджеры вежливые к клиенту .понимающие ,знают что нужно клиенту .
January 25
Не рекомендую этого продавца. Выбрал, оплатил 100%, кварцвинил в квартиру, оплатил доставку. Через 2 недели позвонили, сказали, что доставка задержится еще на 2 недели. Потом целый месяц никто не звонил. Начал сам прозванивать ,узнавать когда привезут оплаченый мной товар. Звонил 4 раза, каждый раз внятного ответа не получил, каждый раз просил перезвонить с пояснениями- всем все равно. Если вы им заплатили, вы для этого продавца уже не интересны. Пойду завтра пытаться забрать свои деньги. Не рекомендую эту контору! 2 месяца ожидания и в итоге полное разочарование.
2
1
December 19, 2023
Обустраивал в коттедже для себя домашний кабинет, в качестве напольного покрытия ПВХ плитку замковую с фаской. Толщина 4,5мм, цвет - коричневый. Кстати, такой цвет хорошо смотрится и не маркий, не видно на нём каждую пылинку. Заказывал с услугой укладки, т к не хотел ещё дополнительно искать специалистов. Я доволен, как компания отработала.
2
December 18, 2023
Хороший выбор товара. Демократичные цены. Приятное обслуживание. Отдельное спасибо консультанту Елене за быстрый подбор нужного товара и хорошую скидку.
1
August 8
В покупке: расчете, дельных советах помогала Елена. Очень довольны. Девушка- Профессионал
May 25, 2023
Отличный магазин! Респект ! Ассортимент супер! Персонал квалифицированный, правда Управдом!! Акции, подарки. Покупка линолеума оказалась очень познавательной!!! Еще и подарочек дали. Рекомендую!!
2
October 11, 2023
Большой выбор напольного покрытия! Хорошее обслуживание! Анастасия быстро и грамотно помогла выбрать ламинат. Антон своевременно и качественно сделал укладку.
1
1
September 27, 2023
Отличный магазин. Огромный выбор напольных покрытий на разный бюджет. Внимательный и вежливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Удобное местонахождение.
1
November 9, 2023
В ванную подбирали что можно на пол постелить. Не нравится мне классическая плитка, какая бы красивая она сейчас не была. Приехали в Управдом и сразу пошли к менеджеру, чтобы подсказал, что можно постелить в ванной, что прослужит долго. Выбор наш остановился на ПВХ-плитке. Она обалденная. И выбор оказывается ее очень большой. Подходит и для теплого пола и влагостойкая, можно не переживать что вздуется.
February 11
Получила квалифицированную консультацию в выборе линолеума.
Менеджер Дарья умничка! Очень терпеливо ответила на все вопросы, помогла с выбором.
Без неё просто бы не справились! Цены очень доступные, выбор шикарный!
1
November 12, 2023
Очень хороший выбор , помогла подобрать ламинат консультант Елена, все подробно рассказала. Были приятно удивлены работой персонала и выбором товаров.
1
October 19
Замечательный магазин с большим ассортиментом и приветливыми консультантами.
Михаилу отдельная благодарность за чуткий подход и клиентоориентированность.
1
March 6
Большой выбор линолеума эконом класса. Покупал линолеум из остатков, цена адекватная. Также брал 2 рулона из наличия, спасибо консультанту Елене. Хранение на срок от 2-3 недель бесплатно!
Посмотрим в течении времени,что собой представляет линолеум.
Дополняю отзыв на 05.10. Линолеум уложили в зале, после укладки очень сильно жгло руки и было раздражение кожи (чем он был обработан ,непонятно) , запах стоял сутки. После неоднократной помывки полов и проветривания запах ушел. Я так понял, скидку дали, т.к цена сначала была но очень накручена. До этого брали линолеум в этом магазине,ничего такого не наблюдалось
1
December 24, 2023
Супруга приобретала линолеум на ул.Мосина. Предложили оплатить услугу монтажа их мастером и сразу приобрести весь объем клея на 15000руб. Мастер на месте сообщил, что клей для монтажа не понадобится. В магазине принять клей отказались, даже на обмен на эту сумму другой продукции. Имели право, но могли и пойти навстречу, тк клей был в заводской упаковке и был только что приобретён. Будьте внимательны и не рискуйте приобретать у них, если не уверены - навстречу не пойдут.
2
June 19
Вежливый и хороший персонал, большой выбор товара , все супер
February 3
Пришел на Мосина выбрать ламинат, очень помогла продавец Белова Елена, грамотно все объяснила, показала,помогла выбрать.В результате всё купил и остался доволен.
1
October 24, 2023
Хотелось бы оставить положительный отзыв о менеджере магазина Белове Сергее ! Отличный сотрудник , помог подобрать именно то, что нам было нужно! Профессионально отнесся к своей работе. Очень хочется видеть таких сотрудников в каждом магазине!!!
1
1
September 13, 2023
Линолеум отсюда отслужил верой и правдой, третий год служит родителям на кухне. Сейчас на квартире ремонт делаем, приехали и себе линолеум выбирать. Благо сейчас такие дизайны, что не отличить от ламината или паркета, если не присматриваться, зато деньги и время на его укладку ты экономишь существенно. Выбрали мы быстро что нам понравилось, оформили покупку и тут же его забрали, благо габариты машины позволяют.
2
August 23, 2023
Сделали изначально раскрой неверно. Все равно не отказалась от линолиума. Пришли 3 мастера на дом бесплатно исправлять ситуацию, склеивать холодной сваркой швы. Думала все нормально, хотя бы с одним из двух швов,да не тут то было, рядом с залитым швом нашла ещё один разрез вкривь, видимо мастер начал резать криво, но поздно опомнился. Никто даже не сказал об этом и не залил вместе с основным разрезом,так и оставили. Второй шов тоже криво косо порезан и залит так, что вокруг шва бугры образовались по обе стороны ленолиума.
Если вам сделали неверный раскрой ленолиума и просят компенсировать это "подарком" в виде холодной сварки - не соглашайтесь.
2
1
October 22, 2023
Отличный магазин. Прекрасный персонал,хочу отметить консультанта Сергея,помог в выборе линолеума. Все подсказал,рассказал,осталась довольная.
1
September 18, 2023
Полы в нашей спальне решили сделать ПВХ-плиткой. Уж очень мне одна тут расцветка понравилась. Муж был не против , с менеджером проконсультировался по поводу этой плитки, уточнил все нюансы и в общем то оформил покупку. Плитка бельгийская, влагостойкая, сказали качество хорошее. Меня успокаивает, что она влагостойкая, значит робот-пылесос влажную уборку сможет делать спокойно.
1
July 26, 2023
КРИК ДУШИ. «Управдом» на ул. Мосина 6 - это самый наипоганешний, по моему мнению, и до сих пор об этом жалею, что туда туда зашёл и сделал покупку, так называемых, отделочных материалов!!! Если кто желает быть обманутым в этом магазине, по качеству и количеству купленного товара, а потом ощутить всю «прелесть» возврата купленного, тогда заходите! Но кто рискнёт это сделать - при покупке внимательнее следите за махинациями продавцов (такое ощущение, что их где-то специально подготавливают) – обманут по любому. Будет пересортица или сломанные замки (ламинат), или занижен метраж других стройматериалов. А потом при обращении с претензиями Вы ничего не докажете этим продавцам, а только потеряете время, деньги и нервы. Не пытайтесь туда заходить даже время спросить - всё равно не правильное скажут или промолчат!
7
October 12, 2023
Быстро всё подобрали, посчитали. Выбор хороший, цены приемлемые.Спасибо большое консультанту Афиногееву Антону за помощь в расчетах и консультации по материалам.
1
1
November 26, 2023
Все хорошо на этапе продажи, товар хорошего качества, расположение магазина удобное, на кассе бывают непонятные задержки и со склада товар долго перемещается. В целом все хорошо!
1
December 6, 2023
Покупали тут 5 лет назад линолиум комерческий в Студию Маникюра. Очень хороший. Сегодня приехала купить плинтуса. Так переделывали ремонт и нужно их обновить. Очень поиятный менеджер Даниил подобрал плинтуса и сделал еще и скидку. Большое спасибо ❤️
1