Upravdom
348 reviews
September 24, 2023
Отличный магазин, прекрасный выбор, профессиональные сотрудники. Работают по принципу "все включено" - подбор материалов и комплектующих, доставка, укладка. Очень удобно. Достаточно быстро и без неприятных "сюрпризов". На всех этапах быстрая обратная связь. Неоднократно закупались именно в этом магазине, остались только положительные впечатления. Неплохие скидки, толковые консультации. В последний раз мы выбрали линолеум, и сами сотрудники обратили внимание на брак, который мы не заметили. Такая клиентоориентированность сегодня редкость. Особо хочется поблагодарить Эрнеста (видимо, администратор). Очень внимательный и приятный молодой человек, который великолепно разбирается в продуктах магазина и профессиональных моментах, связанных с напольными покрытями. Всегда готов прийти на помощь покупателям и неравнодушен к любым проблемам. Большое спасибо "Управдому", данный магазин и его команду рекомендуем.
6
6
September 30, 2024
Очень понравился магазин, покупали ламинат. Большой выбор. Продавец Дмитрий все показал, разъяснил, помог рассчитать кол-во. Ребята загрузили сами все в нашу машину. Удивлена такой заботой о своих покупателях. Супер, всем рекомендую.
2
December 16, 2024
Заказал в управдоме кварцвинил на укладку пола и плинтуса. Товар был получен и передан монтажнику.
Осталась одна не открытая пачка кварцвинила. Привез ее в магазин, чтобы сдать. Менеджер на что ответил, это заказная позиция, возврат будет после рассмотрения заявления, мы ее не примем, забирайте обратно, потом привезете. После небольшого скандала, все-таки эту пачку оставил в магазине и приняли заявление на возврат денежных средств. Помимо этого комплектовщик перепутал плинтуса, и отгрузил не те. Естественно, монтажник поставил плинтуса те, которые были отгружены. На вопрос что с плинтусами предложите делать? Ответ менеджера: купите плинтуса еще раз. Пришлось покупать. Хотя ошибка при отгрузке была магазина. И даже скидку не сделали на покупку плинтусов. Очень не приятно.
Оставлял контакты через форму обратной связи. Никакой реакции.
1
November 3, 2024
Магазин оставил приятные впечатления. Качественный линолеум представлен в большом многообразии по цветам и фактурам. Также в магазине приятные цены и щедрые скидки
1
January 2
Хотелось бы сказать спасибо магазину за большой ассортимент полов. Приехав к вам я реально поняла, что такое разнообразный выбор. Многие полы уникальны своей расцветкой и фактурой, таких нигде нет, хотя я многие магазины города объездила
1
November 27, 2024
Заходите в магазин, у вас сразу появляется личный менеджер, который не отстанет от вас ни на шаг, будет рассказывать о всех материалах, выложит всё на пол, лишь бы купили или заказали. Причем это происходит в каждом магазине в какой город вы бы не приехали. Если Вы не намерены сразу покупать ламинат или линолеум, то лучше не заходите, поберигите нервы )
October 27, 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом линолеума и ламината. Мы приехали за линолеумом и достаточно быстро определились с нашим выбором. Спасибо консультанту Михаилу. Всё грамотно подсказал, подробно рассказал и просто помог нам с подбором напольного покрытия и доп. материалов. Это наш первый ремонт. 5 из 5. Надеюсь, прослужит долго.
4
3
January 20, 2024
В магазине большой выбор материалов и прекрасные сотрудники. Менеджер Дарья помогла быстро определиться с ламинатом и всеми сопутствующими товарами. Все грамотно и четко рассказала. Большое спасибо! Будем обращаться еще и рекомендовать знакомым.
1
3
December 9, 2024
Хороший магазин напольных покрытий, даже лучше большого известного. Заказали ковролин с оверлоком, привезли быстро и сделали качественно, т.к. был кривой опыт с вышесказанным магазином
1
November 28, 2023
Хотим выразить благодарность администратору Регине и продавцу консультанту Елизавете за квалифицированную грамотную помощь! Девочки были очень отзывчивы,вежливы,внимательны! Благодаря профессионализму Регины мы приобрели линолеум на всю квартиру. Она любезно предоставила нам скидочку,благодаря этого мы еще докупили плинтуса,клей и т.д. Спасибо Регине, Лизе и ребятам,которые отрезали,упаковали и даже помогли загрузить линолеум в машину! Хороший магазин,прекрасный персонал! Обращаемся уже не в первый раз!
2
3
November 23, 2024
5 звёзд магазину, не меньше! Профессиональный подход и доброжелательное отношение к клиентам, помощь на всех этапах от подбора до оформления и подсчёта количества
1
December 21, 2023
Очень любезные продавцы, всё показали, рассказали, расчетали, цены приемлемые, ниже чем в Леруа и продовца искать не надо.Нам консультацию и заказ делала консультант Дарья, огромное спасибо🙏💕 всё чётко не навязчиво. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым. Ещё раз спасибо. Даставка по городу кстати тоже дешевле чем в Леруа
1
2
March 2, 2024
Покупали ламинат в этом магазине уже дважды, в разные помещения.Оба раза остались довольны и выбором, и обслуживанием , и ценой.Большой ассортимент, качественный материал, хорошие скидки.У менеджеров профессиональные знания и большое желание помочь клиенту определиться с выбором.Спасибо.
1
2
February 21, 2024
Очень отзывчивый персонал, помогут подобрать цвета. Большой выбор товаров, мы выбирали ламинат. Обратили внимание на себя разнообразные цвета и материалы. Время ожидания товара до недели. Доступные цены. Огромное Спасибо Кириллу и Татьяне за помощь в выборе ламината, подложке и плинтусов))))
1
2
February 4, 2024
28 января 2024 года приобрели в магазине «Управдом» на проспекте Победы ламинат. Шли конкретно за ламинатом Quick step. Порадовал огромный выбор.
Особую благодарность хотелось бы выразить сотрудникам магазина: менеджеру Татьяне и администратору Кириллу. Они помогли с выбором, посоветовали лучшее цветовое решение. Изначально хотели купить ламинат лишь в прихожую и кухню, но в итоге подобрали на всю квартиру )))
Также порадовала возможность оставить покупку на временное хранение на складе магазина, так как пока негде складывать.
Спасибо за отличный сервис!!!
Будем советовать данный магазин друзьям и знакомым)))
2
3
December 24, 2023
Очень понравился консультант Андрианова Дарья. Вежливая, отзывчивая, терпеливая, доброжелательная, специалист своего дела и просто обаятельная девушка. Быстро подобрала нам ламинат и сделала приятную скидку.
2
1
October 4, 2023
Покупали в магазине ламинат, удивил большой выбор и разный диапазон цен. Хочется отметить отличную работу персонала, особенно хочется выразить благодарность администратору Регине за готовность прийти на помощь в выборе товара и сопутствующих материалов, грамотные консультации, удобное время доставки, помощь в поиске мастера по укладке ламината.
Выбранные позиции ламината можно было посмотреть и сравнить и в магазине, и при дневном освещении на улице. Это очень помогло определиться с выбором.
Следует отметить, что каждого клиента сразу встречает консультант и сопровождает, пока человек не определится с покупкой. Не приходится тратить время на ожидание, когда же до тебя дойдёт очередь.
Надеюсь, что качество выбранного товара будет радовать на протяжении всего срока эксплуатации, потому что заявленные производителем характеристики купленного ламината отличные.
Спасибо сотрудникам магазина за отличную работу!
2
1
February 5, 2024
Отличный магазин, и замечательные сотрудники. Работала с Татьяной, все подсказала по ассортименту, предложила новые дизайнерские решения. Могу сказать, настоящий профессионал, вежливая, добрая, разбирается в вопросе! Я осталась очень довольна покупкой и обязательно приду снова!
1
4
October 19, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент, напольных покрытий и сопутствующих к ним товаров. Высокий профессиональный уровень менеджеров, отдельно хочу выделить менеджера Егора, он помог подобрать лучший вариант напольного покрытия, рассказав о нём подробнее, что и помогло мне с финальным решением.
3
1
December 8, 2024
Не люблю навязчивать продавцов, и лишнии вопросы ( а когда планируете а вам отложить а вам ..... ) я сам решаю когда и сколько мне надо. Элементарные вопросы по материалу и не могут рассказать, не хочется заходить даже
1
June 8, 2024
Магазин отличный, продавец 🔥, всё рассказал, помог выбрать, очень качественно и быстро. Но очень очень расстроила доставка. Ждала 2 дня, ещё и привезли к вечеру, хотя просила, чтоб первая половина дня была. Девушка на кассе вообще не умеет улыбаться, то же минус.
2
December 24, 2024
Купил линолеум, потому что это универсальный и надёжный вариант пола. Он легко моется, не выгорает на солнце и сохраняет свою форму и обладает высокой износостойкостью к другим повреждениям.
1
January 28, 2024
Отличный магазин, не первый раз обращаюсь сюда, хороший выбор напольных покрытий хорошего качества, отличное обсуживание, вежливые продавцы. Помогли выбрать линолеум и сопутствующие товары. Буду обращаться еще👍
1
3
September 22, 2023
Отличное обслуживание, большой ассортимент. Консультанту Михаилу огромное спасибо! Быстро и профессионально помог выбрать нужный ламинат. Работа на 5 + Пожелание клиента для руководства организации: премировать специалиста!
2
1
January 19, 2024
Хорошее место. Вежливый персонал. Всё подсказали , показали. Качеством оказанных услуг довольна. Единственный недостаток это не чищенная парковка, что очень затрудняет подъезд к этому магазину.
1
3
October 10, 2023
Замечательный магазин,сотрудники очень приветливый и компетентные!Неоднократно обращались за покупками в Управдом!Особенно хочу отметить Боукову Милану,отличный менеджер,все быстро и профессионально !!!
2
1
November 14, 2023
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Татьяне, очень приятная девушка,квалифицированный сотрудник, все грамотно и подробно рассказала о ламинате, буду советовать своим друзьям
3
1
October 22, 2023
Хотел бы выразить большую благодарность, Павлу
Профессионально помог с выбором паркета, рассказал про все варианты, помог визуализировать , как это будет смотреться
Остался очень доволен, советую и рекомендую
Специалист высшего класса!!!
1
July 27, 2024
Брали с мамой линолеум , помогли с выбором, быстро, оперативно, качественно
1
March 1, 2024
Больше не приду в этот магазин. При покупке линолеума, продали товар которого не было в наличии в достаточном количестве. Объяснили,что машина с товаром придёт через три дня,но товар не приехал в указанные сроки и даже ни кто не позвонил. Линолеум разрезают в торговом зале, там где ходят покупатели и не очень чистые полы, потому что на улице грязь. Вообщем заплати сразу, товар получи неизвестно когда,да ещё и не очень чистым потому что этим товаром протёрли пол в магазине.
4
3
October 14, 2023
Отличный магазин! Хорошие цены! Отличный грамотный персонал! Спасибо большое менеджеру Владимиру за консультацию и подбор линолеума и комплектующих. Порекомендую ваш магазин знакомым
2
1
September 25, 2023
Прекрасный магазин, огромный выбор разнообразных видов и моделей,приемлемые цены. Благодаря профессиональной консультации мы сделали отличный выбор для нашего дома!
1
1
September 21, 2023
Приобретал линолиум на прошлой неделе. Сервисом и работой менеджеров доволен. Однако у ребят необычный подход к консультированию, при мне женщина ушла бранясь и ругаясь с менеджером. Вопросов много и сначала это кажется "впартванием", хотя по факту абсолютно все вопросы связаны с интерьером, что помогает понять что действительно нужно. Сам подобрать я не могу, благо в цветах не разбираюсь, однако менеджер дал все советы и правда помог с выбором, все понравившиеся варианты можно даже вынести и посмотреть под солнечным светом, так же у ребят имеются книжки с обоями на любой вкус, так что можете быть уверены, в том, что выбор большой, а главное подробный.
2
1
October 24, 2023
Хороший магазин, вежливые и компетентные менеджеры, все обьяснили показали, хотел бы отметить Баукову Милану, вежливо и доходчиво проконсультировала, что к чему расложила, доволен магазином!
2
1
October 12, 2023
Отличный магазин, быстро подобрали нужное напольное покрытие!
Вежливый и приветливый персонал!
Отдельное спасибо консультанту Владимиру за помощь в выборе!
2
1
December 24, 2023
Были у менеджера по напольным покрытиям - Петухова Егора.
Остались крайне довольны качеством его работы. Настоящий профи своего дела. Максимально помог во всех вопросах и подобрал абсолютно все, что было необходимо. Приятно работать с подобными профи.
2
1
November 18, 2023
Прекрасный магазин, большой выбор ленолиума, много лет пользуюсь их услугами, приветливый персонал, особенно хотелось поблагодарить Вячеслава, профессионал своего дела
2
1
October 19, 2023
Прекрасный магазин с большим выбором, с хорошими ценами, акциями и персоналом. Хочу отметить менеджера Егора Петухова, благодаря ему подобрал идеальный вариант пола для своей кухни
2
1
November 17, 2023
В очередной раз обратились в магазин. Как всегда приветливые и профессиональные менеджеры всё показали , объяснили. В моём случае пошли на встречу и от покупки до установки прошло всего два дня. Радует, что имеется полный спектр услуг. И все - профессионалы. Мастер уложил линолеум и плинтуса, приняв все мои просьбы. Спасибо всем сотрудникам.
2
October 17, 2023
Очень компетентный персонал, продавец Милана помогла с выбором, хороший и разнообразный выбор товаров, отличное качество, скидки, спасибо, все супер
1
2
October 23, 2023
Мне все понравилось при обслуживании. Но столкнулась с тем, что мне посчитали ламинат на площадь комнаты больше, чем пригодилось при монтаже. Осталось 8 штук. Магазин возврат не принял, ссылаясь на то, что прошло 14 дней со дня покупки товара. При том, что мастер по монтажу напольного покрытия был назначен на 12-й день после оплаты товара. Куда мне девать остаток - не известно. Сотрудник по оформлению документов отвечала так, что возвращать в магазин желания больше нет
2
1
October 3, 2023
Консультант Егор всё очень подробно объяснил, помог подобрать цвет кварцвинила, рассказал о всех нюансах материала и его укладки. Был крайне вежлив и внимателен к деталям. Благодарю)
2
1
September 23, 2024
Всегда присутствуют акции, можно по выгодной цене купить покрытие. В прошлом году брали линолеум на кухню, в этом году делаем ремонт в детской, приобрели тоже линолеум той же фирмы Форбо, только немного другого оттенка
1
October 24, 2023
Покупаю ламинат в этом магазине. Очень большой выбор.. Приезжаю сюда не первый раз! Уверенно могу сказать, что менеджер Милана лучше всех справляется со своей работой. Спасибо ей, теперь в моей квартире лежит ламинат лучшего качества..)
2
1
January 25, 2024
При покупке ковролина заказал сделать оверлок. Доставку не заказывал, приехал забрал, при распоковке, обнаружилось то что края не обработаны. В магазине предложили, вернуть деньги за неоказанную услугу, приняли решение, вернуть в магазин, для того чтобы обработали края, так как желания заниматься самостоятельно поиском кто и где сделает оверлок нет. По итогу магазин забрал свой товар в понедельник( сказали что в течение 2 дней всё сделают), а по итогу прошло 4 дня и ковролин до сих пор лежит на складе
3
1
December 5, 2023
Отличный магазин, знающие специалисты, отличные цены. Всё быстро и качественно. Широкий спектр дополнительных услуг.
1
1
November 2, 2023
Отсюда трудно уйти без товара. Спасибо консультанту Дарье - она предложила скидку; подбор покрытия по фото нашего интерьера; порекомендовала все сопутствующие товары; проинформировала о доставке и быстро оформила покупку.
2
1
March 2, 2024
Прекрасный магазин. Огромный выбор. Чудесный продавец Дарья всё объяснила, показала. Очень ей благодарны за её труд.
1
October 19, 2023
Посетил данный магазин, остался доволен. Хотел бы отметить работу менеджера Егора Петухова. Очень доходчиво все объяснил, помог сделать правильный выбор.
1
2
October 15, 2023
Всё замечательно! Вежливый, грамотный, терпеливый персонал. Отличный выбор товара и комплектующих. Возможность хранения. Рекомендую!
1
2