Управдом
262 отзыва
3 октября 2024
Консультантов больше чем нужно, все приветливые и улыбчивые. Всё расскажут и покажут. Цены низкие, ассортимент большой. Заказывала с доставкой по городу, вышло значительно дешевле, чем у конкурентов. Однозначно буду пользоваться их услугами сама и рекомендовать знакомым.
2
1
24 февраля
Вообще, нам посоветовала подруга жены сюда прийти.
Нам нужны были для окончания ремонта: плинтуса, уголки и всякие заглушки, стыки, уголки для плинтусов.
Для начала плюсы: довольно внушительный ассортимент того, что нам нужно было. Выбор прям очень большой. Но на этом, к сожалению, всё.
Минусы и почему одна звезда?
Ну начну с того, что я сам работаю в продажах не первый год. Есть своя база клиентов. Даже когда только начинал в продажах, смотрел кучу почти бесполезных вебинаров. С психологией и выявлением потребностей у меня проблем нет, как и с компетентностью. 80% моих клиентов благодарят за консультацию и хвалят за знания.
В общем, я тут не про себя вообще хотел писать...
Зашли мы в магазин, нас встретила девушка. Мы сказали, что сами пока разберёмся. Но она подошла ТРИЖДЫ, мы еще даже до нужного нам товара не дошли, она уже нам надоела. На третий раз влезла с извинениями, что она навязчива и вклинилась. В магазине душно, дышать нечем. Жена итак уже нервничать начала, а эта девушка мало того что влезла, сама не понимает, что мы хотим, хотя доходчиво объясняем ей, что нам нужно. Она думает про одно, мы про другое. Мы говорим про плинтуса, а она вообще предлагает нам пороги на переходы из комнаты в комнату. Боже, это вообще отвал башки. Влезла, нихрена не знает, не поняла наши запросы, когда мы трижды сказали, что сами разберёмся, но если нужна будет помощь - позовём.
Я спросил - а как тут кабель-канал в плинтусах снимается? Она что-то пробормотала, но толкового не ответила. Я такие плинтуса впервые видел, думал, что хотя бы тут поможет. Но фигус.
В общем, она нас задолбала. Мы узнали, что уголков для обоев нету и сказали, что скоро придём за плинтусами. Она за нами в догонку, спрашивает - через сколько мы придём, просит номер телефона, чтобы ЧТО? Это вообще здц! Тут уже она выбесила меня.
Я понятия не имею, откуда тут 5 звёздочные отзывы, но сервис дно лютое. Вы думаете на этом дне всё? Как жаль, что в рекоме не было плинтусов, ибо мы бы там всё купили и не возвращались в эту днину.
Покупаем в рекоме уголки, которых не было в управдоме, возвращаемся. Идём за плинтусами. Она всё набивает, ведёт нас на кассу. Ничего не сообщая далее, мы сами всё узнаём - где получать товар, что дальше делать. Кассир не поприветствовала нас, тупо там чота делает и даже ничего не сообщают - что делать дальше. Я уже сам не выдержал спросил - что нам дальше делать, и где оплачивать. Она сумела хотя бы сказать, что набивает товар. Окей, мы оплатили. Нам сказали получать на улице - третья дверь. Где это ***? Хоть бы внятно показали. Мы там в первый раз, и надеюсь что последний. Вышли мы на улицу, дошли до этой "третьей двери, третьего мира". Там звонок. Ну и кринжа этот сервис. Стоим ждём... Пришёл кладовщик, сказал - входите, посмотрел чек. Пошёл плинтуса искать. Нашёл, выгрузил, я попросил - можно я проверю и проверил. Всё ок. Он их замотал скотчем с двух сторон, всё ок. Даёт пакетик с заглушками - нате. Что это такое блин? Я сначала хотел просто взять и уже свалить, но что-то меня заставило всё проверить. На весу я стал проверять все штуки и не могу найти стык для плинтусов. Кладарь стоит и смотрит на меня, уже типа аж бл вздыхает, что я душный и проверяю. Хотите прикол? Стыка бл не было в этом пакетике, причём, чтобы мне нормально проверить всё, пришлось вывали всё на пол, ибо там нихуа нету стола, либо места, где можно это всё проверить. Мой гнев чуть не пробил ему фанеру. Я грю - я бы щас приехал домой, а потом снова сюда за этой писдюлинкой ехать? Он ответил типа - я бы сам привёз. Чего нах? ДНО СЕРВИС и точка!!!
В общем, поход в это место был незабываемый. До сих пор горит, тем более сейчас, когда пишу отзыв, вспоминая это всё.
Не рекомендую эту лавочку никому!
27 января
26.01.25 зашла в магазин ознакомиться с ассортиментом линолеума. Менеджер Александр (молодой брюнет с серёжкой в ухе) вызвался проконсультировать. Примерно после 4 варианта говорит: "Я так понимаю, вы сегодня не собираетесь ничего покупать?" - "Да, я выбираю вариант и магазин, куда я в итоге понесу деньги." "Давайте зарезервируем цену сегодняшнего дня"- "Я не готова, тк ни один вариант меня полностью не устраивает" - "Сейчас руководство на месте, я могу выбить для вас персональную скидку 15%"... Продавец не оставлял меня даже после моей просьбы самостоятельно осмотреть товар и замечаний, что он слишком навязчив и не слышит клиента. Ей богу, хотелось уже его сумкой стукнуть, чтоб отцепился :( Иду к выходу: "Что вас удерживает от покупки? (ха-ха, угадайте с трёх раз) А давайте заполним анкету на дисконтную карту, и у вас сразу будет скидка 15% "(да? и её даже не надо выбивать у руководства?)
В итоге я уверена процентов на 90, что покупать линолеум я буду в другом магазине, где: 1) адекватные продавцы 2) удобный каталог образцов, на ценниках сразу указано, какой ширины есть данный вид линолеума (и продавцу не надо каждый раз бегать к компьютеру с ценником) 3) есть бесплатная доставка до подъезда.
А продавцов учите общаться с людьми, а не только вываливать на голову покупателя заученные скрипты продаж.
2
1
18 сентября 2024
Хочу сказать большое спасибо, и выразить огромную благодарность менеджеру по заказному товару КАРИМОВУ ИСМАЛЖОНУ!!! Пишу честно, не кривя душой: прекрасный мастер своего дела, подошёл к моей покупке тактично, объяснил очень доступно разницу в линолеуме, спросил что я хочу, в какую комнату, уточнил все нюансы. Причём всё это было доступно для моего понимания (хотя я первый раз покупаю линолеум). Ещё раз большое спасибо Исмалжону!!! Ставлю ему ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️👍👍👍
2
1
13 октября 2024
Люблю магазины, которые специализируется на чем-то одном( в данном случае напольные покрытия), это дает большой выбор, как в количестве ассортимента, так и цены. Знакомство началось уже по телефону, приятное общение, грамотная речь и видно, что сотрудник квалифицированный. Мы не откладывали в долгий ящик посещение магазина, и через час были уже на месте. Спасибо Исмоилжону, все четко, по делу. В дальнейшем, если придется столкнуться с ремонтом, дорогу знаю)
1
1
4 декабря 2024
Специализированный магазин по напольным покрытиям. Есть модели ламината и линолеума, которые есть на складе в наличии. Остальные модели заказываются и доставляются к клиенту за дополнительную плату (нам озвучили 1350₽ за доставку). В магазине есть несколько персональных продавцов, которые помогут найти нужное покрытие по вашему диапазону цен, объяснят разницу между ними. Качество продукции разное, но всё "на высоте". Хороший магазин.
1
27 сентября 2024
Отличный магазин, очень большой ассортимент. Порадовало вежливое и компетентное обслуживание! Отдельное спасибо Александру за помощь и хорошую скидку при покупке !
1
17 марта 2024
Потрясающий магазин и хороший персонал, менеджер Анастасия помогла подобрать всё необходимое, очень вежливый персонал, просьба назначить Анастасию генеральным директором, ну или хотя бы администратором и обязательно премировать сотрудника, в самом магазине представлен огромный выбор напольных покрытий, а самое главное высокого качества и есть возможность подобрать все необходимые инструменты и прочие товары которые потребуются при укладке сразу что сильно упрощает жизнь так как не придётся ездить и искать всё по отдельности. Однозначно пять звёзд, всем рекомендую этот магазин и обращаться к Анастасии 👍
3
10 января
Неплохой магазин напольных покрытий. Большой выбор, доступные цены, акции.
Напрягает немного назойливость консультантов, но могу отметить и их профессионализм.
1
20 февраля 2024
Очень понравился магазин. Огромный выбор напольных покрытий на любой вкус и кошелек. Хочу отметить высококачественное обслуживание. Сделать выбор нам помогал продавец-консультант Александр. Ну очень приятный и грамотный молодой человек. Разложил всё по полочкам, развеял сомнения, сделал хорошую скидку, подобрал все сопутствующие товары для монтажа. В общем мы остались очень довольны. Ждём доставку. За напольными покрытиями теперь только сюда.
1
2
5 февраля
Достойный вариант линолеума купил здесь полгода назад: недорогой, но с хорошими характеристиками. Износостойкость просто на высоте, а влагостойкость спасала не раз. Ламинат бы давно вздулся
1
5 ноября 2024
Качественный линолеум в этом магазине, уже в третью комнату беру у них. Сотрудники доброжелательные и отзывчивые, если чего-то нет в наличии понравившегося, то подберут аналог не менее высокого качества
1
1
9 октября 2023
Огромный выбор, проконсультировали на отлично , помогли подобрать нужный товар, спасибо большое Директору магазина ,очень отзывчив и приятный молодой человек, а также спасибо огромное Арине менеджеру ,за выполнения моих желаний 🥰. И спасибо всем сотрудникам этого магазина , все отзывчивые,добрые и всегда подскажут,помогут . 😍💖 За напольным покрытие ,то только сюда )
1
4
7 октября 2023
Сердечно хочу выразить свою благодарность Администратору, Евгению и продавцу-консультанту, Галине за высокий уровень обслуживания! Ваши улыбка и доброжелательность создали приятную атмосферу покупки, а ваша профессиональная помощь помогла нам сделать правильный выбор. Спасибо за ваше внимание и заботу!
Я хотела бы также выразить слова благодарности магазину за безупречное качество товаров и широкий ассортимент. Ваш магазин — настоящий рай ! Благодаря вам мы находили все необходимое и даже больше. А ваше уютное оформление и приятное общение создают особую атмосферу, в которой хочется находиться.
Большое Вам спасибо!
Анжела, Андрей.
2
3
12 июня 2024
Хороший магазин, большой выбор. Продавец консультант Александр, помог с выбором, четко и грамотно все обьяснил. Качеством товара остались довольны. Сделали скидку. Так же предоставили мастера по укладке ламината.
1
1
6 января 2024
Посетили магазин Управдом,остался доволен,удобное местоположение,есть парковка персонал приветливый и знающий свою работу,наш консультант Ангелина всё подробно расказала и дала советы по качеству и цене.Теперь буду знать куда ехать за материалом перед ремонтом и буду советовать друзьям.Спасибо вам большое.
2
3 мая 2024
Магазин Управдом - это идеальное место для приобретения напольных покрытий. Благодаря внимательному и профессиональному обслуживанию, предоставляемому Каримовым Исмолжоном, каждая покупка становится приятным и удобным опытом. Рекомендую всем посетить Управдом и оценить высокий уровень сервиса и качество товаров лично!
1
2
25 февраля 2024
Хороший магазин напольных покрытий с большим ассортиментом, включая сопутствующие товары. Нам помогал консультант Иван , очень старался, потратил много времени, но весь процесс довел до конца. Магазин находится в удобном месте, внутри много места, светло и чисто. Консультанты сразу предлагают помощь. Цены вполне приемлимые.
1
3
6 октября 2024
Очень навязчивая консультант Ирина. Не дала нам никакой возможности что-либо обсудить на месте между собой. На просьбу не мешать нам не реагировала. Пришлось слегка быть не вежливыми и попросить отойти и не мешать нам. Бесполезно- продолжала вмешиваться в наш диалог и т. д.
2
21 октября 2023
Очень большой выбор напольных покрытий на любой вкус, цвет и кошелек. Есть доставка и хранение товара, что очень удобно! Менеджер Каримов Исмолжон просто супер, выслушал все пожелания, посоветовал по разным ценам- получше, покачественнее, подешевле. Показал наглядно покрытия, разлодил, обьяснил. Помог с подбором плинтуса. Рассказал как юудет выгоднее нам. Короче мы в полном восторге от обслуживания и ассортимента!
2
13 мая 2024
Заехала в Управдом ознакомиться с ассортиментом и посмотреть цены.
Перед этим была во всех крупных и не очень строительных магазинах.
С толкнулась с не грамотностью и не желание работать со стороны продавцов(( Отталкивало все, начиная от внешнего вида и манеры общения!
В Управломе меня сразу встретил Каримов Исмолжон. Не навязчиво ознакомил с ассортиментом, рассказал историю производства товара и грамотно ответил на все вопросы.
Покупкой довольна, приятным бонусом была скидка! Хорошо иметь дело с профессионалом!💯
2
2
25 сентября 2023
Хороший магазин с большим выбором товаров. Отдельное спасибо менеджеру Софье Никольской, всё четко показала, рассказала, провела подбор разных вариантов линолеума и плинтусов к нему, договорилась с директором, сделала максимальную скидку (поощрить!). Парни грузчики по моей просьбе всё упаковали в стрейч-пленку, вынесли товар. В общем магазин рекомендую!!
1
2
7 декабря 2023
Недавно я посетил магазин напольных покрытий, чтобы выбрать ламинат для своего дома. И должен сказать, что магазин оставил только положительные впечатления.
Во-первых, ассортимент магазина поражает своим разнообразием. Здесь можно найти ламинат на любой вкус и кошелек. От бюджетных вариантов до элитных марок. Также в ассортименте магазина присутствуют различные аксессуары для укладки ламината, такие как подложки, плинтусы и пороги.
Консультант магазина Валерия оказалась очень компетентной и помогла мне определиться с выбором. Она подробно рассказала о преимуществах и недостатках разных марок ламината, а также посоветовали наиболее подходящий вариант для моего дома с учетом особенностей помещения и моих предпочтений.
Также хочется отметить удобство оплаты и доставки. Магазин предлагает различные варианты оплаты и осуществляет доставку по городу.
В целом, я остался очень доволен своим выбором и обслуживанием в магазине напольных покрытий "Управдом". Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные напольные покрытия и хочет получить профессиональную консультацию при выборе.
1
2
20 ноября 2024
Каримова ИСМОИЛЖОН ОТЛИЧНЫЙ КОНСУЛЬТАНТ,ВСЕ ПОМОГ БЫСТРО ПОДОБРАТЬ МАСТЕР СВОЕГО ДЕЛА, СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
1
1
2 июля 2024
10 из 10. Доступные цены. Большой выбор товаров. Грамотный персонал. Огромная благодарность за помощь за подбор нужного материала. Рекомендую к посещению данного магазина.
9 марта 2024
Всем доброго дня)
Приехал, немного раненный в магазин на кольском)Встретили с улыбкой, и особенно улыбчива и приветлива была Ангелина)Помогла быстро выбрать, среди огромного выбора,обьяснить, выкроить и организовать доставку)Молодец, ну и весь персонал оказался приветливым, организованным, оперативным)
1
2
30 октября 2023
Магазин удобно расположен, отличный ассортимент, конкурентные цены и приличные скидки. Покупал плинтус высотой 80 мм на два помещения, скидка покрыла стоимость углов, соединителей и заглушек, что очень порадовало. Персонал вежливый и приветливый. Отдельная благодарность Константину Матвееву за конструктивный подход к клиенту.
Магазин однозначно рекомендую.
2
29 августа 2024
Заказывал в новый филиал нашего предприятия линолеум в этом магазине. предложили конкурентоспособные цены, а также предоставили услугу бесплатного замера. Приятно было иметь дело с профессионалами.
1
4 февраля 2024
Замечательный магазин, отличный и большой выбор напольного покрытия. Продавец Александр отлично помог с выбором и расчетами, ассортимент знает, вежлив, все подробно рассказал и показал, за что ему огромное спасибо👍🤗
1
2
27 января 2024
Благодарим за профессиональную помощь в выборе ламината менеджера Александра, все показал, обьяснил, помог в выборе. Очень доходчиво, профессионально, качественно и уважительно. Спасибо!!! 27.01.2024. Вячеслав
1
2
14 декабря 2023
Замечательные цены, качественная продукция . Огромный ассортимент. Замечательные консультанты. Особенно, благодарность Александру Чайчуку, за качественный, профессиональный подход к клиенту. Купили все, что хотели, скидки супер. Рекомендую.
2
28 мая 2024
Купили кварцвенил и пожалели .
По спецификации которую магазин и выдал .управдом обязуется после 100% оплаты доставить в течение 14 дней.продовцы говорят что доставка в течении 30 рабочих дней.в итоге все сроки поставки которые они же сами определили нарушены .фура с материалом ходит 2 раза в месяц и в последнем рейсе было превезино всего 100 штук в место 200 . Ремонт в квартире был скорректирован по срокам доставки магазина .из за управдома нам пидётся снимать квартиру что само собой ведёт к дополнительным расходам так как сборка и установка мебели надо произвести на напольное покрытие . Молодых продавцов и менеджеров набрали молодцы но они не могут решить проблему и я такой там не один был пока менеджеры бегали пересчитывали 10 раз кварцвенил ещё два человека подошли у которых схожие проблемы
Скорее всего будем готовить документы в суд.
1
4 ноября 2023
Замечательный магазин. Очень большой выбор напольных покрытий и цены радуют.
Очень хороший продавец Анастасия! Милая, вежливая, быстро помогла с выбором покрытия и оперативно все рассказала и посчитала! Спасибо ей за это! ) Магазин советую!
1
2
13 января 2024
Отличный магазин, большой выбор напольных покрытий, отличная работа персонала, отдельно отмечу работу консультанта Ангелины, очень грамотно объяснила все тонкости выбора напольного покрытия
3
19 декабря 2024
Жду выдачи 6 шт плинтусов уже 30 минут. Все ходят вежливые, важные, особенно менеджеры в костюмах. Но работают не спешно . Как паровой двигатель- пару много а КПД 15 %.
1
10 февраля 2024
Очень понравился магазин, большой ассортимент линолеума и ковролин. Приятный коллектив, особенно хочется выделить менеджера Анастасию Банковскую, спасибо большое за терпение и за помощь в выборе товара. Рекомендую!
1
2
16 октября 2023
Отличный магазин напольных покрытий! Работают быстро и четко. Подобрали напольное покрытие и все необходимое. Приятные цены. Отдельное спасибо менеджеру Исмаилу. Очень грамотный и заинтересованный молодой специалист. Смело обращайтесь.
2
1 декабря 2023
Отличный магазин,с хорошим выбором на любой цвет и вкус !хотелось бы отдельно поблагодарить менеджера Анастасию ,она настоящий знаток своего дела ,благодаря ей покупка произошла быстро ,все что нужно было приобретено и даже удалось сэкономить!))
1
2
22 декабря 2023
Магазин очень понравился, большой выбор линолеума, ламината, хорошие скидки и классные консультанты, всё подскажут и расскажут. Нам помогала в выборе линолеума Ангелина, спасибо ей большое за отличную консультацию.
1
2
12 февраля 2024
9.02.2024 приобрели ламинат Дуб льняной 4 шт.×134,70 на сумму 538,80 руб. Нужный цвет только 1 доска,а 3 доски оказались белого цвета.Нас заверили,что цвет нужный,всё было упаковано скотчем надёжно,поэтому мы и не осмотрели ламинат. На обмен срочно приехать не можем,т.к. проживаем в др.городе и погодные условия не располагают пока к поездке.Возможно ли отложить 3 доски ламината из остатка до нашего приезда?Это была необходимая покупка для ремонта,этот цвет мы искали очень долго,т.к.всего 4 доски и не хватило.Обратный звонок заказала,очень надеюсь,что нам позвонят.Не понятно,как можно упаковать ламинат разного цвета и не заметить этого?Всего-то 4 штуки...Консультант-девушка Анастасия - мила и приветлива,не её вина,конечно,что так выдали товар.
2
23 ноября 2023
Очень понравился мне этот магазин. На весь дом напольные покрытия только тут покупаю. Выбор огромный всего чего хочешь, я и линолеум на кухню тут брал и ламинат в гостиной положил уже. Сейчас вот жду должны завтра привести кварцвинил. Менеджеры всегда с выбором помогают, все рассказывают, подсказывают, что лучше подойдет. Доставщики ребята молодцы. Привозят все быстро, ни разу никаких повреждений не было.
2
16 января
Хороший магазин, всегда вежливый персонал. Большой выбор. Бывают скидки до 50%.
1
16 апреля 2024
Покупали напольное покрытие. Большой выбор. Грамотные продавцы, проконсультировали по данному товару. Покупали в Управдоме товар второй раз, сделали скидку. Будем обращаться еще. Спасибо персоналу.
2
2 марта 2024
Большая благодарность консультанту Александру за внимательное отношение к клиенту. Помог с подбором ламината, выложил прямо в магазине несколько вариантов на сравнение, рассказал все нюансы, всё подробно рассказал по материалам. Спасибо и успехов!
2
21 декабря 2023
Персонал доброжелательный. Менеджер Анастасия обслужила быстро и внимательно. Девушка на кассе,если не ошибаюсь- Елизавета, тоже большая молодец.
Товар можно найти недорогой, в отличии от других магазинов. Скидки радуют. Товар разбирается.
1
2
28 декабря 2023
Большое спасибо менеджеру Ангелине! Очень помогла с выбором напольного покрытия. Уберегла от возможной ошибки с выбором. Подобрали необходимый ламинат и дополнительные материалы для его укладки. Все очень подробно и профессионально. Ответила на все мои вопросы и развеяла сомнения. В общем под приятным впечатлением от обслуживания!!!😊
2
11 ноября 2023
Хороший магазин.Большой выбор напольных покрытий.Вежливые и знающие продавцы-консультанты. Отдельное спасибо Ангелине, помогла быстро сделать выбор, все понятно объяснила, обозначив все плюсы и минусы товара. Магазину процветания и благодарных клиентов!
1
1
10 ноября 2023
Очень большой выбор напольных покрытий, сопутствующих товаров. Огромное спасибо менеджеру Ангелине за подборку материалов для ремонта. А также Самире Джамаловне. Внимательные и вежливые.
1
1
18 мая 2023
Хороший, перспективный магазин, огромный выбор, отличный персонал в кратце. Значит так, зашёл в магазин, меня сразу встретил консультант, показал и рассказал о интересующем меня материале, все показал, продемонстрировал, рассчитал сколько мне необходимо материала на мою площадь, сразу огласили цену, и сделали достойную скидку. Далее помогли загрузить все в автомобиль и я радостный в хорошем настроении поехал ... Итог: советую однозначно👍😉
1
1
16 декабря 2023
Очень толковые специалисты, всё расскажут, обьяснят, покажут, без навязывания. Особенно хочется отметить Ушакову Валерию как специалиста и выразить ей благодарность за помощь в подборе напольного покрытия и подробное объяснение преимуществ материалов.
1