Upravdom
251 review
July 13, 2023
Отвратительная работа персонала.... Была бы моя воля разогнал бы эту компанию....
November 29, 2019
Очень большой выбор напольных покрытий и они удобно расположены - до всех можно дотянуться и потрогать на ощупь. Отдельное спасибо хочу сказать консультанту Александру, который помог нам с выбором, всё показал, рассказал, помог подобрать ламинат под цвет имеющенося, уделил нам очень много времени и рассказал массу полезных вещей. Впечатление о магазине осталось отличное, обязательно придём ещё
3
1
April 29
мимо проходил, красиво
November 25, 2023
Сергей никитин консультант от бога спасибо
August 5, 2020
Особенно хочу выделить Дарью Найчук,прям умница,отлично знает свое дело,все посоветовала и порекомендовала,приятная девушка,и в целом магазин замечательный, огромный выбор и качество)
1
October 19, 2023
Спасибо большое Алене за консультацию!
1
September 29, 2021
Прождал две недели свой оплаченный заказ(ковровое покрытие),кормили завтраками, когда я звонил узнать по заказу (самим сотрудникам видимо лень звонить покупателям), в итоге приехал сам в магазин но товара нет и неизвестно когда будет… оформил возврат. Думал нормальный магазин, оказались обычные перекупы
5
1
September 21, 2023
Отзывчивые консультанты. Стоящие предложения.
November 26, 2023
Понравилась консультация специалиста
July 13, 2023
Отвратительная работа персонала...сожалею,что связался....
May 27, 2021
Минусы: невероятная навязчивость продавцов. Прямо агрессивная навязчивость. Присмотреться и подумать не оставляют никакого шанса. Из магазина хочется скорее убежать. По этой причине во время ремонта на кухне ушли к конкуренту, там цена та же, но подход к клиенту совершенно иной.
Плюсы: докупили ПВХ- плитку, которой не было НИГДЕ. Уже планировали заказывать из Москвы, но решили позвонить сюда. Не поверили, но она оказалась в наличии. Доставка в магазин за 7 рабочих дней. И её реально привезли в срок. В дополнении к договору четко были указаны сроки в 7 рабочих дней. Я так полагаю, что нам просто повезло, что плитка осталась на складе, но для нас это была большая радость. Поэтому ставлю такую высокую оценку.
НО! Уважаемые владельцы, присмотритесь к комментариям. Клиентам реально не нравится такая агрессивность продавцов. Вы уже год как отвечаете, что проведёте работу с персоналом, но ничего не меняется. Очевидно, что это и есть ваша политика. Мое мнение, что очень глупая.
2
1
September 27, 2021
Хорошие консультанты!!! Всё объяснили и показали и Даже оформили бесплатную доставку!
Смогли сами положить ламинат, после подробного описания ! За это огромное спасибо !!!
2
1
January 2, 2021
Очень навязчивый персонал-показалось на первый и второй взгляд. Это очень напрягает. Если ты зашел прицениться или присмотреться, то тебя берут в оборот-ну что, оформляем? А когда мы пришли уже выбрать и купить, то молодой человек реально помог нам. Рассказал все нюансы. Не торопил, включал разные режимы освещения... сделали скидку. Через неделю, как и обещали, заказ пришел. Остались довольны.
4
October 10, 2020
Пришли за ламинатом в магазин на всю квартиру, менеджер все доступно и грамотно объяснил. Подобрали ламинат который нас полностью устраивал по цвету и сделали хорошую скидку за объём
4
September 7, 2020
В связи с 5-ти звёздами решила и отзыв написать.
В магазине работает компетентный и опытный персонал, всё рассказали, посчитали. При показе товара нам разрешили походить и проверить на влагу и прочность покрытие, учли все мои «хотелки». В наличии есть множество различных расцветок напольных покрытий. Всё высокого качества( убедились на личном опыте).
Рекомендую этот магазин и желаю коллективу и магазину высоких продаж.
Вы профи своего дела!!
Спасибо!!
3
October 16, 2020
Хочу поблагодарить консультанта магазина Александра за отличную работу и чуткое отношение к покупателям. Я осталась очень довольна грамотным обслуживанием ,оставила благодарственную запись в книге отзывов и предложений магазина. Буду рекомендовать Ваш магазин друзьям.
4
November 2, 2023
Внимательные работники магазина
August 25, 2020
Хочу сказать огромную благодарность этому магазину! Все услуги для ремонта есть и замерят и покажут , как будет выглядеть в вашем интерьере .
Консультанты очень вежливые и отзывчивые , все рассказали о товаре , цены подходящие под качество
Рекомендую !
1
August 7, 2020
Хороший магазин! Сервис на высшем уровне! Всем рекомендую! Качество продукции лучше чем Леруа в разы, посоветовали мне друзья зайти сюда, а им в свою очередь мастера которые ремонт делали. И я не жалею!!!! Так как сэкономили и время на поиски материала и деньги, скидки там хорошие)))
1
2
August 9, 2020
Заказывали в магазине межкомнатные двери, были произведены замеры. Заказывали двери именно по замерам, НО привезли стандартную коробку, которая на 5 см шире наших замеров. В ответ на наш вопрос получили ответ «у нас все такие идут, вам в любом случае нужно пилить»
Зачем тогда замерщики, если привозят «свою стандартную, которую НУЖНО ПИЛИТЬ» ? Почему сразу не сказать о том что магазин не умеет изготавливать по замерам ? Ни в одном магазине нет такого! Магазин полностью разочаровал своим отношением и работой!
6
September 15, 2020
Лучший магазин напольных покрытий в нашем городе, очень профессиональные сотрудники, помогли мне с выбором ламината в новую квартиру! Посоветовала магазин своим друзьям, скоро тоже придут к вам за покупками :)
1
1
October 10, 2020
Недавно заходил в этот магазин, а до этого как-то все время проходил мимо. Удивил большой выбор напольных покрытий (даже в Петровиче и то меньше). Консультант подробно рассказала о вариантах, помогла определиться с дизайном и пообещала скидку при покупке. Остался доволен, в будущем приду за покупкой сюда.
1
November 22, 2019
Здравствуйте, очень нравится магазин большой выбор товаров на любой вкус и по ценовой категории.Продавцы очень вежливые,все обьяснят покажут ,расскажут.В дальнейшем планирую приезжать и приобретать товары для ремонта только здесь.Оцениваю на пять звездочек сайт не дает поставить.
2
3
July 23, 2020
Всем доброго дня) хочу порекомендовать данный магазин. Очень подробно всё рассказали, показали, помогли определиться с цветом напольных покрытий. Цены супер) короче рекомендую
2
1
August 14, 2020
Менеджеры слишком навязчивы. Купили линолеум под серое дерево,плинтуса серого цвета и купили 8 уголков для плинтуса...Так нам положили 4 серых и 4 коричневых (!!!!) хотя мы простом в тон линолеума и плинтуса ....Жесть и тут обманули! Видимо у них не было больше серых и они решили доложить коричневых ))) так как они все запаковали,обнаружили мы это только дома! Сомнительный магазин! Продавец из отдела межкомнатных Дверей ну слишком навязчива. Такое наоборот только отталкивает
4
3
October 10, 2019
Не рекомендую данный магазин. Продавцы навязчивые, осмотреть товар просто не дали, начали втюхивать любой ценой. На слова, что мы пришли просто посмотреть и прицениться, они попросту не отреагировали. В итоге решили оформить ради интереса скидочную карту этого магазина. Теперь звонят и спрашивают, когда придем покупать к ним товар. Из принципа ничего там покупать не будем. Почему же из ОБИ, Леруа Мерлен и прочих строймагазинов не названиванивают и не принуждают придти к себе в "гости"? Да потому что уверены в себе, к ним и так придут, причем с удовольствием. А этот "Управдом" со своей политикой "быстрых" продаж и навязчивости недолго просуществует. Не советую туда ходить. Себе дороже.
18
2
December 17, 2021
Дают скидку если за интересуешься, но качество типа дорого ленолиума оставляет желать лучшего, сплошные вмятины от всего
1
October 11, 2021
Не компитентный персонал. Выбирали ламинат считали стоимость, определились с выбором пришли на следующий день оформлять, стоимость стала намного больше. На наше возражения продавец ответит :"Мне все равно хотите покупайте не хотите не покупайте". Это слова не профессианала, а торгоша какого то. Совершенно не умеют работать с клиентами.
2
August 30, 2021
Цены завышены, под предлогом «только сегодня скидку можем сделать» - уговаривают купить, хотя цены все равно остаются завышенными)
Выбор вроде как не плох
December 14
Не плохой магазин
November 17, 2019
Не первый раз покупаем линолеум. Все отлично. Спасибо.
А вот покупали двери....было кошмар. Было написано замерщик бесплатно, в нашу сторону мы привезли сотрудника, в обратную, ехал на такси за наш счет😡. Через какое то время пришлось расторгнуть договор на установку. Единственное, что хорошо работало, на тот момент, это доставка. Второй раз, пришлось, заказать двери. Это было вообше кошмар🤦♀️🤦♀️🤦♀️.
Единственное за чем мы может быть вернемся, это линолеум.
3
September 17, 2020
Если вы, как и я, не очень понимаете слово РЕМОНТ, то в этом месте вас бесплатно проконсультуриют.
Я почитал отзывы людей. Ну раз вы все такие мастера на все руки, то зачем вообще приходите в этот магазин. Вам дорога в леруа, где вы закажите дверь, а вам привезут коврик для туалета и смывной бачок.
Пять баллов за сервис и улыбку.
4
1
July 15, 2020
Всем советую этот магазин. Огромный выбор товара, качественное обслуживание. Большое спасибо менеджерам, помогли выбрать товар по душе. Ещё раз спасибо.
1
December 11, 2019
Брали в этом магазине ковровое покрытие. Сервис обслуживания просто отвратительный,мало того что продавец очень навязчивый так еще и втюхивать начинает все в подряд. Заказали по ее рекомендации покрытие, нам сразу сделали кучу скидок. И потом понеслась, дезинформация: позвонили узнать когда нам удобно привезти, и в договорной день не то что не привезли, даже не отзвонились о невозможности доставки, нет нужного материала, доставка почти ночью а ведь мы тоже работаем. И в результате когда привезли и его мы увидели , мы были просто в шоке!!!! 1 Не ровно отрезанно полотно 2 Оверлок везде пропущен и не ровный 3 Очень грязное полотно (будто его резали и обшивали на улице) 4 Служба доставки отвратительная ( когда привезли , скинули полотно прямо на асфальт) Извините конечно,но оно стоит дорого и не малые деньги. Никому из своих знакомых не по советую этот магазин!!!! Одна звезда это в полне заслуженно для этого магазина!!!!!
7
1
July 20, 2020
Очень плохой магазин. Если бы не зашла спросить, то не сказали бы, что межкомнатная дверь готова. Дальше оказалось, что в сумму не входила ни доставка, ни установка, ни подъем на этаж. Дверное полотно стоило 4 тысячи, ещё столько же за ручку, коробку и т.д. 3500 доставка, установка, 200 рублей стоит врезать ручку и защёлку. Хранение двери тоже платно. Поэтому если они доставят позже, то отдельно придётся платить за хранение двери.
3
July 15, 2021
Ужасный магазин. Сначала. Мариновали пол часа. А когда стали уходить, стали скидки предлагать.
А пришли сегодня, один из сотрудников начал грубить и обезьянничать.
4
1
August 29, 2020
Магазин отстой полный. Если взял немного больше товара назад не берут. Всячески стараются откреститься. Хотя когда приходишь за покупкой прилипают так что не отвязаться. Только получают деньги и на все плевать. Рассчитать правильное количество не умеют. Втюривают лишнее и потом хоть упаковками товар на помойку неси обратно не берут
3
August 17, 2020
И мы довольны результатом! Если нет времени разбираться во всех тонкостях ремонта, а их миллион на каждый 1м2) - то в Управдоме за полчаса вопрос по ламинату был решён. Менеджер Кирилл показал, объяснил, на что стоит обратить внимание, выкладывали на полу при разном освещении - и не ошиблись с выбором по итогу. Спасибо!
3
1
August 7, 2020
Магазин отличный. Покупали с мужем ламинат, очень нравится. Большой выбор, отличное качество👍
Добрые и приятные менеджеры
October 29, 2019
Полный бардак с установкой купленных здесь дверей! В общей сложности 4 раза мне переносили дату установки. Только почти через 2 месяца чудо случилось. Прождал мастеров весь день, пришли под вечер и сказали, что у них нет нужного инструмента. )) На следующий день (опять пришлось отпрашиваться с работы) дверь установили, но деревянные наличники делать не стали, это не их работа. Пришлось ждать полдня следующего мастера. И все это нужно самому обзванивать и выпрашивать! Выбоины в стене после расширения проема никто заштукатуривать не собирается. Так и остается все раздолбанное: сам заделывай!
5
1
July 30, 2020
Отличный магазин, что по ассортименту, то и по ценам, покупали ламинат, мастера установили, все супер! Придём за межкомнатными дверьми только сюда👍
December 10, 2023
Мне понравилось
March 23, 2020
При заказе межкомнатных дверей обнаружили ошибку менеджера, звонив 3 раза в магазин слышали - вам перезвонят, а в итоге звонили сами. Через день продолжили выяснять когда нам привезут дверь с нашими размерами и опять то же самое сами звоним, а в ответ - вам перезвонят, но в итоге через 40 минут ожидания перезваниваем сами и так два раза. Из-за ошибки магазина ещё две недели без дверей. Слов извинения так и не услышали.
4
2
June 18, 2019
Прошу выразить благодарность Котлову Евгению Владимировичу, за его профессионализм, умение работать с покупателем, необыкновенное отношение к выбору товара, подбор к интерьеру, таких продавцов я не встречал. Огромное спасибо!!! После такого обслуживания невозможно уйти без покупки и рекомендации вашего магазина другим покупателям.
4
4
September 27, 2023
Качественн обслуживание
July 25, 2020
- магазин вообще отличный! Мы с мужем только там на всю квартиру и затаривались. Качественное обслуживание, доставочка вовремя, ребята - умнички!
2
1
August 6, 2020
Отличный магазин и компетентный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Александру за помощь в выборе и понимания желаний!!
July 12, 2019
Мне магазин и продавцы очень понравились. Заказывали межкомнатные двери. Качество отличное и всё чётко по договору:все в срок. Отзвонились сразу, помогли загрузить в машину)))) Я довольна))))
3
5
April 9, 2019
Самый дурацкий магазин в Колпино.Продавцы в вас буквально клещами цепляются и не дают уйти.Обещают большие скидки ,по факту ,цены как везде и даже дороже.Далее сроки озвучивают не корректно.Обещали доставку в субботу,в оказалось на среду следующей недели.Стали разбираться в этой ситуации,почему так?оказывается, что типо так и положено :и кто вам сказал ,что будет в субботу?как так?назовите фамилию этого продавца.Смешно даже.И ничего ,что я несколько раз уточнила сроки доставки и не у одного продавца,и я не знала ,что надо записывать на диктофон каждое слово продавца ,чтоб потом предьявить,так как в этом магазине никто, ни за что не отвечает.Далее по телефону ,опять таки жалею ,что не записала,мне предложили компенсацию в качестве выплаты частичной суммы за укладку полов,но поскольку у меня свой мастер ,я попросила в качестве компенсации, бесплатную доставку.Сегодня мне отзвонились насчёт завтрашней доставки и озвучили сумму вместе с доставкой.Еще один пример того,как в этом магазине болтают и обещают на лево и направо ,а потом не выполняют свои обещания..Осадок от общения с магазином очень неприятный.Не советую этот магазин.А если пойдёте ,то каждое слово записывайте на телефон ,чтоб потом предьявить ,как доказательство,если условия не будут соблюдены.Решайте сами ,нужен ли вам гемор за свои же деньги.Итог1)слишком навязчивые продавцы2)некорректно озвучивают сроки доставки3)никто ,ни за что не отвечает в этом магазине.4)цены ,даже с учетом скидки,не самые дешевые.
19
7
March 3, 2023
Быстро подобрали покрытие