Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв о воспитателях детского сада № 69 Золотой ключик города Мытищи. Самые теплые и добрые слова хочу посвятить Трифоновой Анжеле Викторовне и Кашпаровой Ольге Игоревне воспитателям группы №2. Все время, что ребенок ходил в сад, он шел каждый день с удовольствием и хорошим настроением. Воспитатели встречали с улыбкой, ритуалами-обнимашками. Хочу отметить высокий профессионализм, заботу, доброту, ласку этих чудо-людей. Эти воспитатели учат наших детей быть активными, добрыми, заботливыми. Учат дружить друг с другом. У нас очень дружная группа. Хочется отметить разнообразие творческих работ на стенах в раздевалке, каждая работа приурочена к разнообразным праздникам, временам года. Ребята всегда чем-то заняты: рисуют, лепят, делают поделки. У моего ребенка за время пребывания в саду расширился кругозор, обогатилась речь, он стал уверенным в себе, любознательным. Дети участвуют во многих конкурсах, со своими работами выходят на городские конкурсы. А какое разнообразие праздников!!!! Это не передать словами, нужно прийти и посмотреть лично!! Часть праздников проводятся как в актовом зале, так и в группе, так называемые досуговые мероприятия, которые сплачивают детей и родителей. Все дети участвуют, стихи читают, песни поют. Точно можно сказать, что люди работают на своем месте, умеют найти подход к каждому ребенку и помогают найти себя. Благодаря таким людям рождаются будущие таланты. Спасибо им большое за внимание, терпение, доброту!
Ребенку уже 4,5 года место до сих пор не дали , стоим в два сада , один из них новый открылся год назад. До распределения были 6 и 9 в очереди сейчас мы 12 стали в процессе распределения! Когда стали на очередь были 64 потом выросла очередь до 131 и за столько лет ничего не менялось ! Я позвонила , изначально сказали- проблема с пропиской , но мы купили квартиру под садом специально , прописка с рождения Мытищи . Потом разобрались , но места дают на другом конце города. Вокруг дома три сада , и за 4,5 года очередь только растет ! За то например , у соседки была большая очередь и ей пришло Уведомление о зачислении в сад - случайность счастливая . А по возрасту они как мы и они уже два года как ходят в сад ! И адаптация была ! А для нас небыло мест ни на адаптацию , ни в сад !
Изначально стояли в один сад , потом говорят добавьте новый он только открылся - попадете . Были 13 а потом опять очередь выросла .
Что за бред происходит?! Почему в момент распределения очередь растет ?
Горячие линии не отвечают, невозможно дозвониться в течение всего рабочего дня. Вопросы устройства ребёнка в детский сад в соответствии с очередью на госуслугах решить невозможно, при том, что в очередь вставали сразу после рождения. На сайте непонятная, неактуальная и непрозрачная информация, приглашения из детсадов идут в непонятном порядке, а из желаемого в первую очередь приглашение так и не пришло. Система электронных очередей не работает. Если решу проблему - отзыв дополню, но пока ситуация не радует.
UPD. Проблема разрешилась, но только обходным путём. Система как следует не работает.
Отвартительная организация с абсолютно некомпетентными сотрудниками.
Сегодня состоялся суд, с решением которого я полностью не согласна!
Не могу понять каким образом новый сад укомплектовался через неделю после открытия?
И почему имея квартиру в СОБСТВЕННОСТИ мне тычут временной регистрацией? Я должна из Моквы выписаться чтобы в садик ребенка отдать?
Почему управление образование не мониторит количество детей на закрепленной территории?
Почему на два ОГРОМНЫХ ЖК и большой частный сектор всего ОДИН сад? Забитый поностью .
Особенно "порадовала" юрист, упрекнув меня в том, что я сама подала первичное завление в "Светлячок" , а то что "Космик" у меня под окнами НАЧАЛИ строить ПОСЛЕ того как я заявление подала не аргумент, по закону же все пятые точки прикрыты .
Все делают вид что они отлично справляюются с работой.
Если бы вы работали, уважаемое уравление ,то могли бы увидеть, что на огромную территорию у вас всего ОДИН муниципальный сад, все остальные частные.
Никто так и не смог ответить что за "система" которая фильтрует детей и кто за нее ответственный, почему кто зарегистрировался онлайн попали в сад, а кто живя тут и имея квартиру в собственности в ЖК на территории которого стоит сад, не может попась даже по заявлению о переводе? То есть администрация считает, что люди жувущие в этом ЖК хотят возить детей по 40 минут в одну сторону, а не водить в сад под окнами? О каком доступном образовании может идти речь ? Альтернативные варианты в 6 км от дома? Это нормально? За чей счет будет перевозка? В принципе что можно ждать от организации где ее представитель по телефону ссылается на "многодетных" и людей которые "сами себя понадобавляли в сад".
Я очень надеюсь что эти отзывы прочтет кто-нибудь вменяемый ... Учитесь работать, уважаемое управление. У вас тут половина детей осталась без доступного образования!Вместо работы и мониторинга вы умете только как боты в письмах отвечать и вводить людей в заблуждение прикрываясь потом выдержками из закона который не имеет ничего общего с реальностью!
Не могут решить вопрос по переводу ребенка в ближайший детский сад. Пол года вожу ребенка в детский сад в 15 километрах от проживания. Говорят нет мест, ждите! Хотя других детей зачисляют в группу...
Месяц не мог ли принять заявление на перевод потому что у них в базе числился ребенок в ДКП.
Решили вопрос когда отправил копию договора зачисления ребенка на полный день.
Здравствуйте, 23.04.24 звонила узнать по поводу очереди в детский сад , так как очередь за два года вообще не двигается , а наоборот мы уходим ток назад , сотрудник сказала что ничем помочь не может , и добавить другое учреждение нельзя и все в этом роде , в итоге сказали звоните после майских мы вам скажем , а что скажем не понятно . Хотелось бы просто понять , зачислят нас или нет , и почему очередь не двигается .
В итоге ничего не понятно.
Алла Николаевна решила нашу проблему с переводом за один звонок!Я и не думала что все так просто может быть.Дай Бог здоровья и долгих лет жизни Вам🌸самый лучший отдел образования,потому что в нем работают самые лучшие люди👍
Очень приятные и доброжелательные сотрудницы, уважительное общение. Помогли с оформлением заявления в детский сад. Всегда подсказывают где найти информацию и сами быстро отвечают.
Не понимаю для чего сидит в дошкольном отделе эта хамка , и вообще куда смотрит ее начальство? Если звонить туда то это потраченное время зря да и еще и куча нервов. Очень плохой человек!!! Не понимаю как работает система зачисления в сад, со старшей дочкой звонили со всех садов и приглашали, а я уже выбирала куда. А
среднюю дочь зачислили в Гкп документы были сданы в садик Чебурашка по ул Калининградской, где и находится моя старшая дочь , а в итоге нас почему то зачислили в садик Росточек , на мой вопрос почему мои дети в разных садах, ответили что надо было выбирать только один сад а не два, и теперь мне детей в разные сады водить все лето пока не напишу заявление на перевод 1 сентября в другой сад, если будет место возьмут, а если нет?что за безобразие?у меня 3 детей я многодетная мать! Маленький грудной ребёнок на руках а я должна марафон с утра устраивать. Я и так год не поими как вожу ребёнка не в ясли а в не пойми что на 3 часа с 9 до 12 а старшую к 8 отвожу ,ну это ужас какой то ! тоже из за того что ей 8 сентября исполнилось 2 года ,а не раньше !
Нет слов чтобы выразить все недовольство в организации процессов и общении сотрудников данного заведения. Желаю родителям покрепче нервов и стойкости духа. Это позор города и системы образования. Может когда-нибудь начнут обращать внимание на живые отзывы людей и принимать меры.
Звонишь узнать информацию по зачислению, получаешь в ответ хамство, отправление на ресурсы и прочее, на вопросы ни одного ответа не получала, услышала только хамство и надменность !!! Если не устраивает место работы и занимаемая должность не стоит на ней таким людям работать!!!
Женщина которая отвечает по номеру 1198 (посл цифры) вести диалог вообще не умеет , не представится не объяснит, (в принципе там никто не предоставляется , видать это норма ) задаешь ей вопросы ответ у нее один, потому Што!!! Просишь объяснить говорит объяснять ничего не буду ! Спрашиваю почему я должна водить ребенка в другой конец города, ответ - вы не должны, не хотите не водите вообще , мне то чО!!!! Задаешь ещё вопросы , она бросает трубку , звонишь ещё опять бросает !!! Начинает орать , повышать голос, если вас что то не устраивает может вам нужно сменить работу ??? Вы вообще там для чего ??? Все разговоры записаны , буду писать претензии и прикладывать эти аудио , пусть разбираются !!
Хотелось бы обратиться со словами благодарности к Ирине Викторовне и Елене Анатольевне. Прекрасные отзывчивые люди, которые работают в департаменте образования. Их тактичность, вежливость, компетентность и человечность не оставляет никаких сомнений-эти люди трудятся на своём месте. С уважением, Орлова
Вчера были на приёме, новая начальница управления- Костюнина С.А. Приятная женщина, вторая, что была на встрече (не представилась) она испортила весь прием. Абсолютно не умеет вести беседу, пытаясь с помощью законов вдолбить мне в голову, что мой ребёнок должен пойти в сад на другом конце города- странная позиция, ведь данное учрежение в принципе должно работать в интересах моей дочери. Не дают сад, что во дворе- мест нет. Хотя в саду две группы, и мы в апреле были 33 по очереди. Бардак полный, живу в доме, во дворе сад, предлагают другой сад в 2 км, второй ещё дальше🤦🏽♀️ В очередь встала в роддоме, теперь вопрос: зачем? Если любая мама с льготой в любой момент может оказаться впереди меня?! Только в Мытищах такая фантастика возможна, придумана электронная система, которая отлично работает в Москве и работает против обычного ребёнка в Мытищах!
Женщина которая ответила на звонок очень хорошая была. Спасибо вам Марина Викторовна, что ответили все мои вопросы. Я была очень рада что именно с ней было разговор. 😊😊😊👍👍👍
Спасибо отделу дошкольного образования г. Мытищи. Оформили регистрацию (мы переехали), ребенку через две недели предоставили место в садике в подготовительной группе. Все четко, оперативно. На телефон отвечают, правда суховато, по делу, но главное - результат.
Отдел дошкольного образования по телефону прям неприятно с этим человеком говорить,я понимаю,что часто звонят с глупыми вопросами,но если тебя тошнит от твоей работы,не лучше ли её сменить?
Сотрудники не соблюдают регламент служебного времени, за две минуты до конца рабочего дня кинула трубку не договорив. Хамство.
Никакой помощи не получила.
Я хотела бы поблагодарить сотрудницу на (1198). Все ответы на мои вопросы были чёткими, а я задала 100 вопросов. У меня не стандартная ситуация и мне все объяснили. СПАСИБО Вам.
Я прям почитала эти отзывы, и задумалась. Вполне адекватные люди там работают, любую ситуацию разберут и подскажут как лучше поступить. И да девочки если Вы сами не образованны и не адекватны...не зас..те эфир. А я выражаю огромную благодарность, всё подсказали, рассказали. Молодцы
Дозвонится не возможно,указано два номера по которым можно узнать на счёт общего образования,там где берут трубки ,не консультируют,там где консультируют не берут трубки, <замкнутый круг>, что за отношение к людям просто ужас!!!!!
Компания без ответственных людей, обманщиков которые работать не собираются и при разговоре по телефону хамское отношение. Моего ребенка с 2018 года не могут поставить на очередь в сад, нам приходится ездить в Москву, где было предоставленно места по первому требованию! В данной организации только обманывают и говорят постоянно что нам звонили и приглашали в сад на полный день, но есть так называемая запись телефонных разговоров где четко слышно что сотрудник предлагает нам только группу короткого пребывания, когда ребенок ходит на полный день в среднюю группу со своими сверстниками, а не с грудниками!!! Сами сотрудники своих детей по блату пристраивают, так и не сомневаюсь что и не платят за место. Данное отношение к сожалению в Мытищах везде куда только не глянь! Следственный комитет на них и прокуратуру направить надо для проверки на чистоту действий руководства и всех сотрудников в целом! В общем наглые обманщики и хамы, не советую с ними связываться если хотите чтобы ваши нервы были целы, а дети ходили в нормальный сад и во время по возрасту!
Обман со всех сторон!!! Ребенка поставила в очередь на 19 год, нас переносят уже 2 года и в этом году опять не дают. Типо нам не хватало справки о регистрации ребенка по месту жительства. Это у них такая отработанная схема для всех кого нужно передвинуть. Как оказалось эта справка и не нужна чтобы дали место!!!
20
A
Anonymous review
September 25, 2020
Сплошной минус.Придти сюда нельзя,только по записи,дозвониться чтобы записаться тоже нельзя.Круговорот какой то.Звоню каждый день в течении всего дня,на протяжении месяца,бесполезно,понимаю когда абонент занят,но когда идет гудок и потом просто поднимают и скидывают это беспредел какой то.Желаемая дата зачисления в сад была 2020 г сентябрь,сейчас каким то волшебным образом она изменилась на 2021.Отправила документы и попросила приложить их к заявлению,захожу через ГосУслуги,ничего не внесено,понимаю сад нужен всем,но я писала и говорила что воспитываю одна,и тут подошла очередь и год и резко все меняется,я не понимаю сеичас просто так не дают место что ли только за деньги?а попадают к вам только избранные?
На сайте указаны часы приёма, приезжаешь- говорят, что нет никакого приёма. Всё вопросы по телефону... Ужас!!! Год не могу ребёнка устроить в сад, очередь прыгает в смешном порядке- в конторе разводят руками и ничего не говорят!!!!
Была сегодня в департаменте ни начальница ни секретарь на мои вопросы не ответили сказали звонить дозвониться не реально ребенку 5 лет в садик не попасть хотя когда была на приеме министра образования то он сказал что ни в области ни в Москве проблем с местами в садах нет.вот очень хочется получить письменный ответ на мое обращение у госпожи начальницы о том что мест нет.и пойти с этим ответом к министру образования и показать истинную картину либо в суд поскольку нарушаются права детей на посещение д/у.в федеральном законе сказано ребенок достигший 3-ех летнего возраста являющийся гражданином РФ и имея постоянную прописку имеет право посещать д/у и государство обязано обеспечить .вопрос к департаменту значит вы нарушаете закон.?значит и отвечать будете перед законом
Может уже кто нибудь на телефонный звонок ответит? Приема населения нет, на телефон дозвониться сложно!!! Огромная просьба не мнить себя богами от которых ‘зависит’ очередь в сад
Отвратительно! Ребенку 4 года будет в 2022 году, ждем очередь в детский сад. Полное безразличие, работать не хотят. Не дозвониться! Приходишь, почти открытым текстом посылают.
Обращалась несколько раз по вопросу очереди в детский сад. На вопросы отвечают коротко и не ясно. Правда с пятого раза попалась хорошая сотрудница она и объяснила что к чему. В определенные кабинеты очереди. К начальнику относила письмо с претензией, приняли и оформили как положено. Ответ тоже пришел в установленные сроки.
Полное безразличие. Ребенку почти 5 лет, но место в саду не предоставлено! На вопросы, как быть отвечают хамством.
(хотя на очереди С РОЖДЕНИЯ!!!!) Вынуждена сидеть дома с 2 детьми.
Они просто издеваются! Неделю дозвониться не могу чтобы записаться на приём! Ибо эти цари вселенной теперь только по предварительной записи принимают!!!! Телефон либо занят, либо тупо сбрасывают! Приезжала лично - охрана не пускает . Если не дозвонюсь завтра- пойду скандалить. Сил нет. Три года издевались и продолжают издеваться. Работают по 3 часа в день, получают полную зарплату а качественно работать не хотят !!! зато курить ходят и кофе пить . Отвратительнейшее отношение!
Большое спасибо!
Мы переехали из другого города, нужна была не начальная группа, а группа 5-6 лет, в такие, как иизвестно не набирают, а ждешь, пока кто-нибудь уйдет, чтобы занять его место! Документы подавала через госуслуги, 3 желаемых сада указала! Сад очень нужен, тк я без мужа с двумя детьми! Обратилась в отдел! Попала к замечательной женщине (жаль не узнала имени), она все перепроверила и нашла место в другом, но близко расположенном саду! Вежливая, спокойная, очень приятная!
Большое, большое спасибо!!!
Подала заявление 13.06.2018, пригласили в группу неполного дня, сейчас апрель 2021 года места на полный день нам так и не предоставлено, на Госуслугах очередь не обновляется, им не дозвониться..
Встала на очередь в детский сад в начале июня,до сих пор жду места...дети 5лет и 4года...Дозвонится нереально,по несколько дней звоню,на прием записалась,за месяц только,отвечают с каменным лицом,мест не,хотя у нас льгота есть...вообщем,сейчас пишу письмо губернатору....
Очень не приятное место, специалисты разговаривают шаблонно. Не идут на встречу ни в каких случаях. На сайте указано время работы пн-чт с 9.00 до 18.00. А по факту есть отдельные приемные дни, в которые принимают с 10.00. И раньше они не могут принять, чтоб отсканировать и добавить один документ к заявлению. Сидите и ждите целый час за дверью, когда господа изволят принять. Работают же в нашей стране только бюджетники. Остальным можно и опаздывать на работу и детей в сад не водить.
Дело даже не в том, что здание древнее, а в том, кто там работает. Любая даже не критика, а просто жалобы и пожелания со стороны этих служащих воспринимаются в штыки. А затем начинается террор и давление на администрацию того места, где работаешь. Отсутствует порядочность по отношению к человеку. Как могут такие люди вообще иметь отношение к образованию?
Подали заявление через портал гос.услуги 10.08.2020, 13.08. предоставили место в детском саду. Дозвониться сложно, но можно. По телефону никогда не хамили, все спокойно объясняли. Большое спасибо!!!
на сайте время работы одно написано, а на деле еще час ждала т.к обед у них с 13 до 15 детится 13-14кушают,а с 14-15помимо вас еще работа есть,хотя сайт так не считает!!!очень интересно!Родители с малышами тщательно планируют свой график и это самоуправство конечно ужасно!Так что мамочки будте на чеку
13
2
A
Anonymous review
December 6, 2018
В учреждении работают профессионалы, хорошо знающие и любящие свою работу. К посетителям предельно внимательны, несмотря на большую загруженность. В отдел ДОУ большой поток посетителей, однако, для всех хватает терпения и такта.