Ural
1195 reviews
July 27, 2023
Отдыхали в июне 2023. Питание без излишеств, в целом, вкусно готовят. Номера тесноватые. Вода в бассейне вместо 30°С (обещанных на сайте) была 33°С. Не освежает.
3
1
December 4, 2023
Очень хороший санаторий. Удобно, что все находится в одном здании, не нужно бегать на процедуры и столовую по улице.
3
July 5, 2023
Были в санатории с 19 июня по 4 июля. Не понравилось очень . В номерах убирались кое-как, мусор не выносили по по пять - шесть дней, пыль не протирали с самого заезда до отъезда.шампунь с мылом за 14 дней выдали пять раз, да и то последний в день отъезда,про кафе отдельно хочется сказать.у нас за столом 22 в греческом зале то меню потеряют, то по техническим причинам нам не хватает заказного меню, а то просто начинают обслуживать через полчаса после начала обеда и соответственно закончилось всё кушайте что осталось, вопрос зачем заказное меню? Единственное хорошие слово хотелось бы сказать лечебному корпусу, работают четко и доброжелательно. Спасибо им большое.
6
January 12, 2023
Обслуживание на 5, еда на 5+! Персонал очень вежливый и понимающий. Бассейн5, номера на 4, территория - супер! Чистота номеров- желает лучшего( в прошлый наш приезд, за 4 дня ни разу не убрали в номере, хотя мы просили). Расположение и подъезды - удобные. 4 звезды поставила из- за чистоты, остальное все - супер!😉
2
1
November 27, 2022
Отличный санаторий отличные процедуры на любой вкус хорошее обслуживание и питание два бассейна всё помещения под одной крышей это очень удобно особенно зимой
4
September 16, 2023
Нам с семьей очень понравилось в санатории Урал! Все на высшем уровне! Питание, проживание и лечение просто шикарное!
1
March 26, 2023
Внимательный персонал, вкусная разнообразная еда, чистый бассейн, большая территория, есть контактный зоопарк, хорошее лечение
3
April 22, 2024
Всё очень понравилось, все процедуры, бассейн и великолепная кухня
3
1
December 25, 2023
Все хорошо. Кухня как в средней столовой. Фантазии у поваров нет. Из таких продуктов, а они у вас хорошие, можно гораздо лучше готовить.
3
1
January 23, 2023
Очень классный санаторий! Бассейн, спа и лечение каждый день до 21 без выходных! Такого нет нигде! Фиточай 3 раза в день! Все в 1 корпусе, не надо ходить по галерее и по улице, очень удобно все! Вкусная еда и вежливый персонал! Минеральная вода супер!
May 6, 2023
Питание хорошее. Санузел грязный. Тесно на унитазе коленки в дверь упираются. Бассейн супер. Территория хорошая и отменная. Персонал очень вежливый. Чистота и порядок везде. Кроме санузла в номере. Рекомендуем! Сами вернёмся.
3
June 29, 2022
Были в термальном бассейне. Персонал не приветливый. Сам бассейн очень маленький и не глубокий. На территории только одна баня, которая была около 60 градусов, что не хватает. Ценник сильно завышен для такого бассейна.
Если хотите хорошо отдохнуть на термальном бассейне, то тогда вам в Александрию. Там можно на территории и шашлык пожарить, и кафе рядом с бассейном, готовят вкусные коктейли, есть алкоголь. А в Урале, кроме высоких цен нет нифига. Так же хочу отметить не расторопную продавщицу из столовой, которая выдавала пиццу и кофе 30 минут.
Никому не советуем ехать в санатории Урал
1
July 14, 2023
Приезжали семьёй покупаться, очень неудобно с маленьким ребенком там: ни манежа, ни стульчика для малыша в раздевалке. Куда его садить пока мама моется и переодевается? На грязный пол? За такие деньги за посещение могли бы потратиться на манежи, или хотя бы стульчики в раздевалки и душевые. Однозначно не рекомендую семьям с маленькими детьми.
4
January 9, 2023
Всё на самом высоком уровне. Лечение, питание, развлечения-выше всяких похвал. Любое пожелание выполняось моментально. Ни одного минуса отметить не могу. Процветания санаторию. А мы вернёмся и не раз.
3
2
August 18, 2023
Ужасно! 4 звезды не оправданная оценка. В номере не открывается дверь на балкон (сушить купальник негде!). Щель в двери в палец - иногда ощущение, что живешь в коридоре! Кондиционера- вентилятора нет! Проветрить невозможно! Нос самое - это столовая (почему-то кафе назыввется). Выбора нет! Готовит одна смена относительно... Вторая - нечъедобно. Супы холодные. Посуды не хватает! Компот - стакан и все! Чай по заказу. Если налил чай, то молоко или кефир - не возможно(одна кружка на нос!). Худшее впечатление!!!
3
May 18, 2022
Обслуживание хорошее, не навязчивой. Меню вполне устраивает, разнообразное, сбалансированное. Персонал вежливый, отзывчивый. Услуги разнообразные, качественные, эффект от комплексного воздействия ощутили впоследствии-простуды и заболеваниями не болели 3 мес, обострения хронических заболеваний не было. Планируем еще
4
January 21, 2023
Встречали в санатории новый год. Очень понравилось. Из Екатеринбурга ехали около 4-х часов, понравилось то, что санаторий далеко от трассы, в лесу, своя минеральная вода. Бассейн с горячей водой на улице, хамам и сауна. Номера простые, но всё чистенько.Кормят хорошо, у детей 5-и разовое питание. Вообщем ,сейчас мечтаем летом сюда приехать.
2
January 5, 2023
Сервис на нулевом уровне. Цена как в санаториях Белокуриха и Сибирь в люксовых номерах. Питание не важное, в столовке, по другому её не назвать, запах уже на входе жуткий, аппетит отбивает сразу. Для желающих похудеть -лучше места нет. Номер очень маленький, с телевизором 1992 г.в., диагональ экрана со спичечный коробок. Стены покрашены зеленой краской. В номере все время пахло пластиком, поэтому балконную дверь держали открытой. Территория маленькая, гулять не где. Каток не чистят, переодевать коньки нужно на улице, при минусовой температуре это не комфортно. Для тех кому кажется, что санатории Алтая - жуткий «совок» и низкий сервис, предлагаем сравнить с санаторием «Урал» - это место по уровню сервиса и комфорта самое худшее.
4
2
July 12, 2024
Всё понравилось, очень чисто, уютно, комфортно 👍
2
June 3, 2023
Приветливый персонал, чистые номера, хорошее трёхразовое питание , бассейн с термальной водой. Рекомендую посетить
2
1
October 6, 2022
Отдыхали со 2 по 5 октября. Номер джуниор сьит на 1 этаже. Нормальный. Повезло, что окна не на бассейн. Питание так себе. За 6 тыс. В сутки за человека и это цена без лечения, могли бы и получше кормить. Всё вроде-бы и красиво, и разнообразно и типа морепродукты, но рыба горькая, салаты типа с креветками -4 мини креветки на горе салата. Элемент швецкого стола вообще жуть. Ставят только один раз и не пополняют. За 3 дня мы так и не успели крылышки жаренные на ужине отхватить)) хотя приходили сразу к открытию. Бабушки чуть не дерутся, чтобы что-то ухватить. Стыдно должно быть администрации. Бассейн хороший, но почему-то очень скользко. То ли не чистят, то ли технологию при строительстве нарушили. Зоопарк классный! Отдельное спасибо садовникам и электрикам. Территория радует цветами и малыми архитектурными формами, подсветка тоже хороша! Если бы не цена, не было бы вопросов по питанию. А так отдыхать здесь очень хорошо и лечение хвалят. Хочется поехать ещё.
1
January 8, 2022
Очень классный санаторий. Ездим перееодически. Обслуживание 5+, сейчас еще и бассейн, сауна, хамам. И никакого моря не нужно) отдых для всей семьи. Нас в семье 5 человек. Дети разного возраста находят каждый себе занятия по душе. Есть зоопарк, все виды проката. И зимой и летом. Много мероприятий. Номера комфортные. Машина стояла на закрытой стоянке. Все это было включено в стоимость номера. Все включено) так же ездим в бассейн купаться отдельно. В скором времени планируем посетить санаторий снова всей семьёй.
3
1
January 5, 2023
Великолепное обслуживание, вежливый персонал, неплохое питание, красивое оформление территории, но при этом черная плесень в коридоре номера, облезлая краска в самом номере, это сильно портит впечатление от отдыха. И ещё на территории обитает стайка кошек, но руководство запрещает персоналу их кормить. Если кормить нельзя, то вызвали бы отлов, но судя по количеству и разному возрасту они обитают там давно.
2
1
May 8, 2023
В целом- не плохо. Ухоженная территория. Шикарный бассейн.
Минус за организацию питания, то не приносят еду, то приносят, но не то что заказано.
И в кафе бассейна уж очень медленное обслуживание. Если заказываете 2 молочных или кислородных коктейля, то готовьтесь к ожиданию минут 20
3
1
February 12, 2023
Тишина,спокойствие,безмятежность,птички поют,открытый бассейн в котором можно погреться и наслаждаться лесом, гидромассажи,сауна все распологает к спокойному отдыху.Рекомендую
3
March 10, 2024
По прибытию в данный санаторий отказали в посещении территории на основании того что территория закрыта и пропуск идёт только для проживания
January 18, 2024
Сделала открытие для себя. "Урал" рядом с Челябинском и приятное место для отдыха.
3
1
July 20, 2024
Слишком дорого..женщина .охранник.. не позволяет пройти в магазин
1
1
November 15, 2023
Это было просто здорово, мне очень понравилось. Уважительный персонал, прекрасное меню, а природа 👍👍👍.
3
July 25, 2022
Добрый день!отдыхали в санатории Урал с 6 июля 2022г 11 дн По порядку. Ехали на авто из Екатеринбурга. От парковки санатория работник на тележке довез наши вещи до центрального входа. Нас было 2 взрослых и 2 детей. При заселении у нас возникли определенные вопросы , но менеджер Елена Викторовна их оперативно решила. Проживали мы на 7 эт. К слову сказать номерной фонд на некоторых этажах достаточно хороший ремонт, но есть и стандартные номера уже морально устаревшие. Но видно что руководство занимается этим вопросом. Кушали мы в ресторане. Меню разнообразное,хватало и детям и взрослым. Дети даже на полдник не хотели идти. Были сыты. С первого дня расписали лечение. Процедуры все хорошие. Не жадничают как в др санаториях ограничивают по лечению. Отдельно отмечу СПА комплекс: шикарный бассейн с саунами и джакузи. Озеро в июле успело прогреться и мы с детьми купались с удовольствием. На все процедуры, в бассейн и СПА выдают полотенца. Это очень удобно. Работает бесплатный прокат. Отдельное спасибо за досуг. Очень много мероприятий для детей. За наши дни отдыха было два концерта,показ фильмов и мультфильмов, ежедневные дискотеки . Различные мероприятия в библиотеке. В СПА пенная дискотека- замечательно! Территория большая, ухоженная,очень много зелени,цветов, малых форм,качели, цветники. В общем есть где гулять и замечательный воздух!!! В номерах убиралась регулярно. Постельное белье меняли один раз. Хочется сказать спасибо всему персоналу: администрации, врачам и медсёстрам,поварам и пекарям, культурным работникам, садовникам и всем работникам. В т ч кто встречает и провожает отдыхающих. Конечно качество проживания, питания и лечения зависит от категории номера. Делаем процветания санаторию Урал!
4
August 2, 2023
Санаторий,к сожалению нечем не радовал,кроме природных данных,озера ,деревьев и т.д.Обслуживающий персонал не знает своих обязанностей,номер не убирали, еде всегда холодная,меню путают.Увпжаемое руководство санатория!@@Что у Вас с кадрами??
3
3
June 26, 2022
Была в мае 2022 года, все понравилось, очень внимательный персонал, чисто, бассейн. Собираюсь посетить санаторий в октябре, путёвку забронировала с лечением, очень внимательные девочки работают на брони, все рассказывают, сами презванивают, если не получилось дозвониться. Уже приятно, что такое внимание к клиентам.
3
May 25, 2023
Кормят на убой.
Отличная лыжная трасса зимой, и прокат велосипедов летом.
Хорошее место для отдыха.
3
August 25, 2024
Санаторий хороший. Только нужно поменять повара.
August 9, 2022
Кормят очень хорошо. Каждый день сам выбираешь из списка блюд. Для детей 2 завтрак и полдник. Все включено стоимость путевки ( прокат, полотенца на пляжи, лежаки. Для детей проводятся квесты, 2 площадки, мини зоопарк, веревочная тропа, горка на пляже. И конечно же чудесный бассейн и лечебное щелочное озеро и лечение.!!!!
4
March 5, 2022
Место по развлечениям и людям, которые там работают, выше всех похвал! Но еда и проживание это не передать словами. Проживания еще можно закрыть глаза, понятно, что можно взять люкс, да и в номере проводишь времени мало. Что делать с едой? Она как в тюрьме или в детском садике. нам три дня давали на завтрак, обед и ужин котлеты. 9 котлет за три дня! Официанты не расторопные, можно сидеть 20 минут и ждать каждое блюдо. Если не хватило молока, то разводят руками. Смотреть невозможно. гарниры как в совдепе - слипшаяся гречка и макароны с подливом. Я обожаю рыбные котлеты, но здесь мы не смогли и кусочка их съесть. За три дня мы отдали почти 23тр, неужели нельзя пересмотреть меню. Хочется современной еды, красоты в подаче, ведь глазам тоже нужно чтобы нравилось. Я уверена, что столовой заведует женщина, которая живет в 80-х и ее все устраивает. мы приезжали 2 раза за 2022 год, но котлеты каждый раз. Один раз дали печень с прожилка, которую не прожуешь. Продукты видно, что закупают самые дешевые. Планировала из-за лечения приехать на 10 дней, но я этого не выдержу. Долго думали поехать в феврале на праздники между Уралом и Жемчужиной Урала на Тургояке, очень хотелось в вашу великолепную сауну, хаммам, но кушать как? Микроволновки нет в номерах, думали даже свою вести еду. Я просто советую руководителю съездить в Жемчужину и посмотреть как кормят там, сколько дают молока, масла и тд и покушать у себя. также странно, что всем на ужин дают булочки, кроме детей)))которым больше всего их и надо. Хорошо, что вы ремонтируете номера, но питание нужно полностью изменить. И поверьте мы не с завышенными требованиями, с обычными, но даже для нас это невозможно, нас было 8 человек и мнение у всех одно.
6
3
March 30, 2023
Сегодня вела диалог с менеджером санатория, это что-то. Такое ощущение, что разговаривала с «ботом». В конце,все таки, не выдержала я, положила трубку. Услышала много не нужной мне информации по свободным номерам, именно по не нужным мне датам заезда Полностью не профессиональный маркетинг. Походу даже и заинтересованности нет-грамотно распределить заявку клиента. По словам менеджера-все забронировано уже на август, первых трёх этажей вообще в распределении нет, а на дворе 30 марта. А нужно то было забронировать 2 номера ( одноместных, либо Джуниор, либо люксы, короче без подселения) с 1 августа, либо с конца июля на первых этажах. Не сбылось.
1
1
September 27, 2024
Хорошо отдохнули . Планируем приехать еще.
January 9, 2022
Я обожаю Урал! Это великолепный сервис, большое количество прекрасных процедур (грязи - моя любовь), криотерапия, бассейн, природа, вкусная еда, душевный персонал... Были 12 дней, поправили здоровье, отдохнули, наплавались, выспались, погуляли... Даже на коньках покатались.
Мы приезжаем второй раз и обязательно вернемся.
1
August 17, 2021
Замечательный басеин под открытым небом. Вода подогревается. Красивое оформление территории. Спасибо ланшафтному дизайнеру. Есть возможность поиграть в наст.тенис , покататься на велосипедах и поплавать на лодке и катамаране. Для деток тоже много чего -есть зоопарк и другие развлечения. Мед.процедуры замечательные.Можно ехать и хорошо отдохнуть
3
May 17, 2022
Отдыхали в санатории Урал 2 ночи. У нас был номер студия на 4 этаже. Во время нашего пребывания в корпусе на 6 этаже проводились ремонтные работы, которые было прекрасно слышно в нашем номере и разумеется никто при бронировании нашей путевки не предупредил, что просыпаться и засыпать вы будете под шум перфоратора. Стоимость студии на минуточку 1 сутки в 10 000 рублей на двоих!!! Питание отвратительное, несмотря на то, что у нас бы так называемый "вип"-зал - белый ресторан. Видимо эта неудобная система заказного питания никогда не уйдет из санаторной системы - на каждом приеме пищи была путаница блюд с другими отдыхающими. Но самое ужасное то, что так называемый шведский стол состоящий из 5 тарелок еды никогда не пополнялся!!! кто успел, тот пришел и взял 2 куска пирога из 10 выложенных кусков!!!! Еда всегда подавалась холодная (для этих целей предусмотрительно в зале установлена микроволновая печь) и невкусная!!! Студия - мебель не первой свежести, не закрывалась дверь в туалет, туалетная комната (все держится на честном слове видимо поэтому на сайте вы не увидите фотографии санузла). Бассейн - на нем всё держится, Но и здесь есть недочеты - работает он до 19-45, холодная сауна 60 градусов и хамам 45 градусов, в самом спа-центре непосредственно в наше пребывании также проводились ремонтные работы. Сам бассейн вполне себе хороший, теплая и чистая водичка, по размерам большой и работали все гидромассажные установки. К плюсам данного санатория могу отнести бесплатный прокат спортивного инвентаря и ухоженный мини-зоопарк. В итоге могу сказать, что цена далеко не соответствует качеству оказанных услуг. Ради одного бассейна ехать туда наверно не стоит.
5
2
November 9, 2024
Очень все нравится,но дороговато
3
February 21, 2024
Хороший способ расслабиться, персонал доброжелательный, парковка далековата.
3
January 9, 2022
Спасибо, территория большая, зелёная и чистейшая, в номерах и коридорах тоже очень чисто. Бассейн уличный, спа- центр, Лечебное отделение и персонал выше всех похвал. Единственное , что не понравилось, ето еда. Меню - по вкусу-"назад в СССР ". Невкусно.
3
1
March 28, 2023
Были в санатории 8 дней. Нам всё понравилось. Еда отменная, разнообразная. Персонал вежливый, улыбчивый . Внуки попросили привезти их сюда ещё раз.
3
1
August 11, 2022
Всё отлично, да ещё и в сочетании с жаркой погодой. Отдохнули с сыном (6 лет) великолепно. Один минус - Персоналу на процедурах (не всем) стоит поработать над общением с клиентами.
2
May 22, 2024
Хороший санаторий с отличной спа-зоной.
Будем приезжать сюда постоянно.
1
April 4, 2023
Кормят не плохо, но хотелось бы шведский стол. В комнатах старые телевизоры, и не мешало бы сделать ремонт. Персанал вежливый. Бассейн хороший. Очень чисто.
2
1
May 19, 2023
Лечение отличное! Медицинский персонал профессиональный. Печально, что нет безглютенового стола. Ну и с развлечениями беда. 10 дней по вечерам танцевать в душном зале под повторяющуюся музыку не будет никто. А вот свой кинотеатр и разнообразие фильмов - это отлично!
3
September 2, 2022
Понравилось все! Из всех бассейнов такого типа в которых была я и мои близкие этот нравится больше всего. Питание хорошее, территория ухоженная, все чисто и аккуратно. Отдельно понравилась атмосфера спокойствия и умиротворения, что способствует душевному отдыху. Кстати музыка приятная играет.
3
1