Это авиакомпания становиться всё хуже и хуже, они уже превзошли победу, за каждый чих хотят штраф навесить, пришли на посадку перед нами было 6 человек, и объявили тут же что вы всё опоздали на 1 минуту, взяли штраф 3 тысячи с человека, летели на конференцию и нас поставили в тупик или платите или идите меняйте билеты, а они не возвратные, никогда больше не буду вашим клиентом!!!!!
Мой отзыв касается дополнительных услуг и неправильного маркетинга. Итак, люди часто летают в командировки за счет работодателя. Работодатель требует лететь экономом. А иногда хочется, например, воспользоваться дополнительными услугами, а нельзя - бухгалтерия не пропустит. А почему не пропустит - потому что она в чеке видит, что это дополнительные услуги, которые не входят в тариф эконом. Так вот не смогу я даже при желании заказать допуслуги, так как от командировочных ничего не остается. Но с удовольствием бы заказал, если бы они не светились как дополнительные услуги в чеке. Политика компании непродумана - они сами лишают себя выручки. Сделайте так, чтобы допуслуги в платежных документах были не видны, были частью тарифа и тогда те, кто летает в командировки добавит вам прибыли. А по поводу еды на борту - отмечу весьма скромный размер порции.
Да нормальная авиакомпания есть и плюсы и минусы. Нормально долетели, живы все. Рейс тоже задержали на час без объяснения .Хорошо мы никуда не опаздывали, а так бы понервничали. Вот самолеты у них это кошмар, продавленные сидения. Короче компания не думает о своих пассажирах.