Полный шлак!Летели из Тюмени в Симферополь ,сначала переносили время,потом вообще на следующий день рейс перенесли. Был прямой,а стал с пересадкой и плюс ко всему ночной и тот задерживают, всем плевать на пассажиров,худшая авиакомпания,не советую летать никому.Плюс ко всему вы никогда не дозвонитесь ни по одному номеру на горячую линию к ним.
Купили билеты Москва Симферополь. За ранее, не самые дешевые. Специально дневной рейс так как летим с маленьким ребенком. Рейс перекладывать несколько раз. Поставили в ночь. Ни звонки ни письма ни чего не помогает. Первый и последний раз пользуюсь этой компанией. Призываю всех. Читайте отзывы до покупки билетов.
8 часовая задержка рейса без предупреждения!!! Горячую линию отключают. Воду, еду не дали. Пришлось снять гостиницу рядом с аэропортом, чтобы эти 8 часов адом не показались.
самая ужасная компания!!! За 10часов до вылета переносят рейс на 14ч, а рейс стыковочный!!! Просто нет слов. Им не дозвониться, линия перегружена, лишить таких лицензии надо
Сидим с ребёнком, вылет задержали уже на 5 часов. Никогда , никогда не летайте этой авиакомпанией. Мы несём потери, из за сданных билетов в другой город. Отвратительно!
Если бы было меньше одной звезды это их оценка, задержка рейса была на 3,5 часа предупредить об этом они не удосужились, вылет обратно из крыма тоже был задержан, на 2 часа, я лучше поеду на повозке конной чем с этими авиалиниями!!! позор!
Обман по скидкам. На сайте написано, что при скачивании приложения будет скидка 10%. Но когда скачиваешь, то пишет, что скидка 5%.А уже когда берёшь билет, то скидка ещё меньше - около 3%. Вот так дурят на официальном сайте
4
A
Anonymous review
September 24, 2021
Симферополь-москва. Рейс задерживают уже на 2 часа.поглядим что будет дальше. Уж лучше победой чесслово
Отвратительно. Рейс переносится с 21.15 до 1.15 следующего дня. Дети уже в ауте, из компенсации можно попить воды. Все.
2
Виктория
Level 6 Local Expert
June 23, 2021
Первый опыт полета этой авиакомпанией. Рейс задержан дважды, впрочем, как и все соседние их рейсы из Симферополя по разным направлениям. 7 часов ожидания, и это пока позитивный прогноз.
Летайте другими авиакомпаниями, разница в цене не стоит дня, проведенного в аэропорту.
Отвратительная компания! Был куплен единый билет с симферополя до челябинска через москву с пересадкой в итоге с мск рейс отменили и перенесли на день раньше, а как добираться до мск никто не знает! Дозвониться нереально, уже 2 суток, на почту не отвечают!
Летали 4 раза и 4 раза задерживали рейс больше, чем на 3 часа + ко всему задержку ещё и переносили по несколько раз. Не трепите себе нервы, не выбирайте Уральские авиалинии, если есть другие варианты конечно)
летели этой авиакомпанией 11 сентября 2020, рейс Жуковский Симферополь. Всё по расписанию, спокойно, комфортно.
2
2
Show business's response
Наталья
Level 13 Local Expert
September 13, 2021
Летали в далёком 2008 году. В 21 году взяла билет туда- обратно на Уральские авиалинии. Компания сильно непунктуальная! Поздно отзывы увидела.С 2015 года отзывы только о том, что рейсы постоянно переносят. В следующий раз не полечу. Есть , конечно, существенный плюс- это парк самолётов.
Сервис ниже 0!!!! прождала 30 минут на горячей линии, с периодическим оповещением, что ожидание 10минут!!! и как только уже подошло время меньше 1 минуты ожидания, мой звонок просто сбросили!!!!!!!!!!!
Рейс U6 36 Симферополь – Москва авиакомпании Уральские авиалинии всегда задерживается на на 2-3 часа
3
Андрей
Level 19 Local Expert
October 2, 2021
Залержка рейса на 6!!! часов. Судя по табло это обычное явление для данной авиакомпании.
Каких либо извинений от авиакомпании не последовало. Другие в таких ситуациях кормят и поят пассажиров.
Из за смерти матери вынужден был сдать билет. Оформил через приложение заявку на возврат. Пришло подтверждение что заявка принята, а дальше ти-ши-на. Никто не связался и никакого оповещение на почту. Попробовал связаться через поддержку, оператор ответил через 4 часа после моего обращения!!! Хуже обращения со своими клиентами я не видел
Спасибо большое за доставленные удобства ещё пару часов с любимым человеком
2
2
А
Антон Нагиев
Level 3 Local Expert
July 3, 2021
Самая ужасная авиакомпания, которой я летала. Уральские авиалинии задерживают рейсы на 3 часа причём постоянно, регулярно! 24июня 2021 вылетали из аэропорта Домодедово в Симферополь. Обратно 3 июля 2021. Эта проблема касается всех рейсов данной авиакомпании. Не хотите терять время и деньги- выбирайте другую авиакомпанию.
Более отстойной компании не встречал. Долго рассказывать. Хотя один факт. "Начните чат", "примерно время ответа 12 минут". Ага, ответили через 4 дня, когда все проблемы уже были разрушены, а люди улетели накануне.
Вам - скорейшего разорения.
А вашим пассажирам - терпения
Купили билеты за 17 тыщ. В итоге улетали в Симферополь и прилетали из него через Домодедово. Брали в апреле, летели в июле. А должны были лететь из Шереметьево. Рейс и туда и обратно задержали на час. Не надолго но всё же.
Самолёты постоянно ломаются, поэтому постоянно задержки на 3-5 часов. Пока подменят, объединят рейс. Летал летом 2020 Нижний - Сочи 6 раз, из них 4 рейса были задержаны
Таким авиакомпаниям место в странах третьего мира , постоянные задержки по 4 часа, это ненормально, зато вечно приносят извинения, засунули бы лучше их куда подальше
Ужасно, рейс Геледжик - Москва, на регистрации на рейс пересадили на другой борт. В итоге время ожидания 4 часа. Много слышал негатива, не думал что так везде с этим перевощчиком.