Клиника очень хорошая, персонал приветливый. Врач Константин Юрьевич смог найти подход и войти в доверие к сложному пациенту и оказать помощь, за что огромная благодарность. Спасибо!!!
Очень красивая больничка, новое здание, на входе встречают приветливые администраторы.
Анализы обещали прислать на почту до приёма врача, заполнила бумагу, ждала. Так и не прислали, пока я переживала и думала, что что-то не так. На подтверждении повторного приёма по телефону сообщила об отсутствии результатов, пообещали прислать. Увы и ах! Ничего. Узнала на приеме. Все в порядке, но качество печати оставляет желать лучшего, некоторые анализы были слегка размыты (наверно при печати подгоняли размер под формат бумаги), но выглядит не солидно.
Сложилось ощущение, что врач работает по определенному регламенту, особо не вникая в суть проблемы. Когда я сказала, что мне нельзя принимать определённые препараты из-за других заболеваний, врач сказал, что вообще ничего страшного и можно ничего пока не делать тогда. Ну то есть не хотят брать риски.
Выписали ещё стопку анализов, ещё не знаю идти туда или в другую клинику. Скорее всего, выберу другое место.
Здравствуйте, 20.06.2024 была на приеме у врача Кореньковой Анастасии Александровны ( трихолог).
Я пришла с анализами предыдущих обследований, которые производились меньше месяца назад.
Врач анализы смотреть не стала и историю мою до конца она не выслушала.
Расскажу ситуацию, я пришла с жалобой на активное выпадение волос в течении недели. Три месяца назад у меня были три серьезные операции, и соответственно наркоз. Волосы начали выпадать. Я объяснила это врачу. На что я получила только один ответ - плазмолифтинг.
Мне 20 лет, я пришла к врачу за помощью, потому что испугалась активного выполнения волос. От врача я вышла со слезами на глазах. Потому что мне сказали что волосы будут активно выпадать и обратно скорее всего не вырастут. На протяжении всего приём врач делала акцент на плазмотерапию. Я сообщила что данный способ мне не подходит, т.к. это очень дорого. На что мне ответили что многие клиенты звонят маме и говорят мама скинь деньги на процедуру.
Я считаю это не корректным отношением к клиенту. У меня нет возможности у кого то попросить как выразилась доктор Коренькова. Я спросила какие есть ещё варианты лечения. На что мне ответили что не каких. Только плазмотерапия.
И ещё сказали о том что многие клиенты сначала уходят, а потом возвращаются через 2 месяца и уже нельзя помочь не чем. Это сплошная манипуляция и вымогательство денег.
Я считаю что у меня не настолько критичная ситуация. Чтобы делать плазму, тем более без каких либо анализов и т.д.
Я очень не довольна и не понимаю за что я заплатила 2 тысяч за приём. Не какой консультации я не получила, только навыки менеджера по продажам вместо врача.
Я написала в службу поддержки, неделю уже мне не кто не отвечает) ужасная клиника, не советую обращаться.
Был муж в этой клинике,сдавали спермограмму,сказали,что в течение дня будет готов результат,этим нас подкупили конечно,так как анализ нужен был срочно,но прошел день и на следующее утро мы начали звонить,ответа толком не поступило.Ближе к вечеру следующего дня приехали в саму клинику,выяснилось,что у них выключили свет и они не смогли провести качественную спермограмму,в связи с этим не могут выдать анализы.Изначально у этой клиники все шло не по плану,записаны были на прием к 10:30,муж был там в 10:00,его долго оформляли на ресепшене,в итоге пошел сдавать анализ он только в 12:00.Клинику выбирали по отзывам,но очень ошиблись.Главный врач пожал плечами и объяснял как выполняется ЭКО,пытаясь заболтать,чтобы не возмущались,зачем эта информация человеку,который ждал результаты анализов после операции и чтобы поехать на консультацию к доктору.Администратор не смогла дать ответа никакого,кроме как вернуть денежные средства за проведенный анализ,а время?А нервы?Потребовала,чтобы они написали письменно по какой причине не выдали нам анализ.Буду подавать жалобу в суд.Никому не советую данную клинику.
Обратилась с проблемой к Екатерине Владимировне. Чутко отнеслась к проблеме, внимательно и безболезненно осмотрела, сразу же назначила лечение. Сразу же сделали процедуры очень аккуратно, не больно, и все объясняя. Спасибо за хороший прием.
Посетил этот мед. центр и остался в восторге. Врачи опытные, персонал доброжелателен к пациентам. Оборудование по последнему слову техники. Если вам нужна помощь,без страха советую вам сюда обращаться
Была сегодня в клинике. Вежливый и отзывчивый персонал. Проводили до кабинета. Чистота и уют. Везде кулеры с холодной водой. Спасибо огромное! Буду рекомендовать!
Мне очень понравилось это место и сильно помогли мне нужен был уролог и меня встретил Микаелян Сергей Дмитриевич он мне помог успокоил в моих переживаниях и всё разнеснил я доволен этим местом и всем советую 👍
Клиника хорошая и уютная,грязи нет. Персонал дружелюбный и выслушал меня. Персонал хорошо обратился с инструментом. Всем советую врача Солдатова Кристина.
Была сегодня впервые в клинике. Очень понравились вежливые, внимательные девочки в регистратуре. Врач Журавлева Екатерина Викторовна выше всяких похвал! Профессинал высочайшего уровня., все объяснила, сделала необходимые процедуры и составила план на будущее. Очень благодарна ей! Клиника УРО ПРО оставила самые наилучшие впечатления!
Хочу выразить свою благодарность врачу урологу Микаеляну, за его высокий профессионализм добросовестное выполнение своих служебных обязанностей, внимательный уход и чуткость по отношению к пациентам. От всей души желаю Вам крепкого здоровья и успехов!
Да и в целом сама клиника очень порадовала, чисто, красиво и профессионально. Все помогали и подсказывали , что не хватает в многих поликлиниках!
Оборудование, инструменты - все как надо
Советую!!!
Предоставленные услули приятно удивили! Обращалась к дерматологу Евгению Александровичу, очень понравилось обслуживание и сам результат проделанной работы. Очень советую данное место!
Сводила татуировку на руке,обещали,что не останется ни одного шрама. 1.Тату вывелась не вся,на середине процесса сведения сказали,что пигмент больше не виден и нужно идти делать перекрывающий эффект.
2. остался приличный рубец. ответ получила «ну у вас кожа такая,так реагирует»
3. первый сеанс стоил 7 тысяч,последующие 5-6. всего было проведено 4 сеанса.
5. клиника выставляет себя лучшей в городе,с лучшим лазером,на деле ничего из себя не представляет
в результате я получила шрам и несведенную татуировку.
Я пришла на прием к доктору Кореньковой Анастасии Александровне с несколькими родинками на лице, которые увеличились в размерах после беременности. Доктор осмотрела абсолютно все родинки на лице, рассказала какие из них возможно удалить. Обсудили все возможные последствия и риски. Сама процедура была максимально безболезненна-немного неприятный запах нужно было потерпеть по причине того что все удалялось на лице и близко к носу все же 😀, но с вытяжкой включенной было очень терпимо. Сразу после процедуры подучила все необходимые рекомендации и отправилась по делам (наверное так нельзя было делать но по мне вообще не было видно что мне что-то делали). Процедуру сделала перед новогодними каникулами как раз чтобы было время посидеть некрасивой дома-но сидеть не было необходимости. Корочки отошли ровно тогда когда сказала доктор и осталась розовенькая кожа. Очень переживала за атипичные рубцы - вроде как подвержена им-но пока что все отлично! Никаких признаков изменений кожи. Доктора однозначно рекомендую! Она большая молодец с золотыми ручками!!!😻
Я посетил клинику «УРО-ПРО» и был впечатлён и доволен. Персонал был добрым, быстрым и профессиональным. В клинике была чистота и порядок. И это самая лучшая клиника в этом оайоне
Мне было приятно внимательное отношение всего персонала клиники с кем мне пришлось обращаться. Они были внимательны . Врач Мухлисов Махаммат Умарович внимательно отнёсся к моей проблеме , давал разъяснения на мои вопросы . Я кажется понял почему лекари отличаются от врачей.
Новое помещение очень хорошее, персонал приветливый, получил массу позитива при посещении . Специалисты знают свое дело. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами данного центра.
Был на приеме у Доктора Малышева Степана Сергеевича, впоследствии им была проведена операция. Очень компетентный и внимательный специалист. Отдельная благодарность за высокий профессионализм анестезиологу Сафонцеву Виталию Михайловичу! Персонал вежливый, уделяют достаточно внимания, все процессы прошли быстро и комфортно. Спасибо!
Я в восторге!начиная с колл-центра!все разьяснили/обяснили/разжевали))девочки на ресепшен улыбчивые и внимательные!!узист,душечка!все показала/рассказала!доктор гинеколог (Екатерина Владимировна)была очень внимательна и все обяснила/разьяснила!очень рада,что попала к ним!медсестричка держала за руку(при введении спирали)спасибо всем!если буду в Ростове,то только сюда!
"УРО-ПРО" место для получения качественной медицинской помощи. По совету моих знакомых я узнала о этой клинике. Обратилась в эту клинику по поводу проблем с кожей лица
Врач Макагонов Евгений проявил себя как профессионал. Он внимательно выслушал мои жалобы, провел осмотр и назначил лечение. Персонал вежлив, условия комфортные, а оборудование современное. Я осталась довольна своим визитом и рекомендую эту клинику
1
Show business's response
аня солдатова
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Я- Солдатова Анна Александровна. Хочу поделиться своим опытом работы с организацией «Уро-Про». Я пользовалась услугой дерматологии. У меня был дерматит. Мой врач: Макагонов, его стаж более 22 лет. Сначала я обратилась за консультацией, и сотрудники компании были очень дружелюбны и компетентны.
Процесс работы был организован на высоком уровне: мне объяснили все этапы лечения, а также ответили на все мои вопросы. Взаимодействие с командой «Уро-Про» было очень комфортным, и я чувствовал поддержку на каждом шаге.
Результаты превзошли все мои ожидания. Я осталась довольна качеством работы и оперативностью выполнения задач. Наконец-то вылечила кожу. Рекомендую «Уро-Про» всем, кто ищет надежного партнера в решении своих вопросов. Спасибо, команда «Уро-Про»!
Начинается все с рецепции, где обычно сидят 3-5 женщин, из которых в лучшем случае одна удостоит Вас своим вниманием. Была здесь дважды, когда пришла во второй раз, у рецепции стоял мужчина в окружении этих дам, которые смеялись и настолько были увлечены шутками или анекдотами (а может и самим мужчиной), что на меня не обратили никакого внимания, а потом обслужили с таким лицом, будто я пришла к ним домой. Записалась на прием к гинекологу Пономаревой, женщина приятная, ничего сказать плохого (как про человека) не могу. Но, мне тут же выписали анализов на 6500, среди которых тест на ВПЧ (как сказала доктор, он обязателен). Я сдала все анализы, но тут же не дожидаясь результатов мне выписали лекарственные препараты. В таком случае, зачем я сдавала анализы на 6500, если мой диагноз известен врачу? Это абсурдная ситуация. Повторный прием в данной клинике в течение 12 дней проводится бесплатно. После того, как были готовы 2/3 анализов, я позвонила в клинику для записи на повторный прием. Мне сказали, что мой врач ушел в отпуск) все понимаю, все мы люди, НО! В таком случае, наверное неправильно, что для записи на повторный прием отводится только 12 дней, т. е. я не могу попасть к своему доктору бесплатно на вторичный прием, потому что отпуск у нее больше 12 дней. Меня записали к гинекологу Гасановой. Если Пономарева приятный человек, то Гасанова полная противоположность. Вот второй доктор как те дамы, которые сидят на рецепции и смотрят на вас так, будто вы пришли к ним домой. Гасанова неприятная, невежливая, просто кошмар. Но теперь самое интересное, мне она пыталась вместо препаратов (в районе 1500-2000 рублей) «втюхать» процедуры за 13000)))))) я пришла в магазин или в клинику? Со мной на приеме доктор или опытный продавец?))) По итогу мне назначила Гасанова препарат, который до этого отменила Пономарева (потому что он только усугублял мою проблему). На мой вопрос «как же так?», мне ничего внятного не сказали. Клиника и персонал просто ужасны!
Отличная клиника с высоквалифицированными специалистами. Очень внимательный персонал. После проведения операции находился под наблюдением врача и медсестёр. На мои просьбы реагировали положительно (попросил плед и предложили чай). Спасибо большое клинике и персоналу, надеюсь проблема меня больше не побеспокоит.
Врач Кириллова Светлана Николаевна— настоящий профессионал своего дела! Я была поражена её вниманием к деталям и искренним желанием помочь. Смело рекомендую её всем, кто ищет квалифицированную помощь.С/у
Есита Эльбековна
Здравствуйте!Недавно посетил данную клинику!Остался доволен результатом!Цены хорошие!Все сделали быстро и качественно!Работают специалисты!Всем советую!!!