Uroven
233 reviews
December 11, 2024
Добрый день.
Мне сто нравится. Всегда здесь провожу замену масла. Можно записаться на нужную дату и время. Работают быстро и качественно. Есть комната ожидания, в которой можно наблюдать что происходит на сто в целом. В комнате ожидание есть куллер, кофе аппарат, телевизор, журналы и очень удобные диванчики. Приветливый персонал, всегда помогут и подскажут. Если есть свободная минутка проведут диагностику. С наружи удобная автостоянка для авто, в боксах достаточно места. В целом довольна обслуживание и благодарю за хорошую работу.
P. S если голодны за углом сто на центральной улицы расположен находится уютное кафе, где можно сытно покушать.
April 21
обращалась даже не по ремонту, а поменять лампочки , поэтому ничего важного не скажу, касаемо качества работы, и уровня профессионализма,
но расскажу свои впечатления, сразу хочу отметить, очень не удобный автоответчик, не успеваешь выбрать, что нужно и автоматически звонок переводится на отдел, кажется страхования, дозвонилась до СТО только с третьего раза, привезла машину, оставила, ушла, позвонили о готовности, мне нужно было, чтобы машина постояла у них, и ребята были абсолютно не против ( без этого: забирайте сейчас, нечего место занимать) забрала, когда мне было удобно, ресепшен - зона красивая, аккуратная, есть небольшая витрина ништяков для авто)
узнала об «Уровне» благодаря знаку на дороге
вернусь к вопросу о мастерах, комплекс большой, с полным спектром услуг, значит не какая-то богадельня, значит и мастера высокого уровня
April 3
Утром не завёлся автомобиль, в обед на эвакуаторе привезли в этот сервис. Очередь была большая, но машину приняли, нашли место для стоянки, сотрудники сервиса помогли её туда затолкать. Сразу честно сказали, что смогут посмотреть только на следующий день. Утром следующего дня в 8.40 (а работают с 8.30) позвонили, сообщили, что нашли причину поломки, согласовали ремонт. Починили быстро, в обед я машину уже забрала. Остались приятные впечатления от общения с сотрудниками сервиса - вежливые, доброжелательные, профессиональные. Хороший сервис, рекомендую.
January 12
Хорошие ребята, быстро обслужили машину. Одни, кто хорошо обслуживают все марки авто включая Li и Zeekr. Очень порадовал парень который устанавливал приложения на автомобиль. Теперь понимаю точно, что будущее за китайскими авто.
December 3, 2024
Позвонил по телефону узнать цену замены масла сказали 700 руб, приехал через 15 минут сказали 800 рублей, когда пошёл оплачивать сказали 950 рублей потому что добавились "салфеточки и промывочные материалы". Цену говорят как по кайфу, не рекомендую однозначно. Благо не делал ничего серьёзного. Больше не приеду.
Дополняю отзыв спустя несколько суток. Фиг с тем что цены придумывают на лету. "Высококвалифицироаанные мастера" мне перелили масло. На фото пол литровая бутылка, ито это не все. Ездил в соседний регион по трассе, каким чудом не выдавило сальник я не знаю. Из-за вас я мог остаться ночью в мороз где-то на трассе без машины, в лучшем случае успев остановится и заглушить ее, не устроив ДТП или уничтожив движок. Я не представляю как они будут проводить серьёзные работы по машине. Не знаю какие слова можно подобрать про мастера который не смог элементарно масло поменять и в целом про эту контору, хуже ещё не видел просто. Людей дурят, мастера либо криворукие либо делают безразлично, тому кто осмелится сюда обратиться - удачи.
3
1
December 21, 2024
Ребята молодцы , пригнал Опель Вектра С , не работал Гур , быстро всё прозвонили , проверили и всё сделали . Мастерам респект . отличное место для обслуживания.
1
December 2, 2024
Не записывался, позвонил - было свободное место, приняли без проблем. В ходе обслуживания понадобились запчасти. Что-то было в наличии, что-то привезли в течение минут 40. Цена на запчасти более чем адекватная, такая же как в большинстве магазинов автозапчастей. Итоговая стоимость и качество обслуживания также на отлично.
1
December 20, 2024
Взяли деньги за замену сальника левого привода, сказали все сделано, оплату взяли. Машина на СТО находилась часов 5 (висела на подьемнике и к ней даже никто не подходил, затем все собрали, и сказали что все заменено). Течь масла с данного сальника как была так и есть. Пришлось ехать на другое СТО и снова оплачивать. Так что доверия к данному сервису абсолютно НЕТ
2
November 4, 2024
Очень разочарован автосервисом. Во первых записались на переобувку в 17:00, машина была переобута в 19:00. Ладно можем списать на сезон и большую загруженность. Но удивил мастер который выполнял работу, был очень эмоционален и ударил по капоту, этот момент мы увидели из зоны ожидания. Вопрос к администрации это нормально что ваши мастера бьют на эмоциях по капоту клиентских машин за 2 миллиона рублей?? При этом на брелке машины отражается сигнал удара, а администратор вяло приносит извинения и говорит ну ведь не помяли же….
2
1
January 5
Делал роз/схож.
Цена хорошая, вроде всё нормально сделали, немного руль не ровно. Приехал повторно поправить, назначили время, вроде всё по новому сделали, денег не взяли, но руль всё ровно остался немного не ровным.
March 23
Менял гофру на Весте. Изначально сказали что работа по замене будет в пределах 1500 рублей.По итогу вышло 4150. Запчасти и расходники мои.При запуске машины обнаружил что двигатель трясется.В итоге оказалось что не закрепили опору двигателя.
1
August 31, 2024
Два дня звонила для записи, два дня уточняла все детали что нужно сделать. При звонка обещали одно, по факту другое.
Регулировкой клапанов не занимаются (хотя говорили два дня что делают) по маслу сказала какое нужно, да без деталий подробных (это чисто не женское дело), в итоге в конце уточнили только мое масло или их. По звонку говорили одно время работы, по приезду другое, потом вообще больше 4-х часов потерянных, хорошо забыли(ну я так то тоже рассчитываю на время). Персонал который на ресепшене не должностным образом решает вопросы, по телефону обслуживают каждый раз разные люди, нет единой системы работы. По ценам говорили одно, цена увеличилась в 1,5% (хорошо,спишем что я не против заплатить за качество главное чтоб это было качественно).
Очень разочарована в работе, хотя с виду хорошая компания. Дело не в мастерах которые там работают, а в людях с которых как раз и начинается работа с клиентами, нужно менять подходы общения и решения всех вопросов
4
September 7, 2024
Отвратительный сервис с ничего не понимающими и без рукими мастерами.
Надо же было совершить глупость и приехать к ним на развал-схождение.
Но я эту глупость совершил. И вот 2 сентября 2024 года я приехал на развал.
Загнали машину на стенд и начали делать (я так думал). Через 30 минут мне сообщили, что развал сделать не представляется возможным и потому мне сделали............ схождение.
Только глупый мастер может делать на моём китайце схождение без развала. (Причем это мне сказали в этом самом уровне. И при этом сделали схождение без выставления развала).
Выехал с этого, с позволения сказать, недосервиса с чувством, что меня в очередной раз обманули. Машину и до этого тянуло вправо, так теперь приходилось руль двумя руками держать и тянуть влево, чтобы не уйти с дороги.
В этот же день было принято решение, записаться в другой сервис.
Там над моей машиной колдовали 1,5 часа, вместо 30 мин, что мой автомобиль провёл в уровне. При этом мне (в том другом сервисе) сказали, что у меня такая подвеска, что для того чтобы её отрегулировать уходит не менее полутора часов.
Сейчас авто ведёт себя великолепно.
А любому кто решит посетить данный сервис под названием уровень, могу только посочувствовать. Ведь добиться правды и качественного ремонта здесь не получится.
P. S. Я долго смеялся над гарантией на работу. Гарантия 24 часа. Это не гарантия - это плевок в заказчика.
2
September 16, 2024
Мне нравится этот автосервис! Обслуживаю машину здесь уже года три точно. Приятный персонал, всегда стараются решить все проблемы с авто. Зона ожидания с телевизором и кондиционером 👍
1
April 24
Был два-три раза. Перестал туда обращаться после замены масла - не затянули сливную гайку и текто масло. До этого еще косяки были, но я им давал шанс исправиться. Не рекомендую!
December 10, 2024
Ездил пару раз на развал схождения . Честно сказать мастера знают свое дело ну работает видимо на окладе и очень долго все делают и больше курят чем работают!
May 11, 2024
Молодцы ребята! Так держать! Чисто, вежливо, доступно. Не крохоборы и не разводилы , всё по факту. Очень толковые мастера. Горела ошибка abs , три места поменял , никто не смог установить причину, они же устранили за 5 минут
2
August 19, 2024
Ужасное качество обслуживания. Устронили неполадки в авто. В итоге ни чего толком не устранили, с претензией приезжал по человечески два раза. В итоге, что делали непонятно, потерял кучу времени. После чего в другом городе обратился к мастерам на СТО, что бы заменить другие запчасти. Тут и выяснилось, что на СТО Уровень г. Ставрополь деньги взяли за замену запчастей двух сторон, а запчасть по факту стоит на одной стороне. В ходе разговора шеф СТО не поверил не словам, не фото, не видео, в итоге приехал в очередной раз, оказание услуг ужасное.
1
1
May 15, 2024
Понравился сервис.И по ценам приемлемо , и в плане устранения неисправностей, также выявлены дефекты .Подбор автозапчастей и консультация, до этого многие сервисы просто превращали меня в бесконечное обслуживание .Плюс по рекомендации смог найти специалиста по ремонту АКПП , которого не мог найти нормально.В общем рекомендую.
December 8, 2023
Прекрасный автосервис, я постоянный клиент. Очень нравится качество работы, шиномонтаж на высоком уровне, также регулярно мою машину в автомойке. Качество промывки машины внутри салона и снаружи отличное. Цены приемлемые, тем более за такое качество.
1
1
July 15, 2024
Менял задний сальник коленвала. Во-первых должны были сделать в течение дня, а делали двое с половиной суток (кстати, разбирал один мастер, а собирал другой - считаю это неприемлемым и огромным дефектом оказания услуг). Так ещё и после окончании работ сразу после начала движения появилось сильное дребезжание спереди. Возвращался к ним 2 раза в этот же день, так причину и не нашли и соответственно не устранили.
Поехал в другой сервис, где сразу указали на причину дребезжания - не качественная обратная установка деталей после замены заднего сальника коленвала.
1
December 9, 2023
Этим автосервисом пользуюсь давно, и масло заменить и шины и другие расходники поменять. Находится рядом с домом, мастера очень хорошие, цены приемлемые. Отдельное спасибо Дмитрию- всегда делает всемкачественно!
1
1
October 7, 2023
Отличный автосервис Уровень, приветливый персонал. Механику Александру вообще отдельное спасибо, так как я начинающий водитель да ещё и девушка, причины беспокойства в машинке, рассказывала на пальцах, меня поняли с полуслова, сделали диагностику, показали на,что нужно уделить особое внимание и что сделать в первую очередь. Приятно, что могут разъяснить простыми словами, что ремонтируют. Сделали скидку на запчасти. Рекомендую!
2
April 4, 2024
Меня все устроило, время - по записи, работа - по оговоренному времени. Очень порадовала система скидок, что немаловажно для пенсионера. Машинка бежит шустро, и я рада!👍
April 10
Техосмотр проходил. Парень менеджер, красавчик. Все сделал грамотно, по регламенту.
April 15
Профессионалы!!! Всегда помогут с подбором и просто советом. Рекомендую 100%
July 17, 2024
Записались на обслуживание, заказали через них запчасти. В момент записи приехали, они ничего не заказали, предложили оставить машину на 4 часа, пока приедут запчасти, а потом еще время замены подождать. А куда мне с полугодовалым ребенком деться?! Такси таких маленьких не берут. Идти пешком с крохой через весь город домой тоже не вариант. Спасибо большое, но больше мы к вам ни ногой с таким УРОВНЕМ сервиса!
3
1
April 30, 2024
Лучший автосервис в Ставрополе., да и в принципе на Юге России. Всегда качественная замена масла, все рассадники в наличии, грамотные и опытные мастера. Рекомендую.
2
September 18, 2024
Сервис на нуле! Меняли маслосъёмные колпачки, как дымила машина, так и дымит, при этом три раза по их гарантии за неделю возвращали авто, ни хрена , всё так же! Отогнали сделать ручник, поменяли тросик, как не работал , так и не работает! Зато бабла содрали...
November 5, 2024
Обслуживаю автомобиль на данном сто уже третий год. Нареканий не было, всё устраивает. Один раз даже бесплатно помогли. Спасибо персоналу
1
November 19, 2023
Хороший автосервис.Делают быстро, качественно.Если записываться заранее, не нужно ждать.Приятная атмосфера, персонал дружелюбный, и цены ниже, чем в других шиномонтажках(хотя здесь делают лучше).Уже год у них обслуживаюсь, все хорошо.
1
2
April 22, 2024
Ремонтируем свои автомобили только в этом автосервисе на протяжении длительного времени. Качество оказываемых услуг вполне устраивает. Цена на уровне города. В этот раз даже дали дисконтную карту ( не знаю почему не давали раньше, или их впринципе не было у организации, или « лицом не вышли» 🤣🤣🤣)
September 7, 2024
Отличный автосервис. Грамотные мастера, знающие свою работу. Понравилось! Цены самые приемлемые.
May 4, 2024
Высокий уровень обслуживания, быстрый и качественный сервис. Работающая система записи по времени -приняли ровно в назначенный час. Быстро проводят техосмотр с выдачей диагностической карты
3
April 22, 2024
Очень хороший сервис был проездом через город Ставрополь оперативно отремонтировали мой авто без заоблачных цены. Я доволен и рекомендую.
January 24, 2024
Замечательный сервис 👍🏻 качественно и своевременно выполняются услуги по ремонту авто 👌 доброжелательные сотрудники 🙂 приятные Бонусы 👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
August 21, 2024
Безобразно обслуживание, записываешся на определённоевремя Никогда они не загоны машину в назначенное время в лучшем случаи минут через 30-40 а-то а через час. Никому не рекомендую к ним ездить потеряете много времени!!!!
2
1
November 16, 2022
Высокий уровень обслуживания, приветливый, вежливый персонал. Работу выполняют на отлично, обслуживаюсь уже второй год и ни разу не было каких либо проблем с ремонтом. Все происходит чётко и по записи, никакого ожидания не происходит пока освободиться мастер если заранее записались. Цены адекватные, даже иногда ниже чем в аналогичных сервисах. Приятная комната ожидания. Парковка просторная есть где поставить машину. Удобный подъезд к авто мастерской.
2
2
March 13, 2024
Был сегодня на очередном ТО сделали всё быстро и качественно.
Развития и процветания Вашей кампании.
Рекомендую всем обращаться именно сюда!!!!
3
1
October 29, 2024
Нормально работают. Есть место ожидания. Насчёт цен ничего не могу сказать, фирма оплачивала. Большой поток клиентов, работают по записи.
May 19, 2024
Ездил на обслуживание тормозных барабанов. Что и как делали не знаю, не люблю лезть под руку, но симптомы из за которых ездил туда вернулись через часа два... Так что выводы делайте сами. Но реклама у них прям хорошая!
February 6, 2024
Лучший сервис в Ставрополе. Качественные работы. Профессиональные сотрудники ! Большое удовольствие обслуживать свой авто в Уровне.
1
March 22, 2024
Ребята организованны делают всё качестненно, но бывают задержки во времени из за большого потока клиентов, приезжал на замену грм сказали на следующий день будет готова машина, поехал в другой сервис сделали за 2 часа
1
March 12, 2024
Хороший сервис, есть многие свои запчасти на складе, могут так же заказать, официальная гарантия после них не слетает. Сбавил звезду, за то, что запчасти стоят у них дороже, чем сам можешь купить в любом магазине, но когда срочно нужно, у них быстрее приходят.
2
December 18, 2023
Находится рядом с домом, мастера очень хорошие, цены приемлемые. Отдельное спасибо Дмитрию- всегда делает всемкачественно!
1
April 1
Менял резину зима-лето R23, сделали быстро, хорошо!!!
March 29, 2024
Оформлял диагностическую карту на авто, очень шустро сработали, ребята молодцы, цена была 1200 руб (актуально на март 2024)
March 21, 2024
Всё прошло отлично, по записи без задержки, по времени всё заняло сколько и предполагалось, цена приятней, чем у конкурентов. Планирую обращаться ещё
February 2, 2024
Хорошее обслуживание. Работа ведётся качественно, есть зал ожидания. Приехав в назначенное время машину загонят в гараж для всех необходимых процедур
1
September 13, 2023
Был неприятно разочарован. Специально обратился в этот сервис, а не к мужикам в гаражах. Надо было поменять штаны на ВАЗе. Заехал, спросил - сказали поменяют без проблем, но лучше заранее записаться. Позже заранее прозвонил, что приеду на замену трубы плюс еще резину поменять - сказали всё ок, приезжайте. По итогу, ресепсионист бегал, искал свободного работника. Моя машина попала к какому-то неопытному юнцу. Два часа он что-то там крутил-пыхтел. По итогу сказал, что пару шпилек обломил, а одну даже и не пытался высверлить. Намазал всё цементом, который через час выпал. Не смог даже прикрутить крепление к трубе, позже дома я сам всё закрутил. И в конце концов оказалось, что балансировочная машина не работает, следовательно, резину мне никто не поменял. Так что обслуживание так себе. Уровень резко упал... Для чего, скажите, нужна предварительная запись, если у вас нет специалистов, которые могли бы нормально высверлить и поставить новые шпильки, а не замазывать ??? Зачем нужна предварительная запись, если на месте оказывается, что оборудование не в рабочем состоянии ??? За что я заплатил деньги?? Так отвратительно я и сам мог сделать, но я обратился к специалистам. Как оказалось, зря...
6