Uryuk
1302 reviews
August 14
Часто именно из этого кафе заказываем доставку. Потрясающе работают на доставку, все приезжает горячим, все упаковано, подписано, посчитана калорийность каждого блюда. Нравится как готовят, много что пробовала и все отличное. Цена и качество соответствуют.
Обновляю свой отзыв. Заказала в очередной раз доставку из данного ресторана. Время ожидания заказа должно было составить 55-65 минут, мой заказ приехал через 1 час 40 минут. В заказе было несколько позиций, в том числе два супа, которые в конечном итоге были холодные. Кутабы уже не первый раз привозят холодные, но это не так критично, как остывший суп.
Да, менеджер связалась со мной после того, как я сообщила какой приехал заказ. Но какой вариант решения проблемы? Бесплатный десерт, который будут везти ещё минут 30 или ждать пока приготовят и доставят новый заказ, что будет ещё примерно час с лишним.
При такой стоимости блюд можно было бы позвонить и предупредить о том, что доставка будет позже на 40 минут, потому что ждать столько времени холодную еду это издевательство над своими же гостями.
2
October 27
Очень хорошее место, в котором можно провести время не только с семьей, но и с друзьями
Вкусная, сытная кухня, хорошая музыка, отзывчивый и добрый персонал. Ребята работают как говорится от души, делают все, чтобы гости остались довольны
После посещения испытал удивительные эмоции, надеюсь еще вернусь
Рекомендую 👍
1
1
November 28
Отличное место чтобы покушать с хорошей компанией , из-за приятного персонала , вкусной еды , а также атмосферы , для детей есть игровая комната и раскраски , кальяны идеальные . Всем советую
2
December 5
Повезло, что рядом с домом есть такой уютный ресторан✨💫Праздновали семейное мероприятие в кругу близких в будний день, народ есть, поэтому забронировали заранее столик у окна! Могу сказать, что часто ходим в сеть ресторанов "Урюк", но настолько вкусные кебабы я именно здесь, мясо 🥩 просто нежнейшее🔥Приятно, что сделали скидку имениннику! Советую🔝🖤
July 1
Ожидание: вкусно и относительно быстро поесть недалеко от дома.
Реальность: заказали 4 блюда, 3 из которых принесли в течение 30 мин (терпимо), лимонад ждали минут 20...
А вот хачапури пришлось ждать больше часа, официант поставил перед нами тарелку с остывшим блюдом, даже не извинившись и собирался уходить...
Конечно мы от блюда отказались, но он настоял, что новый хачапури будет готов в течение 10 минут (а сразу так нельзя было???).
Итог, через 15 минут принесли свежеприготовленный и даже вкусный хачапури, но потраченное время уже не вернуть.
Лояльность в этом заведении отсутствует полностью, так как при оплате счёта, вместо того, чтобы загладить вину и дать нам скидку, официант грубо ответил, что мол, в чем проблема, хачапури же переделали...??
Итог: 2 звезды оставили за качество и вкус блюд, в остальном - не рекомендуем!
5
2
November 23
Ходила в караоке, всегда не одна, и вот (живу рядом) хотела попеть ну и заодно перекусить.. но хотела одна зайти ненадолго😓депозит на стол 5000 .. ну получается не выгодно) сделайте на человека хоть 2500) скорее всего ,возможно,и больше потрачу одна.. но 5 не потрачу.. скорее всего )) просто не пошла петь- не выгодно) а так , как караоке - хорошее заведение в выходные ! Услышьте местных жителей плиз😁🙏
2
December 9
Мы были 7.12 компанией, хотим оставить свой отзыв
Во-первых, менеджер Никита, когда мы приехали заказывать стол и еду, расписал все в лучших красках, а именно, что караоке траслируется по телевизору в двух залах, по факту, они не работали, микрофон не ловил, ок, по песням, по 2 штуки, этого не было сказано цитирую: «к вам подходит ведущая и сколько вы захотите песен - споете» на деле было так: подошла ведущая и сказала что по 2 песни 3яя за 3к, и по итогу оказалось, что если за столом сидело 4 человека пели мы одну песню и ведущей было до лампочки что изначально нас 10+ человек, просто кто-то пошел курить или отлучился, одну и все…теперь по столу: обслуживание на 0, ждали шоты долго, в итоге они закончились - в субботу, когда волна корпоративов и закончился алкоголь - странная неподготовленность в сезон! Чек еле упросили разделить на еду и алкоголь, нам официант минут 15 доказывал, что это невозможно сделать, пока мы не потребовали администратора, не оказалось нужных лимонадов и сказали об этом не заранее а по-приходу, пришлось менять на другие, алкоголь - на баре девушка заказывала 2 коктейля виски-кола, что уж там было наведено непонятно, но через час ей стало плохо! По еде - порции салатов, указанных в меню и на деле тоже отличаются…люля некоторые были подгоревшие…Спасибо Никите за продажу не пойми чего…ожидание и реальность очень отличается
И вишенка на торте - чаевые!
Кто туда идет знайте, что это не добровольные % за обслуживание, а обязаловка - 10% и переводом лично на карту официанту или налом!понятно что все крутятся, вертятся как могут в наше время, но для чего QR - код на чеке????????
Советовать точно не будем и 2 звезды это наш максимум
October 29
Ресторан восточной кухни. Несколько залов, много посадочных мест. Есть игровая для детей.
Кухня неплохая. Меню большое, с красивыми фото, но, к сожалению, в реальности блюда могут отличаться от фотографий.
June 14
Хорошее место . Всегда вкусные блюда , хорошее обслуживание, чай , коктейли безалкогольные , да и алкогольные тоже хорошие , десерты прекрасные. Достаточно быстро обслуживают , все нравится . Рекомендую
2
3
December 9
Решили сходить семьёй в это заведение, только потому что у них в меню был штрудель.
К сожалению когда мы пришли в меню штруделя уже не было, но решили все равно остаться и попробовать представленную кухню.
Всё что мы взяли оказалось дорого и ни как. Не то что бы невкусно, но и не вкусно. Просто ни как. А в рестораны обычно ходят не просто поесть, а поесть вкусно и изыскано.
Самса и шаурма у метро в разы вкуснее и в разы дешевле, о более сложных блюдах я вообще не говорю.
November 11
Ранее писал отзыв о том что вкусно, вчера в очередной раз пришли с семьёй вкусно поесть и получили полное разочарование.
Меню поменяли, часть блюд исключено, цены выросли процентов на 20-25, порции уменьшены.
Первое еле теплое, шашлык с наличием волос(заменили), ролы с заветренным авокадо, не вкусные, по виду лежали в холодильнике не один час. Овощные салаты тоже не вкусные. Взяли по 2 блюда и морс, вышло больше 6 т.р.
Не рекомендую данное заведение!
10.11.24
3
1
October 21
Еда отличная, шашлык самый вкусный! Алкоголь хороший, атмосфера прекрасная, официанты чудесные! Одно пожелание - добавьте стаканчики одноразовые!
3
1
November 4
Давно ходим с мужем в данное заведение. Но на этот раз не понравилось. Поменяли меню, очень жаль что убрали лосось с брокколями(
Заказали салат азиатский ( во-первых, баклажаны вообще не хрустят, и отдают грильницей, ощущение что масло не меняют вообще, во-вторых, заказали шашлык из говядины, на вкус как подошва. Официант был Алишер, хороший, но видно что устал, не уточнил насчет блюда как и что подавать в какой очередности. Нам десерт принесли самым первым блюдом. Минут 20-30 убирали грязную посуду, никто не подходил, приходилось искать официанта, чтобы хотя бы убрали посуду. Прошу будьте внимательны!
1
December 19
Была тут 14.12.2024г. и расстроила. Живём рядом и являемся достаточно частыми гостями этого места, много праздников тут отмечали. Раньше еда тут была всегда съедобная и вкусная, обслуживание хорошее,программы разные анимационные для детей. Сейчас что-то с кухней случилось. Из заказанных блюд вкусным был только глинтвейн! Остальное вообще не впечатлило от слова Совсем! В салате авокадо не зрелое, жёсткое, мясо в салате тоже так себе...К сердечкам лепёшку подали какую-то чёрствую, не свежую, словно ей уже три дня, сами сердечки пересоленные. Основное в ресторане это кухня и качество блюд. В этот раз всё было очень не очень.
July 7
Очень долгое обслуживание, подходит к столу по 5 разных официантов чтобы принести блюда и грубят, еда нормальная, не убирают мусор со стола и ни разу не подошли самостоятельно - приходится каждый раз звать и вежливостью тут даже не пахнет. Если коротко то приходите только чтобы быстро перекусить или выпить и убежать (если принесут, а не прийдётся напоминать по 2 раза что мы заказали), но не за хорошим обслуживанием
4
July 8
Еда и напитки вкусные, особенно отмечу хачапури и лимонады.
Ассортимент большой, отличное меню.
Заказ приняли быстро, еду долго ждать не пришлось.
Немного грязные зеркала, но в целом чисто.
February 26
В ресторане встречались с друзьями.
Зал приятный, встретил нас и проводили к столику.
Плюсы:
- можно долго посидеть
- негромкая музыка
- быстрая подача блюд
- чистый санузел (полотенца вместо бумажных салфеток)
- вежливые официанты
- харчо вкусный, но мясо с прожилками и жирком
Минусы:
- салат оливье с красной рыбой был невкусным (рыба размороженая), картошка недоварена
- в обоих залах курят кальяны
Возвращаться не хочется.
7
2
August 31
Локация удобная и работают допозна. Ела вкусная, очень! Интерьер уютный, цены чуть выше среднего, персонал вежливый
May 18
Приятное место с вкусной едой и хорошим обслуживанием. Были два раза с друзьями, и все остались довольны.
Еще отмечу работу кальянщика, сделал отличный кальян и регулярно приходил обновлять угли.
1
March 24
Живём рядом, много лет периодически ходим с ребёнком сюда. Сейчас в игровой зоне работает замечательная девушка аниматор, которая реально играет с детьми. Приходим уже атропин выходные подряд, так как ребенок хочет идти наконец то в вашу игровую.
Спасибо администрация! Выражаю надежду, что и впредь вопрос с анимацией будет на таком же уровне 🙏🏻
2
1
May 20
Ну что пишу отзыв ! Выбрали это место потому что маленький ребенок 2-х лет из-за детского зала и комнаты ! Ну встретили приветливо , проводили , меню принесли ! Сделали заказ ! Ждали минут 40! Напитки и горячее ! Долго ,хочу сказать ! Хотя в детском зале были только мы ! По еде : кесадилья с курицей -жесть какая острая , в меню указан соус острый , но не до такой же степени , есть невозможно ! Но ! Отдать должное -заменили на менее острое , вот тогда есть было приятно и вкусно !
Салат Цезарь с курицей - не в классической подаче -сухарей нет! Кусок лепешки! Помидора -вода , безвкусная! Много листьев салата ! Пицца детская сырная -ну более менее вкусная! Дети съели ! Картофель фри и шашлык куриный тоже детям понравился ! Напитки вкусные ! Баклажаны мужу не понравились , сказал , что пресные какие-то ! Детская комната , конечно , уже вся пошарпанная ((( Ковролин грязный! Аниматор -девушка никакая , так приглядеть за детьми может , но активности от нее никакой , только словесная ..:: Был кукольный спектакль - но тут мужчина -молодец! Было интересно ! В целом , везде , чисто ! Ну , 4 поставить можно …. С небольшим минусом …. Есть над чем работать !
1
2
November 22
Приятная атмосфера,вкусная и разнообразная еда. Качественное обслуживание. Есть некоторые развлечения,типа караоке.
1
1
December 1
Кухня хорошая, кальян на выбор. А вот, сам антураж с мебелью требует обновления, тк уже имеется признаки «уставшего» состояния. Зал караоке вместительный со сценой и экранами для текста песен.
December 20
Отвратительная работа доставки. Заказал доставку (в середине дня!). После двух часов ожидания позвонил, спросил, как дела с заказом. Сказали, что будет через полчаса. Минут через сорок позвонил второй раз - обещали через пятнадцать минут. Когда через полчаса никто не приехал, начал звонить снова и мне в итоге трижды сбрасывали звонок ("Абонент не доступен"). На четвертый ждал минут семь на линии, пока служба доставки вызвонит курьера. В итоге уже три часа жду. Смысла в этой еде уже особого и нет. Просто неприемлемое отношение к клиентам.
В итоге заказ, приехал. Ясное дело, холодный и малоаппетитный уже. В общем, спасибо, больше не закажу
October 22, 2023
Сегодня отмечали день рождения сразу двух детей -сестренок! В детской зоне ! Хочу сказать спасибо персоналу за обслуживание , все пунктуально , быстро ! Фотограф Ильдар мастер своего дела , сумел расположить детей , которых уговорить попозировать - большое дело! Ильдар своим обонянием , коммуникабельностью и умением общаться с детьми отработал вечер на нашем празднике на 100% ! Официант( к сожалению имя не запомнила ) был очень сдержан и уважителен ! Уверена , вернемся в Урюк еще !
2
August 5
Был там, заказывал ташкентскую шурпу. Цена около 800р. Дорого. Заказал. Ждал подачи около 15 мин. Жую, вдруг попался реально острый осколок прозрачного пластика, которым можно было поранить пищевод, желудок, если проворонить и его проглотить. Подозвал официанта, лично ему показал, он увидел и сказал что это от того, что у них заготовки стоят холодные в контейнерах а их потом при заказе просто разогревают и подают и при открывании повар небрежно открыл поломав контейнер крышкой. Извинился (хотя не от виноват а повара) и предложил кофе в подарок.
Если честно, впечатление от заведения сложилось плохое, потому что: а) можно попасть в реанимацию; б) цена большая; в) разогревают полуфабрикаты и заготовки из холодильника, а не готовят все с утра сразу к обеду свежее.
Сама обстановка хорошая, уютная, чисто и столиков много свободных, заведение большое. Но что касаемо еды....огорчило.
July 22
21.07.2024 заказал столик , пришли сели и сидели , официант появился минут через 30, ну ладно дальше больше , заказали , пропал официант и с ним настроение сидеть дальше , принесли напитки , сидим ждем , ждем ждем и ждем у моего 6 летнего сына щетина начала уже рости от ожидания , дальше больше !, подача блюд , тут официант вспоминает, что нет фисташкового рулета( странно, я всегда думал , что стоп лист известен с утра ) , ну да бог с ним !, часть заказа вообще не принес , а вы не заказывали !, был его ответ , Имран или как то так его величали , сижу жду , принес шашлык , а он холодный 👍🏻, и не стесняясь говорит что он только с углей 😂, видать на уголь предварительно водички залили , напитки тоже удивили в меню есть , по факту нет , ах да стоп лист же не озвучивают официантам !, в итоге испорченное настроение , испорченный вечер !, испортилось заведение
3
November 2
Хороший ресторан, кухня хорошая, вежливый и приветливый персонал. С парковкой проблематично, лучше ехать на такси или транспортом.
September 19
Хорошее место! Интерьер за 10 немного устарел. Кухня по прежнему на высоком уровне. Расположение хорошее, парковка большая. Рекомендую!!
July 21
Данное место очень сильно испортилось(, был очень разочарован , слабая работа персонала в виду нехватки , заказал столик , и потом вы просто можете сидеть и ожидать, официантам необходимо напоминать о своем присутствии, заказал меню , ожидали 1 час 15 минут , по итогу официант сообщает, что одного из салатов нет , я предполагал , что в таких заведениях стоп лист идет сразу , а не по факту через час, другой салат вообще не вынесли , десерт за счет заведения 😂😂😂😂, серьезно ?, испорченный вечер !
November 30
⬇️Не пустили с собачкой маленькой.
Я привыкла, что если франшиза, то основные принципы взаимодействия с посетителями одинаковые. Специально пошла туда, потому что в центре везде в чайхане пускают и даже воду наливают собаке.
Здесь подбежали и отказали в обслуживании. Объяснив что хоть и франшиза, но свои правила. Обидно и не соответствует принципам франчайзинга.
October 21
Прекрасное отменное заведение, важно отдельно без и с кальяном помещения.
Что дает выбор не курящим.
А так, все вкусно и на высоте!!!
3
1
April 19, 2023
Здравствуйте. Мы семьёй в эту заведения часто ходили. Всё вкусно комфортно обслуживание на высшем уровне. Нас постоянно обслуживал официант Махмуд хороший мужик. Но последний раз ходили время уразы ближе к ифтару уже близок ну да мин 10 по раньше сделали заказ и попросили нам всем воды для разговаяение время принятия пищи настал а воды нет официант который нас обсуживал ходить по другим столикам и я несколько раз попросил чтоб он воды нам подал потому что время принимать пищу
Но нет как бд то он специально делает и мне пришлось самому встать и идти чтоб у бара воды взять. Я конечно не скажу имя этого официанта не хочу портить репутацию но был сильно огорчён. И заказ тоже ждали дольше обычного. Могли и по быстрее понятно что люди пост держут и целый день не пьют и не кушают
7
2
July 22
Полное разочарование! Вообще не предназначено для детей. На фото блюдо из меню и то, что нам принесли, переспелые огурцы и горелые котлеты из серой курицы, т. Е. Детям должна быть грудь, постное белое мясо, а у нас было, как у самых дешёвых нагетсов из магазина.
Игровая за сплошной стеной, экрана нет, т. Е. За детьми никак наблюдать нельзя.
Мангальщик работает ОТЛИЧНО! брали грибы и куриный шашлык, это было супер.
Были в др, дали 20% скидки и торт, это плюсы)
Но еда основной кухни ужасная, не советую..... Очень не советую..
3
September 15
Насчет еды: хинкали развареные, невозможно держать в руке, пробовать даже противно, на вкус как сказали также плохо; хачапури выглядел печально, он съедобный да, но тесто не воздушное, сыр вообще не расплавился, просто лежал толстой стружкой, вкус 3/5, внешний вид 1/5; хумус из авокадо 3/5, вкуса в нем не особо; в шашлыке нашли волос))))) Все что понравилось - лимонад. Ну и обстановка норм в целом. За невкусную еду принесли утешительный десерт и на том спасибо
1
June 30
Вполне приятное сетевое место. Качество блюд на уровне, обслуживание приятное.
Порции не очень большие, но и цены в рынке. в целом вполне приятное заведение для ужина
March 20
На днях праздновали 18-летие дочери. Прекрасная обстановка, уютное место, просторный ресторан , изумительные вкусные блюда. Гости были довольны! Замечательный персонал! Спасибо
4
July 6
Кухня вкусная. Плов шикарный. Парковка перед входом.
На этом + заканчиваются.
Персонал общается так,как будто ты им должен деньги ещё не сделав заказ.
Цены выше среднего.
Конкретно в это заведение достаточно зайти 1 раз,чтоб больше не посещать.
4
August 31
С обслуживанием беда, подозвать официанта принять заказ- пришлось ронять приборы на пол, чтобы на нас обратили внимания. Полный игнор.
Бармен мешает в коктейли не знаю что: при заказе джин тоника в стакане джин и вода , спрашиваю где же газированный тоник в стакане - говорит давно сделал , прошло 3 минуты , как быстро все происходит. Очень разочаровало заведение.
1
March 6
Не самое лучшее место, где я ела кушню средней азии.
Ставлю 4 звезда за кухню.
Но 5 звёзд заслушивает работа официантов. И отличное место для посещения с детьми. Огромная зона для детей, аниматоры и мастер классы. Они заслуживают 5 звезд
October 2
Удивительно не лояльные менеджеры доставки. Стоило больших усилий и 4-х телефонных звонков объяснить, что всё, что заказано и оплачено - должно быть привезено, а свои обещания надо выполнять. И всё равно нет уверенности, что до конца поняли.
June 20
Отличное заведение,вкусная еда и не плохой кальян. Очень вежливые работники,можно отдохнуть как с друзьями так-же и с семьей. Есть веранда и кабинки! Рекомендую!!!
1
1
September 10, 2023
Большой ассортимент блюд. Вкусно. Удобная бесплатная парковка. Хорошие игровая комната и отдельный зал ресторана при ней. Доброжелательное отношение к детям со стороны сотрудников игровой. Понравились фото, которые очень профессионально сделал фотограф Ильдар.
1
July 9
Посадка ресторана была всего 30%
Мы 30 минут ждали 2 салата,
Кутаб 40 минут,
Роллы 50 минут. Сорбет один час.
Очень долго не подходят официанты, складывается ощущение полного хаоса в ресторане.
Качество еды на троечку.
3
May 14, 2023
Отмечаем в Урюке семейные праздники в узком кругу регулярно. А вчера решила отметить свой юбилей в большой компании (15 человек) - красивый зал, уютный и праздничный интерьер. Помогал в подготовке менеджер Фарид, настоящий профессионал! Настолько грамотно все подсказал и по количеству и по позициям в меню - закуски, горячее, напитки, все сложилось идеально, ну а гости отметили вкусную кухню и вина. Официант Сардор тоже очень старался, ему конечно же помогали другие сотрудники, все договорённости были соблюдены.
Единственное что хотелось бы, чтобы танцы и караоке в выходные начинались раньше))
Ещё раз спасибо за праздник всем сотрудникам Урюка🙏
4
May 20, 2023
Самый вкусный ресторан, прекрасно готовят! Вкуснейшие салаты, люля, шашлык, цена доступная. Плов заказывали очень вкусный. Очень рекомендую самсу Бейби из тонкого слоеного теста! Внутри ресторана очень уютно, есть зоны, где можно уединиться. Есть отдельные банкетные комнаты. Доставкой пользуемся! Всегда быстро привозят! Очень хорошо упаковано. Вежливые курьеры!
3
November 27
С парковкой беда, Находится на втором этаже. Была вечером, лестница была не освещена, неудобно подниматься. Это был единственный раз, когда я вернула на кухню блюдо. Мне принесли полусырую курицу. Остальные блюда тоже были не очень вкусные и всё принесли практически холодным, даже не тёплым. Очень разочарована.
April 6
Довольно таки неплохое заведение.
Официанты меню знают, рассказать о блюде могут.
Есть постное меню. Это здорово.
Звезду сняла так как заказ приняли, а про одно блюдо напроч забыли. Поужинав, сообщили, что если порцию еще даже не начинали готовить, то и не надо, потому что мы торопимся. Официант ушел, уточнил, я так понимаю, что все таки сказал о забытом блюде повару. Нам отрапортовал, что блюдо вот-вот будет готово. В итоге, принесли через 15 минут…
Надеюсь у Вас так не всегда…
October 2, 2023
Отдыхали компанией с детьми в данном заведении.
Из плюсов это близость к дому и анимационная программа по выходным. Детям очень понравилось отношение и развлекательный квест, все в восторге. Красивый интерьер, чистенько.
И на этом всё!
Вопрос к зачислению по программе лояльности, почему нет накоплений?
Хватит жарить гостей, такое ощущение, что специально отключают вентиляцию и кондиционирование.
1
March 19
Часто заказываем доставку из этого ресторана на Маршала Жукова. Всегда вовремя, всегда горячее, накладки крайне редко. Очень вкусно готовят. А уж новое постное меню- это просто фантастика! Гречка с грибами, лапша с фрикадельками, постная самса, баклажаны в огненном соусе, даже кекс с маком - всё прекрасно. Будем дальше пробовать и наслаждаться, спасибо!