Большое спасибо за организацию свадьбы ,все было на высшем уровне:прекрасное оформление,торт,обслуживание ,все гости были в восторге .Шикарное место ,все остались довольны !
Посещение бани в этом комплексе оказалось полнейшим ШОКОМ! Для бронирования бани на пару часов приходится заполнять договор с указанием паспортных данных,в результате чего сложилось впечатление,что оформляешь кредит. После томительного заполнения документов,меня и мужа провожают в банный комплекс,показывают бассейн и озвучивают,что мы можем пользоваться в том числе и бассейном,что на улице. На этом инструктаж окончен. Мы оголяемся,как это принято делать в бане,учитывая, что моются муж и жена вдвоём,я прохожу мимо душевой,тут же подхожу к бассейну и с ужасом обнаруживаю камеру видеонаблюдения! На моё возмущение: " как так вышло,что нас об этом не соизволили предупредить"! Я услышала лишь:"извините",а потом пошла убедительная речь,что это понимаете ли правила безопасности и ничего с этим не поделаешь и что это чуть ли не мои проблемы,что я не заметила надпись на стене под камерой! Бл....это полнейшее нарушение всех прав потребителя! Собрать все мои паспортные данные и заснять меня, посещающей банный комплекс в соответствующем для этого виде!- это просто треш и полный беспредел!!! Удивило ещё что по итогу не то,чтобы мне предложили возместить моральный ущерб и вернуть мои деньги (то есть я ещё и заплатила им за то,чтобы у них оказался компромат на меня со всеми моими паспортными данными!),а то,что я сама требовала возместить хотя бы час,так как ушли мы раньше по описанной выше причине. Ноль клиентоориентированности и адекватного подхода!точнее минус! Это абсолютно ненормально,что сдавая в аренду помещение, тем более банное!!!они додумались на оформление договора,но не считают нужным сообщать людям и видеонаблюдении в метре от душевой!
Чудесное место , где можно отдохнуть телом и душой. Ездили с мужем на майские выходные. Остались довольны☺️ спа просто сказка👍 всем советуем посетить Усадьбу Жемчужную 😉
Очень уютное пространство. Попали в выходные, когда проходила чья то свадьба, но нас поселили в комфортные апартаменты и праздник нам не мешал. Есть возможно поплавать в бассейне на территории и так же спуститься до дикого пляжа, который тоже вполне комфортный для купания.
Отличная база. Отдыхали семьёй с 2 детьми. Хотелось просто лежать, есть и спать. У нас это отлично получилось) Брали трехразовое питание: вкусно, много и очень сытно.
До Волги совсем близко, красивые виды, полное умиротворение.
Бассейн на улице прохладный, лучше, наверное, после бани в нем купаться. Замёрзли один раз, больше не пробовали.
В кафе безлимитный чай, кофе, сахар, куллер с холодной и горячей водой. Большая гостиная с камином, настольным играми, книгами и попугаем.
Отдельный плюс - большая детская игровая комната с лабиринтом и батутом. А для взрослых тут огромный диван.
Wi-Fi в главном здании, не очень мощный, но нам хватило.
Ещё брали ойл-массаж, специалист хороший, промял все зажимы. Персонал вообще приветливый. Спасибо за перезагрузку!
Замечательное место. Люьим проводить там время в компании друзей. Малая баня и банный комплекс, плюс бассейн на улице. Природа. Чистота. Высший класс. Рекомендую
4
Show business's response
Р
Регина Г.
Level 5 Local Expert
September 16, 2024
Мы провели чудесные дни в этом отеле! Бассейн, хамам и массаж — это просто находка для отдыха. В каждом домике есть все необходимое для комфортного проживания. Ресторан предлагает вкусные блюда, и мы всегда были сыты и довольны. Вернёмся сюда с удовольствием!
Место супер. Были на банкете, еда мягко говоря не очень. Если совсем приспичит то можно. Описываю банкет. В плане отдыха в домах и номерах ничего не могу сказать.
Прекрасное живописное место, тишина, сосновый лес, были в сауне - парная на дровах, равномерный не сильный жар, большой бассейн с природной водой, после которого кожа насыщается влагой и становится гладкой, персонал отзывчивый.
Отдыхали в усадьбе два раза, летом и зимой. Постельное белье разношерстное (благо чистое), халаты для бассейна дают за деньги, причем они очень застиранные и старые. Летом брали пакет ( номер, беседка, бочка и завтрак). Номер дали самый простой, кровать не удобная, для мангала всё платное. Общая кухня не особо опрятная, посуда старая и немного её. Мы с мужем просто сидели в беседке и смотрели как территорию опрыскивают, не предупредили нас что такое будет. Завтрак не особо вкусный и разнообразный ( каша, батон, масло и кофе растворимый или чай на выбор). Из приятного природа и свежий воздух, территория.
Зимой приезжали семьями, сами чистили горку для катания, к нашему приезду не успели убрать номер, в номере не было ванной и туалета, только общий в коридоре. Администраторы не заинтересованы в решении каких то вопросов. Сама база не плохая , но из-за всех этих мелочей портится впечатление о ней.
Замечательное место. Природа классная. Домики все отличные. Баня хорошая . Можно с компанией классно отдохнуть, пожарить мясо, попарится в баньке и искупатся в бассейне. Один минус дорога плохая. Доехать туда в дождь не реально, только на внедорожнике.
Место замечательное, тихое. Расслабится после суетливой рабочей недели самое то. Бассейн уличный замечательный, тёплый, это фишка усадьбы. Бани горячие, на дровах. Номера чистые. Заказывали ужин и завтрак, всё очень вкусно. Ещё раз обязательно придём.
Хорошее месторасположение. Красивая природа вокруг. Приветливый персонал.
Из пожеланий: организовать крытую парковку для гостевого автотранспорта, а то сосновые иголки забились во все щели на машине.
Место, куда хочется вернуться! Очень дружелюбный персонал и чистые номера. Рядом отличные кафе и магазины.
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 2, 2022
В целом все приятно, если докапываться до мелочей, то мелочи всегда можно найти. Территория чистая и ухоженная, самое то место для отдыха. Ели только один раз, мне кажется за комплекс питания отдавать 1100 рублей немного дорого, но ужином остался в полное доволен, было вкусно. Один ужин стоил 400р, в него входило: салат оливье(порция достойная) 2 ленивых голубца и картофель по деревенский. Было бы прекрасно, если в проживание входил завтрак, как во многих отелях. Снимали номер люкс, но в джакузи полежать не удалось, горячей воды не хватает наполнить такую большую ванную. В кратце, отдыхом остался доволен, думаю приедем ещё раз.
Хотелось бы выразить огромную благодарность Усадьбе Жемчужная, за то, что в кратчайшие сроки помогли сделать подготовку свадьбы и таблицу рассадки гостей, особенно,нам очень понравилось меню, все гости остались довольны .
Всем советую !
2
Show business's response
Светлана@
Level 8 Local Expert
September 15, 2024
Место силы! Комфортно, все организовано на высшем уровне!
Все необходимое для отдыха, чисто, уютно!
Баня, бассейн отдельное спасибо!
Рекомендую!
Если выходной день или важное событие хочется провести с друзьями, то непременно вам сюда- усадьбу Жемчужная! Хвойный лес, берег Волги, пение птиц- это бонус, который лишь только усилит гостеприимство усадьбы. Здесь работают профессионалы своего дела: примут, разместят, окружат заботой и сделают максимально комфортным ваше пребывание в Жемчужной. Здесь есть всё: мягкая постель, уютный интерьер, баня, мангалы, бассейны, травяные ванны, джакузи, массаж, аниматоры и др. Детям- веселые игры, взрослым - возможность общения, девушкам- невероятные фотозоны... Оценка: отлично! Вернемся вновь!
Отличное место! Всем советую. Добрый и отзывчивый персонал! Баня вообще супер! Всё интересно оформлено! Отличный интерьер, приемлимые цены! Хорошее и тихое место для проведения праздников.
Очень понравилось Райское местечко сюда хочется возвращаться вновь и вновь великолепное обслуживание персонала Администраторы внимательны гостеприимны Повара вкусно готовят
21 июля провели корпоратив в шатре Усадьбы Жемчужной. Хотелось бы сказать Большое Спасибо всем сотрудникам Усадьбы. Обслуживание на высоте, Меню отличное, вкусное, сытное, Мясо на углях поразило всех, настолько мягкое, таяло во рту. Территория благоустроенная, много фотозон. Корпоратив прошел на ура!!!
Отличное место для отдыха большой компанией или с семьёй. Есть все. Баня, бассейн, беседки с мангалом, для детей много всего.
Единственный момент нужно ехать на своем транспорте
Хорошее место.Всё очень быстро.Приемлимое обслуживание.Всё чисто.
I
Irina Arhipova
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Бассейн на улице -очень мутная вода, грязная.
В vip комната мне не понравилась, слишком большая комната и диван вообще неудобный.
Из плюсов: внутри бассейн хороший,сауна баня тоже 👍🏻комната где администрация,хорошая была.Завтрак оч понравился, не смотря что батон был заветренный...В целом было не плохо отдыхать и с детьми и вообще
Show business's response
Серго
Level 21 Local Expert
March 27, 2024
Хорошее расположение и красивая территория. Баня любая - всегда хорошо натоплена. Бочки, бассейн термальный - кайф! Красивая обстановка в ресторане. Персонал добродушный, адекватный (за исключением уборщиц).Но очень не радует отношение хозяйки к гостям, высокомерное и желающее вытащить любую копейку с гостя.
Отдых классный, но каждый раз получаются очень не красивые ситуации со стороны работников. Например: последний день, у нас ещё как минимум час до выезда, и нам сообщают, что у нас 9 минут осталось. Показывают свою несобранность.
Прекрасное место для семейного отдыха. Огромный банный комплекс,тишина,свежий воздух. Большая игровая комната для детей. Им есть куда пойти и не докучать родителям. Плохая связь и WiFi по запросу несказанно порадует тех кому часто звонят по работе и не дают отдохнуть. (Но если всё же нужно,пароль на стойке администратора) Прекрасное место и прекрасные люди.
Один из самых лучших мест отдыха за городом в Чувашии. Бассейне вода чистейшая, сауна рядом. Чисто, культурно и со вкусом. Есть круглогодичный бассейн на улице с подогревом. Хвойный лес: тишина и ляпота. И цена не такая уж и высокая.