Дозвониться вообще нельзя нормально!!! Если администратор занят, почему вы никогда не перезваниваете ???? Очень легко теряете брони! Официальный сайт не работает, вообще не показывает наличии свободных мест на любые даты. Разберитесь пожалуйста с этим бардаком.
1
Show business's response
лиза айдарова
Level 2 Local Expert
January 14
Находиться здесь — истинное удовольствие! Доброжелательный подход к каждому гостю впечатляет. Мы вернемся еще не раз!
Отзывы здесь суперские, поэтому и решили поехать туда с семьёй отдыхать. Но отдохнуть не получилось. Ожидания были на много выше за такую цену. Бассейн холодный, в детской комнате грязно и пыльно. Этот трявяной чай так и не смогли попробовать, до нас не дошёл. Ждали час массаж так и не дождались, хотя бронировали по времени заранее. Администратора вечно нет на месте, ждать её приходилось по 10-15 минут чтоб уточнить что-то. Впечатления остались печальные, можно на много лучше и дешевле отдохнуть в Чебоксарах в другом месте.
Очень красивый база отдыха. Обслуживание на отлично. Персонал отзивчив. Чисто уютно . бассейн огонь. Самом в сердце в лесу. Свежий воздух. Советую отдохнут там .
Снимали банный комплекс, бассейны в помещении и на улице - чистые и теплее. Баня хорошая, удобный полок для парения. А вот хамам разочаровал-очень много пара, вроде тепло, но скамейки были прохладные. В самом хамаме прогреться так и не получилось. И бежать по морозу до бассейна на улице - было тем еще приключением)
Добрый день администратор усадьбы. 02.09.23.была свадьба моей дочери, приехали гости за тысяча км. Такого ужасного дня в моей жизни никогда не было. Мне так стыдно перед гостями. Я извиняюсь перед гостями. Обслуживание ноль. Сказали что мы прожгли скатерти и запросили деньги у моей дочери. Затем запросили деньги за ковролин, который уронил фотограф. Дочь плакала пришел пьяный охранник, начал грузить молодых, подошла я, он начал меня грузить. Мы заплакали. Настроение ноль. Сын после сво, тяжелого ранения, никто не подошёл, не предложил какую либо помощь.(стул) а ему надо мягкое кресло. Чая таки не дождались, кипятка не было, в туалете не было салфеток. Могу много что еще написать. Но встретили нас в вашей республике скажу не очень гостеприимно. Жду звонка от администрации, надеюсь что хоть на половину исправятся. Читайте дальше. Напишу что было дальше подробно если позвонят .
Место ужас ! Дорого по лесу кошмар! Рядом реабилитационный центр для наркоманов и алкоголиков. Гулять разрешают только около дома или в лесу. Кровати металлические ели стоят. Диваны грязные. Все конечно покрыто покрывалами ,а под ним кошмар. Прикола в этом мало. За такие деньги можно и в городе найти приличное место. Санитария жутка ,если вообще не понятно.Распиарино,но не интересно
Отлично , чисто, красиво.Все бы и хорошо, но персоналу совсем не до гостей. Уже дома поняли, что забыли рубашку... Сколько мы не пытались вернуть её, нам так и не отдали..Воровство! Конечно не буду советовать, и сами не приедем сюда вновь.
Замечательное место для отдыха и восстановления сил! Природа сказка, словами не описать лучше прочувствовать... Отличный и отзывчивый персонал. Рекомендую 100%
Понравилось это место. За Волгой. Рядом спуск к реке. Зона огорождена забором. Внутри все красиво и уходено. В домиках есть все необходимое. Понравился бассейн с сауной. Бассейн глубокий, поэтому с детьми нужно быть аккуратным.
Отдыхаем не первый раз. В этот раз сняли русский домик на 2 суток(были с детьми). На второй день забронировали дату, по словам администратора, можно было пойти в бассейн, но не тут то было. Приехала компания и забронировала всю территорию возле бассейна и бассейн в том числе. Дети были расстроены, побегали немного на площадке. По приезду домой, в сообществе вк увидели фото, где была детская игровая зона в помещении, но никто нам ее не предложил, неприятно.
Прекрасное тихое место для отдыха с семьёй. Хорошее и внимательное обслуживание. Территория маловата, но мы не скучали. В коридоре и чай, и сахар, и кофе, ну и, конечно же, кипяток и все круглосуточно. А вот еда мне там не понравилась, как в советской столовой. В следующий раз будем брать ещё и мангальную зону на пару часиков вместо ужина.
Всё не идеально, но мы точно приедем ещё.
Обслуживание среднее, бассейн сильно пахнет, номера уставшие, расположение идеальное.
Завтраки, обеды и ужины сытные
Были тут на корпоративе, тёплый бассейн на улице - это круто ☺ Кролику и Коту Василиям отдельный респект 😉 Можно погулять по лесу, нас очень вдохновило ☺
Открытый бассейн-жирный плюс, номера, завтраки - на высшем уровне.
Осадок остался от неработающего гидромассажа в люксе, мангала в сугробе, хоть и записывались заранее на нормальный. В целом отдых удался
Приятное место для отдыха всей семьёй. Отдыхаем тут не в первый раз. Очень нравится наслаждаться отдыхом от городской суеты и чистым воздухом. В номере комфортно и чисто. Бассейн под открытым небом.
Рекомендую.
3
1
Show business's response
Аня Шереметьева
Level 12 Local Expert
January 6, 2024
Какое чудесное место! Чистейший воздух, сосновый бор.
Гостеприимные администраторы.
Номера комфортные, температура в них тоже. Шампуни + гели для душа, мыло, как в гостиницах. Горячий чан на травах на улице. Тёплый бассейн на улице. Баня маловата и не так удобна. Можно после бани выбежать на улицу, нырнуть в сугроб. Принять душ и поплавать в бассейне. Кормят вкусно, по-домашнему. Есть зал с камином.
3
Show business's response
praide8
Level 11 Local Expert
October 29, 2024
Звонила заказать спа программу Русский Уикэнд. К сожалению не смогла забронировать отдых. Как сказала оператор: у них очень много гостей и им некогда. Заказать нельзя.
Ни аналогов, ни предложений. Долго звали Марину к телефону, но она не соизволила подойти. Очень жаль что такие неклиентоориентированные операторы на линии. Очень жаль.
Жили в полулюксе, номер грязный на кровати лежал использованный пластырь, на диване нашли лифчик, туалетную бумагу не приносили, мусор не выносили, полотенца не меняли, 2 маленьких полотенца для тела, что бы взять ребенку полотенце 100 рублей 😊 в бассейне полотенца не выдают. Помыться удавалось с трудом, тк вода то холодная, то кипяток. Грязные одеяла, пододеяльников не предусмотрено, только простынь. Еда дорогая и не вкусная, выбора нет, будете есть, что приготовят. В основном картошка, макароны, жидкий суп, на завтрак блины с бутербродом в майонезе. Рядом нет магазина или кафе , детского меню нет. Бассен маленький, грязный, вода холодная, он тоже платный 100 рублей) при входе в бассейн нет душа и туалета. Компании после бани сразу в него ныряют. У детей после бассейна понос и температура. До волги 10 минут, но искупаться не получится, слишком крутой спуск. На территории совершенно нечем заняться взрослым и детям. Уехали на день раньше, не рекомендую
Расположение удачное, пожалуй это единственный плюс
Далее минусы:
1. Дорожные указатели сделаны для любителей спортивного ориентирования, примерно такие же по габаритам и такие же невзрачные, найти их надо постараться
2. Все старое, еле рабочее или вообще сломанное.
Отдельное внимание заслушивает батут который стоит непонятно как а когда на нём прыгает 10 летний мальчик появляется ощущение, что он вот вот сложиться
Круче батута только деревянные качели, которые только красивые снаружи, но при раскачивании начинает подниматься левая передняя опора, но самая главная изюминка это саморезы, которые торчат примерно на 2мм и их не видно если не присмотреться, о них узнаешь только когда почувствуешь лёгкий укол,а после того как покачался узнаешь, что теперь твоя футболка будет половой тряпкой, т.к. она вся в затяжках
Унитаз в номере был треснутый, его просто склеили видимо решив, что и так сойдёт, а если кто-то сядет и он дальше треснет или сломается то это его проблемы
Душевая кабина позволяет вам почувствовать себя Гудини, аналогично его стеклянной ёмкости ваша душевая кабина начинает заполняться водой при этом изначально всплывает подарок в виде мути от прошлого приема душа, т.к. сливное отверстие забито и всем пофиг на это, как и на остальные косяки.
Всюду непонятные таблички штраф за это штраф за то, нельзя это нельзя то, ладно бы они были логичные, но это же проще повесить табличку в душе в бассейне:"крайнее положение крана не делать" чем решить проблему с нагревателем и горячей водой и починить душ, т.к из двух исправный только один
Если захотите заказать баню, то это пустая трата денег, вам сделают просто теплое помещение, т.к. при очередном обращении мол почему баня еле теплая а печка топится полено в полчаса было сказано мол нечего на печку плескать часто, пол ковшика на полчаса надо. Так же вам будет предложен хамам, внутри которого запах плесени и тины, сам он холодный за пару часов он так и не стал даже теплым
Зона мангала просто фиаско, паутина, жир, многолетний нагар это в всё мангал, при этом сам мангал кривой и поведенный
Если планируете, что перед выездом сможете погладить вещи, то вынужден разочаровать, выселение у всех номеров одновременно, утюг один и он вроде на вид не плохой, но в реальности фиг что им нормально разгладить можно, гладильная доска так же одна, так что кто первый встал того и тапки
Прочий негатив можно ещё долго перечислять, прямо идеальное место для проведения мастер-класса как делать не надо
3. Стоимости на всё конь, качество просто беда
Обслуживающий персонал был разный, видимо разные смены, первая смена оперативно пыталась как-то решить непонятные вопросы вторая смена просто отбывала номер
Территория ухоженная и красивая, не понравился завтрак, бутерброды будто сутки просто лежали на кухне, сухие, невкусная пшеная каша, молока в ней не видно., и для молодожëнов можно было бы номера по уютнее устроить. Простынь была порвана в двух местах, прям дырки, честно за такое жалко платить.
Всё понравилось, чистая, аккуратная территория и номера. Питание слабенькое. Большой плюс за термальный бассейн. В прохладную погоду очень выручает👍Приехали отдохнуть от города и подышать свежим воздухом, у нас это получилось☺️Спасибо
Что за бардак ? Не один телефон не отвечает ! В Ватсап сообщения читают и не отвечают. Вопрос о переносе брони остался открытым. Предоплату быстро приняли . Не разочаровывайте пожалуйста и не портите впечатление о себе.
Домики старые, скидки постоянным клиентам не делают, на территории грустно, если честно, бассейн даже в холод для моржа!!! Так что скоро база умрёт, при таком менеджере!
Праздновали ДР супруги. Арендовали на сутки Русский дом и на три часа Банный комплекс. Четвертый час подарили, но сил уже не осталось. На территории есть горка с тюбингами- дети остались в восторге. На улице имеется термический бассейн- бегали после парилки туда при температуре воздуха - 15 градусов. Кайф. Вокруг базы хвойный лес!!! Однозначно Рекомендасьён!
Очень понравился отдых на Волге.
Сказочная база отдыха. Днём великолепие природы, ночью чудеса соснового бора с его флорой и фауной.. в гости заходят лиса. Обслуживание отзывчивость персонала впечатляет. Все для комфортного отдыха на твёрдую 4+. До 5+ нехватило чуть цена высоковата ( сразу оговорюсь чуть чуть-чуть)
Из рекомендаций Великолепный бассейн
В наше посещение достаточно чисто и это чистота бользам прям на душу. Температура сауны по желанию, нам прям паршикам с опытом, хватило с
полна. Бассейн детей не вытащить. Уютно.
Ещё очень важно всем гостям хватает места, пространства, столовой, блюд, сервиса, персонала и его заботы.
Вот что будет полезно 3х дней очень мало, для того чтобы насладиться сосновом бором, рекой и получить всё удовольствие от базы отдыха.
2
1
Show business's response
Татьяна.
Level 20 Local Expert
May 2, 2024
Спасибо за одно из лучших впечатлений от посещения Чувашской Республики. Приезжала на свадьбу к подруге, девичник решили устроить у вас по СПА программе. Все очень понравилось, а кедровая бочка это просто супер!
Я отдыхал в феврале в VIP люксе с супругой. Стоимость номера 8000 тыс рублей.Включено:проживание, 2 часа инфракрасной сауны, посещение термального бассейна. Сауна находится в номере. В качестве призента - вино, чай, кофе!
Не стоит так же переживать за гигиену-халаты, тапочки, мыло, гель, шампунь - все предоставляется.
И не могу не отметить управляющего этим заведением! Вы на мой взгляд одни и лучшие!
Все очень понравилось. И термальный бассейн- так здорово в легкий морозец поплавать в теплой водице.
И сауна и хамам. Всё супер. А холодильная чаша- это вообще сказка. Спасибо. Рекомендую всем посетить это замечательное местечко
Усадьба расположена недалеко от Волги, буквально в 5 минутах. При желании можно сходить, но нет оборудованного пляжа.
Сюда, как по мне, можно приехать на день, два. Не больше. Нет никакой программы времяпрепровождения.
Бассейн маленький, "лягушатник". Нет отдельной детской зоны. Вода грязная, плавал мусор.
Понравилась баня. Есть хамам и сауна, большой бассейн ( в два раза больше чем на улице) и цена приемлемая.
Есть детский уголок, попугай, кролики.
Порадовало питание, порции большие. Было вкусно.
Можно арендовать мангал, беседку, пожарить шашлыки.
В номере комфортно, чисто. Но в нашем не было кондиционера. Хотя в номерах с меньшей стоимостью они стоят. Нам дали вентилятор (бесплатно).
До пяти звезд далеко.
Очень понравился, очень живописное место, чистый свежий воздух, нужно газон, все очень уютно, единственное был бассейн грязный. И это очень вкусная, персонал быстро все обслуживал