Отличная ветклиника. Хоть мы и переехали из этого района, все равно приезжаем только сюда. Питомца нашего здесь помнят. И питомцу там спокойнее.
Вежливые профессиональные врачи. Разумные цены.
Понравилась атмосфера клиники. Администратор очень внимательна к клиентам. Врач Ролдугин Степан Сергеевич привлекает своим профессионализмом. Внимателен и ласков с животными. Чувствуется, что человек любит свою работу.
Благодарим Щурова Алексея Игоревича, очень внимательно и отзывчиво выслушал все жалобы, назначил лечение. Мой питомец ( Джек-Рассел-терьер) попал с подозрением на отравление, приняли незамедлительно, так же спасибо девушке ассистенту за доброту, успокаивала питомца во время уколов. Ждём результатов анализов. После посещения ветклиники Лео чувствует себя намного лучше 👍
Это самый невероятные ветеринары в мире пожалуй)
Во-первых, очень учтивые и вежливые люди, как администратор, так и доктора. Даже если ты сам на нервах, беспокоишься за животное, они относятся с пониманием и помогают справится с тревогой. Все объясняют, рассказывают, если что-то не понятно - все разжуют.
Говорят все очень конкретно, на деньги не разводят и более того, помогают максимально выгодно вылечить животное.
С животными обращаются аккуратно и бережно, осматривают и дают квалифицированную помощь. Если вдруг у них не хватает оборудования, то они направляют туда, где действительно адекватные цены и качество обслуживания.
Я до сих пор не могу поверить, что нам так повезло с врачами!
Мы у них одного котика вакцинировали и чипировали, а вторую девочку найдёныша с ними сейчас лечим и я понимаю, что никому ее здоровье бы кроме них не доверила.
Очень рекомендую!
К сожалению имели неудачный опыт с данной клиникой. Привели кошку с жалобами на отсутствие туалета в течении нескольких дней. На осмотре поставили диагноз воспаление мочевого пузыря. Необходимо было отвести мочу через прокол мочевого пузыря. В клинике эту процедуру произвести не смогли. В итоге направили в другое место, где, в последствии, нам тоже отказали. В итоге мы чудом попали в другую клинику, где кошке поставили совершенно другой диагноз - воспаление пораанальной железы. Вскрыли железу, почистили и тд. Кошка сейчас на реабилитации. Ни какого воспаления мочевого пузыря у нас нет и не было.
Были на приёме в начале января.
В данную клинику больше ни ногой! Врачи и ассистенты вообще не знают что можно колоть животным, а что нельзя! Дада, это те самые 6 уколов но-шпы за 3 дня полугодичному котенку (не многие люди знают, что данный препарат противопоказан животным, особенно тем, кто только находится на стадии своего формирования). Пришли с одной проблемой, а ушли оттуда с не ходящими задними лапами у животного и опухолью.
К слову. Администратор Ирина Александровна обращаемся к Вам! Пусть Вы и не совсем компетентны, но хамить в адрес клиентов не позволительно.
И не нужно звонить с наездами и требованиями удалить отзыв!!!
На момент написания отзыва прошло почти 3 месяца.
До сих пор встаём на ноги, лечим и верим, что поправимся.
Берегите себя и своих питомцев.
Всегда можно позвонить,изложить проблему и обязательно найдется время для приёма нашего любимого кота!Приходиш по записи к определенному времени и никакой задержки.В помещений всегда чисто, а самое главное,Добрый, отзывчивый и компетентный персонал!
Помогли моей собачке, очень добрые и ищущие подход к вашему питомцу врачи, первая ветеринарная клиника, которой я готова доверять. Коллективу привет от собачки Беллы🥰
Привел кота 11 летнего по кличке Кики, все прошло отлично, ветеринар Степан и его помощница Ульяна делали кастрацию, доволен всем, так же приводил на уколы, кот сидел спокойно, в общем спасибо огромное, я очень рад! Все прошло на ура!
Самые отзывчивые и талантливые врачи и персонал в нашем районе ! 2 года лечат и наблюдают наши 3х кошечек, у которых не очень крепкое здоровье. Всегда прекрасный результат! Любое обращение даже просто по телефону, в Вотсапп никогда не оставляют без внимания, дают рекомендации. Очень любим докторов Алеся Степановну и Степана, администраторов Ирину Александровну и Веронику❤️. Спасибо Вам за Шерри, Бусинку и Пуговку🤗
Привезли котенка на анализы, сдали на все вирусные болезни так как был подобран с улицы. Отдали почти 9000₽ и денег не жалко, но нам в анализе на панлейкопению поставили «обнаружено» и в графе «уровень выявленного сигнала» 9,8. В итоге я позвонила, чтобы выяснить что это значит, мне сказали ехать в клинику на прием и типо по телефону они не консультируют. У меня дома еще кот и сказать что я испытала это ничего не сказать. Хоть и котенок сидел в другой комнате и с моим не контактировал домашним котом. В итоге я в срочном порядке унесла котенка на передержку до выяснения дальше ситуации так как у котенка нет никаких симптомов и сдавали на всякий случай. Дальше я решила перездать анализы котенку в другой клинике, в итоге анализ показал отрицательный результат. Еще через неделю сдали третий раз и снова отрицательный. В итоге что сказать о данной «клинике» просто тупо разводят на деньги, не дают расшифровку своих же неправильных анализов. Из-за такой ошибки котенок вынужден был сидеть на передержке, я потратила еще кучу времени и денег на доп анализы. ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВЕРНЫЕ АНАЛИЗЫ, ТО НЕ СДАВАЙТЕ ИХ ТУТ!!! P.S. Прикрепила анализы, два раза возила я и один раз женщина, которая помогала мне с котенком пока мы разбирались с этим неверным результатом!! Имя у котенка тоже стоит одно которое дали ему те кто его подобрал (шпротик), а второе это уже я дала (маркизик).
Месяц назад обратилась в клинику с котёнком, был сильный ушиб- диагностировали отёк мозга. Практически за неделю поставили её на ноги!!!сейчас вообще всё вернулось на круги своя:весёлая, энергичная кошечка)
Спасибо за оперативность и правильный подход к своему делу!
2
2
Show business's response
Мари М.
Level 4 Local Expert
June 17, 2024
У меня три кота и они плохо переносят дорогу, а пришло время вакцинации. Очень хорошо, что в клинике есть возможность пригласить врача на дом. Приехала доброжелательная доктор, очень ловко и бережно сделала прививки, коты даже понять ничего не успели.
Очень рады, что нашли такую хорошую и не дорогую клинику рядом с домом! Два раза обращались с котиком(у нас проблемные зубы) Клык удаляли под наркозом, коту 12 лет, все прошло отлично, от наркоза отошёл быстро, ранка не беспокоила. Большое спасибо Алесе Степановне,администраторам и всему персоналу клиники за профессионализм и любовь к животным! ❤❤❤
Вожу пёсика своего сюда к доктору. Пёс не доволен, конечно же. А как по мне, так врачи квалифицированные. В крупной сети клиник Москвы не смогли найти в чем причина нашей проблемы, тут сразу нашли и проблему, и решение
Вызвала врача на дом, оперативно приехали, провели осмотр. Промыли рану и вкололи антибиотик, к вечеру состояние собаки значительно улучшилось. Цены в сравнении с другими клиниками - низкие. Теперь будем обслуживаться здесь
Очень вежливый персонал. Аккуратно работают с питомцем.
Нашего шпица покусала такса, в первый день прописали обезболивающие на 3 дня. Собаку вылечили. Огромное спасибо🙏🏻
Минус звезда за разные диагнозы(на второй день сменщик другую информацию дал).
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность главному врачу ветклиники Алесе Степановне и врачу Степану Сергеевичу, а также всему персоналу за ваш профессионализм и душевное отношение!
Персонал в целом хороший. Загруженность у них высокая, всё по записи. На амбулаторный приём, прививки подходит идеально, но места у них мало. Где проводят сложные операции не знаю.
Хочу сказать огромное спасибо персоналу за помощь с нашим котиком Марселем, особенно врачу Ролдугину Степану Сергеевичу, за качественную работу и профессиональную заботу, правильно поставленный диагноз и назначенное лечение, огромное человеческое спасибо!!!! Да возможно цены и немного выше среднего, но выполненная работа и квалификация стоит всех затрат!!!!
Наблюдаю здесь свою кошку. Пролечили цистит, периодически планово проверяемся.
Всегда выслушают, помогут.
Спасли кота мамы, вёз специально с востока Москвы, потому что в столичной клинике разводили руками, не понимали что делать и убеждали, что он не жилец, почки отказали, нужен нефролог, пересадка.
В итоге в усатом полосатом не подвели. Оказалось, что да, у кота острый цистит, а его последствия перекрыли мочевой канал.
В другой клинике не догадались почему то подшить катетер, чтобы закупорки не было.
В итоге кот не мог пописать и это ударило по почкам.
А здесь это заметили и успели спасти почки - отделались капельницами.
Вот так, вроде простой цистит, который легко лечится, если назначить правильное лечение и выполнить нужные действия, чуть не стоил жизни вчера здоровому коту.
Сейчас уже стал прежним кусачим котом, выпрашивающим покушать. Но верю, что где-то глубоко между ушами он очень благодарен.
Спасибо огромное всему Персоналу клиники, особенно хочу поблагодарить врача Степана Сергеевича.
За доброе отношение и за любовь к животным.
Вылечили моего собакена Федю, своевременно поставили диагноз и назначили анализы и лечение.
Очень хорошо, что есть такие клиники в нашем районе.
Очень порадовало это место, сотрудники любят животных. Первый раз видел, чтобы собаки пациенты бежали к врачу, у которого они наблюдаются с детства. Ещё до визита по вопросам о проблеме стало понятно, что в лечении разбираются. В итоге выбрали эту клинику. Будем приезжать сюда ещё. Не навязывают дополнительные услуги, цены адекватные. Спасибо!
Хочу сказать огромное спасибо Алесе Степановной и всему персоналу клиники и администраторам . Вы очень трепетно отнеслись к болезни Барона ( кот) . Спасибо за видео , которые вы отправляли пока он находился у вас . Вы настоящие профессионалы и добрые люди , которые понимают наши переживания , за наших любимцев . Громкое Мяу от Барона Вам .
Отличные специалисты! А диагностика просто на высоте. В прошлом августе в 4 клиниках мне сказали, что у моей собаки что-то с позвоночником наверное, но может и нет, нужно делать мрт, а тут быстро выявили колит из-за которого у собаки сильно болел живот и он не мог прыгать и бегать.
В этот раз принесли кота с вроде бы хронической почечной недостаточностью. Но по анализам крови специалист сразу сказал, что это точно не хроническое. По результатам лечения и диагностики мы поняли, что это отравление скорее всего. В общем, клинике 10/10 за грамотность, квалифицированность и хорошее отношение к животным ❤️
Жалко что нельзя ставить -1,очень сильно расстроила эта вет Клиника ,вечные очереди ,хотя записывались.Поставили верный диагноз ,но не правильно лечение.Из-за неправильного лечения пришлось делать в хорошей клинике операцию,(операция была дорогая,если бы не сделали,не известно что могло произойти,хорошо что вовремя заметили)сказали, что это лечение делали лет 10 назад, соотвественно и вывод что врачи не очень опытные.На счёт денег ,здесь идёт тупо выкачивание ,за перчатки за каждый Прием по 100₽ берут,витамины колят одни и те же, но под другим названием- вывод качают деньги или врачи не образованные.Если любите своё животное не советую обращаться в эту клинику!!
Поставили неверный диагноз. P.S. На официальный ответ: Я в таких вещах не ошибаюсь. Если вам нужно развёрнуто, пожалуйста. Кошку привели посмотреть т.к. на мордочке был прыщик, с этим вроде разобрались, решили сдать анализы, на всякий случай так как кошка возрастная. Пришли анализы, и кошке стало плохо сразу почти после похода, она начала срыгивать по два раза в день, что очень всех напугало. Я написала в клинику мол так и так, кошке плохо, что можно сделать, подойти ещё раз или что. На это мне прислали на почту диагноз панкреатит, и лечение. Кошку не взвесили (как можно ставить дозировку?) дополнительно не обследовали, узи не сделали. Обратившись в другую клинику, сделав узи, узнали что панкреатита нет.
Хочу выразить огромную благодарность врачам,ассистентам и администратору!Очень отзывчивый и добрый персонал.Лечила всех своих котиков,делали кастрацию,сдавали анализы,вылечили паразитов.Огромный привет Вам от Батона,Персика и Тамары❤️
Очень чистая, современная ветклиника. Вежливый персонал. Просят через несколько дней позвонить, сообщить о состоянии питомца. Приняли экстренно, несмотря на то что свободных мест не было.
5
2
Show business's response
Андрей Шнур
Level 6 Local Expert
February 4, 2023
04.02.23
Спасибо за отличное обслуживание и внимательное отношение к собачке. Посетили эту клинику впервые.Чисто и уютно, как дома. Пришли на 15 мин. раньше, нас приняли без вопросов. Рекомендую. Остались довольны, девочка Челси.