V Hotel Sadovaya
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
350 reviews
July 7, 2024
Уютный, чистый, приятная атмосфера, вежливый и добродушный персонал!
Отель находится в самом центре , всё в пешей доступности, рядом много пабов, ресторанов, кофейни!
Номер чистый, капсульная кофе машина, чайник, вода, все банно ванные принадлежности и даже специально для маленьких госте принесли детский наборчик и халатик !
Завтраки нам понравились, всё по классике - полезно и вкусно!
Благодарю за отдых и радушный приём, к стати мы приехали раньше на 2 часа нас засели без доп платы!
Рекомендую на все -100%
Обязательно ещё приедем к вам !
2
December 15, 2024
Самые приятные впечатления от прибывания в этом отеле! Останавливались семьей здесь на 5 ночей. Местоположение очень удобное, особенно для прогулок в центре Москвы.
Сама комната большая 202 , есть все необходимое, современный дизайн, чистенько.
Каждый день в номере проводили уборку: полотенца чистые, все для гигиены (гель для душа, шампунь, кондиционер, зубная щетка продумано до мелочей. Шоколадки и капсулы для кофе-машины- все это каждый день добавляют, если закончилось. Пастельное белье чистое, спать приятно и удобно.
Можно воспользоваться услугами прачечной- по вашему звонку одежду заберут и вернут постиранной и выглаженной.
Вежливый доброжелательный персонал и приветливые девушки на ресепшен.
Завтраки меня тоже устроили, сытно и довольно разнообразно, голодными точно не останетесь).
September 21, 2024
Отличный отель с удобным местом расположения. Номера чистые, есть все необходимое: гигиенические принадлежности, халат, тапочки, капсульная кофемашина, чайник, вода. В коридоре на этаже гладильная доска с утюгом. Завтрак с 8.00 ч, что для нас было не очень удобно. Обратились на рецепшн, нам пошли навстречу и пригласили на завтрак 7.30, за что огромное спасибо персоналу. Рекомендую к заселению.
November 7, 2024
Приезжали по делам остановились в этом замечательном отеле ! Расположение очень удобное, метро , рестораны, парк Патриарших пруды . Отличный персонал, отзывчивый, добрый и все выполняют молниеносно. Завтрак разнообразный и вкусно готовят. Номер чистый, убирались каждый день все что нужно для гигиены и уходу все есть в номере! В дождливые дни дают зонтики. Очень большой плюс бесплатная парковка для гостей. Атмосфера очень уютная и добрая!
November 7, 2024
Очень приятный отель. Нам семьей очень понравился! Какой там отзывчивый персонал. Всегда старались помочь, оперативно подсказывали и просто по-человечески относились. Сам отель небольшой, в нем есть душа. Номера чистые, все опрятно и приятно от подушек до матраса. Адекватный ценник на номера в центре в Москвы. Спасибо всему персоналу V Hotel Sadovaya за их работу!
November 11, 2024
Прекрасный отель,приветливый и компетентный персонал,номерной фонд качественный,наполнение необходимым для проживание в полном объеме. Номер чистый и удобный убирались каждый день. Персонал который реально ориентирован на клиента и всегда готов прийти на помощь. Нам были нужны ранние завтраки в некоторые дни и они у нас были. Кстати, отдельно хочу написать про завтраки. Вкусные и разнообразные. Заказывали скрембл, каши, оладьи с рыбой и сосиску в омлете особенно кофе капучино был чудесным. Спасибо!!! Вернемся еще)
June 7, 2024
Отель небольшой, но полностью соответствует своим 4 звездам. Полная комплектация номера, от халатов и тапочек до сейфа и чайно-кофейных принадлежностей. В номерах чисто, уютно, комфортно. Прекрасные завтраки, хоть полностью и не дотягивающие до уровня 4 звезд (в общем без икры и шампанского)), но вполне сытные и вкусные.
Очень классное местоположение, всего 5 минут до патриков, близость метро и другого транспорта.
Ну а наличие собственной бесплатной охраняемой парковки - для нас явилось ключевым при выборе отеля.
А вишенкой на торте является вполне приемлемая цена за такой набор плюсов.
1
1
October 18, 2024
Прекрасный отель)
- стильный дизайн
- чистое пространство, уборка производилась каждый день
- вежливый персонал, который всегда готов помочь тебе
- просторный номер, который обустроен всем необходимым
- приятная атмосфера во всем отеле, хочется вернуться вновь
November 7, 2024
Не первый год останавливаемся в этом отеле , прекрасное расположение, уютные чистые номера, приятный отзывчивый персонал🫶🏻 . Отель куда хочется возвращаться. Хорошая шумоизоляция (важно для меня). Вкусные завтраки. Есть парковка на территории отеля. Спасибо персонлалу помогли с багажом.
September 7, 2024
Отличный отель! Чисто, есть всё необходимое, даже одноразовые станки для бритья, чему были очень удивлены.
Кофемашина, чайник, фен в номере. Персонал вежливый и внимательный.
Завтраки очень вкусные, особенно оладьи с красной рыбой!) всем, абсолютно всем рекомендую!
November 11, 2024
Провели замечательный день в этом отеле! Есть классная услуга - романтический пакет)) нам с мужем очень понравилась. В номере нас ожидал бутылка вина, фрукты, конфеты брендированные и лепестки роз. Также мой муж смог в отеле заранее заказать цветы. Это круто 👍 Завтрак в номер не стали заказывать(входит в наш романтический пакет) а спустились на шведский стол. Очень вкусные завтраки, и сытные. Заказали омлет с овощами и оладьи с рыбой. Сырники и круассаны очень понравились. Из номера делюкса вид на Садовое кольцо. Рекомендую для отдыха и романтики!
March 29, 2024
Отель был выбран по принципу местоположения, оно у него очень удачное,отель расположен очень близко от зоопарка и планетария. Сам отель небольшой, но приятный, в номере есть все необходимое. На мой взгляд ещё не помешала бы полочка для обуви, но в остальном есть всë: ванные принадлежности, полотенца, халаты, кофе, чай, холодильник, гигиенический душ. Матрас удобный, спали крепко. Большим плюсом является завтрак, несмотря на то, что отель небольшой - это шведский стол, а не по меню в номер, как во многих похожих отелях. Из минусов пожалуй только то, что плоховато уходила вода в душе.
August 8, 2024
Новый,уютный, красивый ремонт. Тишина и немного людей. Завтрак- шведский стол, есть всего понемножку, на любой вкус. Приятный персонал. В номере и кофемашина и чайник. Не пользовались. Но это огромный плюс и очень приятно.
1
1
October 26, 2024
Прожила месяц в этом отеле, всё понравилось - удобное расположение в центре Москвы, при этом тихий двор, хорошее обслуживание, приветливый персонал, вкусные завтраки - шведский стол. Остановилась бы в этом отеле ещё.
November 15, 2024
Отель находится в центре города. Главное от Патриарших прудов 5 мин пешком. 10 мин от Московского зоопарка. Уютные чистые номера, приятный отзывчивый персонал. Атмосфера бутик- отеля куда хочется возвращаться.
1
August 28, 2024
Мой любимый отель в Москве. Тихо, тепло зимой, прохладно летом. Уютный интерьер. Большие санузлы. Кофеварка в номере. Хороший завтрак. Вежливый персонал. Своя парковка в центре Москвы.
October 29, 2024
Очень удобно в центре Москвы поставить автомобиль на частную парковку отеля,гулять в самом сердце города где рестораны и театры, пройтись по Патрикам….и вернуться в уютный отель где всё очень комфортно ,при этом по разумной цене. Буду возвращаться сюда не раз!😃👍
September 21, 2024
Хороший отель, вежливый персонал, в номере чисто, есть все необходимое, от халата до кофе- машины. Завтраки вкусные по принципу шведского стола, единственное, что начинается с 8 часов утра.
1
April 24, 2024
Расположение - от метро 680 метров. 170 метров до детского зоопарка. 800 до Московского зоопарка.
Есть стоянка под 7-8 машин, закрытая территория.
В номерах чисто, запахов посторонних нет. Тёплый пол в ванной. Капсульная кофемашина, три капсулы на сутки, 4 стика сахара и три пакетика разного чая, две микроплитки шоколада(молочный и горький).
Есть телевизор(наверное рабочий, не включал), чайник, холодильник(морозит с огромной силой , за ночь вода в бутылке стала со льдом, и это не под морозилкой).
Сейф есть, инструкции к нему не оказалось, пароля тоже не было. Пришлось открывать ключом, на респепшине брал, сбрасывать пароль .Пароль от wi-fi в книжечке с ключами от номера, за уголком, который ключи держит.
Из минусов- 105 номер сквозит от окна, по уплотнению. В душевой, на стыке стекла и пандуса внизу небольшой зазор, через него вода протекает в основной отсек ванной, тапки промокли, пока душ принимал (надеюсь поправят). Шумоизоляция от соседних номеров- скудная, не очень приятно слушать чужие разговоры , будто из соседней комнаты. А вот от дороги шума почти нет, хотя трасса очень оживленная.
Завтрак в 8:00 , ни разу не успел на него, по своим причинам...
1
March 27, 2024
Отличный отель. Легко найти. Приятные девушки на ресепшн. В целом отличный персонал. Хорошие завтраки. Отличные номера, ремонт, мебель новое. В ванной комнате теплые полы. Уборка на уровне. Всё необходимое для проживания есть. В ванной наборы. В номере халаты, кофемашина с капсулами, чайник, сейф, не самый маленький холодильник. Жил на первом этаже, шума от садового кольца практически не слышно. В минутах ходьбы зоопарк, музеи, филатовская больница. Из минусов 1 литр воды приносят ежедневно, самому набрать негде. Только из под крана. Магазинов рядом нет. Отель рекомендую!
December 24, 2024
Все отлично: чисто, уютно, отличные завтраки, не особо разнообразные, но свежие и вкусные. В номерах чисто, кофе, чай, все что нужно в санузле есть и пополняется.
December 9, 2023
Это замечательное место!!!
В номере предусмотрено практически все, от шапочек в душе и бритвы до чая и кофе в номере! Брали стандарт двухместный.
Завтраки берите обязательно -это удобно и вкусно. Завтрак шведский стол +можно дозаказать бесплатно некоторые позиции из меню.
Отдельно отмечу персонал отеля -приветливые и понимающие 🤗
У нас был ранний поед в приезд и поздний в отъезд, т.к. мы не продумали заранее, то остались на это время без номера, так вот девушки любезно согласились оставить чемоданы у них и учитывая заселение в 14, они к 12 часам уже убрались в освобожденном номере и перенесли наши Вещи.
Расположение шикарное -до Арбата 15мин, до Кремля -20, до Ленинградского вокзала час (причем что пешком, что на метро😉)
Рядом во дворе есть кафе "Братья Караваевы" вкусно и не дорого можно поесть.
1
October 19, 2024
Один из лучших отелей из которых я останавливался в последнее время.
Классный номер, который хорошо убирают.
Кофейный аппарат в номере.
Замечательный завтрак и хорошая локация.
В общем и целом советую.
October 13, 2024
Отель твердая четвёрка. Отличное расположение. Неплохие номера, есть проблемы с сантехникой. Персонал ленивый.
Понадобился утюг, оказался сгоревший и с отломанным носиком. На втором этаже доска согнута пополам. После замечания, ничего не поменялось, к сожалению.
Есть прачечная и завтраки.
November 8, 2024
Остановилась в этом отеле на одну ночь и хочу сказать, что он мне понравился. Отель небольшой и уютный, номе хорошо оборудованы, есть кофемашина. В ванной комнате есть все необходимое. Вкусные завтраки, приятные сотрудники и главное цена адеекватная
October 2, 2023
Приезжали на выходные. Хороший отель. Чисто, уютно, дружелюбный персонал. Удобное место расположения. Есть своя парковка. Стеклопакеты, правда, от шума дороги не спасли, но и спать нам этот шум не мешал. В номере есть всё: халат, тапочки, фен, шампунь, гель, зубной набор и прочее. Чай, кофе, вода. Завтрак шведский стол и ещё есть небольшое меню с несколькими блюдами, что покушать выбрать есть и вкусно. Отличный отель, теперь знаю, где можно спокойно остановиться и не прогадать 🙂 большое спасибо!
2
November 8, 2024
Приятный отель, чистый номер, хороший завтрак. Но в отеле нет ни ресторана, ни бара, никакой другой возможности получить еду и напитки. Заселялся вечером после 23 часов после длинной дороги. Вокруг отеля поисковик не нашёл работающих вечером заведений за исключением ресторанов верхней ценовой категории.
February 18, 2024
Решили остановиться на выходные, но уезжать не хотелось. Отличный отель, очень приятный ремонт, чисто, ничем не пахнет, никакого шума от оживленной улицы не слышали, скорее наоборот, обратили внимание, что не слышим ничего, кроме своих голосов и вспомнили что в пятом метрах оживленное шоссе)
Ремонт свежий, опрятный и приятный, нет царапин, потертостей
Чисто - нигде никакой пыли, волос, отпечатков
Есть фен, приборы, кофемашина, чайник, наборчики косметические, наборчики для душа. Потрясающие брендовые халатики.
Матрас в меру мягкий, очень приятно отправляться к Морфею)
Телевизор вполне неплохой, хороший звук и размер.
На завтраки не ходили, но пахло в отеле просто волшебно.
Вход и коридоры очень симпатично выполнены, приглушенный свет, картины, приятный серо-бежевый интерьер.
Мы остались безумно довольны!
И все сотрудники тоже были очень милы, спокойны, ненавязчивы и всегда на местах, если понадобятся.
Спасибо за прекрасный отдых!
1
September 13, 2023
Отличная гостиница, завтрак - шведский стол, персонал отзывчивый и вежливый, чисто и уютно, внутридворовая парковка для 15 машин! Рядом Филатовская детская больница, удобно для приезжих на лечение! Отдельно хотелось отметить администраторов Анну и Сабину, повара Умеду, официанта Надиру! Вы лучшие, вашему руководству с вами очень повезло! Просим вашими правами поощрить вышеуказанных работников и повысить мотивированность остальных, чтобы равнялись на них и поднимали авторитет и привлекательность вашего бизнеса! Спасибо!
8
December 22, 2023
Были в конце мая 2023. Хороший отель. Удачное расположение. Маленький, но приятный. В номере были всё необходимое- большая кровать, кресло, стол, стул, шкаф, чайный набор, кофе машина капсульная. В ванной душевая кабина, халаты. Немного пахло канализацией. Завтраки на первом этаже в каком то закутке, довольно скудные. Каждый день одно и тоже, кашу , яичницу/омлет принесут, если попросить. Голодными не остались, но завтрак скудный.
В целом гостиница понравилась.
September 1, 2024
Гостиница в доме с историей. Чисто, уютно. В номере есть все необходимое. Персонал вежливый. Центр города, недалеко от метро.
October 29, 2024
Отличное место , полная наполненность нужными вещами, кофе, чай, вода, гель, шампунь, зубные щетки, халат, тапочки, хороший матрас, и кстати что редко прекрасная шумоизоляция
June 6, 2024
Отличная гостиница в центре города, рядом с зоопарком. Очень уютные, чистые и современные номера. Вкусные завтраки со шведским столом, разнообразие блюд приятно удивило. Рекомендую!
June 14, 2024
Хороший номер, чисто. Понравился завтрак, горячее блюдо по заказу, остальное шведский стол. Вкусно. По ночам иногда слышно покатушки по Садовому, но не критично. Отель не большой, потому и нет ресторанчика на вечер, да и это не критично, рядом направо куча разных мест.
April 5, 2024
Отдыхал в Москве совмещая с работой.Отель при бронировании удивил расположением,ценой и отзывами.После 4 ночей могу только подтвердить свое удивление.Номера отличные.Есть обсолютно все для комфортного проживания включая кофе в капсулах прям в номере.Завтраки "швецкий" стол с 8.00 до 12.00 больше похожи на обеды по наполнению.Качество на высоте.Ну и конечно персонал просто супер!!!В общем по соотношению цена-качество и расположению в центре Москвы все супер!!!Знаю где остановиться сам и рекомендую всем!
1
October 8, 2024
Отличный отель. Завтраки включены, достаточно выбора, голодными не останетесь. Номера чистые, абсолютно все необходимые вещи и принадлежности есть.
July 30, 2024
Очень понравился отель. Завтраки изысканные. Персонал вежливый. В одноместном номере очень узкая кровать оказалась, ещё и не у стенки, что неудобно. Все остальное замечательно.
April 25, 2024
Приезжала в Москву по работе на 4 дня. Останавливалась в этом отеле. Выбирала долго: чтобы и недалеко от работы было, и отзывы хорошие, и вокруг отеля были бы какие-нибудь активности, чтобы чисто и тихо. Начитавшись отзывов, побежала бронировать номер на двоих.
Перед дальнейшим прочтением комментария, прошу держать в голове, что отель 4*!
Отзыв будет длинный!
Расположение и правда отменное: тут тебе и Планетарий, и великолепный Московский зоопарк, и кинотеатр в 10 минутах езды на такси — в общем, чувствуется, что центр города. И на этом для меня плюсы закончились.
Момент заселения: я с дороги, уставшая подхожу на ресепшен, стоят две сотрудницы, хихикают. Девушка начала меня регистрировать, но хихикать с коллегой так и не перестала: стояли переглядывались и потом смотрели на меня. Вторая сотрудница сказала, что есть еще услуга химчистки, но за доп плату, хотя на сайте указано, что эти услуги бесплатны. Это как?
В отеле несколько этажей, лифта нет, беллбоя нет , как и видимой охраны — вам придется тащить все свои сумки и чемоданы самостоятельно. И ваше счастье, если они будут не особо тяжелыми, потому что вам в этом деле никто не предложит помощи. Об этом было написано в одном из комментариев, и я знала об этом. Однако, повторение информации в свежем комментарии не помешает. Вдруг администрации все-таки обратит внимание на этот момент, и постояльцы перестанут корячиться с сумками.
Захожу в номер — жуткая духотища. Кондиционер не работает, шпарит теплый пол (тут отличный плюс отелю, что есть теплый пол!) и батарея! Пытаюсь включить кондиционер — 0% успеха. Открываю окно, собираюсь на встречу кое-как в духоте, спускаюсь на ресепшен и прошу девушку решить проблему до моего возвращения.
В ванной пахло канализацией, ну или как в общественном туалете. Жууууть. Полы, углы в ванной желтые, в налёте. Разводы на смесителе, в раковине затычка выглядит ужасно — все покрытие взбухло и потрескалось. Мыльные разводы на душевой перегородке. Постояльца два, полотенце для ног одно. Хочу напомнить, что у людей могут быть болезни ног, люди могут быть брезгливы, или просто коллеги. И предлагать одно полотенце для ног двум постояльцам в четверке — для меня, как минимум, странно.
Гигиенический душ не работал.
По полу как босыми ногами, так и в носках было страшно и неприятно ходить. Ковер выглядел серым от грязи, в ванную тоже побоялись вставать голыми ногами, в дальнейшем кинули полотенце и мылись на нем.
Прихожу со встречи, подхожу к администратору, она говорит, что все ок, выставила, как я просила, кондиционер на 20°. Думаю, ну! Кудесница! Сейчас прохладно будет наконец-то. Поднимаюсь. Все так же невыносимо душно.
Сил идти снова что-то выяснять нет, поэтому просто открыла окно и легла отдыхать. Отдохнуть тоже в первую ночь нормально не получилось: мне мешал шум с Садовой-Кудринской, потому что было открыто окно, ведь кондей не работает)). В итоге проводить конференцию я поехала отёкшая, не выспавшаяся и злая.
На утро 13.04 на ресепшене появилась, как я поняла, старший админ, и к вечеру вопрос был решен. Девушка с кудряшками на ресепе вечером была просто милейшая. Она скрасила весь ад этих двух дней. В номере нас с мужчиной ждал комплимент от отеля в виде конфет в коробочке. Набор очень вкусный. Благодарим!
Еда — отдельная тема.
В нашем номере была капсульная кофемашина, чайник, три капсулы кофе, черный и зеленый чаи. Круто!
Но! Я не понимаю, почему все так восхищаются завтраками в этом отеле, лично я впала в ужас, когда увидела их «шведский стол» и подгоревший омлет, который мне вынесли.
Я отдыхала в разных отелях, и, хочу сказать, что в этом — САМЫЕ ХУДШИЕ ЗАВТРАКИ, которые я когда-либо видела. Даже в трешке в горах кормили лучше, чем в четверке в центре Москвы…
Греча, наполовину заветренные сосиски, тушеные(?) овощи. Сэндвичи с оливье (чтооо?), заветренные нарезанные огурцы. В первый день я не увидела ни молока, ни воды, ни апельсинового сока. На третий день графины с этим всем появились.
Спросонья 13.04. Я еще не знаю, что хочу пить на завтрак, ко мне подлетает официантка впритык и начинает спрашивать буду я чай, кофе или что-то другое. Боже.. я не нацелена вообще решать сию секунду после сна, что я буду пить! Поставьте людям хитер с горячей водой, чай и кофемашину на шведский стол и они сами разберутся, что будут пить.
Также, если вы захотите перекусить в течение дня в отеле, то будете удивлены, как и я, когда узнаете, что кухня работает ТОЛЬКО НА ЗАВТРАКИ. Excuse me? Вы точно 4* отель? Я вообще нигде не встречала такого, чтобы кухня работала только на завтраки. На сайте нигде не написано о том, что у кухни определение часы работы.
Завтраки проходят прямо рядом с ресепшеном, но отделены реечной перегородкой. По сути завтракаете вы в лобби.
Мини-бар пустой. Все только по запросу в номер. Прайс-лист в номере стоял, заляпанный чьими-то грязными ручонками)) Две бутылки воды вам поставят перед приездом.
Шумоизоляция приемлемая. За все время проживания я услышала, как говорит сосед по телефону, только 1 раз и то, когда сидела в тишине. Однако, из-за двери слышно, как по коридору ходят люди и что говорят.
Если вы будете смотреть ютуб, окко или еще куда-то заходить с телевизора, то не забудьте выйти из аккаунта при выезде. Мы увидели три не закрытых аккаунта на ютубе, хотя все это должны проверять перед заселением новых постояльцев. Вопрос конфиденциальности клиента.
Мой мужчина не особо привередливый, но и он впал в шок от того, что я рассказала и показала ему в первый вечер, а потом шокировался лично, когда приехал на второй день.
У меня профильное образование, и я прекрасно знаю, какие стандарты есть у отелей, и как должен выглядеть сервис в 4*.
Итог:
1. я не почувствовала отельного лоска четверки.
2. Молодой человек ужаснулся душевой и полу в целом, завтракам.
3. Берите с собой тапочки для душа или просите дополнительные.
4. Все это тянет на среднюю троечку.
5. Я в ужасе, и 4 дня хотела забрать деньги и сбежать из отеля. Но спутник убедил, что мы особо не будем находиться в отеле, и можно остаться до конца.
6. Больше мы туда не вернёмся.
3
3
November 1, 2024
Отличный отель в центре Москвы. Всегда вкусные завтраки, чистые и уютные номера. В этом отеле всегда рады гостям!
September 16, 2024
Неплохой отель в центре. Приветливый персонал, чистые номера, хорошие завтраки. Отель оставил положительные впечатления. Рекомендую.
October 30, 2023
Классный отель
Понравилось что в дождь можно было взять у персонала корпоративный зонт
Шведский стол на завтраках довольно разнообразный и подойдут особенно для тех, кто следит за питанием (кроме углеводов есть абсолютно все)
Уборка в номере была каждый день, отметила качество сменных полотенец и халатов (все довольно новое)
В номерах есть караульные кофемашины, за это тоже плюс
Ну и удобное расположение отеля в центре
1
October 1, 2023
Очень классный отель. Находится рядом с зоопарком, для нас с дочерью было актуально, так как ждали рейс вечерний и провели время полезно) Завтраки по системе шведский стол, как правило у небольших отелей такого не встретишь. Номера чистые приятные. Попросил погладить одежду сделали за 10 минут без вопросов и денег) . Девушки очень милые на ресепшен. Отель безусловно советую.
1
March 11, 2024
Хороший отель. Чисто, в номере есть все принадлежности для душа,халат, тапочки,фен- вообщем все что нужно по звёздной категории. Полотенца меняли каждый день. В стоимость входит завтрак. Была в командировке три дня, всегда уборка вовремя, завтраки вкусные. Рекомендую
April 17, 2024
Очень гостеприимный отель! Приехали раньше по времени, но администратор заселила без всяких доплат, а мы так устали в дороге, поэтому отдельная благодарность! Номера уютные, чистые, все необходимое для проживания есть, даже мини кофемамашина , пополнения всего ежедневно. Очень вкусные завтраки. Приветливый и отзывчивый персонал!! Рекомендую !!!
May 8, 2024
Отель очень понравился. Нас с разместили в номере тремя детьми. Поставили две дополнительных очень удобных с хорошими матрасами раскладушки. Завтрак так же понравился. В номере было чисто. Персонал отзывчив и любезен
December 10, 2023
Останавливались в отеле на одну ночь. Отель произвел положительное впечатление. Маленький, уютный отель. Номера с хорошим наполнением. Порадовало наличие кофемашины. В ванной есть все, что нужно. Завтраки вкусные. Персонал очень приятный. Скорее всего в следующий раз остановимся в нем. И ещё не мало важно, это нормальная стоимость.
December 12, 2024
Во время командировки в Москву, пару дней назад, останавливались с коллегой в этой гостинице. На этапе выбора места я глянула отзывы, подкупило расположение, большое количество восторженных откликов, ну и фото на сайте тоже красиво сделаны. Каково же было наше удивление, когда мы заселились, просто ситуация «ожидание-реальность». При этом напомню, что гостиница заявлена четырехзвездочная. Далее будет все расписано по пунктам.
1. Я проживала в номере делюкс. На первый взгляд показалось все нормально, единственное, что бросилось в глаза, так это то, что фото номеров на сайте будто сделаны на широкоугольную камеру, по факту он оказался намного меньше, чем я себе представляла (но это уже мои проблемы, скажем так).
2. При более детальном рассмотрении, обратила внимание, что в ванной кое-где ржавчина, порог душевой кабины в какой то грязи или чем-то подобном. В комнате отломан кусок плинтуса, будто кто-то сбил его ногой. Кондиционер и теплый пол в ванной не работали. Я несколько раз пыталась потыкать, понажимать кнопки, но реакции не было. Сфотографировать все это я не додумалась, к сожалению.
3. Мой коллега жил в номере супериор (на минуточку, самый хороший номер из заявленных). Про фото и реальные размеры комнаты повторяться не буду. Зато хочу показать обстановку в комнате. А конкретно в ванной. Я обалдела, для отеля уровня 4 звезд просто стыд. Фото прикрепляю.
А, и еще, открыв окно, мы обнаружили окурок на подоконнике. При уборке выглядывайте в окно тоже, пожалуйста.
4. Также, отдельным удовольствием оказался напор воды. Которого вообще не было. И из крана шел контрастный душ, кипяток вперемешку с ледяной водой. Как из лейки для душа, так и из крана раковины.
5. Шумоизоляция просто нулевая. У меня в номере еще худо-бедно, у коллеги постоянно было ощущение, что открыто окно (особенно, когда под окнами работала снегоуборочная машина). К слову, оба номера стоили более 10 тыс рублей.
6. Далее, по поводу завтраков. Мы достаточно часто ездим в командировки и знаете, во многих 3-звездочных отелях завтраки намного лучше организованы. Тут вроде бы все необходимое есть, и даже больше, но это так странно разложено, два-три бутербродика крошечных на большую тарелку. Стоят кукурузные хлопья, а молоко к ним выдается по запросу.
В зале работает одна девушка, она же, как я поняла, и администратор отеля, которая не особо успевает одновременно обслуживать столы и докладывать блюда на тарелки на шведской линии.
Но в целом, справедливости ради, скажу, что яичница была неплохая, сырники и хашбраун тоже очень вкусные.
7. Ну и последнее, это то, что погода в Москве снежная, на ботинках приносишь в холл слякоть, соль (или чем асфальт посыпают). По ступенькам разносится все, а уборку провели только часов в 10 утра. Я может чего то не понимаю, но мне кажется, что в отеле такого уровня должна быть какая то дежурная уборщица, которая вечером хотя бы просто веником подметет всю грязь ? Поправьте меня, пожалуйста, если я не права.
Отель вкладывается в брендированные полотенца, халаты, воду. Но в базовых вещах, которые касаются непосредственного уюта и комфортного пребывания постояльцев, такой провал. Поверьте, многим людям абсолютно все равно, как забрендирована бутылка воды. Но зато очень влияет на впечатление обшарпанная стена и кипяток из под крана.
Из плюсов отмечу удобные кровати, наличие чая и кофемашины в номере, еще раз повторюсь, что завтрак достаточно вкусный.
Очень бы хотелось, чтобы к замечаниям прислушались и все поправили.
October 16, 2024
Хороший номер, приятный персонал. Есть парковка, достойный завтрак. Звукоизоляция на уровне (с учетом Садового). Центр. Все уютно. Не большие знатоки московских отелей, ибо сами местные, но этот показался вполне достойным. Рекомендую.
November 7, 2023
Отличное расположение, просторный номер, чистый, всё новое. Удобная кровать, подушки, постельное бельё на 5 баллов. Звукоизоляция хорошая, соседей не слышали. Номер очень тёплый (хотели убавить тепло от батарей, но они без регулировки).
Из минусов только запахи с кухни по утрам.
May 14, 2023
Хороший отель. Шикарное расположение в центре. Я выбирала ближайший к зоопарку, не пожалела! Брала самый дешевый номер. Номер маленький, местами обшарпанный, но вполне уютный и комфортный. Все необходимое в номере есть + чайник и капсульная кофемашина. Завтраки вкусные, полезные, разнообразные. Из минусов звукоизоляция - слышно как чихают соседи, монотонный шум с Садовой + мотоциклисты. Из плюсов рядом круглосуточный ресторан, в 5 минутах хотьбы зоопарк и метро. Есть рядом кафе, магазины, парки, аптеки. В целом отелем довольна. Рекомендую!
4