Искал место , чтобы комфортно посидеть вечером, в уютной атмосфере. И хочу точно сказать, что нашел его! Комфорт на 10 из 10, Вежливость персонала на 10 из 10 , расположение 10 из 10! Спасибо, еще непременно загляну!!
Само заведение хорошее, хожу +- часто сюда.
НО каждый раз это лотерея, потому что есть нормальный кальянщик, вроде Дима зовут, а есть Шах, на которого мы чаще всего попадаем, и итог - кальяны горят, вкус тоже никогда нормально не забивает.
Атмосфера и обслуживание хорошие, но персонал по кальяну нужно менеджерам тщательнее отбирать.
Любимое место. Лучшее по атмосфере, обслуживанию, качеству место! 10 из 10. Всё высочайшего уровня. Прислушиваются к предпочтениям гостя, всегда смогут посоветовать что-то новое и интересное. Возвращаемся вновь и вновь :) Спасибо вам!
Самая прекрасная кальянная.
Ходим сюда каждую неделю.
Кальян долго курится, всегда хорошие вкусы забивают. Хорошая горячая еда, закуски. Да просто красиво у них!
А как круто ребята подготовились к 8 марта!
Фотограф, фокусник! Всем девушках дарили букеты цветов! Очень приятно такое отношение!
Вы большие молодцы!
Безумно приятная и дружелюбная атмосфера, в которую хочется возвращаться снова и снова. Персонал - это то, за что я люблю это место больше всего. Кальяны дымные и вкусные. Также хочу отметить, что здесь безумно вкусные коктейли и кухня ❤️
Лучшие кальяна в Москве- именно здесь. Приятная атмосфера, супер классный и приятный персонал! Здесь очень заморочились с кухней, и это просто супер, так как вкусно все! Цены на кальяны - очень приятные. Очень советую это место для проведения теплого вечера в классной компании!
Очень приятное и атмосферное заведение
Вкусная еда и коктейли. Пробовала очень много позиций из меню и все блюда на 5
Приятный и отзывчивый персонал
Летом работает веранда, где могут дать пледы
Советую
Были на дне рождения заведения, хорошие официанты, приятная атмосфера, но кальянщик разочаровал - менял уголь один раз, см кальян тоже 50/50
Но мы не первый раз, забивали и нормально
Замечательный персонал,очень гостеприимный и все на дружеской ноте. К каждому гостю свой подход. Очень здорово! Еда вкусная и сытная. Калик норм 7/10. Атмосферно и уютно. Веранды тоже хорошие,предмет дают ,если прохладно. Все топ
Безумно вкусная кухня! Классная атмосфера и хорошие кальяны)
Жалко, что нет доставки еды, а то постоянно бы заказывали)
В общем мы приятно удивлены местом и теперь с огромным удовольствием сюда заглядываем.
Периодически бывала в этом месте: стильно, уютно и хорошие кальяны, но в последнее посещение хостес отбила всё желанием приходить снова. Пришла в полупустое заведение, выбрала стол. Хостес сказала, что можно на два часа сесть.
Окея, куда можно сесть подольше? Я собиралась сперва поесть, потом покурить кальян, не в режиме гонки, а спокойно. Это явно дольше 2х часов.
Она ответила, что все столы на 2 часа, а потом ВСЕ ЗАБРОНИРОВАНО.
При этом ни на одном столе не стояло брони.и это была среда
Ушла в соседний Москальян, где гораздо приветливее персонал.
В итоге вы не просто потеряли во мне клиента на тот вечер, который собирался потратить деньги на ужин, напитки и пару кальянов, а в принципе отбили желание к вам приходить и рекомендовать.
Глупо, ведь рядом много кальянных и есть куда пойти
2-3 раза в неделю посещали данное заведение на протяжении 3х лет, в том числе большими компаниями. Являлись постоянными клиентами заведения.
Но сегодня, 12.11.2023 , персонал отказался посадить нас за «большой» стол, предложил стол па проходе у бара и кухни на двоих, объяснив это тем, что остальные столы забронированы.
При этом ребята -клиенты, которые слышали сказанное администратором, уступили свой стол нам, решив покинуть заведение, но и за этот стол администратор отказался нас посадить по причине брони. Очевидно, что это неправдивая информация, а лишь нежелание двоих людей сажать за стол для четверых. Причем администратор даже не попытался решить «проблему», а практически прямым текстом попрощался с нами!
Однако мы являемся постоянными клиентами! На мой взгляд, такое отношение к постоянным клиентам неприемлемо! Поэтому в нашем лице заведение однозначно потеряло клиентов. Компания из 10 человек, которая в неделю несколько раз выбирала vlofte, теперь уходит от вас.
Совет владельцу, поменяйте администратора.
Раньше и девочки на входе были намного приятнее и адекватнее, и администратора видно не было) и не стоило его выпускать в люд.
уютная атмосфера кальянной, внимательный персонал. Были там с друзьями, заказали фирменные бургеры и кальян, очень быстро принесли все. Хорошее место и для спокойного отдыха, и для тех, кто любит посмотреть бои😄 однозначно рекомендую
Нравится это место, лучшее на районе и не только. Не всегда конечно все проходит гладко, бывают нюансы, за это снимаю звезду. Скажу так, что всегда здесь вкусно. Еда у них хорошая! И уютно конечно же
11
Show business's response
A
Anonymous review
February 8, 2023
Если есть место, куда можно прийти уставшей с загруженной головой от работы и выйти отдохнувшей, счастливой и полной позитива, энергии и сил, то это место здесь! Вы пришли по адресу!
1. Ради чего ходят в кальянную - ради хорошего кальяна, что логично! Мне очень они здесь нравятся. Я много где была, есть с чем сравнить, тут я просто наслаждаюсь пониманием персонала: ты можешь высказать желание весьма расплывчато: «хочу что-то сладкое, с кислинкой, может из ягод» и тебе сделают вкусно, быстро, надолго и очень дымно!
2. Еда! Просто невероятно вкусная еда! Я никогда не ела в подобных местах, мне казалось, что еда явно не должна быть на первом месте ни по вкусу, ни по разнообразию выбора, ни по качеству! В данном месте еда превзошла все мои ожидания! Очень вкусно! Я в восторге от кухни!
3. Подача блюд всегда быстрая. Не засекала до минут, но по моим субъективным часам - очень быстро! +/- 20 минут, зависит от блюда.
*вишневый бургер, сырные палочки и картошка фри - 🫶🏻 вне конкуренции!*
4. Персонал: мне всегда важно и я обращаю особое внимание, как люди с тобой общаются, ведь всегда приятно, когда тебе лишний раз улыбнуться и у тебя есть возможность улыбнуться в ответ! Что девочки, что мальчики здесь всегда очень приветливые, милые и готовые помочь в любой ситуации, чтобы твое посещение сделать только лучше! Были уже ситуации, когда нас очень выручили🫶🏻
5. Атмосфера приятная, приглушенный свет располагает на расслабление и отдых, всегда хорошая музыка, что не может не радовать.
Вывод: очень классное место! Бронируйте заранее лучше столики, у них всегда очень много людей!
Одна из лучших кальянных, приятная атмосфера, вкусная еда, и, конечно же, отличные кальяны по приемлемым ценам. А еще, дорого и грамотно сделанная вытяжка, что, вообще-то, по умолчанию, должно быть в каждой кальянной...
Люблю это место. Персонал всегда вежлив и приветлив,кальяны очень хорошие и качественные. Меню вполне неплохое,есть выбор и напитков и еды. Можно арендовать ВИП-комнаты на разное количество посетителей, в некоторых есть возможность включить свою музыку. Во всех вип стоят игровые приставки, а также есть огромный набор настольных игр на каждый вкус,что позволяет разбавить просто сидение за столиком,на интерактив))
Уже 2 года часто ходим в это место. Сначала были противоречивые отзывы на яндексе, но в итоге что можно сказать из огромных плюсов:
-еда на довольно высоком уровне. Здесь есть и супы и бургеры и даже ягненок, кролик и утка. Все это на довольно высоком уровне. А из десертов стоит попробовать меренговый рулет и фондан.
-кальян, в отличие от того же москальяна рядом, здесь он входит в стоимость брони и не выдыхается долгое время.
-персонал и обслуживание тоже на уровне, ни разу не было ситуации с отменой столика или ВИП-комнаты как у других комментаторов.
В общем два года здесь и, надеюсь, еще долгое время
Еда в целом не плохая. Кесадилья на уровне. Но я бы сделал острее или докладывал топпинг. Бургер вкусный, но слегка теплый. Неплохие лимонады. Кальян был средненьким - просили фрукты и что-нибудь травяное, получили вкус ёлки и на отдалении фрукты с цветами. Диван в зоне второго этажа в состоянии "пора менять" даже подушки не спасали, можно только лежать сидеть некомфортно. Туалет чистый, но прожектор светящий снизу в верх прямо в глаза это перебор.
Атмосферное место, чтобы посидеть с друзьями. Вкусная кухня, стоящая своих денег. Приятный персонал, администратор любезно проводил за столик и официанты быстро обслужили. Хорошие кальяны, во время меняют угли. Заходите, не пожалеете 🤗
Атмосфера хорошая , сотрудники приветливые . Отдыхали компанией все понравилось , еда вкусная и быстрая подача . Мы придем туда снова и Всем рекомендую 👍
Прошу обратить администрацию внимание на свой рабочий персонал. Сел за стол сказали ожидать к вам подойдут для заказа .
Прошло 25 мин , ко мне так и ни кто не подошёл.
В итоге пошёл кальян сам заказал , и даже не извинились.
Видно зажрались.
Расслабились.
Однозначно не приятно и не рекомендую к посещению данное заведение.
Раньше были только хорошие отзывы.
Теперь каждое посещение, каждый косяк будет жалоба здесь и в книге
Show business's response
C
CactusJack
Level 13 Local Expert
April 6
Профессиональные кальяные мастера! Особенно старший кальянный мастер, очень чуткий и всегда подберет правильный микс , бар тоже красиво получился.
Прекрасное место. Хорошие кальяны, разнообразная кухня, дружелюбная атмосфера.
Есть приставки, веранда, да и внутри мест хватает
В общем, на любой вкус)
Рекомендую к посещению
3
1
Show business's response
А
Александр Г.
Level 8 Local Expert
June 17
Кальянщик насмешил своей наивностью🤣
Отказался меня обслуживать в 11 утра. Причина - можно заказывать завтрак только вместе с кальяном🤣🤣🤣
Много людей, кто приходит заказать скрэмбл с кофе и кальяном ?))
Девушке спасибо за завтрак, омлет + кофе идеально вкусно🫶🫶🫶
Сильно страдает сервис, ожидание кальяна 30 минут( объяснили это тем, что нет на постоянной основе готовых углей). Вынес счета 20 минут.
Очень вкусная кухня и хороший кальян, но персонал работает на лайте, что приводит к ожиданиям. Немного собранности.
Самый вкусный, самый дымный кальян. Еда просто восхитительная, лучше чем в некоторых ресторанах. Персонал отзывчивый и приветливый! А летняя веранда просто сказка! Обожаю это место!❤️
Забронировали стол в випкомнате на 22:00, приехали, а нам хостес говорит, что випка на 21:00 забронирована была и она занята
Классная работа, ребят
Мы в выходной выбрались посидеть с друзьями, все с разных мест приехали
В итоге вечер испорчен, потому что в субботу вечером не так уж и просто найти свободную вип комнату в кальянных в ближайшем радиусе
Если бы можно было поставить -10, я бы поставила
Ходили года 3-4 назад часто, кальян хороший, ничего не изменилось, кальянщики знают своё дело, а вот официанты либо новенькие, либо под чем-то) Очень неуверенная девушка была.
Чай хороший, но т.к. перестали отдавать с заваркой - разбавленная водичка получается. Еду не рискнули пробовать, но бургеры когда-то были на уровне.
Отличное место! Приятная атмосфера и внимательное обслуживание. Очень большой выбор чая, хорошо что официант помог сориентироваться )
Из блюд особенно понравилась паста и бургер.
Так же хорошо, что есть парковка, вообщем, теперь это наше любимое место!
Хорошая кальянная. Вкусно, уютно. Запоминают если являетесь постоянным клиентом. Из минусов, судя по всему щас меняются кальящики и качество немного подбрасывается, но думаю дело времени.
Перед заведением есть закрытая парковка.
+ Дают щипцы, чтобы самому работать с жаром
+ Есть кухня
+ Лимонад с коноплей 🤪
+ Достаточно просторно
- Меню на Яндексе не актуальное, в заведении Вас встретят другие цены (пример на скриншоте по одной позиции)
- Состав блюд в меню и по словам официанта не соответствуют друг другу - в меню написано, что в смузи нещадно добавляют сироп, официант на голубом глазу говорит, что нет. Под смузи подразумевается какой-то разбавленный водой напиток
- Не работает процессинг (только наличные или перевод)
- Кальянщик не прокуривает / раскуривает кальян, если он уже вынес его клиенту (ШТА?)
- Паста «с морепродуктами» - 2 мидии, 2 креветки, 3 кольца кальмара. Да, посчитал; нет, не задрот 😇