V nadezhnykh rukakh
1536 reviews
July 9
Отличная клиника с грамотными и квалифицированными специалистами, которые готовы оказать реальную помощь в решении вашей проблемы. Касательно цен- дешевле Питера, Москвы. Качество оказания услуг, отношение персонала и врачей на высшем уровне. В поликлинике нет очередей, всё чётко по времени, никакого длительного ожидания. Есть детское направление. Свой стационар. Однозначно рекомендую 👍
1
September 7
Проходила лечение в клинике. Встречают очень внимательные и доброжелательные регистраторы Анастасия и Ольга. Всегда позитивные, улыбчивые. Общаясь с ними, забываешь о боли. Очень благодарна специалистам из физиотерапии Торхову В.С., Якунцевой Т.В. и Климентьевой Л. К. Это настоящие профессионалы своего дела, заботливые и ответственные специалисты. Ортопед травматолог О. М. Кравченко, к которому я попала на консультацию очень грамотный, высококвалифицированный врач. Спокойный, выдержанный характер. Объяснил, в чём проблема и как её можно решить, назначил лечение. Олег Михайлович качественно оказывает медицинские услуги, располагает к общению. Также я получила ответы на другие вопросы о здоровье, что говорит о компетентности специалиста, о высоком профессионализме. От всей души желаю работникам клиники крепкого здоровья и новых профессиональных успехов, оптимизма, бодрости духа и душевного комфорта. С уважением Журавлева Л.К.
5
3
July 1
Уже несколько лет являюсь пациентом этой клиники.Всегда получаю квалифицированную помощь,чуткое и внимательное отношение всего персонала.Особою благодарность хочу выразить доктору Князеву Александру Сергеевичу.Это настоящий целитель и человек с большим сердцем.Наша семья уже неоднократно обращается к доктору и всегда находим чуткое отношение профессионализм и искреннюю заботу.Александр Сергеевич всегда открыт к общению и обратной связи,всегда готов прийти на помощь в сложных случаях.От всей нашей семьи огромное человеческое спасибо и пожелания здоровья,счастья,плодотворной работы на благо своим пациентам.
Карапетьянц Римма Гургеновна 68 лет
4
July 29
Хочу написать благодарное письмо Разумчик Яне Анатольевне!Долго решалась проверить ЖКТ,выбирала лучших из лучших докторов,остановилась на выборе по рекомендации,получилось спонтанно и все лучшим образом!Профессиональный подход,умение отдать душу ,успокоить,настроить,и снять ощущение боязни.Записалась с наркозом,на приеме приняла решение без наркоза!Не бойтесь проверяться и обсследоваться,процедура терпимая с доктором и его мед.сестрой!Дай Бог здоровья!Спасибо!
October 5
Посещаем эту поликлинику более 8 лет. Всегда вежлий и отзывчивый персонал на ресепшене, хорошие врачи (большинство). Замечательные педиаторы Пищулина С. Ф. и Пищулина М. Ф. Лечение всегда адекватное, всегда помогает. Отличный врач УЗИ Нижебовский С. В.
1
August 3
Отличная клиника с приемлемыми ценами. Очень зарекомендовали себя доктора-ортопеды Кравченко, Цехмистров, хирург Туркин, терапевт-кардиолог Абдырахманова, хирург-онколог Мужиков, врач физиотерапевт Вашаева, доктор узи-диагностики Нижебовский. К этим докторам хожу с момента появления клиники и очень довольна их профессионализмом.
November 2
Были "В надёжных руках" в травмпункте, как во взрослом, так и в детском. Вежливый персонал, врачи, осталось приятное впечатление. Цены вполне доступные. Есть парковка,что очень немаловажно.
July 17
Прекрасная клиника. Записывалась к офтальмологу Лазареву. Девушка по телефону всё объяснила с указанием цены за первичный приём. Врач просто великолепный специалист! Помимо того, что провёл полноценное обследование, подробно и простым языком объяснил корень проблемы. Назначил лечение и при этом выбрал не дорогущие препараты, а лекарства приемлемой цены, а главное реально помог! Никаких дополнительных плат за какие-то услуги не потребовали, всё как и было обговорено. Единственное что, хотелось бы чтобы девушки в регистратуре были чуть более приветливые. А так однозначно - клиника на 5 из 5!
September 27
Уютная клиника, условия для приёма пациентов, для диагностики и лечения созданы хорошие. Амбулаторный приём - пожалуйста, оперативное лечение - тоже есть, тем более, что специалисты из организаций краевого значения лечат и оперируют. Диагностика- тоже полный набор: УЗИ, эндоскопия, рентген, ЭКГ, и многое другое. Нужно восстановление - есть кабинеты физиотерапии. Есть стоматология, педиатрия. А скоро часть клиники переедет в новое здание, а значит будут созданы ещё более комфортные условия.
August 11
Давно пользуемся всей семьёй услугами клиники, обращались к разным специалистам, очень профессиональные и отзывчивые доктора, всегда идут на встречу и очень душевное отношение. Спасибо 🙏🏻
1
October 20
Не первый год пользуюсь услугами данной клиники, был у них и у Лора и у кардиолога и у хирурга и даже на физиотерапии был и на иглоукалывании. В целом классная клиника, и по цене не грубят. Работают с ДМС не выпендриваются, разницы за деньги или по ДМС не заметил. Хотя некоторые клиники с ДМС неохотно работают. Персонал всегда вежливый и доходчиво все объясняет, выписки и назначения все распечатаны на фирменной бумаги и не надо расшифровывать как государственной клинике.
November 29
Великолепная клиника, квалифицированные специалисты, отдельно хотелось бы отметить дерматолога Кристью О.В. Обращался ко многим специалистам в разных клиниках, но никто не мог помочь, благодарен Ольге Витальевне за профессионализм
June 22
У меня самые положительные впечатления после операции в клинике. Я после вторых родов не могла себя полностью привести в форму. Особенно живот никак не поддавался. Обратилась сюда, сначала за консультацией, потом уже решилась на операцию. Мне понравилось, что в клинике приятная атмосфера, честное отношение со стороны врачей. Мне понятно и подробно расписали процесс операции. Поэтому во время операции и после для меня не было никаких сюрпризов. Кстати, восстановление в целом прошло нормально. Первые дни были сложные, но потом уже прям нормально прошел процесс восстановления. Спустя 2 месяца после операции могу точно сказать, что результат меня радует. Теперь мой живот красивый и подтянутый
3
1
August 20
Если хотите быть терминатором, то можно обратиться в эту клинику по отделу стоматологии.
Пришёл с двумя сильно кариесными зубами, врач, ещё до рентгена сказала один зуб нужно вырывать и ставить имплантацию, второй зуб засомневавшись сказала тоже вырывать после рентгена.
Обратился в другую клинику, врач сказал что зуб один зуб живой и хороший, а второй нужно смотреть, так как по рентгену не было понятно что там, в итоге всё почистил от кариеса, поставили сначала временную пломбу, а потом постоянную и всё отлично держится, сейчас второй зуб будет ставить коронку, так как платформа цела и не заражена кариесом. А в этой клинике пытаются втюхать имплантацию, как я понял проплачено производителями. Спасибо, что пытаетесь убить здоровье.
2
March 17
Здравствуйте, была сегодня на колоноскопии под наркозом. Врач ,анестезеолог, мед сестра -все девочки шикарные 🫶очень добрые ,вежливые . Спасибо огромные всему персоналу ,все прошло отлично )Врач держала меня за руку и успокаивала пока я не отключилась 🫶 Можно было бы поставить оценку 10 я бы поставила . Обычно не пишу комментарии нигде ,но тут просто очень довольна 😊 Еще раз всем большое спасибо 🙏
8
1
November 19
Пищурина М.Ф. Доктор невероятно грамотный, все лечение в точку! Без кучи лекарств, и нагрузки на организм. Вытаскивала из затяжных болезней, и уже с порога видит что случилось. Самое главное, объясняет от чего, какие последствия, и почему она выписывает то или иное лекарство, чего не делают в других клиниках. Прием всегда длится долго, проходим полный осмотр. Передайте пожалуйста благодарность.
August 22
Не буду говорить за всех специалистов,но скажу про сегодняшнее посещение врача .
Ситуация такая -я вызывала скорую данной больницы ,оказали помощь ,дали рекомендацию посетить невролога безоплатно в течение семи дней . Записалась я к неврологу Сабурова Татьяна Николаевна . Я опаздала на 10 минут ,при этом я уточнила ,что прием мой 30 минут идет ,и доктор примет ,не смотря на опоздание . Я стою на ресепшене ,она перед до мной ,видя говорит ,я ушла кушать или что-то там с сумочкой . Администратор уточняет,может примете пациента ,она нет я не хочу ,я пошла ,пусть записываются на другой день . Я была ,честно говоря,без мата ,в шоке . Как будто я попала в поликлинику с таким отношением. Связано это наверно ,что мой прием безоплатный был ,хотя я вызывала платную вашу скорую и это входит в ваши услуги ,как сказал врач по приезду . Не рекомендую врача невролога Сабурову Т Н!!!
2
October 23
Я в восторге от медицинских сестер процедурного кабинета: Светланы Михайловны и Инны! Специалисты высочайшего уровня! Отношение к пациентам великолепное! Всегда спокойные, улыбчивые. Сразу вспоминается название клиники: В надежных руках! Дай им Бог здоровья! Спасибо!
2
July 30
в мае месяце оперировалась у врача-гинеколога Гарферт Екатерины Николаевны, очень повезло,что попала имено к ней. Профессиональный специалист, индивидуальный подход, внимательный, душевный человек. Врач с большой буквы!!!
1
July 23
Сломал лодыжку на футболе, в поликлинике сказали, что теперь неизвестно буду ли нормально ходить и что год нужно будет мучаться. Был страшнейший шок, нога разрывалась от боли. Пришел в эту клинику. Принял Рамазан Ибрагимович - рассказал за кейсы(сроки, варианты лечения, возможные сложности)в его практике, успокоил. Впереди операция, полностью пропал страх за свое здоровье и не так страшно болит нога(все таки в первую очередь боль была в голове, а не физическая). Да, конечно дороже на порядок, но зато к психотерапевту не нужно обращаться после(если учесть цены на психотерапевта, то считай, что даже на порядок дешевле чем в поликлинике). Да, и сам факт, что специалист заинтересован в твоём лечении - это вообще бесценно.
Uptd:
Прошла операция отлично, два месяца и все хорошо, бегаю.
June 20
Обратилась к психиатру впервые ,к Коломийцевой Галине Эдуардовне, с проблемой панических атак и тревоги. Врач на вопросы особо не отвечает, особо не слушает, не вникает в суть проблемы. Что такое спрашивает у меня, панические атаки, грубая очень! Задала вопрос о психологе, сказала зачем он вам, вы пришли ко мне,я буду вас лечить. Выписала антидепрессанты, не объяснив как их отменять, спросила как отменять, сказала не важно, вы еще не начали их пить, при этом сказав вижу что вы врёте, вы не первый раз у психиатра. Ни какой врачебной этики, на приёме, как собака.Я придставляла себе другой приём у психиатра. Был ваш постоянный клиент, но после такого приёма, найду другую клинику.
2
September 3
Хорошая клиника, грамотные специалисты,все по делу расспросили осмотрели назначили лечение, помогли в нужной ситуации в отличии от ( Тихорецких клиник), цены приемлемые 👍.
September 4
Вчера вызвали скорую для перевозки больного (после алк. опьянения) из больницы в клинику. Огромная благодарность врачу Саркисян Инне и её фельдшеру! Человеческое отношение, помощь и реальную заботу я получила! Не бросили нас с братом в очень сложной ситуации, когда клиника отказалась принимать его, в итоге отвезли на скорой в другую клинику. И даже по стоимости оказалось дешевле, чем в другой скорой.
Однозначно рекомендую жиу скорую помощь В Надежных руках! Огромное спасибо Инне Саркисян!
August 16
Была на консультации у Беретарь Р.Б. Давно у меня не было такого неприятного опыта. Консультация началась с того, что он сидел в телефоне и не глядя на меня спросил: "О чем будем разговаривать?". Потом попросил показать фронт работ. Спасибо, что на осмотр отвлекся. Быстро посмотрел, сказал что надо делать, напечатал цены. Сказал как записаться на операцию. Ни о ходе операции, ни о восстановительном периоде не было рассказано. Осложнения были просто перечислены терминами. Было ощущение, что врачу нужно чтобы я побыстрее свалила из кабинета. В конце меня правда спросили есть ли вопросы. Я растерялась от общего безразличия и темпа, задала пару вопросов и мы закончили. Консультация эта заняла 7 минут за 2000р. Самая нелепая трата моих денег.
2
July 3
Заказали перевозку инвалида 1 группы в пансионат, 87 лет, 110кг, предупредили, что человек полностью не транспортабельный. Заказ делали в ночь на утро. Клиника "в надежных руках" сказала - будет 2 бригады. Договорились о стоимости.
Утром за 40 минут звонят и говорят - будет 2 женщины и 1 мужчина( уже не 2 бригады). На вопрос "как они справятся?" предложили нам помочь, за сумму в 4500 тыс рублей нам предложили поучаствовать в загрузке и погрузке.
У нас нет такой возможности, мужчина с полностью больной поясницей не может поднимать тяжести.
На вопрос "как так?" Ответили - это нам нужно, а не им. Клиника мягко сказана не надежная.
1
October 8
Не знаю как у других пациентов,но у меня данная клиника не вызвала положительных эмоций. Посещала врача неоднократно,меня просто слушали ,не назначая никаких уточняющих анализов или процедур,будто я пришла к психологу,который мне советует больше заниматься спортом и все мои проблемы чудесным образом исчезнут. Так же никаких норм приличия,врач начинает переходить на «ты», мой юный возраст не позволяет специалистам обращаться со мной как с дочкой и осуждать за мои действия. Вряд ли снова обращусь сюда, нашла более квалифицированного врача данной категории,который дает рекомендации по диагнозу в разы лучше.
July 23
16.07.24 записалась к педиатру. Проблема - у ребенка жесткое дыхание, влажный кашель, боль в грудине. Я подозревала трахеит. Записали нас быстро. Это был главный плюс. Попали на прием к Свистун Н.Н. На первый взгляд стандартный прием. Оплатила услугу, по данным осмотра в выписке указано отсутствие кашля, хотя ребенок кашлял. Прописан был препарат против сухого кашля, у ребенка был влажный кашель и разжижать ей ничего не нужно было. По итогу назначенное лечение считаю не компетентным. И рекомендации не использовала. Только потраченное время и денежные средства. Пришлось идти на прием в муниципальную клинику за адекватной рекомендацией.
2
6
October 26
Отличная клиника, достойное обслуживание, особая благодарность врачу-травматологу Лихоткину Артёму Сергеевичу! Профессионал своего дела 👍👍👍
Рекомендую!
October 24
Раньше, в первые годы работы, было приятнее обращаться. Сейчас слишком сильно всё комерциализировалось. Толком выслушивать не хотят, сразу отправляют на доп исследования и процедуры. Говорю, раньше был у вас с подобной проблемой, сделали быстро, не дорого и эффективно. Говорят, теперь у нас по другому...
В общем, после последнего посещения у меня изменилось мнение...
September 3
Первый раз обратились надо было ребенку 5 лет крови из вены брать - взяли ужасно ! Не рекомендую .
Сегодня обратились с ребенком в травмпункт . Ребенок разбил нижнюю губу . Так врач отказался даже взглянуть . Отправили в челюстно лицевую хирургию. Мы говорим ну просто по смотрите дальше будем думать чего делать и куда ехать . Ноль реакции . Как можно быть врачем и отказать в помощи ребенку . По итогу заехали в стоматологию , врач хирург по смотрел . Сказали все норм , шить не надо . Заживет. Успокоил ребенка . Но эта история уже для отзыва стоматологии а ни этой ужасной клинике
July 21
Записалась заранее, пришла чуть пораньше, быстро все в регистратуре оформили. Доктор очень доброжелательный. Везде чисто. Лифт работает. Очередей нет. Маски и бахилы на видном месте. Кондиционеры работают.
1
August 26
Воспользовались услугами детского травмпункта. Не знала куда везти ребенка(вывихнул или сломал ногу). Приехали в травмпункт возле сенного рынка(ближайший)нас не приняли, сказали что только с 18 лет принимают, поехали в в надёжных руках. Всё быстро- в регистратуре, врач, рентген. Слава Богу, растяжение связок. Единственный минус для меня -стоимость. Но в таких ситуациях -деньги не имеют значения (если они есть) Всем здоровья!
July 23
Хороший уровень обслуживания. Грамотные специалисты. Клина очень радует своим уровнем и ценами. Так же они работают с ДМС. Детское отделение тоже хорошее.
1
June 21
Отвратительное обращение. Приехали в приемный покой с маленьким ребенком 1 год, ударился головой появилась большая шишка с кровью, нас направили к дежурному врачу, зайдя к нему спросил что случилось, и направил на снимок головы, сделали снимок вернулись к нему обратно. Он посмотрел ну трещины нет, насчет сотрясения не могу сказать, вам нужно к неврологу, у нас его сейчас нет. И в итоге взяли деньги как за два раза приема врача и плюс снимки. У врача мы были ровно пять минут за два посещения!
3
June 14
Очень понравился сервис в клинике и квалифицированное лечение. Хочу выразить благодарность Вашаевой Т.В., у которой я проходила физиотерапию, очень внимательная и грамотная врач, а также Левицкому А.Е., Хачатряну П.В. и Голибокову И.В., сразу видно, то все - профессионалы своего дела. Также в клинике вполне приемлемые цены.
1
September 27
Была в клинике вчера, хочу отметить специалиста Аделину, вежливая девушка помогла сделать сложную запись к разным врачам, быстро и с улыбкой!
Врачи, травматологи и ортопеды, кто занимается стельками-прекрасны. Ездим из другого города именно сюда всей семьей. Спасибо клинике.
November 15
Много добрых слов слышала в адрес клиники"В надёжных руках". В ноябре мне представилась возможность убедиться в их правоте.
По состоянию здоровья встал вопрос об ортопедической коррекции стопы. Выбор врача был однозначен-только у профессионала. Виталий Николаевич Черевцов оставил очень приятные впечатления и уверенность в правильности выбора.
Не буду утомлять читателя своими рассказами об этапе предгоспитализационного сопровождения, в назначенный операционный день без очереди меня проводили в отделение, заполнили все необходимые документы,
April 26
После многих клиник выбрали именно эту в качестве основной для своей семьи. Доверяю здоровье пожилых родителей и маленького ребенка. Есть моменты, мне кажется больше клиентоорентированности хотелось, чтобы большее количество вопросов решалось в пользу последних. Но персонал достаточно квалифицированный. Врачи по рейтингам и соответственным наблюдениям компетентны. В целом лучше, чем в других частных клиниках.
1
December 7
Хорошая клиника, очень удобно добираться. Врачи компетентные, на все вопросы отвечают, внимательные. Долго искала клинику, где всё устраивает.
August 30
Несколько раз обращались к специалистам. Два раза делали операцию. Результатом очень довольны! Единственно при заполнении документов очень много приходится писать от руки паспортные данные и прочие реквизиты. Особенно хочется отметить врача Луняка А. Н. Очень грамотный специалист с золотыми руками . Однозначно рекомендую.
September 24
Прямо все супер! Приезжали с ушибом ноги у сына 12 лет (футбол), быстро сделали рентген и врач осмотрел.
Квалификация отличная, подробно рассказал что нужно делать
September 22
Очень довольна посещением клиники ! Отдельное спасибо Князеву Сергею Александровичу ! Очень хороший специалист и приятный человек!
July 12
Клиника в надёжных руках очень понравилась. Хожу не однократно в нее , и сама, и с ребенком. Очень нравится специалисты и персонал. Всегда выслушаю и постараются решить проблему.
August 7
Как только возникает необходимость посетить врача, всегда обращаюсь в эту клинику. Посещаю сам и привожу ребенка. В частности, хотел бы отметить работу невролога. Наталья Юрьевна после тщательного осмотра и изучения моей проблемы на нужные обследования.
4
1
November 20
Не знаю как насчет врачей , рейтинги у них хорошие . Но желание записываться отпадает на этапе разговора с операторами. Несколько раз звонили и нарывались на Марию . Тон как будто пациент ей что-то должен , все приходится клещами тянуть . Вообщем пересмотрите политику общения с людьми , бумажечки им что ли вешайте с памятками
1
July 24
Всей семьёй благодарим вас и сотрудников за труд, профессионализм, человечность. Не один год уже у вас наблюдались по разным вопросам. Спасибо вам огромное!
October 11
Хорошая клиника. Внимательные врачи, медсестры. Обследования, приёмы врачей удовлетворили полностью. Огромное спасибо, всему коллективу, за вашу работу.
December 5
Очень понравилось в клинике
Надо срочно перед операцией было сделать флюроографию, оперативно все за 10 мин прошло , вместе с ожиданием результатов. Ещё и в воскресенье вечером. Спасибо
October 8
По качеству лечения сложно комментировать - только начали. Но по качеству организации приема - ПЛОХО. Огромные очереди в регистратуре, места мало, больные и травмированные в перемешку с грудничками и кашляющими… приезд за 10 мин до приема не помог. У кабинета тоже пришлось ждать больше 20 мин.
Прием уже не 30, а 20 мин. длится.
May 27
В саму клинику попасть не удалось
Все началось с записи по телефону
Девушка вежливая, записала нас на прием на ближайшую запись на 27 число
Но!!!
Не уточнила, что 27 июня
На минуточку сейчас май
Перед выездом из дома решила перезвонить и узнать адрес, и что ??
Нам сказали что записаны мы на июнь
Почему менеджер за все время разговора по телефону ни разу не упомянула, что это июнь
Если бы я приехала с месячным ребенком с другого конца города просто так
То был бы не только плохой отзыв на Яндексе
Обращалась в данную клинику в первые именно к определенному врачу, но увы так и не попали туда
Знала бы что это июнь, не записалась бы
И не ждала неделю посещения, а обратилась бы к другому специалисту
Работайте над сервисом !!!
2
3