V Onlayne
Closed until tomorrow
Kirovsk, Ladozhskaya ulitsa, 9
Directions
Центральная библиотека
910 m
18 reviews
May 29, 2024
Когда интернет работает скорость неплохая и стабильная,НО часто отключается интернет ,после перезагрузки станции начинает работать.Тех поддержка всегда все проверяет у них все хорошо.Звонил 3 мес подряд,вроде начал работать лучше.Очередной адрес решил подключить.Обещали в течении 14 дней.На 12-14 дней звоню каждый день ,получаю в ответ обещания вам перезвоним и естественно никто не перезваниваем.Спустя 14 дней монтажники с 10 моего звонка позвонили и предложили еще через неделю с отсылкой на живую очередь,тк в нужный день они забыли про заявку.От менеджеров ничего не добиться,до руководства не дозвониться.Слов нет в адрес этой прекрасной компании последнее время.Ну говорите тогда сразу же ,оставляйте заявку за полгода ,чтобы мы успели в срок.Зачем людям голову делать
1
1
December 24, 2024
Скоро будет год, как пользуемся услугами этого оператора, за это время, наверно, около пяти раз отключали интернет надолго ( время не в часах, а в сутках). На устранение неисправностей приезжают достаточно оперативно. Не знаю, буду ли продлевать после окончания, т.к. интернет нужен круглосуточно, а резервной линии, я так понимаю, у них нет.
December 22, 2024
Ужасная контора, интернет отваливается очень часто, звонишь чтобы тебе помогли, оставляют заявку мастеру, и говорят что вам перезвонят, могут не перезвонит и через три дня, оператор в трубку усмехается и говорит что вам перезовнят через неделю . Как считаете такое отношение к клиенту нормально? Уважаемое руководство.
1