V & S Flower shop
88 reviews
November 17, 2024
Самый лучший цветочный магазин в нашем городе. Оформление букетов креативное и оригинальное. Флористы-профессионалы. Особая благодарность флористу Анне! Спасибо за Ваш подход к клиенту! Результат всегда превосходит ожидание.
September 22, 2024
Лучшая букетная мастерская в городе!!! Уже который год я доверяю только их букетам, цветы всегда красивые, свежие, команда-настоящие профессионалы своего дела, обслуживание на высоте. Сегодня заказывала корзину, это разрыв сердечка💔
Именинница в восторге! Спасибо вам большое за то, что вы есть 💕
August 22, 2024
Не первый раз заказываю, приходилось и лично!
По скольку в Клинцах доступно работающих сайтов цветочных магазинов абсолютно нет, лично для меня, выскажу свое мнение по поводу своего заказа и дам рекомендации:
1. Заведите на сайте "личный кабинет" пользователя, а лучше потратьте финансы на создание простенького приложения.
(P.S. Периодически приходит перед праздниками уведомление в WhatsApp о том, что у меня имеются какие-то баллы и их можно потратить). Добавление балловой системы в ЛК исправит это положение при будущих заказах.
2. После обработки заказа примите за правило перезванивать заказчику для уточнения всех данных (даты, времени и места, с указанными телефонами отправителей/получателей)
3. Уведомления SMS о том, что направлен курьер и его номер для связи
4. Уведомление SMS о том, что заказ доставлен
Букеты в вашей мастерской неплохие, но цену считаю завышенной. Стоило бы подсматривать хотя бы за кем-то, чтобы сохранять и красоту и демократию в ценовой политике. (Возьмите за пример компанию "Новая Голландия")
Что касаемо моего заказа!
Оформлен был с 21.08 на 22.08.
Доставка выбрана на 22 число, в назначенное время.
"Не зря чёрт дёрнул" позвонить напрямую и узнать о статусе заказа.
Оказалось, что сайт почему-то работает через VPN, хотя в городе интернет работает нормально, как сообщил мне не представившийся менеджер и заказ мой на 24 августа перенёсся волшебным образом.
Извинения за тех неполадки, хотя бы в правилах этикета не были сказаны, а просто, что букет будет доставлен по времени составления и отправлен отчёт перед отправлением.
Это моё личное мнение, уважаемые владельцы, мною увиденные недостатки со стороны. Хотелось, чтобы вы к ним прислушались, поскольку являюсь вашим клиентом.
Имея три точки в городе не думаю, что для вас это будет очень затратно.
Если вы имеете желание развиваться, не смотря на то, что мы хоть и провинция, то развитие в ногу с вашими клиентами и из замечаниями пойдет вам только на пользу!
Желаю вам всех благ и не попадать в такие казусные ситуации!)))
Звёзды занижены, только за сервис!
1
July 13, 2024
Который раз заказываю цветы для мамы и всегда остаюсь довольна. Сервис, качество, стиль. Все прекрасно.Горячо рекомендую эту цветочную мастрскую
1
October 26, 2024
Заходили на днях в ваш магазин цветов,который открылся недавно, было очень неприятно. Персонал недоброжелателен, даже лишний раз не спросить ничего,хихикают между собой. Сразу отпало желание что то заказывать,обратились в другой магазин. Не знаю,что и сказать, может у вас по одёжке встречают и по какому то статусу.... Не приятно, обслуживание плохое.
July 9, 2024
Очень крутое место 😍
Цена/качество такого соотвеьствия нигде не видел
Девочки молодцы, клиентоориентированны, лояльны, оч хорошо работают 👍
Уровень 🔥
Вам можно развтваться на всю странну ❤️
August 22, 2024
Хороший выбор букетов, цена приемлемая. Но есть , одно Но обслуживание никакое. Продавец засыпал на ходу , недовольная, что то про себя ворчала. И желание еще раз приобрести цветы в этом магазине больше нет.
1
July 20, 2023
Наверно, с сотню лет, покупаю здесь цветы для своих прекрасных дам.
Флористы - красиво и быстро упаковывают цветы. Выбор цветов огромный, внешний вид соответствует оргазму для глаз)
Но, клиентоориентированность.. на два с половиной, никаких постоянных скидок здесь можно не ждать да и просто скидок) Фулл прайс для всех, даже если вы ходите сюда каждый праздник. И выходные. (наверно)
Было бы круто, если ввели систему скидок для рекуррентных клиентов)
Всем по букетику💐
1
2
January 14, 2024
Хочу выразить огромную благодарность флористам Букетной мастерской V & S за оперативность и качество обслуживания. Заказывала маме на юбилей цветы. Очень красивая композиция. Я и мама в восторге! Успехов и процветания вашему делу!🌸🤍
1
2
November 25, 2024
Рекомендую. Заказывал букет удаленно с доставкой в район. Помогли оформить, предложив варианты, отправили фото букета. Вызвали курьера и отправили в четко оговоренное время.
June 2, 2024
Очень люблю это место за оперативность и эксклюзивные букеты 🥹🙏🏼 каждый раз выручают. Ответственные, креативные, внимательные♥️ЛУЧШИЕ!!! Спасибо ☺️
1
1
May 15, 2024
Лучший цветочный магазин в городе! Диву в Москве, поэтому приходится заказывать цветы удаленно, но это никак не мешает… потому что всё делается оперативно, старательно и, главное, букеьы всегда красивые и доставляют вовремя! Спасибо за то, что вы есть!!! И с любовью относитесь к людям и к своей работе!!! От души благодарю!!! 🤍🤍🤍
1
1
November 11, 2023
Здесь вам помогут с выбором чудесного букета из всегда свежайших цветов, оборот у них большой, завозы частые, мастера-флористы просто выше всяких похвал, особенно Анютка, она профессионал своего дела. Шикарное место, если планируете кому-то подарить цветы.
2
2
May 9, 2024
Классное место. Быстро оформили букет роз , свежих !!! Цена приемлемая. В дальнейшем планируем приобретать в данном месте . Удобное расположение .
1
1
October 8, 2023
Прекрасная мастерская! Уже не первый год заказываю букеты для своих близких, всегда красивые композиции и доставка без опозданий! Всем рекомендую! Спасибо вам большое! здрово, что в брянской области есть стильные и шикарные букеты!
2
2
June 10, 2024
Были проездом в Клинцах, нужен и был срочно красивый букет, местные жители посоветовали именно эту мастерскую - не пожалели) Девушки собрали свежий стильный букет
1
1
November 20, 2023
Замечательная букетная мастерская. Заказывала букет маме в другой город. Сделали все очень красиво. Делала заказ дистанционно. Менеджер оперативно и веждиво отвечала на все вопросы и пожелания)
2
November 24, 2024
Очень красивые букеты, девочки профессионалы своего дела, спасибо огромное!!!
November 27, 2024
Самая лушая букетная мастерская🥰
Одно удовольствие как заказывать у вас букеты,так и получать🥹💓Каждый раз попадание в 1000%
March 19, 2024
Обратился первый раз. Спасибо за добросовестное выполнение заказа. При общении все рассказали, оформили заказ и доставили вовремя. Спасибо, что помогли осуществить мой сюрприз. Всем рекомендую эту организацию. Процветания вам.
1
1
March 10, 2024
Отличный цветочный салон, безупречная доставка, которой пользуемся не первый раз в виду того, что живем в другом городе. Букеты, которые составляют соответствуют фото, всегда предложат альтернативу в случае отсутствия требуемого букета. Однозначно рекомендую👍
1
1
October 22, 2024
Всегда красивые и свежие цветы! Всем советую! Молодцы!
November 2, 2023
Букетная мастерская всегда способна удивить экзотическими и эксклюзивными цветами! А также изысканным вкусом и высоким мастерством флористов!
1
October 8, 2023
Заказывала букет на свадьбу. Флорист Юлия оказалась очень приятным и позитивным человеком,помогла собрать прекрасный букет для такой прекрасной даты. Спасибо Вам большое за сервис,мы Ваши постоянные постоянные покупатели теперь❤️
1
September 5, 2023
Лучшая букетная мастерская нашего города. Все на высшем уровне и персонал и сами букеты. Очень внимательный подход к клиентам, что очень ценно!
Спасибо Вам за прекрасную работу!
2
July 10, 2023
Лучшая букетная мастерская в городе,девочки умнички,все всегда собирают на высшем уровне,с учетом всех пожеланий 👏 являюсь постоянным клиентом на протяжении уже более 5 лет, восхищаюсь вашим профессионализмом,вы красотки 🫶 успехов и процветания вам)
2
February 16, 2024
Добрый вечер парень сделал подарок на 14 февраля в форме цветов на следующий день цветы подвяли, спустя 6 часов , а на 16 с них все листья спали. Класс спасибо вам было очень приятно!Р.S. Они хранились в надлежащем качестве и в воде тоже!!!
2
June 18, 2023
Прекрасный цветочный магазин,пользуюсь услугами цветочного давно,всегда помогают в выборе цветов,спасибо Светлане Петровне и флористам за труд и прекрасные шедевры из цветов!!!
2
October 14, 2023
Букеты, которые я когда-либо заказывала в vsbyket — самые красивые и самые крутые!
Заказываю в основном онлайн и в основном доставкой, все супер!
1
2
April 29, 2024
Лучший цветочный магазин в городе!
Лучший сервис! Лучший ассортимент ! Спасибо,что вы есть !
1
March 14, 2023
Думала изменить отзыв на более хороший, но 8 марта подкачало, фото прилагаю, цветочного (ожидание) и наш букет (реальность)). Розы осыпаться стали к вечеру, тюльпаны свежие, но не тот сорт и меня об этом не предупредили, упаковка тоже не айс, ну и естественно форма букета очень странная. Разочарование…
Букетную мастерскую рекомендовали знакомые, обратилась туда 2 раза и поняла, что дистанционно магазин не умеет работать с людьми из других городов, один обман. Просишь их же букет из инстаграм, чтобы сделали Такой-же, а получаешь просто страшное подобие. Экономят на всём, лента самая дешёвая, корзина тоже, но цена то не меняется, а качество и оформление не такое прекрасное как на чудных фоторгафиях. Ещё и говорят эти чудо флористы, а какая разница какая лента, упаковка или как цветы собраны, да совсем никой разницы! Люди после таких слов вы не флористы, тут важна каждая делать, это же творческая работа, но это не про этот магазин, тут видимо всем важно заработать побольше)
9
September 26, 2023
UPD: Цветы порой не живут долго от слова совсем. А ценник постоянно растет. Ну видимо на вензеля на дверях в доме владельцев. Пришлось отказаться от их услуг.
Хорошая мастерская, большой выбор свежих цветов и композиций, отличное обслуживание и очень клиентоориентированный подход персонала и владельцев. Большой плюс - круглосуточный график работы и опция доставки.
4
December 24, 2024
Заказывали там букет, сделали всё хорошо, привезли во время
November 16, 2023
Всегда приятно удивляете! Потому, заказываю только у Вас! Всегда с душой и вниманием к клиенту!!! Спасибо Вам за Вашу работу!!!Добра Вам и всех благ!!!🙏🌺🌺🌺
2
February 15, 2023
Что хочу сказать. Я просто зла и из-за этого пишу отзыв не только напрямую в цветочный магазин, но и на сайте. Раньше действительно были красивые стильные букеты, но последнее время, как показывает практика букеты просто ужасные. Цены увеличены, а качество ухудшилось. Я отдала за букет 12000,00 рублей в надежде получить соответствующий товар. В итоге я получила просто безвкусно подобранную коробку с неподходящим цветом и подуставший вид цветов. Видимо красота работает только на рекламу и раскрутку бизнеса. А в случае, если реально заказывать букет он будет сильно отличаться от ожиданий. Видимо придётся искать другие места для заказа. Разочарована это мягко сказать. Просто ужасное настроение на весь день. Прикладываю фото, как они позиционируют себя и их результат, чтобы не быть голословной и обвинять "честнейший" людей.
В дополнение к вашему ответу на мой отвыз отвечаю: Никаких шаров не было к данному заказу во-первых. Во-вторых вопрос в качестве и в оформлении композиции. Если вы не можете без указаний клиента собрать букет или композицию шаров со вкусом, тогда зачем вы вообще предлагаете свои услуги? Первый заказ был вовремя скорректирован моими комментариями: "исправить ленты в композиции шаров". Фото прилагаю. Они не подходят. (Шары бирюзового цвета были подвязаны красной лентой). Второй заказ не успела скорректировать. Налепили называется из того, что было в наличии на 12000,00 рублей.
12
1
May 15, 2024
Красивый магазин! Есть цветы, подарки, чай, кофе! Интересно придумано! ☕️
1
July 31, 2023
Очень хороший цветочный, добрые и отзывчивые, а главное профессиональные работники. Дли пароль от вайфая, чтобы вызвать такси! Человечность при выше всего!
1
November 18, 2023
Заказали букеты онлайн, находясь в другом городе! Составили букеты, прислали фото, согласовали время с получателем, доставили по указанному адресу. Обладательница в восторге! Спасибо вам большое!
3
August 14, 2022
Очень большой выбор цветов. Заказы выполняют на ура, глаз всегда радуется.
Всегда красивое и креативное оформление. Постоянно покупаю цветы только в этом магазине. Рекомендую, всегда учитывают пожелание, обязательно подскажут как лучше, доставки вовремя. Очень хороший сервис и дружелюбное общение с клиентами. Молодцы!!!
3
2
February 8, 2023
Несколько раз заказывала букеты дистанционно. Так вот картинка на сайте или в Инстаграм красивая, а привозят нечто несуразное. Всегда заказываю цветы маме на праздники, я понимаю, что в такие дни всегда много заказов и сложно за всем уследить, но зачем тогда брать так много заказов?? Цветы привозят, мягко говоря, "уставшие". На вопросы "как так?", мне ответили, что мы сами виноваты и в неправильную воду ставили цветы. Раньше заказывала там, но теперь уже пару лет обхожу стороной этот "чудо-цветочный", а отзыв решила написать, потому что прислали на почту промокод на скидку 10% с просьбой оставить отзыв.
8
1
June 29, 2023
Прекрасная мастерская! На все праздники заказываю только у них. Качественные, свежие цветы. Советую!❤️❤️❤️❤️
(К сожалению, не смогла загрузить фотографии сюда почему-то)
1
July 13, 2022
Несколько раз в год ко всем праздникам заказываю букеты только в этом салоне. Заказываю дистанционно, оплата переводом на карту, все быстро, качественно, к букетам нареканий нет! Все супер, спасибо!
Недавно лично зашла в салон, ознакомиться. Небольшая просьба к замечательным владельцам, поработайте, пожалуйста, с этикетом персонала, очень не хватает дружелюбия и отзывчивости к клиентам.
Успехов и процветания вам!
5
2
July 13, 2023
Достаточно часто обращаюсь в мастерскую, за цветами для близких. Прекрасный сервис, вежливые флористы. Искренне не понимаю, почему рейтинг не наивысший))
1
1
December 1, 2022
Цены отличные, цветы свежие. Мастера приветливые. Всегда подскажут и помогут.
Всем советую посетить, удобное место расположения)
Самое классное место!
1
3
February 5, 2024
Отличная букетная!!! Заказывала тут букет маме сделали и доставили шикарный букет!!!! Советую её!!! И возможно обращусь туда ещё раз!!!!
1
November 25, 2022
Спасибо большое за качество обслуживания. Находясь в другом городе я смогла с вашей помощью поздравить близкого мне человека. Спасибо за красивый букет, вашу отзывчивость и доброту. Желаю вам успехов в работе и побольше покупателей.
1
2
October 2, 2024
Девочки молодцы. И выбор есть
April 30, 2024
Красивый букет, доставка работает быстро, всем рекомендую 🔥
1
March 3, 2024
Огромное сердечное спасибо за чудесный букет! Вы лучшие! Анна Владивосток
1
December 11, 2023
Очень красиво большой выбор цветов и аксессуаров приемлемые цены
1