Заказ делал через интернет, оплачивал тоже там. Заехал забрать заказ к указанному времени, он был не готов. На мой вопрос почему так? Отправили на сайт писать в службу поддержки. В итоге прождал более 30 минут до готовности заказа. Персонал не отзывчивый.
Штука вот в чем: оценка могла быть и ниже. И все из-за простой вещи - ОБСЛУЖИВАНИЕ. Пришел в данное заведение, получил почти сразу меню. Но! 15 минут после я уже сидел в гордом одиночестве. Обслужили даже тех, кто пришел после меня. Решил, что загружены. Подошел сам. Но….принять счет с меня также не захотели подойти - хоть поднимал руку, зови - все равно. Также, подошел к бару, оплатил, ушел.
Вот уж действительно момент, когда обслуживание губит впечатление.
Кафе, чтобы испортить себе вечер. Спустя целый час после заказа принесли только одно блюдо, сидели ещё 20 мин ждали второе для молодого человека. Пока дождались, моё остыло. Когда высказывала претензию по поводу долгого ожидания, сотрудница просто сказала "ждите, по готовности принесу". Никто не предупредил, что придётся так долго ждать. Еда, кстати, не оправдывает ожидания и свою цену совсем, невкусно.
Zepks Repks
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Лучшие сушисты здесь работает, прям все шикарно мне понравилась 👍👍👍 советую вам тоже 🫡
Спросила свободно ли на вверху где открытая веранда. Официант ответил свободно,но ему не удобно туда передвигаться. Роллы рис был недоваренный разваливался.Рисовая лапша, яичница и лук были пережаренными до черного света аж и пересоленный.Заказали фри так и не дождались. Ваби уже не тот как раньше. Год назад были тут , уходили довольными. Вкусное было только капучино. В том ям положили целый кусок риса слипшие в кучку. Хоть это было ланч, но нужно относится по серьезднее . Я же не бесплатно кушаю.
Начну с плюсов:
- Меню большое
- Приятный зал
- Мороженое к бенто подают по запросу. Чтобы не таяло пока ешь основную часть.
- Можно сделать красивые фото
Минусы:
- Долгое обслуживание. Меню подают быстро, но потом нужно каждый раз ловить взгляд официантки. В других азиатских ресторанах с аналогичными ценами обычно есть кнопки вызова.
После просьбы принести мороженое для бенто, его несли 10 минут. Просто один шарик.
- Половина роллов из сета нарезаны очень неровно, чуть ли не с разницей в два раза. На вкус это не влияет, но от таких блюд ждёшь эстетики.
Несколько роллов развалились. Палочками пользуюсь хорошо, так что точно проблема не в моих руках.
- Часть роллов подавали на тарелке с изогнутыми вверх краями (на фото вдали). Васаби и имбирь положили на край, из-за этого сок от имбиря вытек на часть роллов. Получились роллы со вкусом имбиря.
Вкусовщина:
- Неплохие имбирь, васаби и соевый соус. Это хорошо.
- Имбирь красный. Это плохо. С такими ценами уже везде кладут белый.
- Роллы и гунканы невкусные. Понравился только ролл ваби саби.
В целом неплохое место, чтобы посидеть, поболтать. выпить/закусить. Есть домашее саке, в сочетании с азиатской кухней мне всегда нравилось в этом ресторане! А вот пицца не топ, например в мексиканской не было перца холопеньо, ну как так то? Был в будний день, в начале вечера. Людей мало, обслуживание не задерживалось. Как по мне ваби-саби - хороший выбор цена/качество. Жаль что ресторанов в городе стало меньше.
Кухня вкусная, но персонал-отдельная песня.
Пришли на бизнес-ланч, что подразумевает быстрое обслуживание.
В результате часть позиций была не пробита, забыта. Логика очерёдности блюд не соблюдена. И кто-то сидел с полным комплектом, а кому-то и сок не принесли.
В результате на то, чтобы разобраться с ситуацией и всех накормить ушло более двух часов)
Прекрасный ресторан со вкусной едой, есть возможность кушать на террасе в теплое время года. Парковка маленькая и почти всегда занята - это минус. А так прекрасные суши, вкусные коктейли.
Еда на любителя. Многое что совсем есть не стала. Ну тут как бы ладно, может быть мне не зашли их блюда. Могу отметить что пицца на вкусном тесте. Но обслуживание долгое и не внимательное. Принесли суп, мы попросили традиционные приборы, вроде бы секундное дело, но принесли через 10 мин когда напомнили и еда остыла. На клиентов внимание не обращают, точнее не смотрят. Сложно их выцепить глазами и что то попросить, приходится подходить или громко звать. Цены вроде бы не дешевое, но заходить больше не хочется, не комфортно
Обедала в данном заведении в первый раз , очень понравилось обслуживание . Блюда выносили быстро , очень понравился окунь. Отличный сервис и коммуникабельный персонал.
Быстрая подача блюд, все было свежее, достаточно объёмные порции. Удобное расположение, близко к метро. В зале чисто, персонал вежлив и ориентируется в меню
Долгое обслуживание. Не комфортно, так как грязно, стены забрызганные, накидки на диван уже желают обновлений. Продукты не первой свежести, для том ям рис (мало того что , одна ложка его) так и зелень на супе была глубоко засохшей. Пока , огурцы не свежие , прям черные некоторые были. Официант была не внимательной, для напитка даже трубочку не принесла, все нужно просить и спрашивать, меню официант не знает, предлагает булочку, а из какой она муки не знает (например для аллергиков это может быть важным). Некомфортно место, повторно не посещу, больше похоже на столовую.
Sveta Ta
Level 10 Local Expert
April 12, 2023
Мой любимый ресторанчик в районе партизанской)
Ролы темпура очень вкусные
Сырный суп - любовь
Соотношение цена качество
Приветливый персонал
Возвращаемся сюда снова и снова )
Еда не вкусная, обслуживание отвратительное, персонал хамит. Блюдо, в котором должна быть икра её не было и официант не моргнув глазом сказала, что ее забыли положить и при этом даже не извинилась.Ни какой ориентированности на гостя.
Такого ужаса как здесь, мы ещё нигде не пробовали. Начнём по порядку. Салат тёплый с баклажанами сырой, от слова совсем. Баклажан не приготовлен а просто подогрет, но видимо это концепция тёплого салата. Эби гедза были бы может и ничего, если бы их прожарили и сделали нормальный соус, а так они не съедобны. Из блюда вкусные только бобы эдамамэ. Роллы сразу отправились обратно на кухню, видимо повар не читал своё же меню. Выбрали специально роллы без огурца и о чудо, вместо авокадо там только огурец. Две звезды ставлю бармену за вкусные коктейли, но только ради него в это место возвращаться не будем и вам не советуем. Из недорогого сегмента Якитория и Тануки куда более приличные.
Уважаемый владелец, за такую еду не гости должны платить, а Вы доплачивать.
ужасно, долгое обслуживание. сказали ожидание роллов 30 минут +-, в итоге прождали час и принесли просто ужас. соседние столы которые позже пришли были обслужены быстрее. в общем и целом ужас ужасный иметь такое кафе рядом с комплексом гостиниц
За час так никто и не подошел из официантов. Когда на втором этаже все столы занты, а на третьем куча гостей без обслуживания, то и закройте тогда третий этаж, если не справляетесь.
Полина Быковская
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
Пришла в Ваби Саби из за любви к местному пад таю. От официантки в зале было замечено лишь безразличие , хотя она достаточно часто находилась рядом со мной. Меню ждала минут 10 ,пока меня не заметил парень в красном поло(скорее всего менеджер) , принёс меню , так же был вежлив . Официанта подошла ко мне и приняла у меня заказ, я брала с собой пад тай и ясно попросила , что бы в него НЕ ДОБАВЛЯЛИ ТОФУ И ЯЙЦО , так же сначала попросила поке с лососем , но тут же попросила его отменить и заказала боул с креветками. Как итог на стол перед мной девушка ставят поке и сразу уходит , её пришлось звать раза 3 что бы она заметила и подошла. На вопрос почему мне принесли поке , девушка сказала что я заказывала именно его , от неё я услышала лишь то что поке уже в заказе и убрать его она не собирается, после чего ушла , считаться мне пришлось пойти на кассу , менеджер убрал поке из чека , при выходе попрощался. Бонусом по приходу домой и открыв пад тай , я выбросила его в помойку (ЕЩЁ РАЗ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ОФИЦИАНТКЕ ЗА ЯЙЦО В БЛЮДЕ), очень жаль что после того что было в заведении я не проверила его там же. Желания вернуться в данное заведение нет . Не понимаю куда смотрят управляющий и директор
Год назад были в этом кафе, когда останавливались в Измайлово, все очень понравилось:вкусная еда, вежливый персонал. В этот раз уверенно пошла в это кафе. Полнейшей разочарование!!! Некомпетентная официантка(не спросила, как зовут), по меню ничего толком рассказать не может, блюда до такой степени приправленны специями, что вкус продуктов не ощущаешь, роллы неплохие на вкус, но все разваливаются.Плюс ко всему поперхнулась, а со стороны персонала ноль реакции!!! Никто даже не подумал чем-нибудь помочь!Больше сюда ни ногой!!
Хотели поужинать в кафе, но было оооочень душно. В итоге заказали у них пиццу и забрали с собой. Про пиццу могу сказать, что она на высоте, очень вкусная.
Но с вентиляцей и кондиционерами надо что-то делать...
Ужасно
Приехали в Москву,остановились в Измайлово и зашли перекусить в данное заведение
При входе нас никто не встретил и не предложил свободные места
После того как дали меню,мы ждали полчаса чтоб к нам подошли принять заказ ,сами попросили ,чтоб подошли к нам принять заказ
Принесли том ям в маленькой тарелочке ,за что такие цены?
Также принесли пиво ,поставили стаканы и бутылки на стол и ушли.
Кроме том яма заказывали роллы,которые очень долго ждали,когда мы спросили у официанта где наш заказ ,она сказала 2 минуты.но было ощущение что про нас забыли
Принесли роллы ,тоже сильно отличаются от фото
Потратили час ,не наелись и были недовольны отношением персонала к нам.Не советую данное заведение
Очень замечальное кафе. Есть терасса, почему собственно я и заглянул сюда. Меню и цены приятные. Подают крепкие напитки Лонг айленд на 10! Персонал даёт отличный сервис. Том ям очень понравился. Рекомендую всем кто будет в Измайлово
Второй заказываем суши на вынос. Заказ деалется заблаговременно, минимум за полтора часа, указывается время , когда планируем забрать. И еще ни разу заказ не был отдан вовремя. Доставка так же постоянно задерживается, аргументируя это тем, что кухня нк отдает заказы. Сервис на нуле!!!
Максимально долго готовят. Втрой раз уже прихожу сюда и второй раз такая история, салат 30 минут готовить это ненормально, хотел уже уйти и поесть шаурмы напротив
Интерьер нормальный.
Еда плохая.
Предложили воду перед едой. Обычная вода с лимоном( везде подается бесплатно). Вода на 310р.
Роллы с переваренным рисом. Фунчоза как каша…
Алексей Таченков
Level 8 Local Expert
April 18, 2023
Второй раз в этом месте. Скорость обслуживания аховая. Думал в первый раз показалось.Был один час на то, чтобы поесть. Напитки несли минут 20. Еду больше 40 минут. И это был так то бизнес-ланч. Потом счет еще не с первого раза. На вежливый вопрос - "когда еда будет готова?", отвечали - "когда приготовится". Потом уже опаздывал и в третий раз потребовал счет, уже в громкой форме, на что мне официант ответил - "не нервничайте". Отличный сервис.
За что 2 звезды, а не 1? А за еду. Еда - вкусная. Хотя напитки - понимаю что лед - это белый хлеб бармена, но комон, не весь же бокал только изо льда.
Люблю это место: уютно, вкусно и недорого
Самые любимые блюда - вегетарианский поке и тёплые баклажаны)
В день рождения дарят 500 баллов на карту лояльности "Шоколадница"
Заказывал доставку на 08.06.2023:
Суп Мисо практически пустой, не насыщеный. Ложки нет.
Роллы Калифорния, как правило, сухие.
Филадельяия вкусная, но мало сыра и много огурца.
Доставка опоздала на 15 мин. Упаковано чёрт знает как - в полиэтиленовый пакетик.
Своих денег не стоит.
Место не очень уютное,ценник завышен,маленькие роллы и так себе,средние на вкус,даже в супермаркетах вкуснее готовят молчу про остальных конкурентов таких заведений(есть с чем сравнивать).
Получилось так что почитал отзывы и решили пойти,но увы разочарован,половина отзывов видимо заказные.
Пожалуй лучший ресторан роллов и суши на территории гостиничного комплекса Измайлово. С супругой решили каждый день обедать и ужинать в разных кафе и ресторанах. В итоге за три дня это лучшее место для ужина или обеда. Особенно понравились мидии и тёплые роллы. Цены очень демократичные по Москве и ресторанам гостиничного комплекса. Советую всем
На яндекс меню указано дешевле чем на самом деле. Блюдо в среднем стоит около 500 р. Не все было в наличии.
Брала лапшу удон с курицей. Странный соус. Лапша как будто перевареная.
Рис отличный. Понравился чизи суп. Подаётся с гренками.
Очень давно хотел приличную раменную на районе и Яндекс сегодня выдал это заведение. Заказал фо бо, Карри рамен и роллы. Курьер приехал во время. Но абсолютно все блюда оказались в пакете. Вина по большей части курьера, конечно, но и упаковки. И это самое обидное. В наш век карантинов и доставки всего и вся очень обидно за весьма неплохое заведение, которое лажает свои неплохие блюда, используя не подходящую посуду в доставке. В частности бульоны. Есть прекрасные полукортонные боксы, которые закрываются крышкой на половину их глубины. Из таких бульон, не вы течёт, в отличии от обычных боксов, по типу кулинарии Караваев с тонкой пластиковой крышкой. Даже если у вас нет других вариантов, мою, просто вальцуйте упаковку. Бульон все равно протечёт, но не в таких объемах и не испортит остальные блюда в мешке. С со усами та же ситуация. Тара даже по объему не под них. Возможно у вас просто закончились соусники сегодня, тогда все ок. Бывает. Ну Правда, очень обидно было наблюдать как вкусную еду, красивую подачу напрочь уничтожает неправильная тара. Отдельное спасибо и респект хочется выразить менеджеру Светлане . Очень профессионально и быстро решившую возникшую проблему и прислушалась ко всем замечаниям, исправив их. Держитесь, светлана, Манагер -дело не благодарное) Надеюсь эта акция не одноразовая. Упаваю что бы управляющий или шеф пересмотрели тару для доставки.
По еде:
Фо бо не плохого размера. Топингов больше среднего. Странноватый запах у бульона, но скорее всего это связанно с мясом, которое кстати очень вкусное и в достаточном количестве. Не поймите неправильно. Бульон нормальный, пахнет не отвратно,тухло, противно или типа того, просто не как большинство фо бо. Уверяю вас, с таким количеством топингов каждый сможет сделать себе фо бо, который ему зайдет. Лапша тоже выше среднего уровня.
Карри рамен: прикольно, не обычно, но, могу ошибаться с приправой, куркумы в бульон вы переборщила, но может так и нужно. Вкусовщина уже. В целом вкусно. Особенно за свои день