Ходим в Вабисаби в Каширскую Плазу. Место прекрасное,есть летняя терраса, официанты отзывчивые и открытые к гостям. Кормят вкусно,нам по крайней мере нравится. Есть детское меню. Чисто....с удовольствием сходим туда ещё не раз!
Был в Ваби Саби на днях, заходили пообедать с семьёй, всё как всегда очень вкусно, может и не так быстро как хотелось, но нас предупредили что модет быть задержка. Да мы никуда и не торопились , ресторан же а не фуд корт. За столиком на веранде сидел очень известный американский журналист Тофуриус Максимус
Крейн, все с ним фоткались, мы не ришились, но было приятно увидеть его 🤗
Зашли заглянуть в кафе в тц, увидели акцию «с собой». Подошедшая женщина Наталья была максимально неприветливой, особо ничего не могла уточнить. Решили осмотреться, но в результате выбрали взять с собой и продолжить прогулку по тц. Вернулись к женщине, она с видом великого одолжения нам сказала «тогда надо к кассам» и быстро куда-то пошла. Мы чуть не начали шли за ней в рабочую зону, спасибо официанту, который сориентировал. Затем женщина наконец появилась около кассы, куда нас отправил официант. И долго молча что-то щелкала. Муж поинтересовался по времени ожидания, но ноль реакции. Затем наконец приняла заказ, а после сказала, что упс «только чай» (при акции рол плюс напиток, в который входило кофе). Мы ушли и остался сильно неприятный осадок. Клиентоориентированности ноль. Туда больше не ногой. Оценить меню к сожалению даже не удалось
Сходив поужинать с дочкой 20го октября, я вспомнила, почему так давно не посещала это ранее любимое место. Продукты из которых делали ролы оказались не первой свежести! И на вкус и на вид. Ролы все кривые и разваливаются! Дочке было плохо потом всю ночь!!!!!! А мне повезло больше. Ролы с угрем были не так уж и плохи. Но мне принесли выдохшееся пиво (правда потом его заменили). И вишенка на торт: обсчитали на 700 рублей, включив лишнее пиво. Думаете они извинились? Ещё начали возмущаться, когда возвращали деньги и ооооооооочень долго не несли книгу предложений и жалоб. Собственно никто из администрации потом мне на жалобу и не ответил, хотя я оставила все контакты! Не портите себе настроение и здоровье! Не приходите сюда!
Нам очень понравилось и официанты, и еда! Вкусно, насыщенно, время ожидание небольшое, официант Аббас был очень вежлив, даже извинился за время ожидания блюд, хотя по ощущению это было минут 5 всего лишь. В общем, лайк! Официант сразу подошел, предложил меню, в кафе все поздоровались с нами, не понимаю откуда столько негативных отзывов. Мы были в 14-15, людей было мало. Цены на ланч очень приятные, мы прям объелись на 900р. Удачи
Однозначно не рекомендую это место для посещения. Заказала сет гункан спайси, сделан был совершенно неаккуратно. Всё кривое и косое, но на это ещё можно закрыть глаза. Сет принесли запечённым, и сначала я не обратила на это внимания, но когда начала есть, то сомнения закрались в мою голову, потому что на вкус это было ужасно. Посмотрев меню, стало ясно, что запекать его не должны были. При расчете я указала на это официанту, и сначала он попытался переубедить меня, а затем выдал шедевр: «Ну, называется хот, поэтому повара решили запечь».
Вывод: — за роллами туда идти точно не стоит — ни повара, ни официанты не знают, что подают гостям — практики реагирования на проблему у них нет.
Вроде неплохое место, может неудачные блюда выбрали с молодым человеком, но было все не очень круто. 😟 Заказывали курицу в медовом соусе - просто отврат. Официант вывез наше нахождение в этом ресторане, поэтому жесткая двоечка. Вряд ли вернемся сюда, наверное, повара не умеют здесь 💔
Вкусная еда, но очень долгое ожидание , которое полностью портит впечатление о данном заведении. Вчера ждали заказ - 2 супа и 2 салата более 40 минут, так и не дождались, отказались и ушли голодные, вечер испорчен. Ресторан был пустой, посадка не более 5 столов по 1-2 человека, однако ресторан не справился , официант принимая заказ не пояснил, что ожидание будет таким долгим, не смотря на то, что мы были с 2мя маленькими детьми, безразличный администратор , никаких альтернатив ожидания нам не предложили , не торопясь все убрали из чека , полное разочарование, не рекомендую данное заведение, были там не первый раз и каждый раз неоправданное ожидание, не профессиональные сотрудники, в прошлый раз взрослые блюда принесли, а детские нет и не понятно как это должно было происходить, что взрослые едят, а дети сидят голодные в итоги ждали детское меню и свои заказы ели остывшие
Зашли в это заведение первый раз. Если бы было можно поставить 0, то поставила бы 0.
Заказали с подругой сет роллов (24 шт.). Принесли роллы разного размера из разваренного риса, огурец был горьким, рыба расслаивалась, если провести по ней палочкой (видно, что разморозка или несвежая). Попробовали два ролла, поняли, что это есть опасно. На наши комментарии администратор скривила лицо, закатила глаза и молча унесла блюдо. Мы попросила рассчитать нас за коктейли, которые мы уже начали пить.
Больше администратор не возвращалась. Извинений или каких-либо комментариев не последовало. Никто нас рассчитывать также не стал. Позвали официанта, она удивленно пошла рассчитывать нас. Никогда больше сюда не вернусь. Отношение к гостям такое же ужасное, как и блюда.
Еду принесли очень быстро, даже я бы сказал подозрительно быстро поке и рамэн подали в течении 10 минут, посуда в сколах, что портит впечатление от заведения. В поке было очень много риса и мало соуса, роллы были максимально не презентабельны, 6шт можно уложить красиво на тарелку. Лимононад не доготовили, просто скидали все компоненты и залили водой, ни лемонграсс, ни лайм не чувствовались. Персонал вежливый.
Очень нравится это заведение, ходим с друзьями постоянно, пару раз в неделю точно, всегда есть акции на коктейли, очень вкусные ролы....бизнес ланчи не пробовали, никогда не попадали на них, но по отзывам хвалят
23.09.24 зашли пообедать с подругой , итог - жуткое отравление на следующее утро.
Без эмоций и по порядку :
1. Официантами менеджеры не занимаются, люди банально для детей не приносят детское меню, во время ланча надо просить меню ланча , база знаний меню - полный 0. За все время у нас не убрали посуду вообще.
2. Худшая детская сравнимо с ближайшими конкуретнами: 2 стола с лего и пару стульчиков.
3. Менеджеров не видать в зале. Не берут обратную связь от гостей по блюдам и сервису, конфликтные ситуации решают через официантов.
4. По отравлению: брали лимонад, детские пельмени, суп рамен и сендвич ролл с курицей ( вероятно он виновник моего ужасного самочувствия )
Спасибо за испорченные 2 дня. Раньше очень любили сюда ходить с мужем и подругой. Теперь будем избегать стороной.
Добрый вечер,сегодня произошла неприятная ситуация по отношению к клиентам,попросили вызвать администратора,ожидали минут 15-20,стояла разговаривала с коллегами,сама не явилась,попросила передать через официанта,проблему решать никак не хотела,второй раз позвали,не представилась,не извинилась за ожидания.Спасибо официанту Ивану,поднял настроения всей компании,загладил всю неприятную ситуацию,очень вежливый,пытался хоть как то решить проблему за места администратора,очень хороший человек. Быстро среагировал на ситуацию, пытался сделать обстановку приятнее.За официанта ставлю 5 звезд
Мы вчера посещали заведение ваби саби в торговом центре Каширская Плаза, официант сказал что не может списать бонусы, так как уже пробил чек, хотя это нужно заранее уточнять, но сказал что может сделать накопление. В итоге даже накопление не сделал и такое не в первый раз, очень неприятно что такое постоянно там происходит.
Через пару дней подошли к администратору по этому вопросу, она вообще не была в этом заинтересована, и просто сказала, что уже ничего не сделать. Писала им в поддержку так же никакой реакции и ответа не поступило.
Обслуживание 0/10
Никакого понятия о сервисе, офик буквально не знает названия некоторых позиций в меню , ожидали пока подойдут 15 мин , принесли заказ быстро, сидели ждали пока уберут тарелки еще минут 20
Еда 2/10
Цены демократичные, жрать можно , но вообще невкусно , рыба в роллах вся заветренная
Еще немного о сервисе , мебель порванная , салфеток нет , столы грязные
Другими словами , обходите это местро стороной , оно того совершенно не стоит
Мы очень любим этот ресторан, частенько там кушаем. Очень вкусные родлы, да и не только они. Иногда бывает долгое ожидание, но это всегда компенсируют приятными бонусами.
Мы довольны! Еда вкусная и сытная, персонал вежливый и приятный, обслуживание быстрое и качественное. Никогда не приходится долго ждать своих блюд, а цены приятные. Дочке очень нравится Фо Бо, рис на пару и роллы «Калифорния Эби», все время берёт. Я без ума от ролл «Инь Ян», а муж постоянно экспериментирует и всем доволен. Рекомендуем это заведение!
Еда на вкуси цвет как говориться. Том ям не вкусный от слова совсем. Обслуживание оставляет желать лучшего, т.к. ресторан почти пустой и в зале занято 4 стола, то официанты особо не торопятся встречать гостей, обслуживать столы.
30 минут ждала счет, посадили еще и за грязный стол.
Были с мужем в этом ресторане не один раз. Последнее посещение было 4 февраля 2024г. Зал не был заполнен даже на треть, официантов было достаточно.
Подошла официантка, не представилась и просто положила стопку из 4 меню на стол. За заказом подошла достаточно быстро, но после того как я и муж сделали заказ, официантка его не повторила и, как оказалось, зря! Муж заказал суп и несколько видов роллов, я- салат " Цезарь" с курицей, роллы и чай. Чай принесли первым. Ну, хорошо)
Потом почему-то мужу сначала принесли роллы, а не суп... Мне тоже подали роллы. Суп все-таки мужу чуть позже принесли и на этом спасибо.
Мы поели. На столе скопилась грязная посуда, использованные салфетки и пр. Никто ничего не убирал и даже не пытался. Официанты общались между собой им, вероятно, было не до нас. Прождав минут 20, я задалась вопрсом: где же мой салат?
Ответ был прост- официантка его не записала! И, естественно, никто мне его нести не собирался.
Настроение от посещения этого дивного места было испорчено. Настал момент расчета. Муж предъявил скидочную карту, которая, как сказала официантка уже год! как не действует. Ребята, вы в себе??? Пару месяцев назад по ней нам в этом же ресторане спокойно сделали скидку... Увидев, что сложилась конфликтная ситуация,
подошла девушка- как я поняла, старший менеджер ( кстати, тоже не представилась) и выслушала претензии по поводу плохого обслуживания и пообещала сделать 10% скидку, пытаясь тем самым сгладить неприятное впечатление от ресторана.
Мы расчитались и ушли, конечно, не оставив чаевых, потому что это не сервис, а непонятно что. Никакой клиентоориентированности.
Откуда вы взяли официантов, если они не имеют понятия, как правильно себя вести с клиентом? Подойти, поздороваться, назвать свое имя- это же не сложно запомнить и сделать.
Причем это не первый раз, редкий визит в этот ресторан заканчивался без каких-либо эксцессов.
Больше я туда не пойду. Зачем себе портить нервы и настроение за свои же собстаенные деньги?
Место не рекомендую. Хотя... может быть вам повезет больше, чем мне.
Кормят вкусно в остальном всё плохо и долго. Чтобы тут покушать, надо очень этого хотеть и иметь бездну свободного времени. Начиная с посадки за столик начинается: ожидание меню, готовка еды, оплата заказа.... И всё это максимально медленно. Официанты в зале если и появляются, то перемещаются как сонные мухи... Какой столик обслуживают и что ещё не отдали - не помнят. Вполне в норме вещей принести сначала еду, а потом, когда уже всё съели, напитки. Несколько раз с Женой уходили в соседние рестораны, не дождавшись когда у нас примут заказ.
Невменяемый персонал. Грязную посуду тупо составляют на один из столов в зале. Прибор у официанта упал на пол, не факт, что его будут поднимать. Узнавали про акцию 3 по цене 2 на Аперольшприц. Принесли сразу 3 )))
Ненавязчивый сервис. Время приготовления роллов 20-30 минут. Вам решать это ок? И на закуску: 12.09.2024 пива нет, вообще никакого. Вы, ребята, шутите.
Если бы можно было ставить -5, я бы поставила. Заказали доставку супов, привезли супы в салафановых пакетах, половина перевернулась. Открываем пакет, у одного том яма просто НЕТ уже бульона, потому что он вылился в пакет! Весь пакет в бульоне. Рис жесткий, недоваренный, в рамэне нет некоторых ингредиентов вообще. Ситуация шок, господа 🌚
Довольно вкусная кухня относительно конкурентов подобного вида заведений, оперативный, но не очень внимательный персонал.
И так, заказав :
Спайси хот гунканы
Чизу
Ботанику то томаго
Чили баклажан
Пицца грибы ветчина
Курица в медовом соусе
Ку Цяо цитрусовый
Чоко Ичиго
Через 6 минут после подтверждения заказа получил информацию, что десерт Ичиго отсутствует.
По традиции принесли чай. Чай соответствует описанию, температура отличная.
Чизу более сливочный, чем сырный, но имеет право быть. Ожидаешь немного иной вкус.
Курица в медовом соусе без нареканий, идеально сбалансированный вкус.
Ботанику то томаго - замечательно всë, кроме сваренности риса, явно переварен.
Чили Баклажан - блюдо требующее отдельного внимания. Шикарный хрустящий кляр и невероятно огромное количество сока. Только за это блюдо хотелось уже оставить чаевые и благодарность в книге, но... Следующая позиция убила всë...
Спайси хот гунканы. Посредственная рыба, невероятно резиновые листочки нори и разваренный, разваливающийся рис и посредственная подача. Нарезано плохо, скручено плохо. Всë заветрено...
Если бы не оперативное принятие решения администратора отменить позицию без лишних вопросов явно поставил бы 1 звезду.
На последок пицца. Просто пицца. Тонкое тесто, много томатного соуса. Более сказать нечего.
минут 10 ждали когда кто-то из официантов подойдет и примет заказ. Специально не звали и было интересно когда уже уделят внимание, но они видели что мы ждем ходили около и так и не подошли, далее звать никого уже не хотелось и мы ушли. Но судя по отзывам у вас норма ждать официантов более 10 минут (хотя посадка даже на половину не полная была)
Еда нормальная , напитки вкусные,приходили и до этого пару раз в этот ресторан, все было хорошо. Но таракан ползающий сзади по стене вообще неприятно. А еще больше испортило впечатление реакция администратора , который знает что у них тараканы(предупреждайте гостей тогда об этом !!! Не очень хочется принести это чудо домой!!) и не сделал ничего чтоб загладить это!!! Просто шок!
Решили сходить с ребенком в данный ресторан.Официанты приветливые и доброжелательные.Для детей есть отдельное меню и зона развлечений. Первые блюда принесли уже спустя 5 мин.Вся еда очень понравилась.Ребенок случайно разбил стакан,официант сразу среагировал и позвал уборщицу.Ребенок расстроился,но менеджер улыбаясь вежливо сказала,чтобы не переживала.За это ,я считаю ,отдельное спасибо!И да, за разбитый стакан не взяли ни копейки.Рекомендую посетить данное заведение.
Не понравилась работа официантов, сначала ожидаешь долго, когда готовы будут рассадить и/или дать меню. Потом ожидаешь долго, когда подойдут и ты сможешь сделать заказ. Потом ждешь еду и/или могут про тебя забыть совсем.
Официанты просто сидят в телефонах и не хотят по нормальному работать
Отличная кафешка. Брал бизнес ланч самый дорогой - 750₽ (если это можно назвать дорого за то, что они подают. Супчик карри просто агонь, салат крабовый с апельсином - очень не обычно и вкусно, курица по азиатски тоже очень вкусная. В общем нажрался от пуза за ооочень дëшево. Можно взять подешевле за 450-550₽ тоже наедитесь! В общем всём советую!
Даже одной звезды много !!!Официанты хамят , менеджер вообще по ходу не в курсе где работает !!! Не клиентоориентированность это про ваше заведение) эти деньги я могу оставить на фуд корте рядом с вами ! Научите персонал работать , а не хамить !Удачи !
Посидели компанией , еда так себе , пока с лососем полная шляпа , в поке добавили лук , роллы такое ощущение не первой свежести , первый и последний раз я был тут , официант попросил перевести на карту за счет , с ее стороны было очень странно
Отвратительное обслуживание гостей со стороны официантов! Не отзывчивы.. не находчивы..
ВЗГЛЯДЫ.. будто они не на работе, а дома.. и вы пришли к ним кушать домой.. зашквар!
Очень предвзятое отношение к гостям!
Добрый день!
Была вчера в Ваби саби! Очень замечательное место и отзывчивый персонал! Особенно администратор Наталья! Сразу видно, человек профессионал в своем деле! Всегда поможет и подскажет. В следующий раз приду только ради нее, очень ариятно наблюдать такую подкованность в своем деле!
В Ваби Саби ходим стабильно-регулярно, очень вкусные десерты, красивая подача, приятная дружеская молодёжная атмосфера, в зале с японскими картинами получаются классные фото, спокойная фоновая музыка. Нам здесь нравится, после фитнеса обязательно на чай но забежим, мимо пройти не получается, хотя и одним чаем никогда не обходится 😋
Посетили данное заведение 10.03.24г. На себя обратили внимание невкусная еда, отвратительное отношение официантки (Мария) и администратора (Наталья). Не встретили при входе, столик прошлось искать самим. Долго ждали,пока подойдет официантка и примет заказ. Притом заказ она не повторила, хотя мы просили. Салфеток на столах нет и нам пришлось взять с другого стола самим. Сказали об этом официанке, на что в ответ получили саркастическое "спасибо". Заказали два одинаковых блюда, одно из них выглядело некусно. На просьбу переделать, официантка начала пререкаться. Позвали администратора, которая тоже не попыталась сгладить конфликт или как-то извиниться, а тоже начала спорить. Попросили книгу жалоб и написали там обо всем этом, только начальству наверняка плевать на это и никто разбираться не будет. А жаль! Очень плохое ощушение осталось. Это еще не считая того, что блюда были холодные и вообще не соленые. Придется вернуться и посмотреть, исправили ли все замечания. А после - ни ногой туда больше! Жаль потраченного времени и денег. Им даже в голову не прошло сделать какую-нибудь скидку или вести себя более вежливо после такого
16 февраля хотели поужинать в данном заведении. Заказали вкусняшек. И их нам принесли с дополнительной приправой - ЧЕРНЫМИ ВОЛОСАМИ. Три сотрудника пришли по очереди посмотреть на этот шедевр. После смотрин из кухни вышел повар с огромной черной бородой. Очень не хочется думать, что же все таки происходило с салатом (с волосами) на кухне… Больше всего удивило поведение менеджера, которая очень долго убеждала что повара вообще не работают на кухне (и тут стало еще страшнее то ли от того, кто же тогда готовит на кухне, то ли от того, а на кухне ли готовят). Вместо извинений - мы услышали нервные комментарии все того же менеджера Натальи, что для решения проблемы ей нужно с кем-то посоветоваться. Результат - мы без ужина. Менеджер так и не смог (очевидно) получить от кого-то совет, так как пропал из зала полностью. Выводы делайте сами.
Ужасное место! Еду ждали 50 минут! Роллы не вкусные! В стаканах когда пили лимонад обнаружили мусор,какие то черные штуки мелкие плавали, волосы мелкие! Подошел администратор и сказал что это черные штуки от сиропа и что это нормально, но мы естественно пить дальше не стали и заказали сок из пакета. Конечно нам в чек добавили этот лимонад, который мы даже не выпили. Мы ругаться не стали, нам легче заплатить. Но когда официант подошел к администратору уточнить, пробивать нам лимонад или нет, на что она ответила: «конечно, у нас ничего бесплатного нет!». Вот и весь сервис. Потом только начали читать отзывы и поняли, что у них на постоянной основе такое отношение к клиентам! Обходите стороной данное заведение!
Не знаю почему так много негативных отзывов. Мне всё понравились, блюда довольно вкусные и атмосфера неплохая. Даже несмотря на то что нам поставили новенького сушиста роллы были вкусными. Обслуживание тоже на уровне, официант несколько раз подходил чтобы помочь с заказом, очень приятный молодой человек. В целом всё понравилось
Фо-бо это просто вода, бульон не наваристый, никакого вкуса нет, если только добавить чили, то вкус чили есть и ничего более, не берите!! Роллы ну так на 3+, больше не придем((
Не попробовав еду ушли не довольные , ждали официантов час , хотя мы с моим мужем подходили и просили обратить на нас внимание , на что официант говорил что у них нет времени и большая загруженность . Прошу замерить у них два зала , второй зал был пуст . Очень жаль что не удалось попробовать еды , прошу обратить внимание на «очень» занятых официантов, которые стоят и что то обсуждают , а не работают … Спасибо за испорченый день !
Много чего не продумано, от акций и их сути до элементарно количества васаби и имбиря к роллам. Большое рандомное меню, пытающееся захватить всю Азию рассыпается во вкусе самих блюд. Кимчи рамен ужасен, минимум лапши, и много свинины достаточно странной консистенции, все залито наглухо невкусным бульоном или тем соусом который придаёт супу вкус кимчи... Роллы также не предел мечтаний, маленькие по 6 шт, с холодным и слишком липким рисом...
Как можно не дегустировать блюда перед выпуском в меню, или не разбираться во вкусе блюд, не понимаю
еда не вкусная, пробовали напиток сакура, очень притерный и не понятный, также салат Нисуаз, в нем только дешевый салат из любого магазина и тунец с очень неприятный привкусом, единственное что хоть немного понравилось, роллы филадельфия, безвкусная рыба и очень солёный соус. Не рекомндую есть в этом ресторане, просто выкинули 5000 рублей
Заходила сегодня пообедать. Все очень вкусно и быстро приготовили. Советую данный ресторан. Спасибо Азамату за великолепное обслуживание. Обязательно вернусь к вам ещё много раз❤️