VAG-Service
93 reviews
August 30, 2024
Периодически обращаюсь в этот сервис. От меня далеко находится, а так бы чаще обращался. Очень позитивные и добрые сотрудники. Александр и Александр знают автомобили VAG группы как себя. Честны и не то что не впаривают лишнего, а даже отговорят менять то, что вас не поможет. Приехал на замену подшипника поскольку такая же проблема была на предыдущей машине. Проверили подшипники - они в порядке. Обнаружили очень НЕОЧЕВИДНЫЙ источник воя и быстро устранили. Чтобы такое обнаружить, нужно очень хорошо знать автомобили👍
1
1
September 11, 2024
Отличный сервис. Мастера профессионалы. Александр очень отзывчивый. Обслуживаюсь 6 лет и не одного нарекания (Шкода Октавия А5 2011г.). Взял новый Kodiaq и также буду обслуживать в этом сервисе.
1
1
December 26, 2024
Молодцы, ребята знатоки своего дела, всё отлично. Ремонт и запасные части с гарантией и по времени ожидания как сказали так и сделали.
August 17, 2024
Хорошее. Адекватный начальник. Все культурно, пунктуально, адекватно.
1
1
November 27, 2023
Отличный сервис. Работу свою знают. Не распыляются на "Мы делаем всё", а обслуживают только ваговский автопром, за счёт этого не страдает качество работ. Хозяин Александр хороший собеседник, приятно с ним потрещать пока машиной занимается мастер.
2
2
December 13, 2024
Приехал в 17.00. Записался заранее. Никого нет. Так делать некрасиво и это мягко сказано. Не рекомендую связываться с этими людьми.
1
1
March 28, 2024
Обратился с нетипичной проблемой - выкрутить почти с мясом вырванное зеркало и вкрутить времянку чтобы можно было хоть как-то ездить.
Очень быстро, профессионально, без полного разбора двери все было сделано в лучшем виде.
Спасибо!
1
3
August 18, 2023
Сервис - что надо. Был проездом в Ростове, пришлось обратиться с заменой задних колодок. Искал где, как, почем? В округе одни «жигули» делают. Брались и за мою Ауди, но у меня электронный ручник, есть нюансы - кому попало отдавать не хотелось. Мастер оказался подготовленным. Через компьютер отжал цилиндры, и быстро и качественно заменил. Все отлично. Уехал быстро и с хорошим настроением. Рекомендую
2
2
December 5, 2023
Ставят некачественные запчасти, при этом не несут никакой ответственности в случае обнаружения брака. Вместо того, чтобы заменить, навязывают абсолютно другие работы и уходят от проблемы. Не клиентоориетированы. Не заинтересованы в клиентах и оставляют их наедине с проблемой, которая возникла, в том числе по их вине.
7
1
February 24, 2023
Сервис понравился, цен как в гараже у дяди Васи ждать не стоит, ценообразование прямопропорционально стоимости автомобилей, которые обслуживают. За эти деньги Вы получаете: внимательное отношение к автомобилю и к Вам, как к владельцу лично от хозяина сервиса, что очень приятно, диагностику во время проведения ТО с грамотно составленной сметой, далее решаете, что делать а что нет, ремонт и запчасти под ключ, машину смело можно оставить и не волноваться. Повторюсь, от других сервисов, где каждый механик «царь и бог» кардинально отличается отношение. Мне все понравилось, буду приезжать еще 👍
7
1
October 24, 2023
Рекомендую сервис. Адекватные цены и хорошие специалисты. Александр все сделает на высшем уровне. Рекомендую.
1
2
July 20, 2023
Отличная мастерская,быстрая,качественная работа.Хорошее отношения к клиентам и оптимальные цены на работу
2
2
February 17, 2023
Приехал на сервис с проблемой по коробке на бмв, ребята встретили, сделали диагностику, рассказали в чём проблема, сделали быстро качественно, раньше намеченного срока по нормальной цене. Спасибо Артёму и всем ребятам за работу, молодцы!
5
1
April 3, 2023
Спасибо команде Vag Сервис за оперативность и внимание. Благодаря ребятам не купил машину со смотанным пробегом и проблемой с ДСГ.
Осмотрели, дали рекомендации по замене, проверили ошибки и помогли разобраться с ними. По итогу, благодаря компетенциям Александра Мальцева, поняли что авто проблемное и не стоит его покупать.
4
1
April 4, 2024
Спасибо за помощь, не отказали как другие сто, транзитом в городе с семьёй, чек вылез, посмотрели, помогли
1
2
October 14, 2021
Ехал из Нижнего Новгорода захрустел ШРУС.В интернете нашел vag сервис,заехал все поменяли идеально,очень быстро и качественно.Спасибо огромное ребятам,вежливые,приветливые,подсказали где купить запчасти в наличии!У них много,запчастей в наличии!Спасибо ребятам огромное,все заняло около часа!Машина Skoda Roomster.
6
1
September 7, 2023
К сожалению пришлось поменять свой отзыв и дать самую низкую оценку данному автосервису. Хочу этим отзывом донести руководству, что Бизнес это не только про зарабатывать , но и про ответственность. А с принципом, что клиент дурак, далеко не уедешь. Каждый божий день я езжу с новыми тормозными колодками, поменянными в этом сервисе, слушаю ужасный скрип и вспоминаю этот автосервис. Такое ощущение что я еду не на Ауди, а на уазике. Качество колодок просто дно. Каждый светофор я встречаю подёргиванием глаза. Позвонил с этой проблемой, Александр мне радостно сказал, что возможно необходимо проточить тормозные диски. На минуту, диски практически новые. После этого отбило полностью желание спорить, контактировать, ехать туда и показывать все косяки этих колодок. Что они не по размеру, что они практически не пылят и убивают диск. Второй момент , это продолжение течи антифриза в развале блока цилиндров. Я изначально заезжал с этой проблемой. Александр предложил заменить два патрубка, сославшись на то , что они как правило и дают течь. Следовательно были заказаны. При диагностики механик не совсем уверено сказал о необходимости их замены, но посмотрев на своего шефа, быстро поменял мнение. После сервиса решил проверить, нет ли течи и насколько было мое удивление что один из патрубков не заменён. Я посмотрел в заказ наряд , он включён в перечень запчастей и оплачен. Я позвонил Александру. Он ответил что забыл вычеркнуть и принёс извинения. После обнаружения опять течи, позвонил Александру, на что он мне сказал что надо проводить опрессовку систему. Отличная идея , жаль что она пришла в голову мастерам позже , когда я уже отдал деньги за ненужные запчасти и ремонт. Третий момент, возможно это чистое совпадение, но потек гур после ремонта этого же гур как раз в этом сервисе. Да, работы выполнял другой подрядчик. Основанием первого ремонта стала как раз таки течь жидкости и механик ВагСервиса рекомендовал сделать его ремонт . Знакомые ребята, которые в итоге ремонтировали повторно гур, сказали, что течь шла с соединений. И тут вопрос , совпадение , не думаю. Изначально неправильный вердикт. Также Механик Александра приговорил ряд запчастей к замене , хотя они могли походить ещё. Так к примеру был приговорён внутренний шрус ввиду наличия выдавливания возможно ржавой смазки через пыльник. На мой вопрос после его замены о его физическим износе получил неоднозначный ответ. Предполагаю что можно было обойтись заменой смазки и хамута пыльника. Итог: полное недоверие сервису. Ехать к вам и устранять эти проблемы нет желания и уверенности что меня не нагреют снова. Люди, думайте , прежде ехать и отдавать туда на ремонт своё авто
9
2
December 3, 2022
Привез машину на диагностику перед покупкой в итоге содрали с меня 3000 тысячи за 20 минут осмотра, я все понимаю профильный сервис, но это же ***, самое обидно что они рекомендовали к замене, еще походит или вообще не требует замены, а действительно важные детали упустили, например трубку гуру которая в оригинале стоит 40 тыс, то есть и торг за это соотвующий за машину бы был, а так очень растроился не рекомендую, в целом цены очень завышены, никакующая зона ожидания и сервис обычный гараж монтаж, в итоге вообще поехал в Краснодар за хорошим сервисом.
10
3
August 29, 2023
Обещали починить машину, в итоге отдал 110к и её сломали еще больше.еще так я не попадал на ровном месте,не советую этот сервис. Поехал в другой сервис все отремонтировали.
5
1
April 3, 2023
Обслуживаюсь последние 2 года, и менять сервис не собираюсь! Нареканий по качеству нет, дополнительных работ не наваливают, все по честному. Радует подход к клиенту.
4
2
June 21, 2022
Всё качественно и честно, наблюдаюсь с 2015 года, нареканий нет. Опытные мастера, лишнего не посоветуют, всё по делу. По запчастям всегда подскажут, беру всё на месте.
4
3
March 24, 2023
Качественно, быстро квалифицированный персонал, обслуживаю здесь свои автомобили уже почти 10 лет.
5
1
October 28, 2024
Отличные специалисты
1
December 10, 2022
Сделали ходовую за 4 часа, машина теперь как новая! Показали, что на что будут менять. При диагностики ходовой сделали распечатку, что будут меня и что сколько стоит, всё честно, прозрачно!
5
1
August 1, 2023
Отличный сервис ,крутая команда спасибо респект мастерам.
1
2
August 9, 2022
Два раза обслуживал авто и оба раза все прекрасно. Ответили на все вопросы, заказали детали, все сделали даже быстрее озвученного времени. Приеду еще и всем рекомендую.
4
1
September 1, 2022
Хороший сервис, качественные запчасти, умеренные цены, квалифицированные специалисты.
5
1
August 23, 2021
Вроде все шло неплохо, 2 года обслуживалась в этом сервисе. Не слишком дешего, но и не официальный дилер. Но в последний раз что то пошло не так. В процессе ремонта сломалась деталь (сама?) , без которой нельзя эксплуатировать авто. Ждать её неделю, все это время машина в сервисе. Ладно, бывает. Через неделю умер акк. Совпадение? Наверно. Мне его, кстати, отдать не предложили. Вместо ремонта на 13 тыс, ремонт на 36 тыс. Но это все ерунда. После того как уехала, обнаружила повреждения на стекле передней фары, царапины глубокие и точечные, на дороге такие не схватишь. Понимаю, что доказать это невозможно, поэтому это просто был мой последний визит.
11
August 10, 2021
Отличный сервис, образцовый подход к клиенту, качество работ на высоте. Обслуживаюсь здесь уже 6 лет (3 личных автомобиля) и нареканий за это время не возникло, ребята всегда найдут решение даже нестандартных вопросов. Однозначно рекомендую.
3
1
April 16, 2024
Грамотные мастера, норм по цене
1
2
January 21, 2023
Спасибо,Тиграну!Все ребята молодцы.Сервис чистый,поставили коробку,проверили мозги на БМВ.Доехали хорошо.Рекомендую!
4
1
September 18, 2023
Спасибо большое, Всё сделали, не отказали, хоть у них не было времени.
1
1
January 12, 2024
Отличный профессиональный сервис!
1
2
March 18, 2023
Все отлично. Вежливые. Отзывчивые. Ответственные.
5
1
January 20, 2024
Вежливые люди и хорошая консультация
1
2
February 10, 2024
Хорошие мастера, спецы по немцам.
1
1
March 18, 2023
Обслуживаю здесь второй авто. Александр всегда внимателен к пожеланиям клиента.
5
1
March 16, 2023
Хороший сервис, знают все автомобили Vag от и до, заехал, отремонтировался, уехал
5
1
May 13, 2022
Качественно, профессионально и быстро устранили неисправность , заменили крестовину ауди. Спасибо
4
1
October 25, 2020
Приехал с проблемой гула на vw tiguan, все сделали на высоком уровне по умеренным ценам, ребята работают толковые, особенно хочется выделить хозяина сервиса Александра своим хорошим отношением к клиенту...
4
1
December 12, 2021
Хороший автосервис, квалифицированные специалисты, ответственный персонал. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
4
1
May 21, 2023
Ребята толковые, знают свое дело.
И цены доступные
4
1
January 9, 2021
Обслуживаю свою Audi A4 B7 2.0 tfsi в данном сервисе с 2015 года. Отличный сервис, ребята опытные, лишние услуги не навязывают, ценник предварительно согласовывается. Делал в декабря 2020 большое ТО с заменой передних амортизаторов, колодок, толкателя ТНВД, прокладки клапанной крышки, шлангов ГУР, масла и фильтров, ценник приятно удивил! Хозяин сервиса Александр знает свое дело и в первую очередь ориентирован на долгосрочную работу с клиентом. Один из немногих сервисов в Ростове, которые можно смело рекомендовать друзьям и знакомым!
4
1
August 15, 2023
Обращался по покраске авто к Юрию, покрасил идеально!!!!
1
1
June 7, 2023
Отзывчивые люди, и настоящие профессионалы.
1
2
March 21, 2022
Офигенный сервис, в котором подняли мою Ауди и сломали пластиковую деталь под дверью! Так же оставили царапину на двери)) Если хотите вместо вага забрать оттуда корыто-пожалуйста! Обращаюсь к вам, мастера! ВАМ ТОЛЬКО ЖИГУЛИ ЧИНИТЬ))
5
3
December 9, 2021
Очень хороший сервис, приняли без записи и за того что я был попутчиком, сделали диагностику БЕСПЛАТНО спасибо большое за это и по советовали куда обратиться. (Audi A5 3.0 TDI)
3
1
January 3, 2023
Не смог сделать диагностику ЭСУД когда застроил двигатель на солярисе... Электрик просто не вышел на работу...
5
5
March 6, 2020
Делал на данном сервисе большое ТО своего автомобиля Audi A6, ребята очень грамотные, проделали всю работу на оценку отлично, дали дополнительные рекомендации по уходу и обслуживанию моего автомобиля, а вишенка на торте в данном сервисе что дают гарантию на выполнение работ 1 год или 10.000 км, рекомендую с уверенностью!!!
4
3
February 14, 2024
Все отлично
Рекомендую
Толковые ребята
2