После смены владельца с июня 2022 года это уже не ВАГ сервис, ремонтируют все подряд, так еще и качество оставляет желать лучшего. Обещали перезвонить, как узнают стоимость детали на замену и пропали. Клиентоориентированость просто нулевая. При шиномонтаже рекомендовали сменить все тормозные колодки, хотя задним всего год!!!, поехала в другой проверенный сервис, где заменить советовали только передние.
Хороший сервис, недорогой. Обращались несколько раз по мелочам, всё сделали. В последний раз ребята быстро заправили кондиционер фреоном. Пока всё хорошо.
2
2
Show business's response
hleborezka.83
Level 4 Local Expert
January 21, 2023
Отличный сервис, то что пишут явно соседи))) как раз приехал сюда теперь только сюда) управляющий отличный, работники тоже, приезжаю на фольц поло, сервисов много Но ты попробуй найти где делают хорошо, и ещё не обманут, где впарят с, а ты думаешь так или не так, в этом сервисе все ок, ребята отличные обмана нет, а для меня это и является самым важным!!!
Обращался к Денису с просьбой в замене тормозных, колодок, стоек стабилизации и компьютерной диагностики. Сделали быстро и без проблем. Записался на замену цепи ГРМ. Советую!
Приезжал в этот сервис на комплексную диагностику Audi a5.
Проглядели в ноль стёртым задние тормозные диски.
По результатам диагностики, выявили неисправность кислородного датчика. Спустя несколько дней, купил датчик. Позвонил в сервис, записался на замену. Даже не узнав стоимость, делов то открутить датчик и закрутить новый 2 минуты работы. Мастера приемщика не было на месте, работник сервис озвучил цену в 3000 руб., от чего я просто охренел, после начал торговаться до 1500 руб. опустив цену.
В итоге заменил датчик мимо кассы, что ладно его дело, но провод датчика длиннее оригинала, на жгут не привязал и спустя время об катализатор он просто прогорел.
Приезжал на ремонт ауди А3 по электрике ,не работала водительская дверь . Быстро нашли проблему ,оказалась проводка двери ! Качественно все восстановили все работает ! Советую сервис !
Просил подобрать запчасти , сказали что перезвонят через 10 мин и пропали , живу рядом , зашёл к ним , сказали никто не работает. Да и сервис внешне так себе .
Отличные ребята, огромное им спасибо! Оперативно взяли в работу автомобиль с забитым дренажем кондиционера. Все устранили, почистили. Рекомендую! Если бы не они сорвалась бы дальняя поездка.
Приняли без записи, быстро выявили неисправность и также быстро её устранили. Огромный плюс, что есть дымогенератор для выявления неисправностей воздушной системы, не везде есть в наличии такая штука
4
2
Show business's response
Ivan
Level 21 Local Expert
October 28, 2020
Из всех сервисов в Москве выбрал ВагМос по следующему набору параметров:
1. Индивидуально подходят к ремонту и к клиенту. Даже в трудных случаях. Лично мне всегда делают все качественно.
2. Удобная парковка.
3. Доступные цены.
4. Хорошее месторасположение.
Хотел бы пожелать Михаилу и команде всяческого развития. Может быть, немного подумать над расписанием работы сервиса. Хотя бы сдавать машину после 7 вечера и в вс - было бы вдвойне удобно. Или (платная) услуга по перегону авто в сервис и обратно.... было бы просто бомбически.
Самый плохой сервис в мире! Хозяин обманщик! Ломают что-то и пытаются за твой же счет это починить! Не советую даже пробовать так ремонтироваться, т.к в легких нюансах помогут, тем самым бдительность ваша будет усыплена, а потом чуть сложней ремонт и попадете на деньги а главное время!
Недостатки
обманывают. При ремонте трансмиссии в 2018г в несколько заходов выманили 230000 , а стало работать только хуже — толчки, дергания усилились. Говорят так и должно быть, лучше невозможно. Обещали что будет все будет гладко как до возникновения неисправности.
везде грязно, для клиентов рваный засиженный диван которому лет 20
Сто " рога и копыта"
Оставил машину для замены ступицы
Простаяла 4 дня нечего не сделали
То запчасти заказать некому то ещё какя беда
Вобщем и целом Отстой
2
2
Show business's response
Д
Дмитрий К.
Level 3 Local Expert
July 29, 2021
Заехал на диагностику. Выявили проблемки и исправили все на месте, даже серьёзные запчасти были в наличии. Все профессионально качественно и быстро.
Ощущения от сервиса остались негативные в следствии примерных знаний вкупе с желанием развести на деньги нагружая на не нужные работы. Приезжал на сервис для установления причины неисправности АBS/ESC (на табло загорелась “ёлка” из разных иконок). Обычно это происходит, когда перестаёт работать какой-то датчик ABS и я понадеялся именно на это... Подключили комп., ошибка показала неисправность ABS заднего правого колеса , сказали что визуальная диагностика на предмет обрыва либо окисления провода идущего от подкрылка к колесу обойдётся в районе 2000, если же этого будет не достаточно то придётся снимать подкрылок и смотреть дальше по цепи и это будет стоить 3500. Доверившись , как я ещё думал специалистам, я соглашаюсь. Снятие фишки с датчика и визуальный осмотр видимой части провода ни к чему не привёл , все было в норме. Но меня не покидали сомнения, что это тупо датчик и я прошу заменить его ( за соседней дверью у них благо разбор). Не помогло. Разобрали подкрылок , частично сняли обшивку багажника и заднего сидения, с целью найти этот злосчастный обрыв, но и тут неудача, все цело. Решили прозвонить от блока управления ABS до датчика цепь целиком. Тоже все окей. Отсюда возникает уже риторический вопрос: зачем снимать для этого подкрылок и часть салона?? По итогу сказали , что мы тут бессильны , все дело в блоке управления ABS ( к слову нашли мне его б/у за 10000 и замена у них 5000) а, что его нужно кодировать под мою машину и это делают , как я потом узнал не многие, сказать забыли. Отдал я им за мучения 3100 (работа, датчик) и уехал. По итогу нашёл я нормального электрика, который сделал НОРМАЛЬНУЮ диагностику и установил причину поломки, ей оказалась магнитная лента на ступице правого заднего колеса!!! Уровень «сервиса» - это максимум масло поменять и то под присмотром.
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 20, 2020
Приезжал поменять масло двигателя и антифриз начале говорили замена масло 700р и антифриз замена 500р пока мастер все это менял начальник куда то ушел и все поменяли и говорит к оплате 2500р я говорю ребята ваш начальник сказал замена масла 700р антифриз 500р как так получилось 2500р они говорят типа 2 раза с водой промывку сделали прежде чем залить антифриз из за этого общая сумма составило 2500р я в шоке этот сервис не советую .
Очень хороший сервис. Быстро нашли и устранили неисправность. Ничего лишнего не навязывали. Показали на что в будущем надо обратить внимание чтобы избежать больших поломок. Приценился в других сервисах, цена в этом оказалась гораздо ниже.
Приезжал на диагностику подвески, мастер который ее проводил, по-моему звали Юрий.
В диагностике он оказался максимально не компетентным!!! Не увидел убитую шаровую и рваный сайлентблок, зато приговорил как оказавшиеся в хорошем состоянии несущий рычаг с обоих сторон!!!
На вопрос: из-за чего может проявлять лифт в наружней гранате, начал убеждать что он там просто необходим 😂
Может быть мне просто не повезло🤏
Обращалась, т к потеряла последний брелок от сигнализации. Нужно было определить что за сигнализация (т к документов на неё не осталось) и подобрать брелок. Т к денег было у меня немного, мастер предложил самой съездить за сигнализацией, чтобы сэкономить. Сам нашёл место, где она продаётся, дал телефон. Когда приехала туда они очень удивились, что вообще кто-то из автосервиса со мной заморочился, т к моя сигнализация оказалась очень редкой и её трудно найти. Также мастер проконсультировал по другим проблемам с машиной, дал советы. Спасибо за работу, буду обращаться к вам ещё!
3
4
Show business's response
A
Anonymous review
June 9, 2019
менял колодки и тормозные диски. друзья очень советовали этот сервис и на самом деле все очень понравилось. настоящие профи работают, быстро, четко. запчасти оригинальные. очень доволен!
Лучше сервиса я не находит. Запчасти ставят качественные, оригинальные и по работе нет замечаний. Толковые ребята, что делают все объясняют. Быстро сделали работу и взяли немного. Доволен.
По совету друга, заехал на ТО своей ласточки, заодно и диагностику ходовой. Ребята нашли все недочёты всё показали всё расказали (без развода, как в некоторых сервисах) сами заказали запчасти и в этот же день всё было готово, цены демократичные всё прозрачно, лично я доволен советую!
Самый ужасный сервис, который только встречал. По каждой проблеме просят приехать, по телефону объяснить не могут. По итогу проблему так и не решили. Без информирования выкинули оригинальные рамки номера и поставили с рекламой сервиса, чтобы компенсировать данный инцидент предложили скидку 3% (390 рублей). Рамки стоят 400 рублей. Отличная клиентоориентированность.
upd. Как я мог отказать от рамок Вашего автосервиса, если они установлены на автомобиль, а мои рамки были утилизированы и как я мог от них отказаться?! Скидку 3% (396 рублей) мне сделали, когда я отказался от своих рамок (ценой 400 рублей ).
9
6
Show business's response
К
Кирилл К
Level 2 Local Expert
May 14, 2021
Обманывают
Приехал с проблемой на Audi. Через 3 минуты сказали "это стандартная болячка". Необходима замена детали, стоимость детали была 28 тыс. Сразу дали смету и номер карты куда переводить сумму.
Поехал в другой сервис, проблема оказалась в электрике, починили за 1т.р.
Неплохо разбираются в коробках. Ставил на ремонт passatb5 на капиталку, потому что ехать в пробке стало нереально в полном понимании слова... постоянные рывки, провалы. На станции остался пока снимали и проводили дефектовку, в итоге чистка гидроблока + замена фрикционных колец. Вернули на третий день в 11 утра. Учитывая объём работ, то по срокам норм, а самое главное, все проблемы ушли. Прайс вполне разумный, как для такого ремонта.
дело было пол года назад. скажу одно-НИКОГДА не обратимся и не посоветует этот шараж монтаж.
привезли ауди после покупки(бу), знали что нужен ремонт. отдали 100тыс, нас заверили что все вылизано. проехали 5 км от центра и коробка вдруг отказала+вылез какой то новый чек. позвонили в шаражмонтаж, говорим только от вас уехали. единственное что они оплатили это эвакуатор. короче после их "ремонта" машина начала стучать, дребезжать и реально разваливаться. отвезли в другой сервис, мастера при нас посмотрели и обомлели. показали пальцами что и где недокруяенно, надорвано и тд. в итоге из рабочей машины отдали помойку. соответственно раскрутив неплохо на ремонт. пролили какую-то то дрянь на двигатель, неделю воняло и дымило. машину в утиль.сюда не ногой. можно б 0 звезды поставить-поставили бы.
7
2
Show business's response
Alex Ganzales
Level 7 Local Expert
March 23, 2019
Был на большом ТО на порш кайен,колодки,масла,жидкости все,порадовал проффесионализм мастеров,быстрота и качество работы и самое главное цены не кусаются адекватные,остался доволен,приеду ещё!сервис по пути на работу,можно оставить машину не переживая,ребята все нормальные адекватные!
Обращался один раз. Основной вопрос о причине возникновения ошибки ЭБУ решили быстро, а вот с электрикой повозились и развели руками. Впрочем не особо критичная неисправность.
Общее впечатление хорошее, обычный сервис с уклоном на VAG
1
1
Show business's response
Андрей Бурый
Level 9 Local Expert
January 28, 2020
Был в этом чуднОм сервисе на прошлой неделе. Машина подергивалась на холостых. Загнали на компьютерную диагностику, дядя Вася показал пропуски зажигания в 3 цилиндре. Говорят нужна ещё диагностика компрессии. Ну надо так надо. Разбирают, делают замеры, все плохо 10-5-10-5. Меняют местами катушки и свечи, ситуация не меняется. Диагноз - двигатель почти умер, нужна капиталка.... Сижу и тихонечко охреневаю... Машина вроде едет отлично, масло не ест от слова совсем, не дымит и вообще проблем особо не создаёт. Но приговор суров, работа 85тыс, по времени 2 недели, по запчастям говорят разброс от 50 до 100, так как дефектовка только при разборе. Отдаю ребятам "честно отработанные" 2 тыс и еду в другой сервис.
А дальше все как в сказке со счастливым концом. Меряют компрессию, 12.5-13-13-12.5.
Двигатель жив и бодр. Но пропуски по зажиганию присутствуют. Чистят форсунки, меняют свечи и через 5 часов я забираю полностью исправную машину. Цена ремонта конечно не сопоставима. Выводы делайте сами.
Ребята чинили мне подвеску на тигуане. Очень грамотные мастера, запчасти оригинальные. Не удивительно, что очередь и ждать приходится, зато работа качественная!
Колодки, масла менял на Поло. Адекватная ценовая политика и руки у мастеров из нужного места. Наблюдал лично за всем процессом, быстро сделали и все как надо.
1
2
Show business's response
А
Алексей Чмарин
Level 4 Local Expert
December 14, 2019
Время записи соблюдают, по приезду авто сразу берётся в работу. "Подождите у нас занято" и в подобном духе ни разу не слышал. Если не в ремзоне, и есть какие-то проблемы в обязательном порядке приглашают ДО того как полезть! И только после одобрения начинают заниматься, мне такой подход импонирует. Следят за своевременными заменами по регламентам от производителя. Автосервису доверяю на 100%. VOLKSWAGEN Golf 2013 г.в.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 8, 2019
на прошлой неделе загонял в сервис на ремонт. сделали качественно и быстро, никаких проблем, чек больше не горит. хорошо справились ребята, приеду к вам еще!
1
Show business's response
А
Артём Корченков
Level 3 Local Expert
December 8, 2019
Плановое стоит 1200 рублей, по уровню сервиса не уступают дилерам. Только сравните цену и больше к официалам никогда не поедете. Плюс допуск в резмону в любой момент без доп разрешений от менеджера. Рекомендую.
Обслуживался в данном сервисе три года , приехал в осереднлй раз , работают гамтарбайтеры без рукие, бампер запоганили, косяк был у работника федора , разговаривая с ним полный не адекват , то ли бухой то ли накуренный , ребята портите себе репутацию