Здесь самые добросовестные мастера и ответственные приёмщик в сравнении с другими автосервисами, в которые я обращалась. А обращалась по вопросам ремонта, поверьте, не мало. Я - владелица машины 2008 года выпуска...
ВАГовский автосервис, работают профессионалы. Были проблемы с давлением масла, другие сервис не брались. Здесь протестировали, починили. Все шаги делали через разъяснения, предупреждения.
3
1
Артем
Level 8 Local Expert
June 29, 2021
Скажу вкратце, многие негативные отзывы подтвердились на личном опыте.
Не знаю откуда положительные, возможно люди делали простые работы вроде ТО или те работы, которые сложно испортить, либо это накрученные отзывы.
Первое - это приемка, машину взяли а делать начать забыли, не думайте, что это 1 или 2 часа ожидание, это может быть и день. Второе - сервис не соответствует названию VAG сервиса, обычный гаражный сервис, инструмент есть не весь, приходится им колхозить, что соответственно сказывается на времени их работы (поэтому долгие ожидания очереди), ну и на качестве. Третье - уровень квалификации мастеров, за все не скажу, но один точно не понимает логические вещи в ремонте, что-то знает, но тонкостей ремонта нет, всё делается на скорую руку, неаккуратно, нервно, большая вероятность, что придется ехать переделывать в другой сервис.
Четвертое - цены, если бы были низкие цены, то на некоторые недостатки можно было бы закрыть глаза, но цены не низкие, наверное немного выше средних, с данными ценами сервис должен быть намного лучше, любят накрутить в конце за работу. Вот и минус 4 звезды.
Никого не призываю полностью отказываться от ремонта здесь, решать вам, или может показаться, что не может всё быть так плохо. Пожалуйста, проверяйте. Лично для себя я решил, что связываться с ними больше не буду. Для других, не советовал бы там выполнять сложные работы (переборки двигателей, ремонт коробки, работ требующих знаний нормативных документов и элементарной инженерной сообразительности), ТО, мелкие работы может доверил бы.
Руководству посоветовал бы купить мастерам инструмент, чтобы они могли работать и чинить, а не ломать. Установили бы на компьютер ELSA (Программа по ремонту ВАГ), чтобы они хоть знали тонкости ремонта и как что делается. Да и повысить ответственность за выполняемую работу
первый раз приезжал, обслуживание у ребят понравилось ! второй раз хотел заехать поменять ремень грм на фольксвагене, 3 раза звонил на неделе уточнить детали , три раза мне говорили разную цена по замене, начиная с 7500, затем 8500, и последний раз аж 11 000 т. р, суммы похоже придумывают на ходу, или ценник так быстро растет , предполагаю если узнать через неделю уже будет стоить 20 000 т.р !больше не поеду к ним
Мойка не понравилась:
1) очень медленно моют,- минут 30-40 на одну машину.
2) не сообщают что у них записаны другие машины на это время- в итоге тебе сначала говорят что ты следующий, а потом подъезжает какой-то чел и говорит что у него запись на это время, а мойщик при этом кивает головой,- "дескать, извините, запись".
Отличные ребята! Помогли с сгоревшим до крошки катализатором на Audi Q5. Проверили все системы, которые могла задеть поломка, выявили проблемы и оперативно исправили. Накатили хорошую прошивку, машина чувствует себя отлично.
Приезжал с проблемой по электрике.
Мастер Дмитрий всё устранил менее чем за час!
Человечище - с большой буквы!
Так ещё и мастер отличный!))
Если у кого-либо есть проблемы по части электрики, или нужно подключить регистратор и прочее оборудование, смело обращайтесь в данный сервис к мастеру по электрооборудованию - Дмитрию!👍
Нормальгый местный сервис) Электоик у них толковый. Зпачасти могут заказать и привезти. С Вольво ХС 90 помогли по мелочи. В общем всё у них прилично и мойка не длрогая) Спасибо парням!
7
A
Anonymous review
February 21, 2020
Всё очень нравится, нравится подход к проблеме и как её решают, лишнего не навязывают, а особенно меня впечатлила молярка!!! Моляр молодец!!! И на последок, я хотел бы поблагодарить руководителя VAG-ON,за то, что он старается вникнуть в проблему каждого клиента!!!
Машины нет, не пользуюсь их услугами. Хожу мимо них каждый день. Территория с фасадной стороны содержится в хорошем состоянии. А с боку строения и сзади грязь, прилегающая территория никогда не убирается, даже во время городских официальных субботников. На просьбу убрать прилегающую территорию, отвечают , что это их не касается. Снег с крыши счищают прямо на дорожку, зимой пройти невозможно. Грубят и никаких мер не принимают.
Хороший сервис. Ребята грамотные, видно что работают на опыте и знаниях. Загоняли тачку от перекупа на диагностику. Быстро нашли все проблемы по машинке, отговорили от покупки. Цены Хорошие, рекомендую.