Vagon
286 reviews
November 5, 2023
Сервис супер. Делают качественно, вежливые.
2
3
December 20, 2021
Поменяли ремень ГРМ и ролик натяжителя. Цены ниже среднего. Сделали быстро. Хорошие квалифицированные мастера. Успехов и благополучия. Буду дальше у них обслуживать свое авто
3
3
February 25, 2024
Немного долго, но очень качественная мойка!
2
January 19, 2023
Лучший сервис по вагам. Обслуживаться нужно только здесь. И огромный респект Василию!
3
1
June 19, 2023
Постоянно обслуживаю свой автомобиль там. Был один грешок, но не критично и поступили очень лояльно.
1
June 18, 2023
Отличный сервис!
Ребята знают своё дело!
Однозначно рекомендую!
1
October 27, 2022
Отличное место для обслуживания ауди, вагов и шкоды. Дешевле, чем у официальных, а качеством может даже и получше.
3
1
January 28, 2024
Проходил ТО, все быстро и профессионально
1
July 12, 2021
Шкода октавия А7, течь антифриза. Возвращаясь с курортов краснодарского края бортовой компьютер меня обрадовал надписью: "проверьте уровень охлаждающей жидкости", проверил.. бачок пустой, долил дистиллированной воды и поехал дальше, за 300 км съело 0,5 литра, делил еще... доехал.... понятно что испортятся он так не может, нужно лечить...
Поехал в fit servis на диагностику, отдал 1225 рублей... приговор: трещина корпуса термостата.... печально, но лечит нужно... Ремонтируем? Да. Цена вопроса? 40700... что? За что? За то... то... и то.... Ок, тачка нужна на ежедневной основе деваться некуда, ремонтируем, но мысль гложет, почему так дорого, открываю интернет и по совету друзей начинаю искать vag сервис. Поподает VAG-ON.COM. звоню... абонент не доступен, ну думаю, лажа.... подтверждаю проведение работ в фите и еду домой, подъезжаю.. звонок... трубку не беру, поднимаюсь, мысли меня едят но перезваниваю... Объясняю проблему... Приезжайте, решим. Цена вопроса? Дешевле фиат в 2 раза. Гарантия, гарантия на выполнение работ полгода.... то что надо... запчасти купил сам в 1,5 раза дешевле, тем не менее... приезжаю... внешне смотрю... не очень... ну думаю... будь как будет... машину приняли, менеджер Иван, очень вежливо и обходительно, я приятно удивлён, держитесь за таких сотрудников... я про себя удивился... но процедуры продолжил. Взяли ключи, загоняют тачку в бокс, говорю: "хочу присутствовать". Без проблем, пожалуйста.... я доволен, что могу смотреть, с детства люблю ремонт технической части... прохожу в бокс, мастер приступает к работе. Начинаю задавать вопросы... терпеливо всё поясняет и делает свою работу, я в шоке... это лучший мастер, которого я встречал, за последние 3-4 года, зовут Евгений! Всё разобрал, замыл все грязные места, ответил на все мои вопросы, в очень во многих непонятных для меня моментах просветил.... Просто ЛУЧШИЙ сотрудник! Руководство прошу премировать данного мастера, это профессионал своего дела! И работу выполнить на 5+, и клиенту угодить... не каждый сможет... цените таких сотрудников! Я приеду в этот автосервис еще раз с большим удовольствием! Так же хочу отметить менеджера Антона, очень внимателен, так же обходителен. "Мы оплату не примем, пока мастер не закончит работу полностью".... Это лучший сервис который мог бы мне попасться на моём VAG-овском пути... Рекомендую к посещению на все 200%. Буду делать у них жестянку после мелкого ДТП отпишусь повторно.
6
1
December 2, 2022
Посетил данный сервис по совету знакомого. Со стоимостью и доп работами не балуются, всё сделали точно в срок. Туарег - переуплотнение турбины.
6
1
November 12, 2022
Не первый раз делаю ТО и разные ремонтные работы, сервис на высшем уровне!
Спасибо ребятам за профессионализм!
3
1
June 6, 2022
Наконец поменял зимнюю резину)) и масло). После попробовал 3-х фазную мойку. Пока ждал и пил кофе погода испортилась и ливанул дождь. Еду, приятно пахнет, капли катываются с капота и стёкол - покрыли воском. Очень нравится
3
1
June 1, 2023
Здесь сделают все что бы ваше авто было в вечном бодрячке. Мой Q5 каждый раз скидывает будто по 20тыщ км
3
2
September 19, 2021
Ребята вроде технически свою работу знают, но сервиса в этом сервисе нет вообще. Про сроки и дедлайны ни мастера ни менеджеры не знают. Записываешься заранее у одного менеджера, потом обязательно надо контролировать все через другого. По 10 раз надо повторять каждому, какие работы хочешь провести. В целом кучу нервов оставил результатом не доволен. Не рекомендую сюда обращаться, если вы цените своё время.
15
2
June 7, 2024
Не понравилось все, от качества персонала, в виде Ивана до самого сервиса, переносят сроки без объяснений и причин.
4
2
December 12, 2021
Являюсь клиентом этого сервиса около 6ти лет. Ушла из официального т.к дорого. По прошествии лет убедилась , что цена не соответствует. Находится в ужасном месте пока проедешь по всем этим ямам уже можно машину испортить. Предложили лампы ближнего света стоимостью 8100 за единицу и работа 3 тысячи. Якобы за 3 тысячи только китайские , нашла за 3500 немецкие и за замену отдала 600р.
12
6
September 27, 2021
Ни когда не нравился этот сервис , и мойка ужасная. В очередной раз решила доехать , причина поменять лампочку в салоне . 5 минут времени и на этом они отказали , приемщик сказал у него всё на неделю расписано, надо записываться . Уважаемое руководство , вы что одни в Королеве ? У вам нет конкурентов? Приемщик ужасный не ценит деньги и клиентов , а удержать клиента в наше время очень трудно. Позор. Не советую. Этот сервис пример того как нельзя работать !!!
16
13
May 21, 2024
Хороший сервис , хорошая мойка
2
1
August 12, 2021
Обслуживаюсь в нем 2 года, проблем не было никогда. Всегда все делают на совесть, все вовремя, а зачастую даже быстрее. По цене тоже все прекрасно, планку не завышают. Немного неудобное расположение, и иногда бывают проблемы с парковкой, но это можно простить
5
1
June 22, 2023
Мойка комплекса очень дорого не рекомендую эту мойку кому нравится не отговариваю мы все разные всем не угодишь . Всем хорошего настроения.
2
May 16, 2021
Мне сервис очень понравился. Все по делу, оперативно решали все вопросы, возникающие в процессе ремонта старого ВАГа. Единственное, хотелось бы уведомления об увеличении цены ремонта, хотя бы посредсвом СМС. Ребятам процветания и успеха!
4
1
May 16, 2024
Быстро и качественно.
2
1
February 4, 2022
Ребята работают быстро и качественно.
Привёз машину с неработающим key less go, за пару часов разобрались и всё сделали. И, очень бюджетно.
Советую.
2
4
January 16, 2024
Отличный сервис! Всем рекомендую!
2
1
July 19, 2022
Сервисом не пользовался. А вот автомойка-супер! Вежливо, чисто, адекватные деньги. Рекомендую
3
1
February 15, 2022
Тот самый случай, когда люди умеют и любят свое дело. Причем, за диагностику ходовой, движка и коробки ничего не взяли. С такими ребятами можно смело брать DSG, не переживая за будущий бюджет. Прям, молодцы, честное слово!
3
2
September 22, 2023
Без понятия) но тачки там всегда стоят классные)
1
2
December 8, 2024
Дорого!
1
March 19, 2021
Полистал отзывы. Вижу много положительных. Но, увы, это не про мой случай. Вкратце постараюсь рассказать как столкнулся с обманом и непрофессионализмом. Мой автомобиль Ауди А 8
АКТ 1. Сервис мне посоветовали... При первом визите на диагностику, удивился бесплатности диагностики на компьютере. Ну как бесплатной - так и без всяких обязательств, ни отчета тебе, ни разъяснений, всё молча. Диагностику сделал Василий, почитал, поговорил об автомобилях, нашел ошибки по двигателю в моей авто, пообещал исправить на следующий день. Я привез машину. Кроме проблем с двигателем , других жалоб у меня не было. НИ С ЧЕМ. Я пригнал машину, Василий пообещал справиться с моими ошибками за 1600 рублей и настоял, чтобы я оставил свой авто у него в сервисе до звонка. Звонок раздался на следующий день. - "Машина готова! Всё проверили! Проблем нет! Заодно мы сделали диагностику ходовой" - радостно объявил Василий. "Я просил Вас сделать только диагностику компьютера, с ходовой у меня всё в порядке" - возразил я. " Ну, это бесплатно! Но Вам обязательно рекомендую заняться Вашей подвеской" - Заявил Василий, и добавил еще сотню разных слов, направленных на убеждения меня сделать это. Я ещё раз уточнил цену работ, точно ли решили проблему и во сколько приехать на приемку. Когда приехал за авто, Василия на месте не было, а Иван, партнер Василия, рассказал мне много о том, как мне срочно нужно заняться ремонтом своей подвески, а затем объявил мне, что стоимость ремонта 2600, то есть на 1000 рублей больше. "Странно" - подумал я. "А, ведь, Василий мне говорил 1600 р" - сказал я Ивану. Иван потупил взгляд, но всё же набрался сил, поднять глаза и сказать - "..ну, там пришлось повозиться, поэтому 2600. Я, при нем же набрал Василия и уточнил - Василий быстро и бодро мне ответил - "1600 рублей Вы должны" Дайте пожалуйста Ивану трубку!" После недолгого выслушивания Василия и невнятного бормотания Иван, закончив разговор, извинился и, вновь опустив взгляд, сказал - " С Вас, тысяча рублей". "Хорошо, спасибо, до-свидания". Кроме акта приемки, на котором невнятно описана суть работ, которые были проделаны с моей машиной, я получил рекомендацию по ремонту ходовой на 50.000. "Странно..." - ещё раз подумал я. Но ещё более странным показалось мне то, что когда я сел и поехал на авто, я услышал ранее не бывалые шумы и стуки, от которых можно было бы точно понять - это шумит ходовая. "Мда...невероятно, не хочется верить, что мне посоветовали автосервис авто-мошенников" Ехал домой и думал -больше сюда ни ногой!
АКТ 2. Мне ничего не починили. Я бы забыл историю со мной приключившуюся и собирался уже на днях, поехать в другой автосервис где работал мой брат, чтобы разобраться, почему же моя подвеска внезапно загремела. Но на следующих же день, у меня появилась ошибка двигателя вновь и кроме нее, появилась ошибка тормозной системы. Я позвонил Василию, Василий пригласил меня на ремонт через неделю. Ремонт вновь состоялся. Меня убедили в необходимости замены датчиков, и других "обязательных профилактических работ", в чем конкретно причина проблемы мне не объяснили, размыто обрисовав картину сложными терминами и в духе, да все равно там ничего не понятно. После работ, мне снова дали акт с обобщенным описанием произведенных работ. Ни чеков на новые детали, за которые я заплатил, ни гарантийных талонов, ни коробок от новых деталей, ни старых деталей, ничего я не увидел, только красочные рассказы и веселая болтовня Василия переполняли мой слух.
АКТ-3 Я плачу, а ремонта всё больше. На следующий день, проблема с ошибкой двигателя вновь возникла, ошибка тормозов вновь появилась, И, вдруг, обнаружилась проблема с пневмо-подвеской. Один стакан начал работать с перебоями. Я стал звонить Василию, однако Василий сбрасывал и игнорировал звонки на протяжении трех дней. Затем, все же взял трубку и я уговорил его заняться исправлением ситуации. Раньше чем через неделю, Василий отказывался браться за работу. Через неделю работы начались. Как все было? - Снова много болтовни, снова я плачу и снова на следующий день ошибки!
АКТ 4. Моя машина лежит на брюхе (отказала пневмоподвеска). Я звоню Василию, он кормит меня завтраками. Ошибки все горят. Наконец-то Василий соглашается устранить проблемы за платно конечно и это стоит еще дороже. За ремонт на сей раз я плачу 45000 р. Мой автомобиль простоял неделю на этот раз, в сервисе Василия, пока они устраняли свои недо-работы. Так как потребовалось теперь ремонтировать и ГУР сломавшийся из-за того, что мне не починили пневматику и машина упала прямо на ходу.
Я забрал автомобиль с механическими повреждениями в салоне. Никто не признался, кто поломал мне розетку. На мои жалобы Василию, тот занял крайне неприветливую позицию и показал своё истинное лицо. В общей сложности я потратил около 80.000 рублей и 30 дней на то, что ремонтом назвать я не могу. Это было издевательство над машиной и надо мной. Извиняться, компенсировать мои потери - глупость какая. Это не про этот сервис. Кстати!!!! - После последнего ремонта, я забрал машину и шума в ходовой уже не стало, как-будто, все что раньше по-откручивали, снова прикрутили, чтобы не успели разоблачить...
Заключение: Уважаемые автолюбители, будьте осторожнее с этими людьми.
Я не ожидал, что столкнусь с сервисом где так разводят клиента и непрофессионально гребут со взглядом добро-деятеля.
В своей статье, я не стал описывать всё, чтобы не превратить это произведение в трагическую повесть...но она такова.
Ошибки и недоделки, а так-же сломанный элемент салона я починил за своё счет, что обошлось мне еще в 70.000 рублей
25
8
December 19, 2023
Мастера знают свое дело. Но Ауди больше не куплю ☝️
3
3
August 31, 2023
Ужасный сервис ,делал шиномонтаж больше суток 😂 не советую этот сервис
4
1
January 26, 2021
Привез свою «ласточку» Школа Октавия тур 1.8
За один присест было сделано:
1. Ремонт парктроника(умер от слова совсем, думал новый покупать и устанавливать)
2. Ремонт подсветки салона(впайка светодиодов)
3. Чистка клеммы аккумулятора(жаль фото нет ДО и ПОСЛЕ)
4. Ремонт блока управления
стеклоподъемников(автодоводчтки не работали)
5. Ремонт радиомодуля(центральный замок шалил и жил своей жизнью)
Теперь всё работает, светится! Ценник так же не огорчил!
3
2
December 12, 2022
Лучшее место куда обратиться.Ребята знают и любят свое дело!Спасибо!!!
3
1
November 2, 2022
Отличный сервис, хорошее обслуживание!
Ребята со знанием дела!
3
1
September 21, 2023
Ребята -отличные профессионалы!
2
1
January 27, 2021
Езжу в сервис к электрику Дмитрию . Мастер с большой буквы, ваговоды Москвы знают его давно. Он может совместить не совместимое. Жаль только он один, а нас много. Поэтому бывает приходится ждать очереди. Езжу к нему уже не первый год и когда он устроился в этот сервис то приехал не задумываясь. Если кому- то нужна помощь в электрике авто, то Дмитрий поможет. Если он что то не сможет , тогда думаю вряд ли кто - то сделает. Так что поездка в Королёв к Дмитрию того стоит. Ваш авто скажет вам спасибо. Ремонт , дооснащение или тюнинг - Дмитрий подскажет и реализует.
4
3
December 23, 2020
Руководитель Василий и Иван настоящие профессионалы! Оперативное обслуживание, помощь в подборе запчастей, высокий уровень ремонта, гарантия и внимательное отношение!
3
3
August 23, 2023
Хороший сервис, ребята знают своё дело!!
1
June 5, 2022
Все понравилось! Отличный подход к клиенту, грамотно и недорого!
4
1
September 16, 2019
Отличный сервис, всё позитивно и качественно! За разумные деньги выполняют множество работ. Основной упор на ФольцВаген, но и другие марки делают хорошо. Место вполне удобное, если оставил машину, то можно уехать на электричке в Москву, Мытищи, Королёв, Щёлково.
9
5
September 18, 2023
нормально ребята работают, помогают людям
1
1
July 18, 2020
Обратился в этот сервис и очень расстроился.
Отношение к клиенту после сдачи машины на ремонт пофигистичное. Приезжаешь вроде по записи, в итоге просят оставить ключи и забывают про клиента. Сроки постоянно сдвигают,продлевают. Сразу можете умножать на два. Хотя изначально сказали сделаем без проблем, а потом началось " большая загрузка", "не успели" и т.д. Ваш ремонт будет откладываться и переноситься пока все срочники без очереди не отремонтируются. И самое неприятное,что они переносят сроки,приезжаешь,а машина снова и снова не готова и никто не удосуживается позвонить клиенту и сказать,что не подьезжайте. Такое отношение как будто они бесплатно ремонтируют и это я должен за ними бегать. В общем не рекомендую обращаться в данный сервис, если хотите сберечь свои нервы и время.
22
December 3, 2022
Гараж монтаж, не помыть, не отремонтировать. Болты к колесам не докручивают. Мойка долгая и посредственная
5
3
August 21, 2021
Здесь самые добросовестные мастера и ответственные приёмщик в сравнении с другими автосервисами, в которые я обращалась. А обращалась по вопросам ремонта, поверьте, не мало. Я - владелица машины 2008 года выпуска...
3
1
September 16, 2023
Хороший сервис, доступные цены
2
July 21, 2021
Vag-on Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе (Октавия А7 ) тут работают профессионалы и узкие специалисты разных сложных работ ! Лично я тут по мимо ТО , менял амортизаторы , тормоза передние , парктроники .
4
1
March 7, 2020
Здравствуйте! Сегодня первый раз мыл свою октавию на этой мойке. Впечатления настолько хорошие, что даже решил написать отзыв. Писать про внутреннее устройство мойки и сервиса много нет смысла- ведь главное качество оказанной услуги, но если коротко- все хорошо, ни лучше ни хуже других небольших моек. Небольшая аккуратная клиентская зона, телевизор, кофейный аппарат. Чисто! А вот помыли машину просто великолепно! Я не мыл примерно полтора месяца. Как вы понимаете, она была ОЧЕНЬ грязной снаружи и не очень чистая внутри. Комплексную мойку мне делали чуть больше часа, но помыли так, как я бы сам для себя мыл свою машину- залезли в каждую щель и отполировали все что могли в салоне! Кузов от грязи отмывали специальными средствами, а не терли губкой, как сделали бы на большинстве моек. Причём, я не уверен, что у самого бы хватило терпения не взяться за губку... так что мойка действительно оказалась бесконтактной! Кстати, мне сказали, что машина очень грязная и мыть сложно, но дополнительных денег просить не стали и намекать на то что хорошо бы доплатить сверху тоже не стали! Денег дал больше чем нужно и пошёл в машину- мне без разговоров вернули сдачу и ещё подарили освежитель!
И вообще, парни в сервисе и на мойке оказались отличными- ответили на вопросы про ВАГ, конкретно про шкоду, и были даже готовы помочь на месте со сверчком, но уже не позволяло время.
Теперь только к ним мыть машину и после гарантии на тюнинг и обслуживание!
Сергею и Василию спасибо за профессионализм и неравнодушие к клиентам!
Удачи вам, парни и процветания!
Дополнение: машину на мойку записали по телефону, что большая редкость для небольших моек и очень удобно- ждал всего минут 5!
6
3
June 29, 2022
Всё чётко, профессионально! Обслуживаем все свои машины только здесь👍
3
1
August 20, 2021
ВАГовский автосервис, работают профессионалы. Были проблемы с давлением масла, другие сервис не брались. Здесь протестировали, починили. Все шаги делали через разъяснения, предупреждения.
3
1
April 27, 2022
Всегда все четко и по делу! Приятное место! Отзывчивый персонал
3
2