Хочу выразить огромную благодарность за потрясающий сервис! С самого начала было понятно, что я имею дело с настоящими профессионалами. Каждый этап работы был выполнен на высшем уровне – от внимательного отношения к моим пожеланиям до качественного выполнения всех задач.
Особо хочу отметить дружелюбие и готовность помочь в любой ситуации. Даже самые сложные вопросы решались быстро и эффективно. Это действительно редкость в наше время!
Результат превзошел все мои ожидания! Я остался полностью доволен сотрудничеством и обязательно буду рекомендовать вас всем своим знакомым. Спасибо вам большое за вашу работу и профессионализм!
Отличный салон красоты, всегда приветливый персонал, профессиональные мастера! Посещаю салон раз в месяц на протяжении нескольких лет, стригусь у одного мастера по имени Светлана, которая на высшем уровне подходит к своему делу! Всегда приветливый администратор предложит чай/кофе. В целом в салоне приятно находиться, всем рекомендую к посещению!
Замечательная студия!
Стилисты - профессионалы своего дела! Большое спасибо мастеру за чудесный образ 💛
Отдельную благодарность хочу выразить администраторам! Девушки всегда на позитиве, а какой кофе готовят…Ну невероятно вкусный 🤩
Супер мастера, очень хороший салон; красиво и уютно, работают профессионалы, качество и безопасность, и еще бонус - вкусный кофе с сублимированной малиной, спасибо за Вашу работу
Спасибо VALIAN за качество оказываемых услуг, высокий уровень сервиса и заботу ❤️
С удовольствием ходим стричься. Мастер Татьяна сразу нашла подход к детям. Администратор - очень приятная и вежливая девушка 🌷
Всем рекомендуем 👋
Не хотела оставлять отзыв , но после того как узнала , что после посещения данный салон записал меня как « клиент делала мозги за стрижку»решила ответить хабальному администратору .
Итак, записала 2-х летнюю дочь на стрижку , а именно ровный срез ! Мастер , дочь стригла стоя около 30 минут , при этом постоянно ее ровняя «стой ровно , головку прямо» . Подстригли . Я рассчиталась молча и поблагодарив мы ушли . Без единого слова прошу заметить .
Далее, спустя время , мне приходит рассылка с акциями салона , на что я ответила, чтоб меня с рассылки удалили, так как я к ним в салон не приду .
Администратор поинтересовалась почему ?- я ответила , что когда вы за полную оплату стрижете 2-х летнего ребенка стоя 30 минут (плюс/минус) это не «сервис» для меня . Со мной попытались вступить в словесную перепалку,что мне совершенно не интересно.
Вот и судите сами о сервисе и о морально этических нормах администратора , или кто там занимается рассылками и записью клиентов .
Интересно , что на этот счет думает владелец )
Отличный салон красоты, мастера - настоящие профессионалы своего дела. Администраторы всегда очень приветливы и радушны. Теперь стану постоянным посетителем!
Отличный салон с высоким уровнем сервиса. Приятный и заботливый администратор, а мастер по окрашиванию просто профессионал своего дела! Очень довольна результатом.
Нужно было срочно подстричься. По отзывам нашла данный салон, записалась онлайн к свободному мастеру. Ранее никогда не обращалась в этот салон.
Итог: Аккуратно и нежно была помыта голова, вода подобрана комфортная для кожи головы. Подстригли именно так, как было нужно, все на месте обговорили. Мастер Татьяна. Я осталась очень довольна, приду еще. Благодарю 😇
Посещаю данный салон уже давно)
Маникюр к Анне
Педикюр к Камиле
Стрижка в Валентине
Прекрасные мастера, внимательные администраторы и замечательный сервис!
Хожу к косметологу Кате на эпиляцию. К мастеру маникюра Артемию. Очень ценю этих мастеров.
У Артемия был лучший опыт педикюра за последние несколько лет, так как у меня очень чувствительная кожа и проблемный ноготь.
Администрация всегда по опыту общения реагирует адекватно. Приветливые и ненавязчивые.
Да, салон довольно скромный, но считаю, что соотношение цены и качества.
В парикмахерском зале не была.
Хорошее место с демократичными ценами, удобная запись онлайн. Я хожу к мастеру Светлане, очень нравится. Единственный минус девушка на ресепшене, не всегда предлагают кофе/чай, пока ждешь мастера.
Была на процедуре холодный ботокс и на стрижке, очень понравилось!
Выгляжу очень свежо, спасибо!
2
Show business's response
A
A.A.
Level 4 Local Expert
May 30, 2024
Хочу выразить особую благодарность своему мастеру Татьяне за её профессионализм, качество работы, обязательно буду рекомендовать знакомым.
Посетила также мастера Артемия-восторг! Артемий сделал очень аккуратный и красивый маникюр!
Администраторы всегда вежливые, в салоне чисто и уютно. Все сотрудники-большие молодцы! успехов и процветания! спасибо!
Руководству аплодисменты, видно, что стараются сделать своё детище всё лучше.
Приходила на уход для волос. Салон выглялит очень бедным и пошарпанным. Ощущение не чистоты. Мастер после мытья волос, начаоа мне их расчесывать!!! Мокрые!!! От корней!!!! Стоял треск волос , которые были спутаны и рвались. Я убежала в ужасе, не окончив процедуру. Мастер вробще не в курсе, что мокрые волосы нельзя чесать или что хотя бы надо с кончиков. Она просто их дерет. Ужасно жалко волосы.((( имя мастера Татьяна. У самой волосы плохие, видимо, хочет и другим испортить .
Пришла первый раз. Всё понравилось. Мастер Татьяна отлично меня подстригла. Я довольна.
1
Show business's response
Катяшка
Level 2 Local Expert
October 27, 2024
хожу в этот салон довольно долго, администраторы приятные, чай и кофе вкусные😊
мастер Светлана невероятный колорист, очень нравится! делает окрашивание без последствий для волос. очень довольна 🌷❤️🩹
Всегда профессиональное обслуживание, вкусный кофе, доброжелательная обстановка, хорошее настроение после посещения салона красоты Валиан! Много лет пользуюсь услугами салона и всегда довольна результатом! Отдельное спасибо за золотые руки Валентине Травниковой! Мастер своего дела, сделает красотку из любой девушки!
Очень нравится мастер Татьяна! Профессионально и очень точно выполнила стрижку каре и окрашивание. Умеет работать с вьющимися волосами, владеет техникой стрижки на сухие волосы. Стрижка осталась такой же, как после салона и после домашней укладки. Более двух месяцев стрижка выглядит отлично и не требует коррекции. Обязательно обращусь снова)
Отличный салон ,приветливый персонал , чувствуешь себя как дома. Очень уютно ,хочется возвращаться снова и снова . Самый лучший маникюр ,все профессионально, чисто ,аккуратно, и трепетно сделано .
Хороший салон. Ходил на стрижку. В целом все устроило. Результатом доволен. Атмосфера приятная, качество оказываемых услуг тоже неплохое. Не ожидайте люкса за эти деньги, тогда не разочаруетесь. За свои деньги, отличный салон. Особенно удобно, что есть возможность оплаты картой на месте, представительство в мессенджеррах, и удобное бронирование времени онлайн. Рекомендую!
Пришла первый раз в этот салон в понедельник 26 декабря. Выбрала его по отзывам и расположению, надеялась на качественный сервис. Но, к сожалению, ошиблась. Я не из придирчивых людей, мне легко угодить. Надеюсь, что мой отзыв поможет в улучшении сервиса и в выборе для других людей. Сегодня 31 декабря, не прошло и недели, как ноготь на большом пальце левой руки сломался. По мимо этого, мастер опоздал на 10 минут, выходил покурить во время сеанса, а после этого, следующий за мной клиент ждал, пока в спешке заканчивали мою процедуру. Рабочий кабинет был не слишком чистым. Во время маникюра мне порезали пилкой палец. В целом, обстановка была очень «домашней», я была записана на 10.00 утра, а салон открывался вместе с моим приходом, я привыкла к другому уровню сервиса и чистоты. Также мне не понравилось, что мастер не слишком интересовался моими предпочтениями в процессе работы, я сама проявила инициативу и попросила заранее дать мне палитры, чтобы определиться с цветом. Когда мы подошли к моменту создания направления бликов магнитом, меня даже не спросили, какой именно я хотела бы дизайн. Пришлось самой озвучить пожелания, буквально, нужно было не упустить момент и вклиниться со своим предложением. Завершение сеанса было явно в спешке. В итоге, то, чего я хотела, я все равно не получила. Вертикальное направление кошачьего глаза вышло не аккуратным, особенно, это заметно на правой руке, где блики расположены не по центру ногтя. А стоило это все не так уж и дёшево, 2700 рублей, с учетом скидки. Не заметила вовлечённости и заинтересованности в новых клиентах. Создалось впечатление, что салон работает давно со своей базой клиентов и всех вполне устраивает возможность не особо стараться. Когда мы прощались, никто не спросил, все ли мне понравилось. Понимаю, что салон находится не в центре, и ожидать уровня Ma&Mi, наверное, не логично, но все же — конкуренция у салонов очень велика даже в спальных районах, я бы рекомендовала что-то предпринять, если есть желание выдерживать эту конкуренцию.