Valo Ramada Plaza by Wyndham Saint Petersburg
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
612 reviews
May 31, 2024
Чисто. Удобный номер. Есть всё необходимое. Это маленькая квартирка! Абсолютно порадовала кухня и стиральная машина,и утюг в номере!!!
Есть кондиционер. Удобная кровать. Для ребенка небольшой диванчик. Метро через дорогу. Рядом есть кафе и магазины.
January 6, 2024
Из хорошего － только номерной фонд. К нему претензий нет, всё свежо, чисто и грамотно обставлено.
Сервис － отвратительный.
Ресепшен не решает вообще никакие вопоосы, но кивают и обещают, чтобы быстрее перейти к сл гостю. При заселении увидели, как двое гостей уже ругались с ресепшеном, один оставлял жалобу － во время проживания стало понятно почему. За 5 дней ни разу не сменили постель, один раз забыли сделать уборку вообще. Ресепшен говорит, что «ок, да. Передадим ваше недовольство», на вопрос «когда решите проблему??» ответ один － «передали, ожидайте».
В день, когда не было уборки, закончилась питьевая вода и, падоньте, туалетная бумага. Попросили хотя бы это принести － 6 часов, 3 звонка и... ни-че-го. Круглосуточная аптека в этом же здании － сами спускайтесь и покупайте.
Завтраки на аутсорсе у соседнего кафе. Перегруз раза в 3. Свободных мест нужно ждать, 5, 10 минут － кому как повезет. Но это не страшно, т.к. всё равно тем, у кого есть стол не хватит посуды и приборов － их еще меньше. Кафе просто не рассчитано на обьем гостей гостиницы.
Не хватает даже кипятка и чайных пакетиков － их может спокойно не быть 15-20 минут.
О «меню» и качестве продуктов даже говорить не стоит － корм.
Спа зона － держит марку. Вход может занимать час, а может и не состояться, т.к. войти можно только по паспорту, а система перманентно падает. Очереди и на вход и на выход. Бесплатен только турникет. Дальше всё от полотенца и до шкафчика платно.
ЗАТО К МЕТРО БЛИЗКО!!! Через дорогу в ТЦ. Ирумсервис от ДоДо пиццы за 15％ (а ДоДо － соседний подъезд ).
И дверь входная, кстати, сломана － нужно чтобы кто-то выходящий ее открыл, иначе не попасть.
В общем, управление гостиницей － 👍, экономят на всём.
З.Ы. Душ гигиенический. Выход под него есть, а самого душа － нет
2
4
May 31, 2023
Благодарим команду Ramada Plaza St. Petersburg за тепло и уют, за ваш труд 24/7, за быстрое решение всех возникающих проблем, за отличное устройство быта и досуга во время проживания в отеле.
Нам повезло с заселением, номер был готов, не пришлось ждать до 15 часов, в номере был балкон, что нас тоже порадовало.
На завтраках все понравилось, кроме блюд из замороженных овощей, вкусные соки, каши, выпечка.
Благодарим за поздравление с днём рождения, было очень приятно.
Желаем дальнейшего процветания, минимум проблем, будем с удовольствием вспоминать ваш уют и комфорт.
Были с 24 мая по 27 мая.
Тула, Тверь.
3
1
August 13, 2023
Проживали с 08.08.2023 по 13.08.2023 . Чистый и уютный аппарт-отель, удобная транспортная развязка , метро ст. Бухаресткая через дорогу, можно доехать до любой части города, до аэропорта 20 мин на такси , и можно общественным транспортом минут 50 . Номера как миниквартиры, есть все для комфортного проживания- холодильник, плита , микроволновка, стиральная машинка, гладильная доска. Интерьер номеров сделан в белом цвете, что очень приятно для глаза. На первом этаже совершенно бесплатно можно воспользоваться финской сауной, турецким хамамом инфракрасной кабиной, басейном на 5 дорожек и тренажерным залом с премиальным оборудованием !Завтраки шведский стол , стоимость на одного человека 800 рублей, считаю дорого, но можно готовить на скорую руку в номере. Вообщем отель нам очень понравился соответствует цене и качеству!
3
August 25, 2023
Не однозначное мнение, по наполнению номера все отлично, есть все, чисто, близость к метро наличие бассейна. Но вот столовая это ужас, я про завтрак. Очень темно в зоне подачи блюд,куча народу - не протолкнуться и приготовлено не вкусно, отвратительный кофе и столовые приборы, не своевременно обновляют, то что уже съели, официанты не справляются с уборкой столов и на просьбу убрать отвечают: ждите. Апартаменты очень населенные, лифтов всего три, можно очень долго ждать когда приедет лифт в который можно сесть( отсутствие возможности подняться на этаж пешком. Были здесь второй раз, в этот раз все описанное очень не понравилось. Персонал вежливый.
1
July 28, 2023
Плюсы:
-Бассейн
-новые чистые номера, достаточно просторные
- парковки как таковой нет, но рядом тц и можно припарковать машину
- метро в шаговой доступности
Минусы:
-ужасные завтраки, вот прям совсем ничего не хочется есть, вроде как обычный шведский стол, но все холодное, в одну кучу накидано, не хочется ничего
- лифты, мало того что они медленные, персонал ездит с гостями на одном этаже, мы ехали вниз и к нам зашла уборщица, с ведром с тряпкой половой, пылесосом и мы вместе ехали, ну вы серьезно что ли
- плохая вентиляция, везде душно, запахи не выветриваются, голова начинает болеть
- это не отель все же, а апартаменты и уж точно не 4 звезды, либо меняйте отношение, либо меняйте статус, уж точно не 4(
8
4
July 28, 2024
Отличный отель. Номера очень хорошие. Чисто реально. Убирают каждый день. Персонал приветливый.
Лакацыя 10 из 10. Метро , много магазинов и мест где вкусно кормят.
Единственный минус : наличные деньги поменять можно в 30 минутах ходьбы или ехать 10 мин на такси.
July 31, 2023
Отдыхали вместе с дочерью в этом отеле. Расположение 5+, метро буквально через дорогу, все необходимое в шаговой доступности(магазины, кафе, аптека, большой ТЦ). Что касается комфорта в номере, то все тоже отлично 👍: небольшая кухня, со всем необходимым (посуда, плита, холодильник, чайник, микроволновка, посудомойка,) для комфортного проживания,; также в номере есть стиральная машина, утюг и гладильная доска. Убирают номер каждый день, очень качественно. Персонал очень внимательный и вежливый.В будущем, планируем снова останавливаться в этом отеле!
July 14, 2023
Отличный отель. В апартаментах чисто, свежий ремонт и мебель, интерьеры современные и приятные. В номерах есть всё необходимое для организации быта (посуда, плита, чайная станция, гладильная доска, сушилка, стиральная и посудомоечная машины, и т.п.), но, к прочему, есть возможность, например, и включенных завтраков (если вы не любите или не имеете возможности готовить самостоятельно), и прочих услуг (таких как стирка и т.д.) Пространство приятно организовано, а расположение достаточно комфортное, станция метро через дорогу.
1
1
October 31, 2023
Очень понравился отель!
Номер - выше всех похвал, вкусный сытный разнообразный завтрак на любой вкус, хороший кофе, в фитнесе большой спортивный бассейн , 3 отличные сауны.
Я осталась в восторге! Буду приезжать еще.
Единственное, чувствуется, что работники на ресепшен чрезвычайно в напряженном состоянии ..
1
July 21, 2024
Отличное место расположение,
Хороший сервис
Рекомендую
Все магазины рядом
Так же метро через дорогу
До центра 15-20 минут
May 31, 2024
Прекрасный отель. Номера со всеми удобствами,посудомойка и стир машина есть. Полно магазинов и кафе .Во внутреннем дворике фонтам и песочница. Дети были в восторге.Удобное расположение возле метро. Три остановки до центра
1
November 30, 2024
Очень нравится этот отель, есть мини кухня с необходимым набором посуды, стиральная машина, нормального размера холодильник, микроволновка. Очень удобная кроватьШикарные завтраки с большим выбором блюд. Считаю, что отличное место в соотношении цена- качество с СПБ. Всем рекомендую!
3
August 25, 2024
Был в Рамаде, был Вало Сити. Везде понравилось. Очень хорошо, что есть такие апарт комплексы. Это очень удобно в командировках.
March 26, 2024
Потрясающий уровень серивиса и услуг, не выходя на улицу, в однор здании: проект преподагающий на выбор внутри бренда и разные бренды комплекс услуг, которые сделаны невероятно качественно вплоть до мелких световых решений, помимо этого добавить набор услуг и решения по оснащению - супер.
1
August 17, 2024
Отличный отель, рекомендую! В номере чисто, балкон, тихо.
единственный момент, не чем размешать чай! Закупите одноразовые размешиватели!
October 29, 2023
Прекрасное место по локации и удобствам. Близко расположено метро. Номера очень уютные, свежая сантехника, наличие бытовой техники, включая посудомоечную и стиральную машину. Комфортный спа с бассейном. Шведский стол очень обильный и вкусный. Персонал доброжелательный, но неулыбчивый😄 Это единственный недостаток.👍
1
July 9, 2023
Очень хороший апарт отель, в котором есть все для комфортного прибывания в этом замечательном городе. Останавливалась в нем уже третий раз. Он удобен во всех смыслах. И доступность метро, и множество кафе и магазинов. А что касается самих номеров, то лучшего оснащения бытовой техникой я не встречала. В современных номерах уютно, тихо, вовремя убирают и меняют полотенца. Вобщем, чисто и уютно как дома. И всегда доброжелательный персонал.
Очень удобно, что тут же есть большой бассейн, который открыт с утра и до позднего вечера, и всегда можно найти время для его посещение
1
1
December 21, 2024
Замечательный отель. Номера как однокомнатные квартиры со всеми удобствами: стиралка, посудомойка, посуда, гладильная доска. И стоимость номера за сутки сильно радует.
May 6, 2024
Были в этом отеле в начале мая этого года. Все понравилось: чисто, приветливый персонал, уборка каждый день, есть все для проживания.
Шторы блек-аут и тишина дали выспаться)))
Очень рекомендую этот отель.
Хухрянская Елена.
1
July 16, 2023
Прекрасное место, главное преимущество - бассейн и три сауны. Уборка в номерах ежедневная, с лифтами проблем не было. Всё чистое и новое, как на картинке. На ресепшене человек 7, всё супер. Рядом метро, торговый центр, в котором есть кфс, мак, прекрасный грузинский ресторан, Перекрёсток. Додо пицца есть в самом отеле, есть там же и аптека и свой продуктовый.
Этот отель выглядит как большой муравейник, все чем то заняты, куда то идут, но на этажах и в бассейне тишина и не многолюдно. Спасибо за прекрасный отдых. Со станции до центра, а именно, до станции Адмиралтейская ехать минут 18-20.
1
December 6, 2023
Мои восхищения данной гостинице, уборка идиальная ежедневно, завтраки очень достойные, спа комплекс и бассеин на высоте. Всё новое чистое в светлых тонах, удобные матрасы и подушки, наличие маленькой кухни большой плюс для гостей столицы. Вернёмся это точно.
1
February 4, 2024
Хороший отель. Номера отличные. Для проживания отлично. Уборка каждый день. Но вот для проведения бизнес мероприятий не очень организовано. Ключи от конференц-зала не дают, приходится постоянно звонить, что бы приходили закрывать. Тратиться на это время. Курьерскую доставку нельзя оставить на ресепшн, не принимают, так же приходится прерывать встречу и бежать за курьерской доставкой. Из-за этого и сняла звезду.
2
July 10, 2024
Все командировочным и отдыхающим рекомендую данный отель. Устроило всё, от номера до обслуживания,приветливый и вежливый персонал. В следующую поездку,обязательно вернёмся в Рамаду!!!
November 14, 2023
Мы остались очень довольны!Отель супер,номера идеальные,убирают каждый день,всегда свежее белье,полотенца.В номерах есть все необходимое,вплоть до гладильной доски и утюга.Администраторы очень вежливые,доброжелательные.Очень вкусная кухня.Как соберёмся ещё,обязательно только туда
April 1, 2024
В целом все хорошо и чисто. Цена качество соответствует. Персонал на ресепшене приятный. Единственный минус это отсутствие нормальной вентиляции в лифте и коридоре. Дышать нечем.За это снимаю одну звезду. Если это наладить, то будет вообще прекрасно и комфортно
1
August 20, 2023
Все прошло отлично , проживали с девушкой в бизнес номере 4 дня , никаких нареканий , все чистенькое , свеженькое, красивенькое и удобное . Каждый раз по приходу в номер после обеденной прогулки квартирка убиралась . Персонал вежливый , решат любой ваш вопрос . Единственный нюанс это лифты , их было в нашем отеле 3 , из-за чего иногда , что будучи на первом этаже , что будучи на своем , приходится в общем подождать , пока лифт остановиться на каждом этаже перед вами и заберет людей .
1
December 14, 2022
Понравилось ВСЁ! Удобные апартаменты, более чем эргономичное пространство, всё продумано до мелочей. Есть всё для комфортного туристического проживания: мини-кухня (набор посуды, эл. чайник, плита, микроволновка, большой холодильник, посудомойка), кровать-облачко (первый раз встречаю настолько удобную в отелях, спится просто чудесно), супер-ванная со стиральной машиной и принадлежностями (шампунь, гель, мыло, зубной набор, шапочка для душа, полотенца разного калибра). Смена полотенец и прекрасная уборка каждый день.
Ещё хочу отметить очень классное освещение в номере, во многих отелях на этом экономят, порой прям сарайное освещение, а здесь много вариантов подсветки и свет можно подобрать любой, от очень интенсивного до спокойного освещения отдельной зоны.
В наш номер были включены бассейн, сауны и тренажерка. Тоже всё очень удобно, на 1 этаже большой бассейн, там же хамам, обычная сауна и инфракрасная сауна. Для посещения бассейна помимо всего стандартного нужна обязательно шапочка для плавания или из номера можно взять шапочку для душа.
Персонал контактный, на просьбы реагирует доброжелательно.
Рядом отличная инфраструктура, много магазинов прямо в здании, напротив через дорогу огромный ТЦ и вход в метро. На метро до центра 15 мин.
10
August 24, 2023
Приятный развивающийся комплекс из нескольких современных корпусов. В номере есть все, что нужно и даже больше). В комплексе рестораны, кофейни, магазинчики, аптека. Внутри уютный закрытый двор с лавочками и столиками, удобно сидеть, кофе пить. Напротив, через дорогу метро и ТРК. Для нас была важна близость к центру. Ездили туда часто на такси. Теперь будем останавливаться тут!
2
June 29, 2024
В целом все понравилось, единственное, что удивило при таком сервисе - отсутствие тапочек, но и грязные полы в номере. Жили в двухместном номере, белье чистое, каждый день выносят мусор, пополняют "запасы" геля для душа и шампуня, питьевой воды, чая и сахара. В номере есть утюг, доска для глажки белья, чайник, фен, стиралка, холодильник, микроволновка, ну и ТВ. Постельное белье меняют через каждые 3 дня. В номере есть плита, посудомойка и посуда, можно готовить самостоятельно. Бронировали номер с завтраком, все вкусно и несколько блюд и на любой вкус.
September 20, 2024
Достойный Отель, обслуживание на высоком уровне!!! Номера чистые, современные!!! Обслуживающий персонал умнички!!!
September 2, 2023
Плюсы:
- не плохие номера за приемлемые цены (люкс и полулюкс). Чистые. Всё новое.
- спорт зал, бассейн с парилками. Про это просто отдельный рассказ. Удобно и классно. При этом сотрудники фитнес центра, оставили лучшее впечатление, чем работники гостиницы.
- еда вкусная. Хоть завтраки это всегда конструктор из простой еды, но всё вкусно.
Минусы:
- лифты. Гостиницы 18 этажей, лифты не справляются. Куда то доехать целый квест. По лестнице дойти нельзя, закрыта.
- персонал. Его не хватка точнее и отсюда отсутсвие клиентоорентированости.
На рецепщене очереди. Всегда.
Пробовал позвонить на рецепщен(и не раз), трубку не берут...
- помещение ресторона. Это скорее придирки, но тут требуются доработки.
1
August 20, 2023
Из плюсов: новый, современный отель. Заказать в номер можно практически что угодно.
Заселиться можно в любое время. Оставить вещи до заселения в отель и пойти гулять тоже можно.
Вкусный завтрак - шведский стол, пускают даже за 15 минут до закрытия.
На ресепшене всегда есть люди.
Из минусов: при бронировании было указано, что в полулюксе панорамные окна. Заселили в обычный номер. Хотя это было важно!!!
В службе бронирования сказали что сама виновата, надо было указать в комментариях. Чего?! Указывать в комментариях то что указано в описании номера? Переселять отказались. Подходить к стойке приходилось каждый день с этим вопросом. Трубку при звонке по 1 номеру не брали.
При заселении сказали, что можно звонить на ресепшен (номер 1), но за 5 дней трубку не взяли ни разу.
При уборке забрали старые полотенца, новые принести просто забыли.
Во время уборки не меняли постельное белье пока не попросишь.
В каких-то номерах есть кондиционер, в каких-то нет.
Плохая уборка, везде пыль. В раковине остались волосы после бритья прошлого постояльца.
October 26, 2023
Останавливалась в отеле с 16 по 22 декабря 2023г. Номер двухместный на 16 этаже. Очень всё понравилось. В номере кухня, есть необходимая посуда, посудомойка, холодильник, микроволновка, стиральная машинка, утюг, сушилка для белья, телевизор, в общем всё есть, заехал и живи, наслаждайся. В стоимость входит завтрак, фитнес-центр с бассейном и саунами, посещала ежедневно перед завтраком бассейн и хамам, сплошное наслаждение. Большой торговый центр с супермаркетом "Перекрёсток" И метро через дорогу, до центра "Невский проспект-гостинный двор" шесть остановок с одной пересадкой. В общем с экскурсиями проблем не возникло. Всем очень довольна. Спасибо за гостеприимство.
1
January 7, 2024
Номера в точности как на картинке, в номере есть все, стиралка, посудомойка, плита, фен, халаты тапочки и прочее. Все очень продумано и функционально. Убирали каждый день. Шведский стол прекрасный. Фитнесс и бассейн на четверку, но за эту цену, считаю на пятерку. Настоятельно рекомендую всем этот отель. Близко к метро, рядом есть все, торговый центр, магазины, развлечения, рестораны.
2
June 27, 2024
Красивый, просторный и удобный номер. Есть стиралка, мини-кухня, даже с посудомойкой. Персонал, как на ресепшн, так и горничные, приветливые, отличный сервис, проблем не возникало.
July 3, 2024
Были в отеле с 20 по 23 июня 2024 года.
Начну с рецепшена, может нам не очень повезло, но девочка нам попалась не совсем владеющая информацией. Плату хотела взять, без учёта предоплаты, для СПА не дала карточку и ключик, с документами запуталась. Ну да ладно, все бывает.
Сами апартаменты хорошие, уютные, чистые. Уборка на 5+.
А теперь хочу сказать отдельно про завтрак - это просто кошмар, в таком маленьком помещении одномоменто собирается весь отель, не протолкнуться, тарелок чистых нет, как и еды... мы в отпуске, поэтому уходили пару раз и приходили назад минут за 15 до конца завтрака, но тогда нет чистых и свободных столиков. Но если Вы утром куда-то уезжаете, то готовьтесь к определённым неудобства.
Дальше мы жили в 3 корпусе на 16 этаже, лифт- это отдельная история, его не дождёшься, а около лифта всегда ОЧЕНЬ жарко, да и в лифте. А теперь представьте как нам повезло, когда из трех лифтов один сломался, пару раз спускались пешком, подниматься после прогулки по Питеру не было сил.
Отдельно хочу сказать про СПА, если у Вас есть определённые ограничения по посещению и плаванию Вы указывайте их сразу и сообщайте гостям, а то не тут сидишь, не туда плывешь. В общем после одного посещения больше не пошли, желания не было.
Ну и у нас были ужины, в целом все вкусно и быстро. Но в один день в ресторане был Квиз и мест не было и нам сказали, что это наши проблемы.
Вот как-то так.
1
August 12, 2023
Отель хороший. В номерах хорошо и чисто. Уборка каждый день, чаще отличная, но один раз не доложили чай. Бельё меняют раз в три дня. Зубные принадлежности, шампунь, гель для волос, кондиционер и ласьон для тела приносят каждый день ( даже если остался с прошлого дня). Немного душно в лифте и около лифта. Бассейн бесплатно, можно заходить хоть сколько раз в день. Народу не много, места хватает всем. Мы ходили утром и вечером, детей не было. В номере есть посудомоечная и стиральная машины, микроволновка и гладильная доска. Жили в аппартаментах.
July 24, 2023
Были здесь в конце июля 2023. Номера чистые, уютные, всё заявленное (холодильник, кухня, посудомойка, СВЧ, фен, расходники и прочее) имеется. Бассейн хороший, финская и инфракрасные сауны, турецкая баня. Завтраки тоже понравились, может через неделю и надоело бы, но на выходные отлично: есть все гарниры, овощи, мясо, сладкое, кофе, йогурты и тд. Лифты ждали недолго, нигде очередей не было, перебоев с водой тоже. Через дорогу ТЦ и вход в метро, до центра 15 минут. Соотношение цена/качество супер!!!Рекомендую!!!
July 18, 2023
Не в первый раз останавливаюсь в Рамаде, или Вало. Считаю идеальным соотношение цены и качества. Это аппартаменты с отличной практичной мебелью, кухней. Постели широкие и комфортные, постельное белье отличного качества. Уборка и вода в номер каждый день. Напор воды мощный. Наличие аквазоны и отличных залов и тренировочных программ повышает рейтинг до 5+. Завтраки дороговато, но для тех, кто не надолго будут очень кстати. Станция метро ооочень рядом, через дорогу. Смело рекомендую.
May 14, 2024
Были в мае 2024.
1. На улице было холодно и ветер. В гостинице везде абсолютно была жара, самая большая была в номере. Сначала пытался включить старый кондиционер, встроенный в стену, но он на самой холодной температуре выдувал комнатный воздух.
Перед уходом открывал окна - чтобы проветривалось. Персонал при уборке его закрывал , хотя я просил оставлять. Один раз решил оставить карту , чтобы попробовать дать шанс кондею, но персонал при уборке просто вытащил и забрал себе карту. На ресепшн сказали, что это в целях безопастности.
2. Номер вроде большой, но захламлен всякой бесполезной для отеля ерундой из-за которой очень мало место. Например : огромная барная, посудомоечная и стиральная машина.
3. в столовой ( рестораном не могу назвать) еда вся безвкусная. За 1000₽ утром я выпил горелый кофе. Посадка была небольшая, но все столы были захламлены посудой использованной потому что убирал все один человек. Сесть было негде.
Ну, и 4. Лифты. Их можно ждать вечно. они очень медленные и глюченные. В среднем его ждешь минут 7-10, а потом он приезжает битком. Есть лестница, НО, внимание, по ней можно только спускаться потому что она захлопывается и не открывается с внешней стороны.
Итог- это один из самых худших отелей, где я был. Хотя Рамада в Казани мне понравилась
August 13, 2023
Провели там несколько дней в конце июля. Новый, современный отель. Есть бассейн и фитнес-клуб, в который можно ходить, если Вы - проживаете в отеле.
Plaza один из 6 корпусов комплекса. На мой взгляд лучший. Тот же фитнес входит в стоимость, у других корпусов выдают какой-то ваучер на посещение. Мне в Плазе при заселении сразу дали магнитный ключ
Теперь про номер. Мы брали сааамый бюджетный. Но, сделали отметку при бронировании - высокий этаж. Жили на 17-ом. Ночью, когда огни, очень красиво.
В номере все есть. Это по сути современная квартира-студия.
Стиралка, посудомойка, микроволновка - все есть. Тапочки, халаты, гели, и даже одноразовые зубные щётки. В шкафчик положили даже небольшой набор ниток с иголкой и ложечку для обуви!)
В общем, однозначно советую. И точно приедем ещё раз!
По цене. Нужно мониторить стоимость по дням. Не знаю с чем связано, но смотрела несколько дат на 5-7 тыс разница была за весь отпуск. Плюс мы нашли промокод в приложении и ещё скидка была.
1
July 10, 2023
Расположение отеля возле станции метро и торгового центра - отлично решает вопросы поездок по городу.
Номер и оснащением и чистотой вне всяких похвал. Чисто и все есть для комфортного пребывания от постели отличной до посуды и пр.
СПА зона тоже на оценку - отлично. Хороший бассейн, замечательные бани-сауны.
Что касается инфраструктуры и внутри-отельной логистики - это самые медленные и проблемные передвижения между этажами, т.е. ожидание лифта порядка 10-13 минут - недопустимо, как мне кажется. Главное, что сотрудники это знают и только пожимают плечами в ответ с сожалением. Спуститься на ресепшн по какому то вопросу - это целое событие на 25-30 минут. Телефон же в номере исключительно для городских звонков, т.к. номера ресепшн и пр. служб ОТСУТСВУЕТ В НОМЕРЕ!!!
Завтрак средний и "очень многолюдный", выбор блюд небольшой, но из соображений цена/качество - наверное соответствует заявленной стоимости.
2
1
August 26, 2024
К номерам вопросов нет. Наличие холодильника, микроволновки, посудомоечной и стиральной машин. Из проблем: 1. Отсутствие парковки. 2. Столпотворение на завтракпх. В Пальму идут завтракать со всех корпусов, кроме Меркури.
2
July 1, 2024
Очень люблю Valo Ramada. Многократно на протяжении нескольких лет ездим в этот отель когда приезжаем в Петербург. Но в этот раз что-то пошло не так с уборкой. Когда только заселились, в номере было ощущение что он недомыт - разводы на сантехнике, зеркале, даже туалетной двери и стене в комнате.
Отсутствуют капсулы порошка для стиральной машинки и за несколько дней их так никто и не положил.
Уборка очень начала хромать.
Видно что убирается номер спустя рукава.
Разбила бутылку нарзана , собирала осколки в ванной бумажными салфетками - полы черные.
Чайник это отдельная песня смотрите фото. Пришлось самостоятельно отмывать его лимонной кислотой.
Но квинтэссенция всех этих мелочей была когда мы пришли 30.06 в номер (3-1616) и из всей уборки у нас заменили только полотенца. Мелкие фантики и мусор мелкий не трогали. Никакого стремления создать визуал порядка замечено не было.
Мы пришли в середине дня и позвонили на ресепшн с просьбой доубирать номер тк мы будем поздно ночью.
Вернувшись мы обнаружили что НИКТО не приходил. Кровать как была комом так и осталась.
Учитывая что это был вечер очень важный для нашей пары , Valo ОЧЕНЬ испортил впечатление о себе этим равнодушием к нашей просьбе.
Из таких вот казалось бы мелочей и складывается ощущение реального отношения к себе как к гостю отеля.
1
May 28, 2024
Шикарный отель! Удобное расположение, метро в 3 минутах ходьбы, все удобства рядом, уютный, чистыйномер, в нем все есть, хорошее обслуживание. Рекомендую!
1
December 4, 2024
С персоналом можно и поработать. Когда сказали,что у нас не было воды в номере и нам нужно дополнительное время на то,чтобы помыться,девушка администратор сказал,что выезд в 12:15 максимум, хорошо что удалось уладить этот вопрос с помощью старшей,но нервы эта администратор потрепала,за это три звезды.В остальном за эти деньги всё понравилось.
June 27, 2024
Сам отель норм, был номер по типу апартов, все как бы хорошо и удобно! Но обслуживание отвратительное, по запросу не дали дополнительные подушки( типа номер укомплектован и идите лесом), пол грязный даже после уборки, камеру хранения не дали( в коридоре оставляйте и мы ответственности не несем. Прошлый век, есть камера хранения сам лично видел, там не для этого ( сказали нам). Уровень сервиса 👎
1
October 22, 2023
Я очень довольна этим аппарт-отелем, были тут все выходные, все чисто, приятно, аккуратно и цена 2700, это самое главное. Завтрак жля взрослых 840 р кажется, есть все основное, всегда всего хватает. Благодарю всех, кто там работает и обеспечивает комфорт!
1
August 8, 2024
Мне очень понравилось отель, каждый день меняли полотенце и дали одноразовые приборы для гигиены .Очень было приятно когда поздравили День Рождения 🍰