Valo Ramada Plaza by Wyndham Saint Petersburg
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
604 reviews
February 5, 2024
Останавливаемся здесь во второй раз. Близко от метро, в номере комфортно, а матрасы просто бомба
March 11, 2023
Лампочка над нашей кроватью в выключенном режиме мигала,до ресепшена дозвониться не удалось,пришлось в 23.30 спускаться самим.всё,что предложили-вынуть карточку и жить в темноте.В течение всего следующего дня никто так и не починил лампочку,на стойке нам сказали:«ну а мы что можем сделать?».Как оказалось,в течение дня был звонок,чтобы мы дали свое согласие и электрик вошел в наш номер,трижды до этого мы подходили на ресепшен и никто не уведомил нас об этом(на незнакомые номера не отвечаю).Мало того ПИКОМ всей ситуации стал мужчина,который пришел вечером,наорал на нас,что все это надо менять днем и у него с собой сейчас ничего нет,что нам от него надо вообще сейчас?!После чего уже мне самой пришлось учить девушек на ресепшене решать проблемы.Поставила, перед выбором либо ситуацию решают немедленно,либо переселяйте.Вся улыбка у девушки пропала и не извинившись,молча мне выдали карту от нового номера.Это позор и полное безобразие для отеля такого уровня и за такие деньги.
2
1
November 29, 2023
Гостиница понравилась. Новая. Есть фитнес-клуб с бассейном. Номера светлые, выспался хорошо.
January 29, 2023
Номера удобные тем что есть миникухня, в номере 1 раз обязательно убираются. Завтраки очень вкусные и большой выбор.Бассейн очень просторный. Все очень чисто
1
August 22, 2024
100% рекомендация! Парковка, метро, магазины, отзывчивый персонал, тишина в номере( последний этаж)
August 16, 2023
Безобразный отель, трубку телефона не берут, продажник не в состоянии ответить на вопросы клиента, на сутки номер не хотят сдавать (только с 15 до 12 часов), вопрос с ранним заездом не в состоянии решить, на полном пансионе предлагают обедать в часы полдника с 15 до 16. На прямые конкретные вопросы клиента не в состоянии ответить. Скотское отношение к клиенту и нежелание работать. Безобразно!
3
1
May 21, 2022
Отличный апарт-отель. Чистые, новые номера, уютно. Внизу ресторан, спа, все нужные магазины. В 50м метро, кому нужно. Единственный минус - платная парковка, что-то около 900 руб в сутки. Припарковаться рядом на улице практически нереально.
1
June 21, 2023
При заселении в 23:00 обещали принести детскую кроватку, прождав до часу ночи и не до звонившись до ресепшна (более 5 раз набирал) - спустился в лобби. Узнал, что служба выдачи детских кроваток не работает после 22:00. а так же номер не для детской кровати, нужно менять класс номера за доплату. Стоимость парковки 1500₽ в сутки. Об этом так же ни слова при заселении. Итого имеем стандартный номер за 5р + 3р за кроватку + 1,5 парковка = 9500₽ 👍🏻
Ни скидок ни извинений не последовало.
May 1, 2024
Отличный гостиничный комплекс. Чистота. Еда. Все понравилось.
February 11, 2024
Все очень чисто, намыто, уютно и красиво. Очень вежливый персонал
April 1, 2024
Плюсы. Локация, номера, еда, все новое, фитнесс хаус. Минусы. Слышимость улицы, уборка, иногда мусор на полу и грязные стаканы. В целом хорошо.
1
1
May 31, 2024
Всё чисто, очень приятный персонал, встретили с улыбкой
January 23, 2023
Очень хороший апарт-отель. В небольшом номере предусмотрено абсолютно все, вплоть до мелочей. Хороший бассейн с сауной, хамамом, инфракрасной сауной. Одно плохо - серьезные проблемы с парковкой, ее у отеля нет. На завтрак были холодные блюда.
December 12, 2023
Удобно расположение рядом с метро, тц и магазинами, новые чистые номера.
September 9, 2023
Отличный отель, все чисто и уютно. Есть бассейн. За такую цену это очень даже хорошо
1
December 13, 2023
Спасибо! Всё очень понравилось. Претензий никаких. Есть предложение: добавить в кухне полотенце для рук.
August 20, 2023
Очень комфортные номера. Каждый день меняли полотенца и выдавали расходники, бутилированную воду, чай, сахар. В номере было чисто и уютно. Персонал обходительный. Метро и магазины через дорогу.
February 16, 2023
Приятный бассейн с панорамными окнами на город. Ты купаешся в большом, теплом бассейне, как буржуй, а за окном проходят серые, грустные люди и завидуют тебе. Хорошо быть богатым и успешным😁
1
October 22, 2024
Я в восторге от отеля и от номера. Есть всë необходимое. Бассейн включён при проживании в рамаде.
January 21, 2024
Всё есть. Всё работает. Центр. Остался доволен. Много езжу, номер огонь.
November 26, 2022
4 звезды и оценка тоже 4. Вообще отель классный, расстроил завтрак, он совсем уж скромный за свои деньги и для 4 звёзд.
Плюс описание spa, немного дезориентировало, я рассчитывал на приятный вечер в спа с хаммамом, а по факту оказался спортивный бассейн, где пока дойдёшь от сауны до своего душа, замерзнешь, потому-что надо пройти 2 лестничных пролета и коридор. Что я и сделал, простудился. Как-то так)
3
September 26, 2023
Отель супер. Мы остались довольны. Всё было на высоте. Рекомендую там останавливаться.
1
August 15, 2022
Хорошее место(рядом метро).
Чисто. Вся мебель по состоянию - новая.
Удобно, что есть СПА.
Адекватная цена.
Завтрак слабоват... От слова "совсем"
August 20, 2022
Квартира студия где есть все. Супер удобная постель. Хороший разнообразный завтрак. В шаге от метро. Если брать 4 звезды то будет доступен бассейн с парилками.
August 14, 2023
Теперь когда буду в Питере! Только здесь будем останавливаться, цена ,качество ,чистота ,обслуживание супер!
August 27, 2024
Этот отель, это любовь с первого визита. Рекомендую
November 3, 2022
В номерах довольно таки чисто, наш номер выходил на строящиеся дворы, но это мелочи. Питание отличное. Работоспособность кондиционера заключается в том что он шумит, но не охлаждает и не греет, температура в номере регулируется только открытием окна. Телевизор хоть и смарт, но работает только в режиме обычного кабельного.
3
2
January 1, 2023
Хороший комплекс, чисто, аккуратно, подготовленные тренеры, хороший современный бассейн, хорошие современные тренажеры.
June 13, 2023
Проживал в отеле Ramada Plaza с 5 по 13 июня. В целом отель хорош, но есть что доработать. Начну с того, что мне не понравилось и что можно бы доработать:
1) При заселении на ресепшн предоставили недостаточно информации, так что пришлось некоторые моменты узнавать по ходу проживания. Так, например, при заселении на ресепшн мне не сообщили, что консъерж служба может не только украсить номер (о чем написано на сайте), но и подобрать туры (как речные, так и сухопутные, в т.ч. Петергоф, Кронштадт и т п) и подсказать по мероприятиям в Санкт-Петербурге (о чем на сайте не написано, по крайней мере на промо странице с общей презентацией отеля). Также по стирке одежды (в номере есть стиральная машина) сначала сообщили, что нужно покупать капсулы для стирки на ресепшн, но когда капсулы для продажи закончились, выяснялось, что можно покупать капсулы вообще в любом магазине.
2) В санузле имеется табличка с указанием предметов, которые я могу получить бесплатно на ресепшн. Среди них дезодорант. Однако на ресепшн утверждают, что дезодорант надо покупать у них, а не получить бесплатно. То есть табличка вводит гостей отеля в заблуждение и дезинформирует гостей отеля.
3) Рекомендую перейти на жидкое мыло вместо густого, так как это более безопасно с точки зрения гигиены.
4) В номере есть стационарный телефон, по которому можно позвонить на ресепшн. Однако дозвониться мне удалось лишь один раз, в остальном этот телефон бесполезен, так как ресепшн по внутреннему телефону не берут трубку.
5) В лифтах есть карт-ридеры для чтения ключей-карт и предоставления доступ на этаж. Однако успешная валидация по ключ-карте гостя дает доступ вообще на любой этаж, хотя не является мастер ключом.
6) Очень маленькая обувная ложка, к тому же пластиковая.
7) Рум-сервис работает через сайт, что очень удобно, однако его можно доработать путем добавления оплаты заказа сразу по карте на сайте. А то получается, что сотрудник доставки вынужден в одной руке держать пакет с заказом, в другой руке держать POS-терминал, при этом ему надо в лифте приложить ключ-карту, чтобы попасть на этаж, а руки заняты.
8) Очень не хватает большого зеркала в коридоре, для проверки внешнего вида перед выходом из номера. Так что проверять свой внешний вид приходится уже в лифте, где иногда бывают и другие гости.
Далее то, что не является для меня недостатком, но информация будет полезна другим потенциальным гостям:
1) Завтраки по принципу "шведский стол": по будням с 7 утра гостей почти нет, однако в выходные и праздники с 8 утра очередь ограмная, поэтому подойти к столам с едой практически невозможно.
2) В номере Ramada Plaza comfort есть только барная стойка и барные стулья, письменного стола и стула нет (для работы с ноутбуком, например). Для гостей, которым очень много нужно работать в номере с ноутбуком, рекомендую заселяться в Valo Business, а не Ramada Plaza.
3) Стиральная машина, как и все электроприборы в номере, кроме холодильника, работают только при вставленной в карт-ридер ключ-карте гостя. То есть запустить стирку и пойти гулять не получится, так как машина отключится сразу после извлечения ключ-карты из карт-ридера.
Теперь то, что мне понравилось в отеле:
1) Консьерж служба на очень высоком уровне отдельная благодарность консъержу Екатерине, которая не только подобрала подходящие по моему запросу туры, но и сориентировала по мероприятиям в День России.
2) Рестораны тоже все отличные. Рекомендую комплексные обеды в Palma по будням с 12:00 до 16:00, а также заглянуть в Ленинградский экспресс, где холодные напитки подают на игрушечных паровозиках. А в network kitchen завтраки продают до 20:00, что большая редкость.
3) Освещение в номере запитано от двух последовательных выключателей, один в коридоре и один возле кровати, что очень удобно: можно выключить свет, не вставая с кровати.
4) У кровати с каждой стороны имеется небольшой светильник, розетка 220В, а также две USB розетки, причём одна из них на 2А.
5) Номер Ramada Plaza comfort оснащен балконом и окна выходят на улицу, а не во двор (для меня это плюс). На балконе есть кресло-мешок. То ли мне повезло, то ли все номера Ramada Plaza имеют балкон.
В целом мне понравилось. Планирую пребывание в данном отеле в 2024 году.
April 1, 2024
Отличные место для жилья отдыха, все условия к этому располагают
September 29, 2023
Отличные апартаменты , ОЧЕНЬ развитая инфраструктура. Все что нужно возле дома и под рукой.
2
May 7, 2024
Хочу вам сообщить что в этой гостинице отсутствуют лестницы, очень плохая система лифтов , очень маленькие номера .
1
1
January 7, 2023
Не понравилось от слова "Совсем". Сервис на таком низком уровне, просто на "0". С первых минут началось разочарование. Отель похоже недолюливает детей. На сайте нет ни слова, что в бассейн детей до 14 лет не пускают. Девушки на ресепшен не владеют информацией вообще, ни на один вопрос не дали внятного ответа. Кроме слова "доплатить", их ничему не научили. Заказали люкс, через сайт указали ребенка 7лет, номер оплатили на троих. А по приезду узнаем, что номер на двоих и ребенку нельзя. И началось, доплатить за завтрак, за обед, за пребывание. Такой бардак не видела ни разу в отеле. В ресторане только рекламки, что детское меню и детская комната. По факту ничего для ребенка нет, ни в меню, ни в комнате без окон и вытяжки. Кухня ресторана, отвратительная. Очень жаль потраченное время и средства на не сбыточные ожидания.
2
3
November 11, 2022
Отличный отель за отличную цену. Номера-студии оборудованы всем необходимым, как дома: стиралка, холодос, посудомойка, плита и т.д. В отеле есть ресторан и спа.
July 27, 2023
Шикарный отель, обслуживание на отлично, уютные номера, замечательный шведский стол
December 1, 2023
Новый, чистый, современный отель.
Всё понравилось, обязательно вернусь туда.
1
September 27, 2023
Номер хороший и чистый, уборка отличная, минусов как таковых нет, разочаровал только ресторан в плане обслуживания,
March 8, 2023
Становится хуже и хуже. Капсул для стиралки больше нет - можно купить за доп деньги. одна девушка заселяет всех на ресепшене, у другой принцип не раньше 15 часов и даже в 14:50 номер типа не готов. Что за особенный номер такой, что готовится ровно в 15?
Какие-то подозрительные личности и алкаши снуют по первому этажу. Лифты долгие и ничего с этим не решено
March 18, 2024
Номера чистые,обслуживание супер,расположение удобное,
December 22, 2023
Отдыхали в начале декабря. Отличное предложение для своей цены ( примерно 5500) Все понравилось
2
1
April 23, 2024
Уютный комфортные номера, с отличным видом на город.
August 26, 2023
Очень неприятное место. После заселения пришлось отдельно ждать дополнительной уборки (везде были волосы постояльцев), также устраняли засор и одновременно течь раковины. Персонал неприветливый, упарив неуютные и тесные. Уж лучше бы сняли номер в нормальном отеле
1
2
June 25, 2023
Кто не любит много людей — не советую заезжать :) это полный треш .... Лифт ждали по 15 мин. спуститься пешком не возможно так как двери закрыты. На завтрак один раз не попали из-за бешеного количества не нормальных людей. Номер не большой, но уютный. С уборкой один раз накосячили
1
January 9, 2024
Отличный отель, все очень понравилось и сам номер и обслуживание
1
July 8, 2023
Отличный отель по соотношению цена/качество, чистые красивые номера, приятный сервис.
September 19, 2023
Номер супер! Чисто, аккуратно, есть утюг, фен, сушилка и пр. Очень понравилось!
1
July 26, 2024
Супер Апартаменты ! Еще вернусь!
July 31, 2023
Никогда не бронируйте Рамада
Это тот же Вало, только дороже. Номера отличаются лишь наличием геля для душа более приятного по запаху. ВСЁ.
Это полный развод. Просто взяли номера Вало и продают под именем сетевого отеля.
2
2
August 2, 2023
Отвратительно. Стандарты сервиса не работают. Номера убраны некачественно. Лифт - отдельный квест без вентиляции.
Отдельно хочется сказать о ресторане, который не тянет даже на столовую! Грязь, блюда обновляются не своевременно. Столы убираются в каком то странном порядке. Качество еды оставляет желать лучшего.
1
1
August 28, 2024
Замечаний нет , все замечательно!
1