Vanana park
182 reviews
July 26
Отличный развлекательный центр столичного уровня (сами мы в Саранске туристы, есть с чем сравнить🙂). Три большие зоны: малышковая (с песочницей, карусельками, надувным батутом, мини-лабиринтами), батутная (очень много разных батутов, впечатлила), взрослая (тут и лабиринт с горками, и пневмопушки, и тюбинг, и тарзанка). Цена адекватная для такого наполнения (кстати, можно получить небольшую скидку 10%, если выложить в соцсетях фото с рекламой парка). Везде чисто.
Отдельно отмечу здешнее семейное кафе: очень вкусная еда, свежая, приносят очень быстро!
В общем, есть все, что нужно, чтобы отлично провести время с детьми любого возраста.
2
October 10
Посещаем данное заведение не первый раз. Часто сюда приходим по выходным всей семьёй. Детям очень нравится. Очень много разнообразных аттракционов. Очень хорошо что площадки разделены по возрасту. Мой младший играет со своими сверстниками и работник следит что бы старшие дети не заходили к малышам. Очень радует что есть аниматоры которые развлекают детей.
August 27
Атмосферное место.Есть где повеселиться детям.В кафе всегда все свежее и вкусное.Просто замечательное место, дети-радуются, родители- отдыхают.Персонал отличный. Официанты знают меню на отлично, дружелюбны к детям. Быстро приносят заказы.
1
1
August 27
Хорошее место для семейного отдыха, нравится все, от детской площадки до блюд в кафе и рестобаре,пока дети играют можно спокойно выпить пива и поесть, а потом и детей покормить, когда наиграются, так что заслуживает твердой пятерки
1
June 6
Хорошее место для семейного отдыха, так же хорошая кухня, все вкусно, пока дети играют на площадке можно *** вкусного холодного пивка с картофелем фри, в общем хорошее место для того чтобы отдохнуть от всей этой мирской суеты.
1
1
October 28
У меня нет слов, чтобы выразить своё возмущение по поводу ценообразования на билеты и организации праздников в данном комплексе!
Раньше было удобно и приемлемо. Сейчас разделили детскую зону по возрастам. Минус первый.
Минус второй. Откуда в Мордовии такие цены на детские билеты ? В выходные дни 1000 рублей посещение 1 ребёнком. Ау!!, у нас зарплаты не московские.
В третьих. Организация проведения детских праздников.
Решили отметить ребёнку день рождения в кафе парка. Гостей у нас было мало (всего 4 ребёнка).
Заказала экспресс поздравление аниматора.
1000 р /15 мин. Дети очень ждали этого героя. Вышел этот аниматор, вынес торт (за который оплата отдельно предполагалась), просто сказал "С днём рождения,", ещё пару пожеланий, плюс сделали фото. На всё ушло 5 минут.
Из заявленных 15! Дети в шоке, гости в шоке. На мой вопрос "Это что было" администратор мне начала доказывать, что на территории кафе другие посетители и что проведение конкурсной программы возможно только на площадке (за неё естественно отдельная плата. 500 р имениннику и по 1000 р его гостям). Ну или 7000 минимальный пакет под ключ. Вы либо уберите этот пункт "экспресс - поздравление " из вашего списка, либо делайте нормально сразу. Территория вашего кафе, как оказалось, вполне себе позволяет провести даже дискотеку для детей. Правда пришлось устроить разборки с выяснением что и как.
А если ваши аниматоры не знают детские конкурсы, то даю подсказку. "КОНКУРСЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ ЗА СТОЛОМ".
Гугл в помощь!
Очень интересный ход когда заявляете в афише бесплатное мероприятие, но в итоге оно не бесплатное, а нужно приобрести билет по полной стоимости посещения парка. Хитро)))
Минус четвёртый-отвратительная кухня за космические цены!!! Вы сами пробуйте, что готовят на вашей кухне? Кстати, у моей подруги в лимонаде как то был таракан и никто даже "извините" не сказал.
Минус пятый - игровые автоматы для детей. Вы вообще в курсе, что это вызывает игровую зависимость???? Аэрохоккей ужас. Пора заменить.
Минус шестой. Туалеты!!! Пока ждёшь очередь ... ну вы сами понимаете.
Минус седьмой! Все шкафчики открываются одним ключом!!! Т.е ваши вещи вообще не в безопасности. Шок!
Вывод следующий: больше к вам ни ногой!!! И друзьям не порекомендую!
Делать бизнес на детях конечно очень выгодно и прибыльно, но делайте это хотя бы не так нагло!
Ну или чтобы соотношение цена / качество было соответствующим. У нас всё таки не большой город и зарплаты не московские. Стыдно за таких мордовских горе-бизнесменов.
И наймите коуча в вашу команду. Чтобы научил ваш персонал как общаться с клиентами.
1
February 2
Я посетил кафе "Vanana Park" недавно и остался полностью удовлетворен. Это уютное и стильное место с прекрасным интерьером и приятной атмосферой.
Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Они были готовы ответить на все мои вопросы и помочь с выбором блюд. Обслуживание было быстрым и эффективным, пища была подана быстро и в теплом виде.
Меню в кафе предлагает широкий выбор блюд и напитков. Я остался довольным и без сомнения рекомендую это место всем, кто ищет хорошее кафе для отдыха и встреч с друзьями.
1
January 25
Недавно посетили ресторан «Vanana park» и хотим поделиться своими впечатлениями. С первого взгляда ресторан произвёл на нас приятное впечатление: стильный интерьер, уютная атмосфера и внимательный персонал.
Мы заказали блюда из меню, и они оказались очень вкусными. Особенно нам понравились «Том ям» и «Вкусные пиццы». Порции были достаточно большими, а цены — адекватными.
Обслуживание было на высоте: официант был вежливым, внимательным и всегда готов помочь. Он порекомендовал нам интересные блюда из меню и отлично знал характеристики каждого из них.
В целом, ресторан «Vanana park» оставил у нас только положительные эмоции. Мы обязательно вернёмся сюда ещё раз и с радостью порекомендуем его друзьям и знакомым.
1
September 21
Несколько раз заходили в кафе Банапарка, всегда много свободных столиков, но официантов ждёшь, как будто забит ресторан до отказа. Так же и в этот раз 20.09.24. где то в восемь вечера, не дождавшись по вызову по кнопке официанта , просто позвали. Не могу сказать, что это был добродушный и вежливый мальчик. На замечание о не работающей кнопке , отреагировал , Сменой официанта... Обсудила нас девочка. Администрация : научите своих официантов элементарной этике в заведениях : Клиент всегда прав, даже если он не прав))) ( хотя тридцать минут ожидания официанта,при заполненности зала на 20% это очень круто) и хотелос.
ь бы , что бы хотя бы говорили : Добрый вечер, добрый день. Ни от первого ( когда попросили позвать,не дождавшись по вызову кнопки) ни от второго( который начал говорить что мы не правильно нажимаем на кнопку), ни от третьего официанта ( которая подошла на смену психанувшего мальчика) , я этого так и не услышала. И сделайте вы наконец свои кнопки вызова на столах, что б люди не сидели за столами по полчаса. Капучино был обыкновенный, не хуже чем в других заведениях, фетучини с курицей и грибами тоже оставляет желать лучшего, твердая курица кусками, полутеплая лапша. Спасли блюдо грибы,соус и сыр. Видимо это был не мой день))) но не каждый же раз как туда заходишь?
July 14
Были проездом в Саранске, у младшего было день рождения. Решили посетить детский центр. Детей трое, 3х, 5ти и 9 лет. В итоге из-за того, что площадки разбиты на 3 части, причем для самых старших вообще отдельно в стороне, нам пришлось с женой бегать от зоны к зоне, причем в одной зоне всем 3им детям одновременно находиться не представляется возможным - старшей нельзя к младшим, младшему нельзя к старшим. Впринципе малышковская зона для моего младшего 3х лет уже была не особо интересна, среднему в 5 вообще скучно было с младшим в этой зоне, он постоянно рвался а старшую, в итоге младший один грустил в малышковской зоне и даже плакал, что его не пускают в другие. Слезы и расстройства получил именинник, только старшим было нормально. Я такого подхода ещё не видел, ругался про себя очень долго и впринципе остался негативный осадок. Кто это придумал и чем думал... Единственное, что изначально порадовало это наличие адекватных цен по сравнению с Москвой и наличие скидок для многодетных.
1
August 27
Отличное место проведения отдыха. Всем советую посетить данное заведение. Отличный персонал вежливые официанты все покажут и расскажут и самое главное вкусно.
1
September 21
Нам все понравилось, горки лазелки отличные, кафе вкусная еда, свежая, с детьми отлично проводить время! Поазднуем каждый год лень рожление сначала дочери потом она выросла теперь сына
1
1
July 25
Отличное место для развлечений с детьми! Поделено по возрастным зонам,что тоже правильно я считаю) в общем хорошее место для досуга с детьми и цены хорошие, обязательно еще раз пройдем!
October 10
Праздновали День Рождения ребенка. Дети в восторге, блюда и напитки восхитительные за приемлемые цены.
Персонал отзывчивый и вежливый.
Всем рекомендую.
August 27
Посещали данное заведение не однократно,и даже праздновали выпускной из детского сада)интересные игровые зоны,программы,кухня.считаю лучшее место для развлечения детей
1
August 27
Очень хорошее место. Отдельное спасибо обслуживающему персоналу, очень вежливы к гостям. Можно классно провести время как родителям, так и детям!!!
1
March 1
Посетили детскую площадку 29.02.2024. Это было наше второе посещение этой игровой зоны, не все аттракционы доступны, впервый раз «Тарзанку» открыли на 10 мин, во второй раз этот аттракцион не функционировал совсем , поинтересовавшись у сотрудника почему не возможно воспользоваться всеми аттракционами ( за 890 рублей в будни) сказала что, наверное там отсутствует инструктор, в это время инструктор прекрасно общалась с друзьями за территорией парка. Парк разбит на зоны, выходы из 2х зон имеют проход шириной -1 м( на сколько это соответствует требованиям пожарной безопасности- для наглядности прилагаю фото прохода )в проходе прекрасно размещалась сотрудница, которая затрудняла проход, при рекомендациях отойти с прохода ни на сантиметр не сдвинулась ( а решила повозмущаться с коллегой). Из выше перечисленного явным минусом можно выделить работу сотрудников игровой зоны ( 18.00-21.00, 29.02.2024)
О плюсах - еда в кафе вкусная) состояние парка - хорошее
2
1
August 27
Прекрасное место для отдыха всей семьей. Чисто, вкусно, весело. Очень нравится официант Артем. Очень учтивый и доброжелательный.
1
November 10
Пишу отзыв насчёт кафе данного заведения.
Очень не понравилось, прождали 15 минут, чтобы к нам подошёл официант. Это очень невежливо, принесли чай, с обычным пакетиком не позорились бы уже за такую сумму.
Далее это вообще ужас сидели почти час, и принесли один салат, взрослому человеку, а дети сидят голодные и должны смотреть как он есть, но это слишком. В итоге сказали, что не могут приготовить нам еду. Так как нет продуктов.
Но как это возможно, дети у нас сидят голодные, хотят кушать, а они через час соизволили это только сказать. У меня просто нет слов. Заведение просто ужасное
May 9
Нам понравилось, что здесь много игровых зон, для детей разных возрастов. Только когда мы были, пушки работали не все, и на просьбу проверить реагировали очень "туго". С персоналом, конечно стоит поработать...
А на батутной площадке, молодой человек, неустанно знакомит всех вновь приходящих с техникой безопасности, занимается разогревающей гимнастикой👍
September 15
Отзыв о кафе на территории развлекательного центра. Были однажды и остались недовольны долгим обслуживанием и невкусной едой. Решили дать второй шанс кафе. История повторилась: ожидание меню 5 мин, первого блюда 25 минут. Причем было заказана 2 супа, салат и курица карри. Цена курицы карри 470 руб. Это холодный рис и невкусная курица. Солянка приторно сладкая, суп с лапшой хуже, чем в столовой. Ожидание приборов к салату 5 мин. Отвратительное место. Не портьте себе настроение, уважайте себя и не ходите в это заведение
1
July 2
Была с крестницей. Нам очень понравилось, особенно ребенку. Она очень привередливая к еде, но при этом всю еду съела и попросила добавки. Помимо еды, понравилось обслуживание. Официанты честно и добросовестно выполняли свою работу. Определённо стоит каждому посетить это прекрасное место!
1
October 10
Хорошее место для отдыха, хожу сюда регулярно, есть большая площадка для детей и вкусные блюда с коктейлями, вообще советую к посещению.
July 17
Никогда не думала, что буду писать. Часто заходим. Но сегодня - это дно. С дочерью зашли, посадок минимально, столов 3. Но заказ принесли минут через 40. Но это мелочь. Заказанные блюда отдельная история : салат с тунцом НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ, это кошмар, меняйте или хотя бы мойте сковороды, есть не возможно, не портите продукты (тунец). Жаренный сыр- кошмар, привкус прогорелого масла. Удон с креветками, лапша как кисель, переваренная. Официанту сказала передать повару про блюда, все отдали, но не факт , что дошло. УЖАС!!! Не рекомендую и сами больше не зайдем, хотя раньше часто заходили. Отвратительно не вкусно и противно!
August 27
Хорошее место, любимое детьми. Много развлечений. Есть, что покушать и для детей, и для взрослых. Рекомендую посетить.
1
November 20
До, нашего города вполне даже приличный детский развлекательный комплекс. В будние дни народу не так много, а вот в выходные и праздничные конечно перебор. Ну хоть так, что есть то есть.
September 24
Отличное место для отдыха,аромат потрясающих блюд с кухни дурманит разум. Бар тоже в отличном состоянии,рекомендую)
1
August 27
Отмечала в этом кафе день рождение дочки, все очень понравилось и взрослым и детям, еда была вкусная, обслуживание на высоте!!!
1
August 27
Хорошее место, персонал супер, особенно в ресторане, обслуживают быстро, внимательны, грамотны, вежливы.
1
June 6
Здесь нам с дочеой очень нравится пицца ,самая вкусная.Дочка безума от площадок ,игровых автоматов ,инструктора все всенда на местах .
1
July 25, 2023
Хорошее место для детей! Есть 3 зоны ,которые разделены по возрасту ,это очень удобно особенно для маленьких детишек ,потому что если бы все было объединено со взрослыми детками ,было бы не так безопасно ,приводила своих деток ,так же с друзьями и знакомыми, я была с маленьким на малышковой и у друзей взрослые детишки спокойно одни прыгали на батутах ,нам очень понравилось. За вход цены не дорогие ,особенно выгодно приходить утром до 13:00 скидка 30% ,за безлимит даже очень хорошо. Так же побывали в кафе Vanana Park ,делали очень большой заказ ,было все очень вкусно !
4
1
February 27
Один раз побывав там поняла что буду там всегда и по возможности.
В кафе очень приятные и милые официанты. Меню достаточно удобное и классическое. По вкусу тоже все прекрасно.
Очень приятное место и атмосфера. Все супер )
1
November 21
Ужас отвратительно ! Приехала в гости в Саранск с детьми мы ходим везде девочки не отходят друг от друга .администратор девушка полнкнькая замка .ребенку месяц до 4 лет я родитель несу ответственность за своих детей она орала при детях выгнала .на мои обтямнен я заметила .больше ни ни сюда! Туалеты грязные развлечений нет! Не советую
January 26
Совершенно потрясающее место! Посетили с семьей, и остались в восторге. Интерьер уютный и стильный, создаёт идеальную атмосферу.Персонал был внимательным и дружелюбным.
1
1
January 11
Неудобное расположение игровых зон. 3 зоны находятся друг друга на расстоянии и не связаны между собой. Неудобно. Если приходишь с двумя детьми разного возраста, то следить можешь только за одним.
Неудобное расположение ТЦ, где находится игровая площадка. Припарковались на 2 этаже парковки, выезжали оттуда потом 1ч15мин. Дети выспаться успели.
Еда обычная, было много столов, которые были с депозитом, что тоже крайне неудобно. Там, где хотелось бы посидеть покушать и смотреть за детьми, в итоге лимит был по 3 тыс. На 3 тыс ещё нужно умудриться наесть 2 взрослым.
P.S. 11.01 поступил ответ от Владельца заведения с комментарием по парковке, что она не имеет к ним отношения.
Так вот, Уважаемый Владелец, если Вы хорошо прочитали мой отзыв, то я не писала, что парковка относится к Вам и необходимо это дело исправить, я написала, что неудобное расположение ТЦ, где находится игровой центр. Это разные моменты.
по парковке комментарии можно было бы и не давать, это была доп информация для будущих клиентов. А вот комментарии по основным аспектам работы Вашего игрового центра и о негативных моментах можно было прокомментировать. Самое важное - это, что зоны игровые расположены в разных местах и не связаны между собой, более того, отделены друг от друга расстоянием. Я была с ребенком 1 год и 8 лет. Ребенка 8 лет не пускали на территорию для детей 1 года, а с ребенком 1 года не пускали на территорию 8 лет. Приходилось без конца бегать, высматривать. Мне есть с чем сравнить, были в других игровых центрах, где одна огромная территория и все дети разных возрастов мирно развлекаются. Для примера игровой центр Замания, Джоки Джоя. А также, чтобы родителям присматривать за детьми недалеко от площадок и поесть спокойно, можно было выбрать столы только с депозитом на 3 тыс. Очень удачный подход. На 3 тыс нужно умудриться поесть, пришлось выбирать неудобные столы и опять без конца бегать. Никакой клиентоориентированности, а только умысел, чтобы побольше срубить денег с родителей.
1
October 19, 2023
Такое классное место!Привела брата поиграть ,площадка интересная, много разных развлечений.Покушали в кафе вкусную пиццу и салат ,молочный коктейль очень красивый ,классно украшен .Придем снова.
1
1
August 29, 2023
Отличное место для детей и родителей. В кафе очень вкусная пицца и крутые десерты. Фондан просто обалденный. Сотрудники вежливые, по меню официант быстро соорентировал и посоветовал. Спасибо большое! Придем еще
2
1
January 30
Хорошее место создали для деток. И детям интересно, и родители отдохнуть могут. Можно всегда перекусить вкусной только что приготовленной пиццей. Молодцы!
1
1
January 7
Прекрасное место для семейного отдыха! Интересные игровые зоны для детей. Удобно разделены по возрастам. Прекрасная зона с едой. Приемлемые цены!
1
2
January 23
Отличное место для проведения времени со всей семьёй
Шикарная площадка для детей
Кафе с отличным персоналом и вкусной едой
Рекомендую сюда сходить каждому
1
1
June 6
Вкусная еда, уютная атмосфера в ресторане, дети довольны бесплатной поограммой.
1
August 2
Отвратительное место, антисанитария полнейшая, игрушки грязные везде волосы крошки и грязь, о обработке септиками и речи идти не может, детей пускают с видимыми признаками плохого самочувствия, соплями кашлем и т.д. В-общем лишь бы денег заработать, а на детей наплевать!!!
1
October 31, 2023
Отличное обслуживание, вкусная кухня, хороший ценник, немного раздражает большое количество людей, приходящих мимо, но с этим можно смириться, все таки местоположение в ТЦ не может этого изменить, в особенности могу отметить официанта Азиза, доставил нам много позитивных эмоций и хорошо обслужил.
1
1
February 4, 2023
Отличное место. Мои дети в восторге, с площадок не забрать. Приходим чуть ли не каждые выходные. Очень радует что сделали тариф безлимит и мои детки (5 и 7 лет) могут находиться весь день на всех площадках. Очень многие родители негодуют, что например их чадо в 2 года не пускают на Батуты…, хотя персонал грамотно обьясняет что по технике безопасности каждая площадка имеет свои возрастные ограничения , те же самые Батуты от 4 лет, ребята же не сами это выдумывают , наверняка есть какой то паспорт аттракциона, где все это прописано.
Хочу отметить, что в данном заведении очень доброжелательный персонал, всегда ответят и помогут. Порадовала новая обновлённая площадка, при чем мне по секрету сказали, что это ещё не все Аттракционы, которые там будут, ждут ещё новые. Это очень круто, что происходит обновление. Очень удобное расположение столиков, рядом с игровой. Еда, к твои тоже порадовала. Фетучини в этом кафе- моя любовь. Все очень вкусно. Однозначно рекомендую данное место.
1
August 15
Ребёнку 4 года , доступны все территории. Ребёнок остался доволен. Работники очень внимательны и не допускают, что бы дети как то себя навредили
1
December 15, 2022
Развлечений в парке не так много, но понравилось. Если чаще менять аттракционы и площадки например раз в пол года, то можно ходить туда чаще. Больше всего очень раздражали ФОТОГРАФЫ. Лезут фоткать совершенно без согласия сопровождающих. Начинают впаривать, да именно это слово только подходит, дурацкие фотки и ещё распечатывают на обычной бумаге. Себестоимость фото которое они суют 10-20р 1шт. Они же продают их за 350р!!!!!!магнитики 1шт за 600р. Это что за цены вообще?
К сожалению из-за них все желание пропадает вообще ходить в этот парк!
Ещё там в будние дни зимой в основном, пол очень холодный. У моего ребенка осипло горло, появилось раздражение сильное в гортани и потом 4-5 дней был сильный кашель! Хорошо хоть этим только закончилось без всяких серьезных болячек.
3
2
November 7, 2023
Дети очень любят это место. Особенно батуты!!! Когда на улице плохая погода, то детям можно отлично здесь повеселиться. Рядом кафе, что очень удобно.
1
1
September 2
Отличное место для отдыха с детьми! Всех возрастов. И детям и взрослым😄👍
March 9
Понравилась игровая зона для детей! Много развлекательных интересных и ролевых "аттракционов". Рекомендую. Дети будут в восторге!
1
November 2
Были в будний день, детям понравилось, Цены обычные , отношение хорошее .
На пару раз сходить : хорошо