Vanrose
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
184 reviews
December 11, 2023
Цветы свежие, огромный ассортимент. Всё круто , ценник удивил
September 16, 2023
Цветы часто не свежие, цены выше чем у конкурентов и площадка стала маленькая.Парковка есть, но дорога разбитая.
May 27, 2022
Являюсь постоянным покупателем рассады. Качество обслуживания в этом году очень снизилось. Так сначала в обозначенный срок мне не отзвонились по заказу, когда позвонила сама ответили, что нескольких позиций нет и предложили закрыть заказ. Такое впечатление, что желания заработать нет. Когда я сказала, что произведу замену, то появилось куча проблем с переоформлением, пришлось самой заново всё составлять, у них оказывается нет времени уделять время заказчикам. Ассортимент значительно ниже , качество ниже, обслуживание ниже.
Привезли как обычно в срок, коробка огромная полная рассады, если сразу там рыться, то рассада переломается, да и хочется доверять людям, тем более, что не первый год покупала там. Когда посадила всё постепенно( рассады было много), то оказалось что нет 3 секций по 6 штук рассады, вежливо написала о недостаче.
Менеджер выходного дня сразу позвонила и сказала, что мне в пн обязательно позвонит сотрудник оформляющий заказ и договорятся, как лучше решить проблему с недопоставкой
Никто не позвонил в течение следующих 5 дней, а когда я написала, что жду ответа, то
Ответ получила, что надо было в течение суток звонить.
Вот такое отношение к постоянным клиентам.
3
1
July 5
Саженцы принялись все. Класс!!!
2
March 4
Цветы гнилые. Обслуживание крайне неудовлетворительное. Хамят. Даже при покупке оптом большого количества.
3
1
December 16, 2022
Очень крутое место. Не хочу писать отзыв, потому что все только туда и будут ездить))) шутка
Цены шик блеск, флорист с руками бога. Только в ван роуз теперь и больше никуда!
1
February 9
Всегда покупаю здесь цветы.Тюльпаны всегда свежие.Цены ниже чем где либо.
March 10, 2023
Хороший магазин цветов с большим выбором. Удобное местоположение.
Тюльпаны стоят долго при правильном уходе.
January 17, 2022
Хороший магазин. Всегда свежие цветы для Бекетов. Можно купить готовый букет или составить самому. Дешевле чем в обычном магазине. Часто закупаются др магазины и флористы. Можно купить в сезон рассаду, и горшечные цветы
March 12, 2023
В момент нашего посещения ассортимент был "скудный", если можно это так назвать... стояли уже завядшие цветы в грязной и вонючей воде, зато за полную стоимость 🤪 на наши вопросы сотрудникам отвечать было некогда, слишком заняты разговорами по телефонам, в ответ могли только нахамить
3
December 13, 2021
Качество магазина сильно снизилось. Являлся постоянным клиентом на протяжении нескольких лет. Поэтому могу сравнить что было еще год назад и сейчас. Сильно снизился ассортимент цветов, возможно выбор комнатных растений у них большой, а вот в букет, что бы приехать и выбрать без предварительного заказа, это как повезет. Во-вторых, 10.12.2021 делал заказ с доставкой на букет ирисов. Раньше флористы в букет включали раскрытые цветы и закрытые, чтобы букет дольше радовал. В этот раз, все цветы уже были раскрыты и буквально на следующий день часть цветов завяли. В магазине, надо отдать им должное, предложили скидку на следующий заказ в связи с такой ситуацией, но т.к. качество объективно снижается, я не уверен, что мне не придется в следующий раз стыдиться вручаемого букета. Я бы не стал больше заказывать у них цветы с доставкой.
Сам персонал в магазине вежливый.
4
3
December 1, 2021
Очень большой выбор!
Всегда свежие растения, приветливый персонал, большая удобная парковка.
Рекомендую брать свои коробки/ящики если планируете купить много всего)
1
September 7, 2023
Даже при том, что база немного уменьшилась, всё равно там отличный выбор и приятная цена!
1
March 26, 2022
Я являюсь постоянным клиентом базы. Приехала сегодня как обычно на базу. База открыта, я зашла, выбрала букет. В помещении ни одного сотрудника! Совсем никого! Я с 3-й попытки дозвонилась, на что в ответ истеричным голосом мне ответили, что вообще-то они не работают сегодня! Ещё и виноватой меня сделали! Откуда мне было это знать, ведь я всегда приезжала по выходным! И на картах так же указано, что работает база БЕЗ ВЫХОДНЫХ!
Спасибо молодому человеку, который потом вышел и все же продал мне букет.
Но очень не приятный осадок остался…
6
May 30, 2022
Не весь товар, заявленный на сайте, есть в магазине, сами продавцы предлагают брать цветы прямо со склада. В этом году были очень слабые бегонии клубневые и как ни странно анютины глазки, но радует цветовая гамма, цены и обслуживание. Все быстро и без проблем. Парковка для машины удобная, все кто приедут, обязательно уедут с цветами
2
December 24, 2021
Узнала о базе при поиске нобилиса. Удобное расположение для меня, можно добраться на общественном транспорте, без семи пересадок. Вежливый персонал. Адекватное общение менеджера в телефонном разговоре и на самой базе персонал приветливый. Ассортимент не оценивал, тк интересовал только один товар.
3
June 29, 2023
Любимый😍💕 магазин! Товар отличного качества! Выбор шикарный
April 12, 2021
Отличное место, с адекватными ценами на цветы, и широким выбором, как местных, так и импортных роз. В апреле-мае широкий ассортимент рассады от овощных культур до кустарников и деревьев. Рекомендую
3
October 24, 2021
Неплохой выбор цветов по оптовым ценам. А за 200 рублей флорист соберет вам букет по желанию. Огромный выбор упаковочных материалов, садовых и горшечных растений. Единственное перед праздниками огромное количество народа
May 8, 2023
По рознице выбор не очень большой,но...ценник способствует выбору))) кроме петунии , всё очень хорошо растет и приживается. Помидоры - никогда не подводили!
1
October 30, 2022
Вчера 29.10.22 купил готовый букет за 1250 руб. Срезал низ и цветов перед тем как поставил в воду, так советовали в магазине. Сегодня букет завял(( видимо стоял у них давно. Являюсь постоянным клиентом, такое к сожалению в первый раз
4
March 27
Были на 8 марта. Грязно, цветы мне не понравились, упаковывали сами.
March 6, 2021
Мне очень понравился персонал, который работает в этой организации. Они вежливые, внимательные и знающие свое дело. Выбор цветов разнообразный и любом ассортименте. Цены -бюджетные. Я советую эту организацию. .
3
May 22, 2022
Оптовый склад с возможностью купить что то в розницу. Не ждите, что вас будут обслуживать как в других магазинах. Тут нет продавцов-консультантов. Но при удачном раскладе можно купить что то по очень привлекательной цене.
3
June 8, 2022
Заказала рассаду, привезли в огромной коробке. Через сутки привезли на дачу, начали разбирать. Высаживать было практически нечего. Рассада в ужасном состоянии. В 6 ячейках более менее живая в трёх, остальная откровенно неживая. Нельзя отгружать рассаду в таком состоянии. Все сфотографировала, написала обращение. Ответили что претензии принимают в течении суток. Выброшенные деньги. Никому не рекомендую данную контору
3
May 17, 2022
Обслуживание хорошее, сделали доп.скидку, что не могло не порадовать! Легко найти. Но к сожалению сейчас не такой большой ассортимент цветов (срезанных), и цена не везде указана, приходится уточнять стоимость .
1
April 2
Хорошие цветы. Простояли розы почти 3 недели.
March 9, 2023
Большой выбор цветов. Цветы свежие. Можно брать и оптом и в розницу.
1
September 4, 2022
Был хороший магазин, с отличным ассортиментом. Жаль, что сократили площадь и все остальное
June 21, 2022
Не смотря на конец сезона, выбор всё равно есть. Все купленные цветы здоровы и отлично прижились на балконе.
December 8, 2021
Просто прекрасный магазин. Два этажа цветов и растений + рассада + упаковка для букетов и точно по доступным ценам. Моё спасение перед 1 сентября и другими праздниками.
3
March 8, 2023
Шикарный магазин, огромный выбор на любой вкус и кошелек.
1
October 25, 2023
Цветы хорошие, но нет специалиста который расскажет о цветах
December 21, 2021
Отличная база цветов на любой вкус, как оптом так и в розницу . К цветам можно приобрести подарочную атрибутику (бумага, коробка, игрушка).
2
March 13, 2023
Сотрудник Михаил крайне необязательный. Девушка флорист помогла решить вопрос. Огромное спасибо!
September 30, 2021
Всегда тут покупаю цветы охапками на праздники и собственноручно делаю букеты к праздникам. Отличная экономия получается!
Немного неудобно только, что не на всем товаре есть ценник - приходится выходить из холодильника и узнавать.
1
June 6, 2022
Сегодня днём муж купил розы в этом магазине, который считается оптовым складом, чтобы подарить их мне на день рождения. Муж является постоянным клиентом и довольно часто покупает здесь цветы. Розы оказались ужасными!!! Старые и все в тле!!!! Такие мерзкие цветы ещё ни разу и ни в каком магазине нам не попадались!!! И это уже не в первый раз такие старые цветы! С каждым годом всё хуже и хуже! Я безумно расстроена получить такие цветы на день рождения!!! Никому не советую этот магазин! Будьте предельно внимательны при выборе цветов в этом магазинчике, а ещё лучше проходите мимо!!!
4
January 6, 2021
Не один раз заказывал здесь цветы. Всегда все четко, цветы стоят у жены долго, доставляли в оговорённое время. Цены ниже многих. Особенно порадовало, что 8 марта не подвели, был негативный опыт с другими интернет-магазинами.
3
October 27, 2021
Одно из самых лучших мест для покупки комнатных растений на любой вкус и кошелёк. Растения всегда свежие, и грунт не залит
3
March 7, 2021
ужасный сервисе в магазине VanRose.
05.03.2021 около 12:00 находясь в городе Волхов Ленинградской области я оформил заказ на несколько букетов тюльпанов с самовывозом 05.03.2021 с 12-15 часов из магазина VanRose. Около 15 часов я находился в СПБ не далеко от магазина VanRose и ожидал получение букетов, однако около 15:00 мне позвонила сотрудник VanRose и сообщила, что букетов не будет, так как они очень загружены и, что я могу приехать в магазин сам, выбрать цветы и в порядке живой очереди обратиться к флористу. В связи с отсутствием времени, учитывая, что я планировал получение букетов в магазине VanRose около 15:00, и учитывая огромные очереди в магазине VanRose, я был вынужден обратиться в другой магазин и купил букеты там.
07.03.2021 я вновь заказал несколько букетов сайте VanRose с доставкой в СПБ и с доставкой в ЛО. Однако мне позвонили сотрудники магазина VanRose и сообщили, «что доставки нет, курьеры загружены, что по городу еще можно «впихнуть» заказ, а по области, и даже в Красное селе и в Ропшу курьеры не поедут три часа кататься время терять на мои заказы». Мне порекомендовали услуги «яндекс такси», однако я пояснил, что 13.02.2021, когда мне было отказано в доставке магазином VanRose, я купил в в магазине VanRose два букета роз но водитель Яндекс такси привез мне испорченные розы, которые либо замерзли у него по пути, либо были проданы мне уже испорченные и я их просто выбросил уже 14.02.2021!
Подобное отношение к постоянным клиентам вызывает недоумение и сожаление. Как будто кто то думает, что 14 февраля или 8 марта не будет большого спроса на цвет. Разве нельзя в эти даты трудоустроить больше сотрудников, что бы удовлетворить высокий спрос, заработать прибыль и доставить удовольствие клиентам? Цветы это радость но их покупка в магазине VanRose в последнее время это одна большая проблема. Магазин VanRose не ценит своих покупателей, не бережет их. В самом магазине игнорируются все санитарные нормы направленные на борьбу с пандемией которая до сих пор никуда не растворилась.
Я больше не буду ничего покупать в магазине VanRose!!! Безобразие!!!!
2
2
October 31, 2021
Это место очень нравится качеством продукта и работой Персонала , постоянно идут на встречу , улыбаются и не хамят , что ещё надо , цены радуют . Пока еду , звоню им а они уже готовят букет . Молодцы
1
October 27, 2022
Очень люблю этот магазин. Всегда подскажут, расскажут как ухаживать.
3
December 12, 2021
Хороший магазин-склад. Цены приемлемые. Ассортимент всегда хороший. Немного с маркировкой товара исправить бы. И
December 3, 2021
Очень люблю этот магазин. Всегда свежие цветы. Листочки хрустят. Цветы стоят долго. Выбор разнообразный
November 21, 2021
Обожаю это место. Хорошие цены, хороший выбор. Сотрудники очень приветливые, всегда помогут
3
March 8, 2023
Отличные цены и выбор цветов. Закупаюсь постоянно
June 26, 2022
Большой выбор цветов, всегда свежие. Часто заказываю здесь, рекомендую!
December 29, 2021
Отличный магазин-склад, всегда хороший выбор, свежие цветы. Есть хорошие флористы!
1
May 14, 2022
Прекрасный магазин, и цены приемлимые
Большой выбор продукции
3
March 8, 2021
Это магазин, специализируется на оптовиках. Цветы, которые стоят у них для продажи в розницу, почти мертвые. Много раз заезжал, по дороге домой, с мыслью захватить букетик любимой, но в 90% случаев уезжал ни с чем, цветы полуметровые. Иногда везло. На втором этаже многолетние более-менее, жена что-то покупала.