Платно записались к сурдолугу 14 00, попросили приехать по раньше минут на 15. Приехал как и просили пораньше, оформились, сказали ожидать у 9 кабинета, врач пригласит. Время 13:55 у нас на 14:00, в кабинет врач пригласил в 14:47.
Посещаю данную клинику не в первый раз , отличный доктор Яковенко и мед сестра отличные в процедурном кабинете , но вот на ресепшене девушка халда, мало того что медленная и с недовольным лицом так ещё и грубит постоянно. Сегодня очередь из за неё была до дверей почти и всю запись тормозила.
Года два назад была хорошая клиника, радовалась когда нашла таких врачей и ходили всей семьей!
Сейчас ужасно все! По телефону не дозвониться, администраторы только отпугивают клиентов своим хамским отношением. Грубят пациентам. врачи стали писать стандартные фразы, проблемой вообще не интересуются
Кукушку так вообще как попало стали делать, если нос заложенный то делает вид что пытается промыть.
Хожу на промывание аппаратом Тонзиллор. Всегда приходила вовремя! Но вчера я опоздала на свой прием на 6 мин, меня не приняли, сказали врач ушла домой, хотя 10 мин моего времени еще шли. (промывание длится 5 мин). До этого 02.12 я ждала свой прием полчаса! Так почему я должна ждать столько времени, а я опоздала на 6 мин и меня уже не приняли. Девушка в регистратуре еще особым тоном спросила не опоздаю ли я снова? Ну тогда у меня тот же вопрос, не задержите ли вы мой прием снова аж на полчаса?
Регистраторы по телефону говорят одно,при посещении другое.Пришли с ребёнком по записи на приём в итоге ушли ни с чем из-за неосведомлённости регистратора!!! Ужас!!! Зато не забывает неоднократно подчёркивать,что это платная клиника.Как-будто мы сами не знаем.
Отвратительно! Дали направлен к неврологу в данную клинику, позвонила, записи нет, назвали дату, в которую откроют расписание. Звоню в названную дату, расписание закрыто, ничего не поясняют, конкретики нет совсем. Один ответ, звоните и все! Звонила три дня подряд, ответ тот же. Звоню на четвертый день утром, а запись уже закрыта. На вопрос как так получилось ответа нет вообще! Смысл давать направление туда, куда записаться нельзя?! Регистраторы в данном заведении некомпетентны, информацией не владеют, вопрос решить не могут!
Обратился в клинику, т.к. в муниципальную обратиться невозможно, а сюда, когда услышали о моей проблеме тут же записали! У меня после ковида снизился слух на одно ухо, я пришёл к лору, всё проверили, стали подозревать, что пострадал нерв после ковида и рекомендовали сходить к сурдологу, при этом сказали, что это можно сделать у них в клинике по омс!! Чему я очень обрадовался, т.к. лекарства после ковида существенно подорвали мой бюджет.... я взял направление в своей поликлинике и меня записали на ближайшее время, т.к. поняли, что ситуация острая... Сурдолог мне очень понравился! Очень грамотная, терпеливо всё поясняет, разъясняет непонятные вещи. К сожалению по итогам обследования подтвердили, что ковид нанёс удар по нерву и рекомендовали госпитализацию, при этом расписали все рекомендации. Я очень доволен приёмом и врачом.
Впервые пришёл в данный медцентр по совету родственников, отзывались очень хорошо. На деле так и оказалось, вежливый персонал, приятная атмосфера в зоне ожидания. Квалификация врачей на высоком уровне, могу отметить Храмова П.А. и Шатута А.В. Что касается вопросов здоровья носа и горла обращаюсь только к ним. Без сомнений рекомендую данный медцентр.
Звоню записаться к неврологу, администратор мне просто говорит записи нет. ВООБЩЕ БЕЗ КАКИХ ЛИБО ОБЪЯСНЕНИЙ, записи нет и все. Спрашиваю по какой причине записи нет и когда она будет. Говорит не знаю, попробуйте послезавтра позвонить. Просто днищенский сервис с порога, займитесь своим персоналом рецепции. Вы теряете клиентов просто с ничего, просто потому что администратор вообще не считает нужным информировать клиента о возможности записи или поиску других хотя бы вариантов если этот доктор не принимает.
Клинику знаю давно, специалисты в ней работают первоклассные, отношение персонала очень внимательно и дружелюбно, если записываться заранее ждать не приходится
Мне вообще дали направление к лору...и садрали деньги 1200, только могут консультировать а так смысла нет в этой клиники...Только деньги, деньги, и деньги...отвратительная клиника...!
Очень качественное обследование! Все подробно объяснил доктор! Здесь же можно подобрать себе оправу и Линзы как бюджетных фирм, так и известных брендов
Если с ребенком нужно к лору- сюда. Яковенко Татьяна Аркадьевна - супер
3
1
A
Anonymous review
July 10, 2021
Доктором были назначены физиопроцедуры: "кукушка" и лазер. Попали в первый день процедуры к медсестра Ольге (отчество не запомнила), это самая лучшая медсестра, профессионал своего дела.Если вдруг вам или вашему ребенку назначена "кукушка", рекомендую у администратора спросить, кто будет вам ее делать, если смена будет Ольги, смело можно идти, охоту от кукушки вы у ребенка не отобъете.
Все ны высшем уровне! Претензий к специалистам не имею, девочки с рецепшена всегда помогут, подскажут, дорогого стоит! Были на приёме у Яковенко, доктор от Бога!
Записали нас на прием к лору на 15.40, при записи я сказала, что нужна консультация ЛОРа и физиолечение. Администратор со мной обсудила варианты физиолечения,какое я могу получить. Консультацию ЛОР врача получили, а лечения нет, сказали, что работают до 16 поэтому приходите в другой раз! У меня вопрос, зачем администратор записывает на 15.40, зная что пациент физио уже не получит? Думаю , что им надо заполнить плотнее запись у врача, получить с нас деньги за консультацию, и пойти домой . Совершенно безразлично получит человек лечение или нет. Безразличие и медицина не совместимы.
С огромной благодарностью специалистам этого центра за профессиональную помощь в лечении гайморита . В этом центре прием ведут люди своей профессии. Рекомендую этот медицинский центр. При входе, в регистратуре вежливые и внимательные администраторы. Благодарю.
Кровотечение из носа было 9 дней никто мне толком помочь не мог,скорая,спасибо им за оперативность,просто ставили тампоны ,хотя кровь продолжала идти.На 9 день я стал искать какой то выход,нашёл клинику Ваш доктор рядом и записался ко врачу Шатуте Александру Владимировичу.На приёме он очень быстро и профессионально оценил ситуацию,успокоил,сказал,что ,, всё лечится,, и за 5 мин запоял сосуд .Прошло три дня и вот,я уже выхожу на работу.Спасибо Александру Владимировичу за оперативную ,высокопрофессиональную работу!
Нам нравится эта клиника. Ничего лишнего не назначали. Если выбирать муниципальную для осмотра и лечения, конечно альтернатива ей. Оперативное лечение у них на базе другой клиники.
Часто у них бываю. Все врачи очень компетентные. Невролог - Кристина Сергеевна, советую блокады, ranc-терапия при мигренях - спасает. Если на кукушку - тоже к ним (медсестра Ольга Вячеславовна), лор - Шатута Александр Владимирович (делал вазотомию) и отличный сомнолог - Храмов Павел Александрович. Всем спасибо!
подскользнулась в ванной и ударилась головой об полку.Голова болела весь день!В поликлиннике отправили на мрт в больницу на ул.Рабочая.Дежурный врач сказал - сотрясения нет,значит вы здоровы.Головная боль только наростала,ещё через сутки я уже не могла нормально поворачивать голову, от света и громких звуков просто разрывало голову,в двух больницах развели руками.Знакомая посоветовала обратиться в клинику "Доктор рядом".Такоооого доктора как невролог Мункина К.С. я ещё не встречала.Сам приём длился около 40 минут: крутила вертела минут 20, прощупала всю спину и шею,простучала, и т.д.Расспросила всё досканально.И наконец то за 3 суток я услышала диагноз: травма шейного хлыста, сотрясение головного мозга.Немедленно проставили блокады в шею и спину.Через 30 секунд я не верила самой себе: только что я еле разговаривала,а сейчас готова плясать!!! Вот что значит верный диагноз и правильное лечение! Вот что значит профессионал! Мне назначили хорошее лечение (хорошее потому что через неделю я вышла на работу и забыла о своей травме)Когда действие блокады закончилось -никаких болей я уже не ощущала,продолжила назначенное лечение. Теперь отправила туда свою сестру с частыми мигренями и маму с больной спиной - обе давольны, теперь чувствуют себя хорошо.
итог: ОГРОМНОЕ СПАСИБО клинике "Доктор рядом" - рекомендую.В самой клинике чисто, комфортно,инструменты стирильные - вскрывают при вас, персонал с заботой и вниманием к каждому.И отдельное БОЛЬШОЕ ПРИБОЛЬШОЕ СПАСИБО доктору Мункиной Кристине Сергеевне! Доктор очень внимательная, опытная и грамотная! Если бы не она, я бы до сих пор наверное лежала бы пластом с диагнозом "здорова". Вот теперь я точно здорова!