Отличная клиника, всегда были приемлемые цены и остаются такими до сих пор. С детства наблюдался у педиатра, во взрослом возрасте наблюдаюсь у ЛОРа, терапевта и офтальмолога. Качеством оказываемых услуг доволен.
Понимающие ответственные сотрудники. Записали сразу же к врачу, отнеслись с пониманием к ситуации. Врач высшей категории, все объяснил, успокоил и дал рекомендации. Адекватный ценник
Несколько лет посещаю эту клинику и не первый раз сталкиваюсь с хамством от регистратуры. Очень неприятно, когда сталкиваешься с таким отношением, особенно когда идёшь на приём к врачу. Надеюсь, что руководство клиники обратит внимание на эту проблему и примет меры для улучшения качества обслуживания пациентов. Чапаева 21
Была в этом центре . Хожу исключительно из за врача .
На пороге встретила «очень дружелюбная регистратор», прием у врача мне понравился , врач компетентный, вникает в проблему , пытается помочь , Кравчак А.Э очень компетентный специалист!
На обратном пути , захотела в дамскую комнату , подошла к стойке регистрации, спросила вежливо ,т.к не нашла сама и наткнулась на хамство .
Очень не приятный осадок остался , я не знаю как зовут даму , но обязательно узнаю , и в следующий раз обращусь к заведующему с жалобой . Я не требую ничего сверх того , что называется этика и деонтология в мед.учреждении . Я сама медицинская сестра , и не понимаю как можно так по хамски относится к пациенту , который пришел с болезнью , лечится .
Попала в эту клинику Медицинский центр «Ваш Семейный Доктор» на Чапаева-ул. Чапаева, д. 21 с направлением в процедурный кабинет (инъекции в/м, в/в), кабинет был свободен ( 8 каб.)но медсестры 📌📌📌Зотова Елена Викторовна 📌📌📌не было и пришлось искать медсестру в ( 6 каб.) когда же медсестру нашла к слову спящую,
то вела она себя по-хамски, словно делает одолжение. Моё замечание быть повежливей, было проигнорировано. В итоге я отказалась от процедур и сделала даную процедуру в филиале клинике на Технической. Отвратительное поведение медсестры, которая перешла на личности предложила уйти в другую клинику делать данный укол либо сделать мне его в голову, чтобы я заткнулась. Неоднократно повторяла, приходи я тебе его сейчас воткну куда надо, чтобы я успокоилась. Хамила, язвила.
Администратор повела себя очень достойно, пыталась успокоить медсестру, но без результата. Мне налила воды и дала успокаивающее, а также связалась с другим отделением, чтобы я в итоге смогла все таки поставить укол.
Хорошая клиника, адекватные цены, отличное отношение персонала и врачей, самое главное, что есть много специалистов и попасть к ним не проблемно.... в эту клинику, но по другому адресу, обращалась часто, но она закрылась.... данная далеко, но лучше я потрачу свое время, чем свои нервы и деньги.
Без очереди, всегда чисто и отличные врачи .Ходили на УЗИ к Переверзовой, все четко и по делу. Назначила лечение. Моментально стало лучше. Спасибо огромное
Удобное расположение и график работы, есть возможность посетить узких специалистов даже в воскресенье, работает лаборатрия по забору анализов, что тоже очень удобно.
Ходила на гинекологический мазок. из плюсов - быстро и недорого. Из минусов - медсестра Зотова Е.В. сделала все очень больно - и это простой мазок, после кровило и неприятные ощущения до сих пор. До этого случая все устраивало.
Хорошие специалисты, всегда внимательные, по своей части очень грамотные. Чувствуешь удовлетворение после приема. Не назначают лишних обследований. А если назначают много, то ясно объясняют, зачем что нужно. Хорошее соотношение "цена-качество". Ходили всей семьёй к разным специалистам, и взрослым, и детским. Ставлю 4-ку потому что смутил кардиолог. Мне понравилось, что он назначил подробные обследования перед постановкой диагноза, но не понравилось,что при выявлении небольшой проблемы, сказал, что люди и с большим количеством сердечных проблем живут и ничего страшного, якобы. Меня такой ответ не устраивает, т.к.субьективно меня эти боли беспокоят. А в целом, мы готовы продолжать ходить к специалистам этой клиники! Молодцы, так держать!
Добрый день! У моего мужа держалось давление 160/100 в течение месяца. Ходил в районную поликлиннику.там ничего не сказали и даже не дали нормальную выписку по анализам которые он сдал.Записала его в клинику "Семейный доктор". Попал к врачу Мышкину.Тот сразу направил его на анализы. Ужас! Оказалось, что сазар у него уже 16!!! Еще немного и был бы лиабет 1 типа. Выписали лечение. Давление нормализовалось. Сазар снижается. Спасибо клинике и доктору
хотела записаться на дисцизию. задала вопрос через онлайн запись. однако никто не перезвонил. вечером позвонила сама, на что услышала, что не тем тоном разговариваю... неприятное впечатление...
12.05.2023 в 11:50 на пороге данного мед учреждения по адресу Екатеринбург, ул. Чапаева 21, из-за непродуманных порогов на входе клиент получила травму (запнувшись, упала и разбила лоб). Но это еще не всё, медицинскими работниками не была оказана медицинская помощь. Показав кровавый лоб и на призыв помочь в регистратуре, врачом был дан ответ: Оденьте бахилы! После того как превозмогая боль, бахилы были одеты, врачом предоставлен только лёд. Но на просьбу сопроводить её до такси, которая стояла под дверью, был получен отказ и возмущение, чтобы отдали лёд. Считаю, что бездействие врача нарушает УК РФ Статья 124. Неоказание помощи больному. Позор данному мед учреждению и всему руководству!
Были на приёме у офтальмолога, по поводу операции катаракты. Очень рада что обратились в эту клинику. Все обследования, лечение и операцию сделали быстро и качественно, без ожидания в месяц, а то и более. Все объяснили, рассказали и показали. Всё очень грамотно и без навязывания лишних услуг. Просто супер! Процветания и стабильности!
Были у офтальмолога с ребенком. На Технической, 31. Ячмень верхнего века. Врач выписала мазь эритромициновую, закладывать в глаз. Хорошо, что я инструкцию прочитала и не заложила в глаз. Эта мазь для наружного применения при прыщах, ожогах. Тетрациклиновая мазь для глаз.
Даже не знаю что думать, за 1200 еще и лечение не верное выписали.
Посещали в данной клинике недавно детского офтальмолога - ни кому не рекомендую, до этого и муж, и я посещали других врачей в данной клинике претензий не было, все отлично. Пришли с ребенком проверить зрение перед началом учебного года, никаких жалоб не было, пришли к назначенному времени. (За день до приема звонили несколько раз с ресепшена настоятельно просили прийти раньше, хотя у нас были другие планы, пошли им навстречу). Врач (Давыдова Т.А.) такое ощущение что куда то очень торопилась, все было в какой то суете. Посмотрела на аппарате у ребенка оба глаза, начала на него повышать голос и говорить: "Что ты обманываешь, что хорошо все видел, у тебя же левый глаз плохо видел, ты все врешь!" Ребенок разволновался, пытался оправдаться, что действительно ничего не замечал. Посадила его на стул смотреть на табло с буквами поочередно закрывая левый и правый глаз, сама при этом бегала у этого табло туда-сюда, попутно собирая свои вещи, выкидывая мусор, как только ребенок на секунду сомневался в букве, повышая голос, говорила: "Говори быстрее, что видишь? Ну какая буква, не умирай, говори быстрее." Потом подскочила к нему и снова громко ему говорит: "Ты подглядываешь и врешь! У тебя вообще левый глаз не видит, и это не лечиться и зрение будет падать и падать!". Я слышу, что ребенок нервничает, голос у него дрожит, решила его поддержать, говорю: " Как видишь буквы, так и говори, не волнуйся". На что врач мне: "Мамочка, сидит молча и не комментирует." Закапала капли для расширения зрачков, попросила подождать в коридоре 15 минут. В коридоре ребенок, обычно очень сдержанный и стрессоустойчивый, даже всплакнул. Говорит: "Мама, я ничего не понимаю, почему она говорит, что я обманываю и подглядываю. Что у меня с левым глазом, что будет потом?". Вообщем вопросов после приема осталось много, эмоциональное состояние ребенка никакое.
Записались в другую клинику к офтальмологу, потому что я даже не уверена, что в такой суете и спешке нам правильно поставили диагноз и выписали очки.
Больше к детскому офтальмологу в эту клинику не пойдем и никому не рекомендую! Насчет профессионализма врача ничего сказать не могу, но культура общения и тактичность отсутствует в принципе.
Пока ждали 15 минут в коридоре, врач у стойки ресепшена с регистраторами не в лучшем свете обсуждала предыдущего своего пациента.
Была один раз, внутри чисто, оформили быстро, все приветливые, цены приятные, приём прошёл хорошо, врач тщательно провёл осмотр, всё подробно и понятно объяснил.
Обращался в эту клинику несколько раз и хотел бы обратить внимание руководителей на девушек которые отвечают по телефону,может их научить более любезно отвечать по телефону и при посещении, Честно только по это му не приду на УЗИ
Обожаем врача узи данного мед.центра.Ходим на протяжении 10 лет.
2
Show business's response
Инкогнито 6101
Level 7 Local Expert
June 24, 2024
Были только один раз для сдачи анализа крови. К дочке, которая трясётся от сдачи крови из вены, относились к ней спокойно, с пониманием, а в конце сдачи подарили гемотаген. Дочка в восторге)
Были на консультации у хирурга, имя не помню, мужчина в возрасте . Заплатили 2000 рублей за консультацию, в ходе консультации,которая длилась минут пять, не получили полезной информации .
Все классно! сдавала анализы перед операцией, времени было мало, приняли быстро, по готовности анализов тоже быстро все исследовали, тк своя лаборатория. Рекомендую так как и специалистов тоже много и можно подобрать посещение в удобное время для вас.
3
Алиса
Level 11 Local Expert
March 19, 2024
Платная клиника, где некоторые врачи вытрясут вас "из трусов", лишь бы собрать кучу денег и назначив гору ненужных анализов. В клинике принимала хорошая ЛОР врач , уже , увы, там не работает
Рядом,быстро можно папасть к нужному врачу,запись конечно есть,но совершенно классные узисты,великолепный эндокринолог...регистратура работает четко,и что немаловажно не очень дорого.